¿Eres empresa? Contrata product manager candidatos en España
As a Technical Product Manager at YOGABODY, you'll enjoy a high level of autonomy and agency. You'll work on mobile and web apps that reach thousands of clients from day one, ensuring your contributions are immediately tested and impactful. In this small, lean company, your work will be free from layers of bureaucracy, allowing your contributions to be quickly recognized by both team members and clients. The role is fast-paced and comes with significant responsibility, making it ideal for someone who thrives on independence and seeing tangible results from their work. YOGABODY LLC is a leader in health and wellness education and training. Founded in 2007, we serve hundreds of thousands of students in 41 countries and counting. We have a large audience across YouTube, Instagram, and a dedicated podcast listenership. Our clients are focused on healthspan and longevity. Responsibilities Manage 2-4 developers at any time who are building / working on products. Oversee the development and maintenance of two mobile apps and one web-based app. Improve UX/UI experience for clients. Requirements: Professional experience as a programmer. At least 1-3 years as a technical project/product manager. Proficiency in at least one coding language, with a willingness to learn others. Must be up-to-date and excited about AI-assisted development work. EU resident only (cannot sponsor non-EU).
Somos un Product Development Studio que impulsa ideas con impacto. Diseñamos y desarrollamos productos que resuelven problemas reales, desde la estrategia hasta la ejecución. Hoy estamos buscando un/a Project Manager que quiera sumarse a este viaje. Alguien que pueda liderar equipos, orquestar procesos y acompañar productos desde la idea hasta su lanzamiento (¡y más allá!). 🧩 ¿Qué buscamos? Una persona organizada, estratégica y con sensibilidad por los detalles. Que sepa manejar múltiples proyectos y trabajar en equipo con perfiles diversos: diseño, producto, tecnología y negocio. 📍Modalidad: Remota 📥 ¿Te interesa? Postulate completando Sumate a Flow y ayudanos a construir lo que viene.
- Venta de productos de telecomunicaciones para crecer y convertirte en Manager de Equipo y abrir tu propia oficina. - Pertenece a una multinacional con inmenso potencial y con un crecimiento exponencial . Horario flexible 100% comisiones.
¿Te mola la pizza? ¿La auténtica pizza napolitana? ¡Nos encantaría que fueras nuestro próximo fichaje! Actualmente, estamos buscando para nuestro local de Bilbao (SIN GLUTEN), ubicado en Iparraguirre Kalea, 15, Abando, 48009, un/a pizzero/a, con la misión de formar parte del área de Pizzería, siendo responsable de la realización de los platos de la carta, garantizando los estándares y protocolos de producto marcados por la Marca. ¿Cómo será la tua giornata? - Seguir los protocolos establecidos (Learning Cards, Manual de Producto, escandallos, etc.). - Realizar las actividades de apertura y cierre de la pizzería de manera precisa. - Contribuir al cumplimiento de objetivos como la mejora del NPS, reducción de malas valoraciones, aumento de la eficiencia en delivery, control de mermas y Food Cost, y gestión de stock. - Mantener la área de trabajo limpia, organizada y cumplir con los estándares de calidad y seguridad alimentaria. - Apoyar al equipo en la gestión de comandas, tiempos y producción de pizzas. - Cumplir con las horas de trabajo y horarios asignados por el Pizzaiolo Manager. - Realizar las tareas asignadas por el Pizzaiolo Manager y su responsable directo.
