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Trabajos nexo en Sant Just DesvernCrear alertas

  • Host/Hostess
    Host/Hostess
    hace 2 días
    €1300–€1400 mensual
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    🎎 ¡Únete al equipo Nomo como Hostess! En Grupo Nomo, llevamos más de 16 años creando experiencias únicas a través de la gastronomía japonesa. Con 10 restaurantes en diferentes puntos de Cataluña y Madrid, y nuestro servicio de delivery premium Nomomoto, seguimos creciendo con pasión y compromiso por la excelencia. Buscamos a una persona dinámica, con excelente actitud y vocación por el trato al cliente para formar parte de nuestro equipo como Host/ Hostess con disponibilidad para trabajar a 28h a la semana. Si eres quien da la mejor bienvenida, sabes organizar y conectar con las personas, ¡este puesto es para ti! ✨ ¿Qué harás en tu día a día? • Recibir a nuestros clientes con una sonrisa y una actitud cálida y profesional., • Gestionar reservas y organizar el salón para garantizar un servicio fluido y ordenado., • Atender llamadas, resolver dudas y brindar información sobre el restaurante., • Ser el nexo entre el cliente y el equipo, asegurando una experiencia 360° desde su llegada hasta que se acomoden en su mesa., • Captar clientes en zona cuando sea necesario, siempre con un enfoque amable y proactivo., • Coordinarte con el equipo de sala y cocina para mantener un ritmo armónico en el servicio., • Apoyar en la organización de eventos y grupos especiales., • Supervisar el orden y la limpieza en la zona de recepción. 🧾 ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia previa en un rol similar dentro del sector restauración (ideal, pero no imprescindible)., • Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente., • Capacidad organizativa, multitasking y actitud resolutiva., • Buena presencia, profesionalismo y una sonrisa siempre lista., • Conocimientos del sistema Covermanager (valorable)., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, noches, fines de semana y festivos., • Energía, ganas de aprender y crecer en un entorno de ritmo ágil. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo acorde al perfil., • Formación continua., • Oportunidades reales de desarrollo dentro de una empresa en plena expansión., • Un ambiente de trabajo donde la pasión, el respeto y el trabajo en equipo son protagonistas. 🍣 En Grupo Nomo, no solo servimos comida japonesa, creamos experiencias. ¿Quieres formar parte de esta aventura? ¡Esperamos conocerte pronto!

    Inscripción fácil
  • Operaciones y Calidad | Anima Hotels
    Operaciones y Calidad | Anima Hotels
    hace 3 días
    Jornada completa
    Eixample, Barcelona

    Operaciones y Calidad | Anima Hotels 📍 Barcelona En Anima Hotels buscamos incorporar una persona al departamento de Operaciones y Calidad para impulsar la implementación, seguimiento y evolución de los estándares operativos del grupo, garantizando una operativa homogénea, eficiente y alineada con nuestros estándares de marca. La posición tendrá un papel clave en la optimización de procesos, la gestión de la calidad, la reputación online y la mejora continua de la experiencia del cliente. Trabajará de forma transversal con los equipos de los hoteles y los departamentos corporativos, participando en proyectos estratégicos y actuando como nexo entre la operativa diaria y las iniciativas corporativas. Buscamos un perfil organizado, analítico y resolutivo, con visión operativa, capacidad para estructurar procesos y vocación por la mejora continua. Principales responsabilidades Calidad y Excelencia Operativa Diseñar, implementar y optimizar procedimientos, estándares operativos, herramientas de trabajo y documentación interna para los hoteles del grupo. Asegurar la actualización continua de procesos, materiales y procedimientos, adaptándolos a las necesidades operativas. Identificar oportunidades de mejora orientadas a aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del huésped. Realizar seguimiento del cumplimiento de estándares, coordinando acciones correctivas. Gestionar y optimizar herramientas operativas como PMS y CRM, incluyendo automatizaciones, plantillas, registros y comunicaciones con clientes. Actuar como punto de referencia y soporte para los equipos operativos ante incidencias o necesidades del día a día. Garantizar el mantenimiento, organización y actualización de la documentación operativa y de los servidores compartidos de los hoteles. Guest Experience y Reputación Online Monitorizar y analizar indicadores de satisfacción, reseñas y valoraciones de clientes, identificando tendencias y oportunidades de mejora. Elaborar y presentar informes periódicos de reputación online y satisfacción de cliente para hoteles y restaurantes del grupo. Impulsar acciones destinadas a mejorar los indicadores de satisfacción, reputación y experiencia de cliente. Gestionar y supervisar las respuestas a clientes en canales online, garantizando la coherencia con el tono y los estándares de la marca. Gestionar incidencias en coordinación con los equipos operativos. Proyectos y Coordinación Transversal Participar en proyectos transversales junto a los departamentos de Marketing, Comercial y Revenue. Actuar como referente interno en calidad, experiencia de cliente y excelencia operativa. Facilitar la coordinación entre los equipos corporativos y operativos para asegurar una implementación eficiente de iniciativas, procedimientos y estándares. Garantizar la alineación entre la estrategia de marca y su ejecución en los hoteles. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en funciones similares o alto potencial para desarrollarse en el área. Nivel alto o nativo de castellano e inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Dominio de herramientas Microsoft Office y Opera Cloud. Perfil altamente organizado, estructurado y orientado al detalle. Actitud proactiva, con capacidad para anticiparse y proponer mejoras. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar de forma transversal con distintos equipos. Si te gustaría formar parte de la familia Anima Hotels y acompañarnos en esta etapa de crecimiento, nos encantará conocerte.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Ejecutiva/o Ventas - Hyatt Regency Barcelona Tower
    Ejecutiva/o Ventas - Hyatt Regency Barcelona Tower
    hace 5 días
    Jornada completa
    L'Hospitalet de Llobregat

    Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Resumen del puesto Buscamos un/a Ejecutivo/a de Ventas dinámico/a y orientado/a a resultados para impulsar la comercialización del centro de convenciones, los servicios de alojamiento y restauración de nuestro hotel de 5 estrellas. La persona seleccionada combinará una marcada orientación comercial, excelentes habilidades de negociación y una alta capacidad de coordinación para maximizar las oportunidades de negocio, asegurar la conversión de grupos y eventos, y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Funciones y responsabilidades: • Responder las peticiones asignadas por el responsable de grupos • Seguimiento de cotizaciones y grupos en opción • Realización de visitas de inspección • Seguimiento de firmas de contrato y pago de depósitos de grupos confirmados • Introducción y mantenimiento de datos en sistema • Será el nexo de comunicación entre los distintos clientes del centro de convenciones y el resto de departamentos así como la preparación interna de todos los detalles antes, durante y al finalizar el evento • Controlará las preferencias de nuestros clientes y trasmitirá sus necesidades • Coordinará eventos de todo tipo dentro del Centro de Convenciones • Supervisará todos los eventos antes del comienzo del mismo y durante • Recibirá a los clientes y dará la bienvenida al comenzar el evento Sus principales contactos internos son: todos los departamentos operativos del hotel; administración y equipo comercial; Contactos a nivel externo: comerciales de cadena, proveedores, agencias de viajes/ Tour operadores/ Empresas / Particulares, otros hoteles de la cadena. Requisitos del perfil • Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior, • Informática a nivel de usuario (Entorno Office). • Capacidad de adaptación y manejo de distintos sistemas/entornos digitales. • Dotes de atención al cliente. • Valorable conocimiento y manejo profesional de PMS Opera. • Idiomas inglés, hablado y escrito. Ofrecemos Ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Horario competitivo que permite conciliar la vida laboral y personal. Beneficios de empresa. Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno hotelero internacional.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Conference Concierge - Hyatt Regency Barcelona Tower
    Conference Concierge - Hyatt Regency Barcelona Tower
    hace 5 días
    Jornada completa
    L'Hospitalet de Llobregat

    Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Resumen del puesto Buscamos un/a Conference Concierge altamente orientado/a al cliente para garantizar la excelencia en la coordinación y ejecución de eventos dentro de nuestro Centro de Convenciones. Esta posición desempeña un papel clave como principal punto de contacto para los grupos alojados en el hotel, asegurando una comunicación fluida entre los clientes y los distintos departamentos operativos. Funciones y responsabilidades Será el nexo de comunicación entre los distintos clientes del centro de convenciones y el resto de departamentos así como la preparación interna de todos los detalles antes, durante y al finalizar el evento Controlará las preferencias de nuestros clientes y trasmitirá sus necesidades Coordinará eventos de todo tipo dentro del Centro de Convenciones Supervisará todos los eventos antes del comienzo del mismo y durante Recibirá a los clientes y dará la bienvenida al comenzar el evento Su prioridad principal serán los grupos que se encuentren en el hotel Solicitará feedback a los clientes y lo trasmitirá a sus superiores Supervisará, junto con el Maitre de convenciones y departamento de cocina, que las composiciones de menú se ajusten a lo pactado con el cliente y que estará reflejado en las órdenes de servicio Repasará facturas al finalizar el evento y comprobará que se ajustan a todo lo solicitado por el cliente Comprobará diariamente los servicios de los grupos in house e identificará en sistema todos los datos. Requisitos del perfil Se requiere formación de tipo técnico turística o Diplomatura en Turismo Se requiere una experiencia mínima de 1 año en el desempeño de funciones similares o como Coordinador de Eventos en un hotel de características similares. Imprescindible nivel alto del idioma inglés, castellano y catalán. Deberá aportar conocimientos en Office y SAP. Se valorará muy positivamente aportar experiencia internacional. Ofrecemos Ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Beneficios de empresa. Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno hotelero internacional.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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