PROGRAMA DE PRÁCTICAS THE TALENT STORE - PRÁCTICAS AGENTE DE VIAJES (FEBRERO - JULIO 2026)
15 days ago
Barcelona
¡Bienvenido/a al programa de prácticas de PANGEA THE TRAVEL STORE! Si te apasionan los viajes y sueñas con explorar el mundo mientras ayudas a descubrir destinos increíbles, ¡este es tu lugar! Únete a nuestro equipo y transforma tu amor por el turismo en una experiencia académica inolvidable. Aquí no solo aprenderás a planificar los mejores itinerarios y gestionar viajes inolvidables, sino que también vivirás la experiencia de trabajar codo con codo con expertos/as del sector. Déjate llevar por la emoción de trabajar en una agencia de viajes innovadora, diferencial y tecnológica, con un gran equipo humano a su lado. • Posibilidad de firmar convenio de prácticas., • Una copia actualizada de tu CV., • Carta de motivación incluyendo los países que has visitado a título personal., • Atención de las peticiones de nuestros clientes a través de diferentes canales: presencial, videollamada, mail y WhatsApp., • Conocer de primera mano nuestros procesos de atención al cliente antes, durante y después del viaje., • Uso y gestión de nuestro CRM de gestión de clientes (Salesforce)., • Uso y gestión de nuestros sistemas de reservas (BOA y Travel Composer)., • Tour operadores (TT.OO.)., • Reservas hechas a través de sistemas de integración., • Utilización de nuestro presentador de destinos y herramienta dinámica para el envío de presupuestos a nuestros clientes., • Técnicas comerciales y seguimiento de las ventas., • Gestión de diferentes tipos de clientes: familias, parejas, online, offline, etc., • Gestión de reclamaciones, incidencias y postventa., • Gestión de peticiones y reservas reales de clientes. ¡Ven y descubre lo que significa ser parte de la agencia de viajes más grande del mundo! #J-18808-Ljbffr