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Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Sales Corporate Department Assistant para incorporarse en el Departamento Comercial del Grupo, oficina situada en el Riudellots de la Selva - Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superararse en su día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Cotización de grupos, seguimiento, confirmación, preparación de proforma y control de pagos y cierre de facturas. - Revisar y actualizar contenido, descripciones y tarifas en todos los canales de comunicación y documentos digitales, incluyendo OTA's y página web. - Respuesta y seguimiento a las peticiones y consultas de clientes que llegan a través del contacto de la web. - Gestión, soporte y actualización de los usuarios activos en las diferentes extranets. - Gestión de las incidencias que puedan surgir a través de los diferentes canales y comunicación interna de su situación. - Análisis y gestión de comentarios de clientes. - Revisión de los servicios disponibles con las direcciones de los establecimientos y actualización de la información en todos los canales. - Actualización de la BBDD. - Revisión de plantillas y herramientas para agilizar y mejorar los procesos internos del departamento comercial y/o con el resto de equipos. - Soporte con la gestión de reservas de grupos y gestión de reservas individuales a través de agencias. - Reportar directamente a Dirección Comercial y de Marketing. Requisitos e idiomas: - Muy valorable Grado y/o CFGS Marketing o Turismo. - Capacidad para leer y escribir en catalán, castellano, inglés y francés. - Conocimiento de PMS (Sihot) y ventas. - Residencia por Girona o alrededores. - Disponer de permiso de conducir y vehículo propio. - Buena capacidad comunicativa. Jornada completa de 40 horas semanales presenciales en turnos de 9h a 17h.