Account & Product Manager / KAM
5 days ago
Olesa de Montserrat
SEDATEX somos una empresa familiar con más de 140 años de trayectoria, parte de uno de los grupos textiles más grandes de Europa. Especializada en tintes y estampación sobre más de 200 bases de tejido (impresión digital, rotativa y sublimación), produce más de 180.000 metros diarios con un firme compromiso con la calidad y el medio ambiente. Posición Buscamos un/a Account & Product Manager que lidere la relación con el cliente, traduzca sus necesidades en soluciones concretas y coordine los equipos internos para garantizar una ejecución eficiente, creativa y alineada con sus expectativas. Formarás parte del proyecto Get Into Customer Team, orientado a transformar la relación con el cliente y ofrecer una experiencia integral. • Nivel: Intermedio, • Sector: Industria textil y moda, • Tipo de contrato: Jornada completa Funciones principales • Gestionar y fortalecer la relación con clientes actuales y potenciales, • Proporcionar soporte técnico y creativo (con formación en producto), • Diseñar propuestas personalizadas junto a Business Development, • Traducir necesidades del cliente en desarrollos de producto, • Coordinar equipos internos (producción, diseño, customer care, calidad), • Asegurar tiempos, calidad y viabilidad de los proyectos, • Mantener comunicación fluida con el cliente durante todo el proceso, • Garantizar una excelente experiencia de cliente, • Actualizar el CRM y detectar oportunidades de crecimiento Rol en el ciclo de venta • Captación: apoyo al Business Developer, • Venta y producción: liderazgo del proceso hasta la entrega, • Fidelización: desarrollo de cuentas y crecimiento, • Growth Team: mejora continua de procesos y experiencia cliente Requisitos • Experiencia en gestión de cuentas B2B, • Capacidad analítica y orientación a soluciones, • Perfil organizado, proactivo y orientado a resultados, • Habilidades de comunicación (cliente y equipos internos), • Inglés nivel B2 (mínimo), • Francés B2 (valorable), • Manejo de MS Office y CRM, • Disponibilidad para viajar, • Se valorará experiencia en sector textil, moda o retail Formación • Grado en ADE, Marketing, Ingeniería Textil, Moda o similar, • Valorable formación en producto o desarrollo textil Qué ofrecemos • Horario: L-J 8:00–13:00 / 14:00–17:15 | V 8:00–15:00, • Incorporación a empresa sólida con proyección internacional, • Salario competitivo según experiencia, • Formación continua y desarrollo profesional, • Entorno colaborativo, cercano y creativo, • Beneficios internos y actividades de equipo Cultura y valores En SEDATEX apostamos por un entorno inclusivo, colaborativo y diverso, donde las personas pueden crecer, innovar y aportar valor. La oferta está abierta a todas las personas sin distinción. ¿Te interesa? Buscamos personas con iniciativa, visión y ganas de crecer. Si te motiva construir relaciones sólidas, tienes sensibilidad por el producto y quieres impactar en la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!
