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About the job Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de una cadena en expansión? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro hotel Sercotel Parque Las Palmas, donde tus principales funciones serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares. - Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, como por ejemplo el alemán). - Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera) - Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? - Contrato de sustitución a jornada completa (40hs/semana). - Salario según convenio. - Pack de beneficios sociales Sercotel. - Turnos de 7:00-15:00 / 15:00-23:00 / 23:00-7:00 - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de desarrollo profesional. Department: Reception About you Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

Buscamos incorporar a un Trabajador/a Social enfocado al ámbito de la tercera edad para trabajar en nuestra sucursal de Las Palmas. Requerimos que la persona esté graduada en Trabajo Social, y que disponga de al menos 1 año de experiencia en la vertiente de la tercera edad. Buscamos una persona apasionada por su trabajo, vocacional y muy sensible con el colectivo de la tercera edad. Una persona que apueste por el modelo de asistencia domiciliaria como la mejor opción de envejecimiento, y que quiera contribuir realmente a mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Una persona resolutiva, con iniciativa y con don de gentes. Sin menoscabo de las aptitudes técnicas y formativas requeridas para este puesto, valoramos esencialmente la capacidad de trabajo que uno disponga y la cultura del esfuerzo. Eso implica asumir total responsabilidad con el puesto y las funciones asignadas, la capacidad para trabajar el tiempo que haga falta para cumplir en tiempo y forma con el mejor trabajo, y la implicación con este gran proyecto de impacto social. Buscamos además que la persona tenga una alta capacidad organizativa, sea polivalente y muy proactiva, y esté claramente orientada a resultados. Requisitos: - Título universitario en Trabajo Social con habilitación profesional. - Experiencia previa en trabajo social, preferiblemente en el ámbito de atención domiciliaria o servicios sociales para personas mayores. - Experiencia previa en gestión de equipos y recursos humanos - Habilidades excepcionales de comunicación y empatía. Qué vas a hacer - Realizar valoraciones sociales integrales para determinar las necesidades y recursos de los usuarios. - Diseñar planes de intervención personalizados, coordinando servicios, personal y recursos para garantizar una atención integral. - Establecer relaciones empáticas con usuarios y familiares, ofreciendo apoyo emocional y social. - Selección de personal, coordinación y gestión de equipos. - Colaborar estrechamente con otros profesionales de la salud y cuidadores para proporcionar una atención coordinada y de calidad. - Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y progresos de los usuarios. - Capacidad para coordinar eficientemente los servicios, estableciendo y manteniendo una comunicación efectiva con otros miembros del equipo y recursos comunitarios para garantizar la continuidad y calidad de la atención. - Capacidad para crear y mantener contactos con servicios sociales, Administración Pública, organizaciones y fundaciones, facilitando la colaboración y acceso a recursos para los usuarios.