BAM Karaoke Box precisa de manager a jornada completa. Buscamos a profesionales con experiencia en coctelería que quieran formar parte de nuestro proyecto en España. Posibilidad de crecer dentro de la empresa. Es necesario tener conocimientos en coctelería y un mínimo de conocimientos informáticos, es necesario nivel alto de inglés, se realizará prueba. Las tareas a realizar serían: - Apertura y cierre de local - Cierre de caja - Cobro de cuentas a clientes - Formación a otros compañeros sobre coctelería u otros puntos - Resolución de incidencias con clientes - Realizar reportes diarios sobre el servicio - Preparación de cócteles, combinados y otras bebidas - Asegurar que los estándares de la empresa se llevan a cabo antes, durante y después del servicio - Gestión de inventarios y productos - Liderar y organizar al equipo
¿Te mola la pizza? ¿La auténtica pizza napolitana? ¡Nos encantaría que fueras nuestro próximo fichaje! Actualmente, estamos buscando para nuestro local de san Sebastián, ubicado en Garibai Kalea, 22, 20004 un/a pizzero/a, con la misión de formar parte del área de Pizzería, siendo responsable de la realización de los platos de la carta, garantizando los estándares y protocolos de producto marcados por la Marca. ¿Cómo es la tua giornata? Seguir los protocolos establecidos (Learning Cards, Manual de Producto, escandallos, etc.). Realizar las actividades de apertura y cierre de la pizzería de manera precisa. Contribuir al cumplimiento de objetivos como la mejora del NPS, reducción de malas valoraciones, aumento de la eficiencia en delivery, control de mermas y Food Cost, y gestión de stock. Mantener la área de trabajo limpia, organizada y cumplir con los estándares de calidad y seguridad alimentaria. Apoyar al equipo en la gestión de comandas, tiempos y producción de pizzas. Cumplir con las horas de trabajo y horarios asignados por el Pizzaiolo Manager. Realizar las tareas asignadas por el Pizzaiolo Manager y su responsable directo.
Buscamos a una persona que se quiera unir a nuestro sueño, EXTROVERTIDA, comercial y con muchas ganas de desarrollarse en una gran empresa en expansión. Como vendedora, formarás parte del equipo de ventas de la tienda, reportando directamente a la Store Manager. Tus funciones serán: - Asesorar al cliente. - Transmitir al cliente pasión y conocimiento del producto. - Gestión de producto, reposición, control de stock e inventarios. Perfil - Alta orientación al cliente: capacidad de escucha activa, asesoramiento. - Sensibilidad por la imagen y los detalles. - Experiencia en el sector retail. DEMOSTRABLE - Responsable y proactiva. - Habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno de venta al público exigente y en constante evolución. - Inglés hablado, abstenerse personas sin inglés
Actualmente, estamos buscando Segundo/a Encargado/a para incorporar con un contrato en interinidad a nuestro local en San Sebastián, ubicado en Garibai Kalea, 22, 20004 y cuya misión será apoyar al Manager en las tareas diarias de la Unidad, garantizando el correcto funcionamiento de la unidad de negocio a través de los equipos para asegurar los estándares y procedimientos de la Marca. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Apoyo en la gestión de equipos: Desarrollar, formar y supervisar equipos, asegurando una comunicación efectiva. - Apoyo en tareas administrativas de back office: Ejecutar actividades de back office con precisión y puntualidad. - Logro de objetivos: Asegurar el cumplimiento de metas como ventas, KPIs, satisfacción del cliente y gestión de costos. - Mantenimiento y organización: Mantener la unidad de negocio limpia y organizada. - Supervisión del mantenimiento: Velar por el correcto funcionamiento y condiciones de la unidad. - Seguridad Alimentaria (APPCC): Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria establecidos por el departamento de Calidad. - Apoyo durante el servicio: Proporcionar supervisión y asistencia al equipo durante el servicio según sea necesario.
