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¿Te gustaría formar parte de una empresa que te ofrezca un desarrollo profesional y personal, acompañado de un plan de carrera, dedicándote a lo que realmente te gusta? En Konecta tenemos un claro enfoque de crecimiento, nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera integra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad, a través de una compañía diversa, en la que desarrollamos el potencial de cada colaborador. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la igualdad en nuestras posiciones. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? Queremos incorporar en el departamento de Prevención a un/una Técnico/a junior de Prevención de Riesgos Laborales para reforzar los proyectos del departamento. La persona seleccionada, tendrá las siguientes funciones y responsabilidades: -Evaluaciones de riesgos y proponer medidas para controlar y reducir los riesgos laborales. -Aplicación en los centros de trabajo los procedimientos y protocolos de actuación, de acuerdo con el sistema de gestión de PRL (implantar planos de prevención). -Impartir formación en temas de PRL. -Asesorar sobre medidas de protección y deficiencias detectadas. -Investigar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. -Asesorar en visitas de inspección de trabajo. Los requisitos de la posición: -Titulado/a Superior/ Intermedio -Máster en las tres especialidades de prevención (Higiene Industrial, Ergonomía, Seguridad en el Trabajo) valorable -Experiencia como técnico PRL mínimo 6 meses. Condiciones de la vacante: Ubicación: Madrid Horario: Jornada completa. L a J de 9-18h y V de 8-15h Tipo de contrato: Indefinido Si eres una persona inquieta y proactiva, a la que le gusta trabajar en equipo de manera dinámica y ágil, que disfruta emprendiendo nuevos retos, no lo dudes, ¡Konecta es tu sitio para afrontar nuevos desafíos!

WHO WE ARE Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce. MISSION OF THE ROLE We are seeking a dynamic and motivated Category Manager Logistic & Housing (Real Estate & Facilities Management) to join our team. This role will be responsible for the development and execution of category strategies that drive growth, savings, and continuous improvement. The Category Manager will work closely with the wider team to maximize customer value, implement cost-reduction strategies, foster supplier relationships, and ensure the effective management of inventory and product pricing. RESPONSIBILITIES ● Development of the commercial model to drive growth in savings. ● Development of category strategies which maximise customer value for money and a continuous improvement structure. ● Implement and promote transformation programmes with a strong communication plan to achieve a structured and resilient supply chain. ● Develop and implement cost-based reduction strategies capable of delivering annual target savings. ● Collaborate with the wider team to identify products with low demand and make recommendations. ● Conduct research and analyse trends and customer purchasing habits. ● Review sales data and competitor products. ● Develop strategies and set goals for the products, including marketing plans, managing budgets and promotional events and repositioning the products. ● Build effective supplier relationships and maintain communication. ● Manage the inventory to ensure there are enough products to meet customer demands. ● Consider lead times and monitor inventory levels. ● Create pricing plans for products and liaise with suppliers to reduce spend and to remain competitive. ● Present reports to the management team highlighting any trends or issues. REQUIREMENTS ● 3 to 5 years of experience as a Category Manager, preferably within Real Estate, Facilities Management, or related industries. ● Strategic Asset Management: Lead the corporate real estate portfolio, overseeing acquisitions, leasing, and asset development with a focus on value maximization and space efficiency. ● Strategic Procurement & Global Sourcing: Design and execute purchasing processes based on international standards (CPSM) and Total Cost of Ownership (TCO) analysis to generate annual savings. align operational goals with sustainability and social economy policies, ensuring a resilient and ethical supply chain. ● Financial Control & Reporting: Supervise CAPEX and OPEX budgets, performing comprehensive project tracking and risk assessment for data-driven decision-making. ● Stakeholder Leadership: Coordinate multidisciplinary teams and manage relationships with international partners, public institutions, and strategic private suppliers ● Fluent English and French is essential for coordinating with global networks and partners. ● Technical Skills: Proficiency in management tools such as SAP, Navision, advanced Excel, and data analysis software ● Certifications: Professional certification in CPSM (Certified Professional in Supply Management) and knowledge of LEED standards are highly valued.

WHO WE ARE Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce. MISSION OF THE ROLE We are looking for a Junior Compliance Analyst to support and strengthen the company’s global compliance framework. The role will focus on monitoring regulatory requirements, conducting risk-based internal audits, and driving the implementation of compliance initiatives across multiple countries. The successful candidate will work closely with local teams and key stakeholders to promote a strong culture of integrity, ethical behavior, and regulatory compliance throughout the organization. RESPONSIBILITIES • Perform periodic internal audits, with a focus on processes and areas with higher risk exposure, and define, implement, and monitor corrective action plans., • Audit and monitor whistleblowing channel data to ensure proper handling and compliance with internal policies and regulations., • Monitor compliance with applicable legislation by reviewing regulatory requirements, highlighting obligations, and tracking adherence to established deadlines., • Manage and coordinate the compliance network, working closely with country teams to ensure alignment and effectiveness., • Analyze country compliance models to identify best practices and lead their implementation across other countries., • Drive the implementation of initiatives related to the global compliance program, codes of practice, and applicable local laws and regulations., • Promote a culture of integrity and ethical behavior across the organization, building strong relationships with key business leaders and supporting critical business initiatives., • Monitor the regulatory and compliance environment to assess the potential impact of regulatory changes on compliance programs., • Conduct due diligence activities related to suppliers, clients, employees, and other relevant third parties., • Gather and consolidate risk-related data across multiple business areas and countries, • Perform reviews and audits based on risk analysis, particularly in processes or situations with higher regulatory risk. REQUIREMENTS • Bachelor’s degree required; a legal qualification is preferred., • Specialized training is highly valued (e.g. executive Training or a postgraduate/master’s degree in compliance)., • Previous experience (3 to 5 years) working in the compliance function, with strong exposure to internal audits., • Demonstrable experience in a similar role within a multinational environment., • Solid knowledge of compliance frameworks and regulatory requirements., • Proactive attitude with the ability to work independently while managing multiple tasks., • Strong analytical skills, with high attention to detail and accuracy., • Problem-solving skills with a solution-oriented mindset., • High standards of integrity and ethical behavior., • Strong communication skills, with the ability to collaborate across different teams and countries., • Willingness to travel as required., • Fluency in English and Spanish is required

Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. La organización cuenta con más de 120.000 profesionales, que operan en 30 idiomas, con presencia en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Estas capacidades se apoyan en un modelo de negocio sostenible, respaldado por una sólida experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y el uso de tecnologías de vanguardia, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Con sede en Madrid, la compañía genera unos ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en sectores como telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y comercio electrónico. Misión del Puesto: El objetivo principal del puesto es actuar como referente técnico dentro de la organización comercial para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. La persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente. Tras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales. Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. Responsabilidades: • Capacitación y soporte a equipos comerciales., • Preparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones., • Desarrollar y mantener materiales reutilizables, incluyendo arquitecturas de referencia y demostraciones., • Participar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza., • Traducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial., • Diseño y arquitectura de soluciones., • Diseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente., • Definir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación., • Elaborar documentación técnica y análisis de viabilidad., • Evaluar y seleccionar tecnologías, modelos y frameworks adecuados., • Modelos de costes y viabilidad., • Elaborar propuestas económicas y modelos de pricing., • Analizar la viabilidad técnica y estimar el esfuerzo requerido., • Colaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs)., • Innovación y actualización tecnológica., • Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial., • Evaluar nuevas tecnologías y su aplicabilidad en entornos empresariales., • Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones., • Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1)., • Residencia en Madrid., • Capacidad para combinar conocimiento técnico con visión de negocio., • Experiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs., • Habilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos., • Perfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación., • Se requiere una sólida base conceptual en Modelos de lenguaje (LLM) y soluciones de IA generativa., • Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation)., • Arquitecturas multiagente y frameworks asociados., • Inteligencia artificial conversacional y de voz., • Observabilidad y monitorización de sistemas., • Integración de sistemas empresariales., • Servicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP)., • Experiencia en entornos BPO o Contact Center., • Experiencia previa en preventa o consultoría técnica., • Participación en procesos de licitación., • Participación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala., • Entorno profesional altamente especializado e innovador., • Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo., • Condiciones económicas competitivas alineadas con el mercado., • Contrato indefinido., • Proyecto híbrido y horario flexible.

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Si eres una persona inquieta y proactiva, a la que le gusta trabajar en equipo de manera dinámica y ágil, que disfruta emprendiendo nuevos retos, no lo dudes, ¡Konecta es tu sitio para afrontar nuevos desafíos!. En Konecta tenemos un claro enfoque de crecimiento, nos apoyamos en nuestros valores

Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros. Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el

En Konecta tenemos un claro enfoque de crecimiento, nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera integra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad, a través de una compañía diversa, en la que desarrollamos el potencial de cada colaborador. Si eres una persona inquieta y

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Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. Headquartered in Madrid, K

En Konecta tenemos un claro enfoque de crecimiento, nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera integra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad, a través de una compañía diversa, en la que desarrollamos el potencial de cada colaborador. Si eres una persona inquieta y

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A leading customer management service provider is looking for a Category Manager for Logistics & Housing.Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos.Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".This individual w

Una empresa líder en servicios de gestión de clientes busca un Analista de Cumplimiento Junior en Valencia.Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.Esta posición implica auditorías int

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Se busca un agente de atención al cliente con checo e inglés para trabajar de forma remota en España.Ofrecen un salario fijo y posibilidades de crecimiento.

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Serás la voz de Konecta ante el cliente, transformando sus necesidades en soluciones de innovación y tecnología. Por qué Konecta es tu siguiente gran paso.

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Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y a

Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingenierí