¿Eres empresa? Contrata jornada efectiva de candidatos en Sevilla
Descripción del Puesto: Técnico/Gestor de Negocio IT Empresa: Sistelin Horario: 9:00 a 15:00 Ubicación: calle baltasar gracián 7 41007 Sevilla Responsabilidades del Puesto: Gestión de Averías: Registrar y dar seguimiento a las averías de clientes en el sistema interno de la empresa. Coordinar citas y comunicarse con empresas externas, proveedores y usuarios finales para la resolución de incidencias. Control de Inventario y Logística: Supervisar la entrada y salida de piezas y equipos en el sistema. Asegurar la correcta recepción y envío de materiales necesarios para las reparaciones. Atención al Cliente: Ofrecer un servicio de atención al cliente profesional y resolutivo, tanto de manera presencial como telefónica. Resolver consultas relacionadas con servicios, productos y reparaciones. Reparación de Equipos Informáticos: Diagnosticar y reparar equipos informáticos, asegurando la calidad y rapidez en la resolución de los problemas técnicos. Realizar pruebas para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos antes de su devolución al cliente. Requisitos del Perfil: Formación: Estudios en informática, telecomunicaciones, o áreas afines (preferible). Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o reparaciones de equipos informáticos. Familiaridad con sistemas de gestión de tickets o CRM es un plus. Habilidades Técnicas: Conocimientos en diagnóstico y reparación de hardware y software. Uso de herramientas básicas para la gestión de inventarios y sistemas internos. Habilidades Interpersonales: Capacidad de comunicación efectiva con clientes y equipos externos. Organización y atención al detalle. Proactividad y orientación a la resolución de problemas. Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico en una empresa consolidada en el sector IT. Horario de jornada reducida para un mejor equilibrio entre vida personal y laboral. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en un entorno técnico y comercial. Si cumples con el perfil descrito y estás interesado en formar parte de Sistelin, ¡Te estamos esperando!
FECHA INICIO POSIBLE INMEDIATA. Guest Experience Assistant es uno de los puestos más importantes en nuestra empresa. Serás el punto de contacto inicial con el huésped, por lo que será fundamental que desarrolles dotes de empatía y comunicativas con el cliente. ¿Es esta práctica para mí? - Tengo pasión por brindar buen servicio a los huéspedes - Dispongo de actitud positiva - Paciencia y escucha es una de mis cualidades - Me gusta dar respuesta a los conflictos - Tengo buena habilidad comunicativa por escrito y por teléfono - Habilidad de trabajar en distintas tareas al mismo tiempo - Buena atención al detalle - Habilidad para dar respuestas prácticas a los problemas - Soy organizado y me gusta trabajar en equipo - Tengo muy buen nivel de ingles Lo que ofrecemos - Apoyo de un responsable durante todas tus prácticas - Ayuda al estudio entre 300 y 500 euros dependiendo del número de horas realizadas - Un ambiente dinámico y profesional en una empresa en crecimiento continuo. - Oportunidades de desarrollo profesional - Posibilidad de contrato estable tras un período inicial. - Formar parte de un equipo joven, motivado Funciones propuestas para las Prácticas: - Comunicación con Huéspedes: - Atender consultas y resolver dudas de los huéspedes a través de diferentes canales de comunicación como correo electrónico, WhatsApp y teléfono. - Responder a los huéspedes con rapidez, claridad y profesionalismo para asegurar una experiencia positiva. - Gestión de Check-ins y Reservas en PMS (Property Management System): - Revisar y actualizar las reservas en el sistema PMS para asegurar que toda la información esté completa y correcta. - Gestionar los check-ins en el sistema, asegurando que estén listos y organizados de acuerdo con las políticas del establecimiento. Organización de Check-ins: - Planificar y coordinar los horarios de llegada de los huéspedes, asegurándose de que se cuente con el personal y los recursos necesarios. - Organizar el cronograma de check-ins presenciales y asegurar que el personal esté disponible para recibir a los huéspedes. Gestión de Incidencias: - Resolver cualquier problema que surja durante el turno, incluyendo incidencias en las habitaciones, problemas técnicos o quejas de los huéspedes. - Documentar cada incidencia y las acciones tomadas para su resolución, y hacer un seguimiento si es necesario. Traslado de Información a Otros Departamentos: - Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos (como mantenimiento, limpieza o recepción) para coordinar las necesidades de los huéspedes. - Asegurarse de que cualquier problema o solicitud específica se comunique adecuadamente para ser gestionado por el equipo correspondiente. Gestión de Reservas y Análisis de Nuevas Tendencias: - Supervisar el flujo de reservas y gestionar cambios o modificaciones de última hora. - Estudiar las tendencias y novedades en plataformas de alojamiento como Airbnb y Booking para ajustar y mejorar los procesos internos. Revisión de Opiniones y Respuesta a Reseñas: - Revisar las reseñas y comentarios dejados por los huéspedes en diversas plataformas para entender su experiencia y detectar áreas de mejora. - Contestar a las reseñas, agradeciendo los comentarios positivos y gestionando de manera constructiva cualquier crítica. Jornada e inicio de prácticas, flexible.
Ejecutivo de ventas: Buscamos un ejecutivo o ejecutiva de ventas que nos ayude a buscar nuevos prospectos de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, nos gustaría conocerte. Sobre la posición: Nombre del puesto a cubrir: Ejecutivo de Ventas Funciones: Buscar proactivamente nuevas oportunidades de ventas. Presentación de negocio. Organizar reuniones con clientes potenciales y escuchar sus deseos e inquietudes. Solicitar al equipo de diseño las presentaciones necesarias para las reuniones con clientes. Asegurar y cubrir la necesidad del cliente. Participar en nombre de la empresa en exposiciones. Misión del cargo: En última instancia, nos ayudarás a cumplir y superar las expectativas comerciales y contribuir al crecimiento rápido y sostenible de nuestra empresa. Requisitos: Estudios: E.S.O. Experiencia: no se requiere experiencia, solo aptitud. Competencias laborales Negociación efectiva Credibilidad comercial Perseverancia y disciplina Orientación al cliente Impacto e influencia ¿Qué te ofrecemos? Jornada laboral: Completa Ingresos mínimos garantizados Equipo de trabajo: 5 personas en departamento de ventas. Formación: posibilidad d real de crecimiento y seminarios de capacitación.
Ejecutivo de ventas Introducción: Buscamos un ejecutivo o ejecutiva de ventas que nos ayude a buscar nuevos prospectos de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, nos gustaría conocerte. Sobre la posición: Nombre del puesto a cubrir: Ejecutivo de Ventas Funciones: Buscar pro-activamente nuevas oportunidades de ventas. Presentación de negocio. Organizar reuniones con clientes potenciales y escuchar sus deseos e inquietudes. Solicitar al equipo de diseño las presentaciones necesarias para las reuniones con clientes. Asegurar y cubrir la necesidad del cliente. Participar en nombre de la empresa en exposiciones. Misión del cargo: En última instancia, nos ayudarás a cumplir y superar las expectativas comerciales y contribuir al crecimiento rápido y sostenible de nuestra empresa. Requisitos: Estudios: E.S.O. Años de experiencia: no se requiere experiencia, solo aptitud. Competencias laborales Negociación efectiva Credibilidad comercial Perseverancia y disciplina Orientación al cliente Impacto e influencia ¿Qué te ofrecemos? Jornada laboral: Completa Retribución: Ingresos mínimos garantizados Equipo de trabajo: 5 personas en departamento de ventas. Reportando a Country Manager. Formación: Posibilidad real de crecimiento y seminarios de capacitación.
Ejecutivo de ventas Introducción: Buscamos un ejecutivo o ejecutiva de ventas que nos ayude a buscar nuevos prospectos de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, nos gustaría conocerte. Sobre la posición: Nombre del puesto a cubrir: Ejecutivo de Ventas Funciones: Buscar pro-activamente nuevas oportunidades de ventas. Presentación de negocio. Organizar reuniones con clientes potenciales y escuchar sus deseos e inquietudes. Solicitar al equipo de diseño las presentaciones necesarias para las reuniones con clientes. Asegurar y cubrir la necesidad del cliente. Participar en nombre de la empresa en exposiciones. Misión del cargo: En última instancia, nos ayudarás a cumplir y superar las expectativas comerciales y contribuir al crecimiento rápido y sostenible de nuestra empresa. Requisitos: Estudios: E.S.O. Años de experiencia: no se requiere experiencia, solo aptitud. Competencias laborales Negociación efectiva Credibilidad comercial Perseverancia y disciplina Orientación al cliente Impacto e influencia ¿Qué te ofrecemos? Jornada laboral: Completa Retribución: Ingresos mínimos garantizados Equipo de trabajo: 5 personas en departamento de ventas. Reportando a Country Manager. Formación: Posibilidad real de crecimiento y seminarios de capacitación.