Tramitador/a, Málaga
17 hours ago
Málaga
¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo o quieres un cambio? ¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros? !Esta oferta te interesa! Estamos en búsqueda de un/a Tramitador/a para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Málaga. MISIÓN PRINCIPAL: - Gestión integral de siniestros de daños materiales de automóviles. - Revisión y análisis de coberturas según las condiciones de la póliza. - Tramitación de expedientes de siniestros: apertura, seguimiento, resolución y cierre. - Coordinación con proveedores/as internos y externos para garantizar un servicio eficiente y de calidad. - Gestión de pagos, ofertas e indemnizaciones a clientes y terceros. - Detección y prevención de posibles casos de fraude. - Resolución de incidencias complejas, con atención y seguimiento continuo al asegurado, principalmente por vía telefónica. - Asesoramiento e información al cliente durante todo el proceso del siniestro, asegurando una experiencia de calidad. Requisitos - Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativos/as, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios (por ejemplo, Administración y Finanzas/Seguros). - Preferible experiencia previa en tramitación de siniestros o haber tenido contacto previo con el mundo asegurador. - Buen manejo del Paquete Office ¿Qué ofrecemos? -Contratación directamente con MAPFRE a través de un contrato por sustitución de larga duración. -Jornada de trabajo de Lunes a Jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Flexibilidad horaria). -Salario fijo anual de 23.500€ + 3.000€ anuales de variables + plus en concepto de comida de L-J de 11.30€/día.