Cloud Customer Success Architect – T Cloud Public (m/f/d)
hace 4 días
Seville
ph3Descripción del puesto /h3pBuscamos un bTechnical Customer Success Manager /b con mucha energía para unirse al equipo de bT Cloud Public /b. Como la principal balternativa europea a los hiperescaladores /b, TCP ofrece una nube moderna y segura, basada en los pilares de la bsoberanía y la seguridad /b. En este rol, serás el principal defensor de los clientes, asegurando que naveguen por nuestra plataforma con facilidad y alcancen su máximo potencial. /ppTu objetivo será transformar la experiencia del cliente, pasando de percibir nuestra tecnología como una plataforma compleja a una que se sienta bintuitiva, accesible y fácil de usar /b. /ppConsideraremos candidaturas de bdiferentes ubicaciones de España /b, como Granada, Sevilla, Valencia, Bilbao, Santiago, Zaragoza, Palma, Oviedo, entre otras. /ph3Responsabilidades clave /h3ullibLiderar la reinvención en la nube: /b Actuar como socio estratégico para acelerar la reinvención en la nube de nuestros clientes, facilitando su transición desde infraestructuras heredadas a una balternativa europea soberana /b. /lilibGestionar la adopción empresarial: /b Colaborar con los clientes para acelerar la adopción de TCP, centrándose en cargas de trabajo a gran escala y migraciones complejas. /lilibDefensa técnica centrada en el humano: /b Cerrar la brecha entre la solidez técnica y la experiencia del usuario, haciendo que nuestra plataforma sea baccesible y fácil de usar /b. /lilibDefensa del valor y la seguridad: /b Asegurar que los clientes aprovechen nuestro valor único de binfraestructura de nube europea /b sin comprometer la seguridad ni el rendimiento. /lilibGobernanza del rendimiento: /b Gestionar programas B2B complejos con un enfoque en la bentrega de nivel empresarial /b, KPIs claros y resultados medibles. /lilibLiderazgo colaborativo: /b Trabajar en equipos multidisciplinares con directores creativos, diseñadores y expertos de Telekom para validar e informar el recorrido del cliente. /li /ulh3Requisitos técnicos /h3ullibDominio de arquitectura en la nube: /b Comprensión técnica profunda de la arquitectura de nube pública (cómputo, almacenamiento, redes), específicamente en el contexto de la binfraestructura europea /b. /lilibExperiencia en soberanía y seguridad: /b Conocimiento sólido de los principios de nube soberana, residencia de datos y altos estándares de seguridad. /lilibDominio de hiperescaladores: /b Conocimiento competitivo de AWS, Azure o GCP para posicionar eficazmente a TCP como bla alternativa europea /b. /lilibKubernetes y orquestación de contenedores: /b Familiaridad con Kubernetes y plataformas modernas de orquestación de contenedores. /lilibMigración de cargas de trabajo complejas: /b Experiencia probada liderando técnicamente la migración de bgrandes cargas de trabajo /b para empresas. /lilibComunicación técnica: /b Capacidad para refinar narrativas de producto para expresar claramente el bvalor único de TCP /b a partes interesadas técnicas y ejecutivas. /lilibAlfabetización UI/UX: /b Familiaridad con componentes digitales y principios de UI para asegurar que la plataforma siga siendo bintuitiva y fácil de usar /b. /li /ulh3Requisitos imprescindibles /h3ullibExperiencia en el sector: /b Comprensión profunda del sector tecnológico B2B. /lilibAlineación con la marca Telekom: /b Capacidad para operar bajo las directrices de marca de Telekom expresando la identidad distintiva de T Cloud Public. /lilibMentalidad de crecimiento estratégico: /b Historial probado ayudando a empresas complejas a ganar tracción y bacelerar el crecimiento /b en el mercado. /li /ulh3¿Qué ofrecemos? /h3h3Entorno de trabajo y flexibilidad /h3ulliEntorno internacional, dinámico y colaborativo. /liliT‑Social: iniciativas sociales (deportes, comunidad, salud, ...). /liliModelo de trabajo híbrido (remoto/presencial). /liliHorario flexible. /li /ulh3Crecimiento y desarrollo /h3ulliFormación personalizada: acceso a Coursera. /liliClases semanales de idiomas (inglés y alemán). /liliSesiones internacionales de mentoría y Experience Days. /li /ulh3Compensación y beneficios /h3ulliPlan de compensación flexible (seguro médico, vales de comida, guardería, transporte). /liliTelemedicina. /liliSeguro de vida y accidentes. /liliFondo social. /li /ulh3Bienestar y tiempo libre /h3ulli26+ días laborables de vacaciones al año. /liliAcceso gratuito a servicios especializados (médicos, legales, bienestar). /lili100% de cobertura salarial durante la baja médica. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr