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Forma parte del equipo de Atención al Cliente de Polo Club En Polo Club , marca digital de moda con más de 12 años de trayectoria y presencia internacional, buscamos reforzar para los próximos meses el equipo de Customer Service de la marca incorporando a personas con dominio del inglés , que quieran desarrollar su carrera en un entorno dinámico, digital y orientado al cliente. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo de Customer Service , donde aprenderás y aplicarás la política del departamento para asegurar una atención ágil y de calidad . Buscamos a alguien con actitud positiva, orientación al servicio y verdadera pasión por acompañar al cliente internacional en todo el proceso de compra. Serás la voz cercana de la marca y un referente clave para garantizar una experiencia satisfactoria, resolutiva y con un trato siempre empático . Responsabilidades principales Atención de consultas, reclamaciones e incidencias en los diferentes canales de contacto y en diferentes idiomas (teléfono, email, redes sociales, etc.) Atención de consultas, reclamaciones e incidencias en diferentes canales de venta (Web, Marketplaces, etc.) Gestión de Marketplaces Gestión y resolución de incidencias relacionadas con el transporte. Gestión de devoluciones y tramitación de reembolsos. Requisitos Formación de Grado Superior en comercio, administración, turismo o áreas similares Nivel avanzado de inglés oral y escrito Valorable un segundo idioma (francés, italiano, alemán, portugués...) Experiencia previa en atención al cliente , preferentemente en entornos digitales Dominio de herramientas ofimáticas Valorable experiencia en el manejo de CRM y/o herramienta Zendesk ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una marca digital consolidada y en crecimiento internacional Un equipo joven, diverso y con pensamiento crítico Un espacio de trabajo agradable y luminoso ubicadas en Elche, a 10 minutos del mar Jornada intensiva todos los viernes Fruta de temporada en oficina como parte de nuestra cultura mediterránea y más! Sobre nosotros: Polo Club es una marca nativa digital que apuesta por el diseño atemporal, la calidad y una visión inclusiva y diversa del talento. Formamos un equipo multidisciplinar que comparte una misma actitud: pensar en grande, construir desde lo simple y asumir retos con mentalidad de mejora constante. 60% women 39% men 1% dogs (Pow, nuestro Chief Happiness Officer) Si te motiva el entorno digital, disfrutas con los desafíos y quieres formar parte de una marca con propósito, innovación y cultura colaborativa, te estamos esperando. ¿Sientes que este trabajo es para ti? Te invitamos a enviarnos tu candidatura para formar parte del equipo. ¡No podemos esperar a conocerte!

SOBRE ENERGY SISTEM Con sede en España, Energy Sistem es una empresa presente en los cinco continentes, especializada en la creación de diseño y tecnología para aquellos que buscan saborear la vida a través del ocio digital. Hoy, nuestro proyecto está consolidado e inmerso en un proceso de internacionalización basado en su imagen de marca. Una imagen cercana y divertida que busca despertar emociones y formar parte de las experiencias cotidianas de las personas. Nuestro equipo está formado por más de 50 personas que cada día hacen posible que grandes ideas se conviertan en realidad. OBJETIVO DEL PUESTO El Product Manager es el responsable de liderar el desarrollo y la estrategia de producto mediante la realización de estudios de mercado, análisis de competencia, conceptualización, definición de los requerimientos de los proyectos a desarrollar, negociación y cotización de las propuestas con las fábricas creando el roadmap de la familia de producto asignada. TUS RESPONSABILIDADES Estudios de mercado y competencia Gestión de la documentación de los procesos de compra, trabajando con SAP y Asana Negociación con proveedores asiáticos Viajes a ferias y fábricas internacionales Comunicación con fábricas de Asia para realizar el seguimiento de los proyectos Coordinación del equipo de trabajo (diseño e ingeniería) así como comunicación constante con departamentos de Branding y Comercial QUE TE OFRECEMOS? · Formarás parte de un equipo joven, multidisciplinar e internacional, donde el aprendizaje continuo y la colaboración son claves. · Modalidad de trabajo híbrido, combinando flexibilidad y presencialidad. · Jornada intensiva los viernes para disfrutar de un fin de semana más largo. · Retribución flexible · Retribución variable por objetivos. · 50% de descuento en productos de Energy Sistem. · 50% de descuento en menú diario en los restaurantes homologados de la zona. · 20% de descuento en carburante para los desplazamientos al centro de trabajo. · Participación en diversos eventos corporativos a lo largo del año. REQUISITOS Formación Académica: Grado en ADE, Derecho o Ingeniería Técnica en Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial... Se valorará aunque no es imprescindible: Formación relacionada con el comercio internacional Experiencia: Al menos 3 años en puesto con mismas funciones. Valorando extraordinariamente la experiencia en negociación con Asia. Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés (mínimo B2) Herramientas Tecnológicas: SAP, Office, Qlik Sense, Asana COMPETENCIAS: Pasión por la tecnología y por el mundo de la electrónica de consumo Habilidades de comunicación y Negociación Acostumbrado a trabajar en Equipo Capacidad de organización y planificación Proactividad y actitud emprendedora Tu talento puede marcar la diferencia. ¡Nos encantará conocerte!

¿Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional? NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, administración pública y sanidad. Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Para nuestras oficinas de Levante, buscamos un/a administrativo/a de Sostenibilidad en Edificación para incorporarse al equipo de proyectos de certificación ambiental. Trabajarás junto a consultores especializados en sostenibilidad, dando soporte técnico en la gestión documental para proyectos con estándares BREEAM, LEED y WELL. Valoramos inglés técnico. Tus funciones serán: Apoyo en la gestión documental y técnica de proyectos de certificación ambiental. Colaboración en auditorías internas y preparación de entregables para los asesores acreditados. Participación en la mejora continua de procesos y herramientas internas. ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: Contrato Indefinido. Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato. Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital. Salario en función de la experiencia del candidato. Formato híbrido de trabajo: 3 días presenciales y 2 de teletrabajo. Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Hola soy una joven madre que, de vez en cuando necesita ayuda por motivos de estudios.

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