About the job Hotel Brand: Six Senses Location: Spain, Ibiza Hotel: Ibiza (IBZSS), Cami Sa Torre 71, Portinatx, 07810 Job number: 142034 As a Front Desk Manager, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Sustainability, Wellness, and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and its strategic planning and development and ensure all directives, practices, and initiatives are implemented, embraced, and adopted within the resort. Duties and Responsibilities As Front Desk Manager, I will take full responsibility for the efficient operation of the Front Desk department, including Front Desk Agents, Bell & Door Attendants and Guest Experience Maker team, ensuring that services and products are delivered seamlessly and align with Six Senses’ standards. My key responsibilities include: Oversee the daily operation of the Front Desk, ensuring smooth guest arrivals, check-ins, and check-outs. Maintain a proactive presence in the lobby, assisting guests and supporting hosts. Resolve guest concerns promptly, efficiently, and with a service recovery mindset. Ensure the Duty Managers and Front Desk Hosts are well-trained and empowered to provide high levels of guest service. Collaborate with departments such as Housekeeping, Maintenance, and F&B to ensure a seamless guest experience. Implement and maintain standard operating procedures (SOPs) for the Front Desk. Monitor daily reports and ensure accuracy in reservations, billing, and guest profiles. Maintain up-to-date knowledge of room availability, special requests, and VIP preferences. Conducting regular assessments and acting on guest feedback. Ensure compliance with LQA, Forbes, FHR, and brand standards, and conduct regular audits to maintain adherence. Addressing service and product maintenance issues swiftly and effectively. Lead and develop the Duty Managers and Front Desk Hosts, fostering a strong team culture. Ensure proper staffing and scheduling to optimize service levels. Conduct regular performance reviews and provide coaching for continuous improvement. Create and maintain a culture of accountability, engagement, and professional growth. Promote teamwork, positive morale, and host engagement initiatives. Ensure Front Desk operations contribute to revenue generation through upselling and other initiatives. Optimize efficiency in staffing and resource allocation. Manage budgetary goals and monitor Front Desk-related expenses. Accurately complete required reports, including financial summaries and performance assessments. Qualification To execute the position of Front Desk Manager, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar or greater role in luxury hotels with proven results and including the following: Possess a minimum of three years total experience in similar hotel operational role. In terms of frontline rooms management, I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer. I am a responsive, engaged and interactive leader, capable of building strong positive relationships with hosts that results in a shared vision of success for the operation, demonstrated ability to leverage shared resources, undertake training as needed and to manage through influence. Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including POS, PMS and CRM platforms. Fluent in English and Spanish is a plus. Valid Spanish Work Permit or European Union citizenship is required for this role. The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Front Desk Manager at Six Senses Ibiza. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position. Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. Department: Reception Language required: Spanish. The company Six Senses Ibiza showcases the best in music, art, sustainable fashion, pioneering wellness and culinary exploration, and perfectly captures the authentic island experience of community, spirituality and celebration. Six Senses Ibiza is located on the crystalline Xarraca Bay at the island’s northern tip. Nestled on the magical Xarraca Bay with unobstructed sunset views, Six Senses Ibiza is located just 35 minutes from the airport, and is the first sustainable BREEAM certified resort & residential community in the Balearics. With 116 guest accommodations set across a 20-acre site, including a series of villas and unique beachfront cave suites, the resort’s vision perfectly captures the authentic Ibiza experience of community, spirituality and celebration. Curated experiences will showcase the best in music, art, sustainable fashion, pioneering wellness, culinary exploration and authentic island culture. Four restaurants will serve the freshest organic produce right from our own farm, created under the masterful eye of celebrated chef Eyal Shani, and a signature Six Senses Spa heralds a new wellness benchmark for Ibiza.
Actualmente, estamos buscando Segundo/a Encargado/a para incorporar a nuestro local de Sevilla, ubicado en Alameda de Hércules, 46, Casco Antiguo, 41002, y cuya misión será apoyar al Manager en las tareas diarias de la Unidad, garantizando el correcto funcionamiento de la unidad de negocio a través de los equipos para asegurar los estándares y procedimientos de la Marca. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Apoyo en la gestión de equipos: Desarrollar, formar y supervisar equipos, asegurando una comunicación efectiva. - Apoyo en tareas administrativas de back office: Ejecutar actividades de back office con precisión y puntualidad. - Logro de objetivos: Asegurar el cumplimiento de metas como ventas, KPIs, satisfacción del cliente y gestión de costos. - Mantenimiento y organización: Mantener la unidad de negocio limpia y organizada. - Supervisión del mantenimiento: Velar por el correcto funcionamiento y condiciones de la unidad. - Seguridad Alimentaria (APPCC): Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria establecidos por el departamento de Calidad. - Apoyo durante el servicio: Proporcionar supervisión y asistencia al equipo durante el servicio según sea necesario.
¡Tienes una pasión por la hospitalidad y el Brunch? ¡Te estamos buscando! Estamos buscando a un/a profesional apasionado/a, proactivo/a, con don de gentes, multitasking, acostumbrado/a a trabajar en equipo para unirse a uno de nuestros locales de Brunch! FUNCIONES: El camarero/a reportará directamente al mánager de local: -Recibir a los clientes y proporcionarles una experiencia excepcional. -Tomar nota de las comandas y atender las solicitudes de las mesas. -Preparar el montaje de las mesas, servir y recoger. -Preparar y servir bebidas de café, té, zumos, smoothies, cocktails, siguiendo nuestras recetas exclusivas. -Mantener la barra limpia y organizada. -Realizar pagos. -Realizar cierre del local. -Colaborar y trabajar en equipo con el personal de sala y de cocina. -Colaborar en otras funciones complementarias a la actividad de sala. ¿QUÉ OFRECEMOS? -Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, con una cultura empresarial que valora la innovación y la mejora continua: trabajamos con y para la gente. -Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa en continua expansión. -Contrato indefinido a jornada completa (40 horas) y parcial (30 horas). -Turnos seguidos flexible de 8.30h-9.00h a 16.30h-17.30h de L-J y el fin de semana de 8.30h-9.00h a 19.30h-20.00h. -Salario 1.733, 66 euros brutos mensuales + variable ¿QUIENES SOMOS? Brunch & Cake es un restaurante conocido por ubicarse en lugares icónicos, ofrecer alimentos saludables utilizando ingredientes de calidad, recetas auténticas, productos orgánicos, todo servido en porciones generosas como las de la Abuela. Las abuelas representan comida deliciosa y amor incondicional: todos se sienten bienvenidos y cuidados. Aspiramos a dejar una experiencia única a cada uno de nuestros clientes. ¡In Grandmothers We Trust! REQUISITOS: -Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en puesto similar. -Competencias: excelentes habilidades de comunicación efectiva, gestión múltiple de tareas y capacidad para resolver problemas. -Educación: se valorará formación en hostelería y conocimientos de lateo. -Habilidades técnicas: imprescindible manejo de bandeja. -Idiomas: nivel avanzado de español, nivel intermedio de inglés. Se valorará positivamente tener conocimientos de catalán.
About the job POSITION SUMMARY Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables according to type of event and service standards. Answer questions on menu selections. Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Record transaction in MICROS system at time of order. Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages. Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day. Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc. Present physical and accurate check to guest and process payment. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B service About you Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Buscamos un/a Recepcionista y dependienta para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades de atención al cliente, ¡queremos conocerte! Detalles del puesto: Ubicación: Nuevos Ministerios, Madrid Oferta: Jornada parcial, para días sueltos (1 días a la semana generalmente el Domingo) Posibilidad de ampliación a jornada completa en el futuro. Horario: 14:00 - 23:00h un día a la semana todas las semanas del mes Salario: 60€ al día Responsabilidades: Atención al cliente y asesoramiento sobre productos Control de stock y reposición Mantenimiento del orden y limpieza Cumplimiento de la normativa del club. Somos un club de fumadores, ambiente tranquilo y familiar. Requisitos: Español e inglés fluido (se valoran otros idiomas) Persona proactiva y con buena actitud Habilidades de atención al cliente Es un plus si tienes conocimientos sobre creación de contenido o community manager ¡Te esperamos!
About the job ¿Eres un/a profesional de la hostelería con pasión por el servicio al cliente y experiencia en supervisión? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos buscando! Tareas principales: Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio de alimentos y bebidas. Asegurar que se cumplan los estándares de servicio y calidad en todos los puntos de venta de alimentos y bebidas. Servir platos de comida y bebidas alcohólicas a los invitados cuando sea necesario. Montar mesas de acuerdo al tipo de evento y estándares de servicio. Responder preguntas sobre selecciones de menú y comunicar con la cocina sobre preguntas del menú, duración de la espera, pedidos para volver a cocinar y disponibilidad del producto. Gestionar los requisitos adicionales de comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Comunicarse con los clientes para garantizar la satisfacción con cada plato de comida y/o bebida. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al manager; y completar capacitación y certificaciones de seguridad. Entrenar y desarrollar al personal de servicio para mejorar su desempeño y habilidades. Realizar inventarios y controlar el stock de alimentos y bebidas. Lo que buscamos: Experiencia previa como camarero/a y en un puesto de supervisión. Español e inglés fluido. Actitud positiva y personalidad extrovertida. Se valorará positivamente experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas. Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. Lo que ofrecemos: Contrato fijo discontinuo. Turnos seguidos de 8h. Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: Comedor de personal. Actividades de Team Building. Uniforme y lavandería interna y gratuita. Descuentos en hoteles Marriott y establecimientos de Barcelona. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento y bienestar. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B Management Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
¿Quieres formar parte de uno de los mejores proyectos que hay ahora mismo en el sector de la restauración? ¡Bienvenido a La Tremenda Hermanos! Si tienes experiencia liderando en la restauración organizada, eres la persona indicada para convertirte en uno/a de nuestros/as Team Leader para nuestro restaurante en La Maquinista. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? Garantizar que el funcionamiento... Mantener un nivel elevado de productividad, calidad y estándares de servicio al cliente. Supervisar la preparación de las elaboraciones de comidas, bebidas, postres, batidos, etc y garantizar que se cumplan las normativas de salud y seguridad en el restaurante. Asegurar que se cumplen los tiempos de servicio tanto en sala como en cocina, así como de los servicios de delivery y take away. Gestión del equipo y crear un buen ambiente laboral. Garantizar el perfecto mantenimiento del local. Garantizar la disponibilidad de los productos. Correcta utilización de los diferentes software que proporciona la compañía. Asegurar el conocimiento de la carta de todos los empleados del centro de trabajo. Mantener una buena comunicación con los diferentes departamentos de la central. Requisitos: Experiencia de 3 o más años en un puesto similar como mánager o gerente de restaurante. Haber trabajado con anterioridad como Jefe/a de rango o de camareros/as. Capacidades de resolución de conflictos. Capacidad para gestionar un equipo en un entorno de trabajo de ritmo rápido. Capacidad de trabajar bajo presión. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 40h semanales Dos días de fiesta a la semana Salario entre 21000 y 24000€ brutos anuales Equipo joven y dinámico Incorporación inmediata
About the job JOB SUMMARY The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities • Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities. • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management. Managing Sales Activities • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Identifies new business to achieve personal and location revenue goals. • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. • Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs. • Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution. Providing Exceptional Customer Service • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. • Services our customers in order to grow share of the account. • Executes and supports the company’s customer service standards. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company. • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Marketing Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Creador/a de Contenido y Community Manager ¿Eres un/a apasionado/a del mundo digital, creativo/a y con habilidades para conectar con el público? ¡Te estamos buscando! Sobre nosotros: Somos Grupo Sarea, una empresa en crecimiento que gestiona proyectos únicos en el sector de la hostelería y el ocio. Apostamos por la calidad, la creatividad y el trabajo con productos locales, creando experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Un/a profesional que combine creatividad y estrategia para: • Diseñar y ejecutar un plan de contenidos para redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn). • Crear contenido atractivo (fotografía, vídeo, texto) alineado con la identidad de nuestra marca. • Gestionar las comunidades online, interactuar con los seguidores y potenciar la visibilidad de la empresa. • Monitorizar y analizar el rendimiento de las publicaciones, ofreciendo informes con propuestas de mejora. • Trabajar de la mano con nuestro equipo para promocionar eventos, productos y servicios. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en roles similares. • Conocimientos avanzados de herramientas de gestión de redes sociales (Meta Business Suite, Hootsuite, etc.). • Habilidad para edición de contenido (Photoshop, Canva, Premiere Pro o similares). • Capacidad de redacción impecable en castellano. Se valorará el conocimiento de euskera, inglés o francés. • Creatividad, organización y orientación a resultados. Ofrecemos: • Contrato a jornada completa. • Un ambiente de trabajo dinámico y motivador. • Posibilidad de crecer dentro de un proyecto único en el sector de la hostelería y el ocio. • Incorporación inmediata.
JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Verifies guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Supporting Management of Front Desk Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Supervises and manages employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Verifies employee recognition is taking place on all shifts. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees. Monitoring and Supporting Progress Toward Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Strives to improve service performance. • Collaborates with the Front Office Manager on ways to continually improve departmental service. • Communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results. • Participates in the development and implementation of corrective action plans based on review of comment cards and guest satisfaction results. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Sets a positive example for guest relations. • Displays outstanding hospitality skills. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Interacts with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Handles guest problems and complaints effectively. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Managing Projects and Policies • Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Verifies compliance with all Front Office policies, standards and procedures. • Monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Functions in place of the Front Office Manager in his/her absence. • Communicates critical information from pre- and post-convention meetings to the Front Office staff. • Participates in department meetings. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. About you Languages required: English and Spanish. The company Discover the Abama Golf & Spa Resort and experience the awe-inspiring beauty of this luxury resort’s idyllic Tenerife location in Spain. Surrounded by lush vegetation and the sparkling Atlantic Ocean, the Abama resort in Guía de Isora offers guests more hours of sunshine than any other part of Spain, as well as a breathtaking beach, a world-class spa and championship golf. In addition, this exceptional Tenerife Resort features the award-winning cuisine of legendary Chefs Martin Berasategui and Ricardo Sanz Featuring 469 hotel suites and villas, guests will enjoy a truly luxurious experience with pampering amenities and impeccable service. Our suites offer stunning views of the Atlantic Ocean, golf course or our flourishing gardens and create a relaxing environment with plush bedding, oversized marble bathrooms, private terraces and high-end technology.
Empresa con más de 30 años de experiencia, especializada en la fabricación de productos técnicos de diseño y máxima calidad en el sector de la protección solar, busca perfil en el ámbito del Márketing - Redes sociales - Diseño gráfico En dependencia de dirección comercial, sus principales responsabilidades y funciones a desarrollar serán: - Márketing - mantenimiento web corporativa, noticias proyectos, catálogo de productos, acciones comerciales (mailing,...) - Community Manager - Comunicación, diseño de catálogos y publicidad, gestión redes sociales, creación de contenido e miagen de marca. - Apoyo al dpto. comercial - Costumer service Ofrecemos posición estable e incorporación directa a través de la propia empresa. Formar parte de una compañía sólida en constante crecimiento. Horario laboral a convenir (media jornada o completa) Retribución salarial: a convenir. Requisitos mínimos: - Estudios y formación en el ámbito del márketing y diseño gráfico (demostrable) - Uso de programas informáticos: Adobe Illustrator, Photoshop, etc. - Experiencia demostrable desarrollando las tareas descritas. - Residencia cerca del puesto de trabajo: POLINYÀ. - Actitud proactiva, iniciativa y pensamiento estratégico, responsable. Pensamos en una persona dinámica, creativa, analítica, con capacidad de aprendizaje y adaptación, con visión global del negocio.
About the job Lead change with a guest-centric mindset, ensuring guest satisfaction and managing their questions, needs, and issues. This role provides guidance and leadership to all high-guest-contact associates, working alongside the Quality Manager and HODs to enhance the guest experience. Core Tasks: · Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. · Ensures employees understand customer service expectations and parameters. · Strives to improve service performance and empowers employees to provide excellent customer service. · Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. · Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. · Interacts with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. · Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. · Handles day-to-day complaints/problems, ensuring that guests are listened to and their concerns are attended to. · Intervenes in any guest/employee situation as needed to ensure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and employee well-being is preserved. · Records guest issues in the guest response tracking system - GXP. · Supports the day-to-day operation, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. · Ensures compliance with all policies, standards and procedures. · Understands and manages quality tools: GuestVoice, QPower and QA Website. · Supports Quality Manager on responding and handling guest feedback, problems, complaints in GuestVoice, Tripadvisor and MVR. · Supports Quality Manager running weekle GSS Meetings and monthly Quality Meetings. · Showcases and promotes our Whatever/Whenever service promise. · Holds team accountable, provides on time, constructive feedback and creates action plans to correct service gaps and follows up with managers periodically. · Participates in, promotes use of Self Audit tool throughout hotel ensuring managers reach their targets, uses data to draw actionable feedback, and plans. · Responsible for full knowledge of BSA Standards, their implementation and results. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Customer Service Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
¡Tienes una pasión por la hospitalidad y el Brunch? ¡Te estamos buscando! Estamos buscando a un/a profesional apasionado/a, proactivo/a, con don de gentes, multitasking, acostumbrado/a a trabajar en equipo para unirse a uno de nuestros locales de Brunch! FUNCIONES: El camarero/a - Barista reportará directamente al mánager de local: -Recibir a los clientes y proporcionarles una experiencia excepcional. -Tomar nota de las comandas y atender las solicitudes de las mesas. -Preparar el montaje de las mesas, servir y recoger. -Preparar y servir bebidas de café, té, zumos, smoothies, cocktails, siguiendo nuestras recetas exclusivas. -Mantener la barra limpia y organizada. -Realizar pagos. -Realizar cierre del local. -Colaborar y trabajar en equipo con el personal de sala y de cocina. -Colaborar en otras funciones complementarias a la actividad de sala. ¿QUÉ OFRECEMOS? -Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, con una cultura empresarial que valora la innovación y la mejora continua: trabajamos con y para la gente. -Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa en continua expansión. -Contrato indefinido a jornada completa (40 horas) y parcial (30 horas). -Turnos seguidos flexible de 8.30h-9.00h a 20.00h-20:30h. -Salario 19000€ bruto/anual. ¿QUIENES SOMOS? Brunch & Cake es un restaurante conocido por ubicarse en lugares icónicos, ofrecer alimentos saludables utilizando ingredientes de calidad, recetas auténticas, productos orgánicos, todo servido en porciones generosas como las de la Abuela. Las abuelas representan comida deliciosa y amor incondicional: todos se sienten bienvenidos y cuidados. Aspiramos a dejar una experiencia única a cada uno de nuestros clientes. ¡In Grandmothers We Trust! REQUISITOS: -Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en puesto similar. -Competencias: excelentes habilidades de comunicación efectiva, gestión múltiple de tareas y capacidad para resolver problemas. -Educación: se valorará formación en hostelería y conocimientos de lateo. -Habilidades técnicas: imprescindible manejo de bandeja. -Idiomas: nivel avanzado de español, nivel intermedio de inglés. Se valorará positivamente tener conocimientos de catalán.
About the job Descripción ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Revenue Manager en nuestras oficinas corporativas. La posición puede estar situada en Madrid o Ibiza. Tu misión será velar por la optimización y la maximización de los ingresos de alojamiento de los hoteles asignados. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Supervisión y cumplimiento del presupuesto anual de ingresos, velando por la estrategia de ADR Velar por la rentabilidad de cada canal para maximizar los ingresos netos Aplicar estrategias de ventas y restricciones de tarifas e inventario de acuerdo con la estrategia establecida para maximizar los beneficios. Evaluar y ejecutar medidas correctoras en el precio en el caso de desviaciones. Directrices de fijación de precios y tarifas, tipos de habitaciones y segmentos de clientes. Planificación y gestión del precio en ofertas y campañas, coordinado con los departamentos de ventas. Cotización de grupo y de los análisis de desplazamiento relacionados. Definir la combinación ideal de negocios y la estrategia de combinación de canales, definir la estrategia de sobreventa y protección y gestión de tipologías de habitaciones Forecast semanal de KPIs de alojamiento, coordinado con el Regional Manager y la dirección del hotel. Registro de forecast por segmentos en RMS. Análisis mensual de forecast accuracy. Validar el forecast del RMS y garantizar acciones correctivas para mejorar la previsión Actualización, análisis y envío en tiempo de los informes corporativos de Revenue. Análisis y optimización de las tipologías de habitación. Promulgar cultura de Revenue management en los hoteles. Identificar nuevas oportunidades de ingresos. Velar por la calidad de los datos en herramientas, apoyando a Project Manager con tareas de validación de nuevos proyectos. Conocer el producto de los competidores así como sus canales de venta y estrategias Visión actualizada de negocio en la plaza y noticias influyentes en el ámbito socio-económico Trabajo contínuo en herramientas de benchmarking como STR (DSTAR y Forward), optimizando RGI y crecimiento vs compset. ¿Qué te ofrecemos?: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Tu horario será de lunes a viernes. Además, tenemos modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo y tres días de trabajo presencial. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa en oficinas de Madrid… Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Estudios en Turismo, Económicas, ADE o Matemáticas, valorándose muy positivamente especialización en Revenue Management. Mínimo dos años de experiencia como revenue manager. Nivel avanzado de inglés oral y escrito. Manejo avanzado de paquete office. Experiencia con Power BI será valorada positivamente. Manejo de sistemas de Revenue Management (tales como Duetto, IDeaS or Atomize), PMS (Opera, Prestige), Channel Manager (TravelClick, Siteminder,…), Sistemas de Paridad de Precio… ¡Te estamos esperando! Department: Revenue Management Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
¡Únete a nuestro equipo en 9 Reinas Gourmet del prestigioso GRUPO 9 REINAS! Estamos buscando un/a Camarero/a que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio de calidad y que esté dispuesto/a a trabajar en equipo en un ambiente dinámico y exigente. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 1 año como camarero/a - Disponibilidad para trabajar en turno partido (mediodía y noche) - Dominio de inglés para una excelente atención a nuestros clientes internacionales. Se valora el catalán - Conocimientos en servicio de mesa, manejo de bandeja, toma de comandas, cobros, cierre de caja - Conocimiento de sistema de reservas Cover Manager u otros - Atención en la sección de carnicería (corte, preparación y venta de productos cárnicos) - Capacidad para mantener la calma y la eficiencia bajo presión, siempre con una actitud amable y profesional. ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable e indefinido con jornada completa de 40 horas,. - Salario competitivo: 1.941€ brutos mensuales + propinas. - Beneficios exclusivos: Descuentos en seguro médico privado, gimnasios, productos bancarios y en nuestra tienda. - Un ambiente de trabajo donde valoramos el esfuerzo, la formación continua y la posibilidad de crecimiento profesional. Si buscas un lugar donde puedas aprender, crecer y aportar tu talento en un restaurante de referencia en Barcelona, ¡esta es tu oportunidad!
About the job Hotel Brand: Six Senses Location: Spain, Ibiza Hotel: Ibiza (IBZSS), Cami Sa Torre 71, Portinatx, 07810 Job number: 142071 As a Night Manager, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Sustainability, Wellness, and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and its strategic planning and development and ensure all directives, practices, and initiatives are implemented, embraced, and adopted within the resort. Duties and Responsibilities As Night Manager, I will assume full responsibility for the efficient operations of the hotel, including Front of House and Residences, during overnight hours to ensure exceptional products and services in line with brand standards. I will assist to ensure that all set policies, procedures, best practices are in place and rigorously enforced. I will support the Front Of House Manager and continually focus on the rejuvenation of the Rooms and Residences experience. I will perform the following relevant tasks for this role: To provide seniority and management to all Front of House areas, providing support and report honestly, accurately and timely to the Rooms Operations Manager and the Front of House Manager. To ensure seamless coordination between departments, including Front Office, Housekeeping, Engineering, and Security, to deliver consistent guest satisfaction. Maintain thorough knowledge of the hotel’s facilities, services, room/residence types, layouts, rates, packages, and policies, ensuring accurate communication to guests. Oversee smooth operations of guest arrivals, check-ins, and check-outs, addressing and resolving guest concerns effectively. Conduct night audit processes, reconciling financials and preparing reports for the next day’s operations. Run night audit reports and select and block rooms for arriving guests. Be knowledgeable of room rates and suggesting upselling when appropriate. Accurately complete and submit daily reports, guest feedback and any operational updates, while maintaining records for reference. Communicate effectively with day-shift teams to ensure continuity in operations and guest service. To coach, guide and develop the hosts reporting to the Duty Managers as well as hosts from other areas reporting to the Front of House Manager when needed. To ascertain guest satisfaction and ensure all guests’ billing procedures are handled correctly during check out and bid guest farewell. Coordinate operations with Bell Host on shift and ensure all equipment of the department is kept clean and in good working condition. Coordinate and liaise with night Housekeeping Team to ensure that rooms are serviced according to guests’ requests and requirements. Coordinate and liaise with night Engineering team to ensure swift response to room maintenance problems. Arrange services when required and liaise with the transportation company to ensure an efficient and smooth guest transfer experience. To schedule shifts, under the directions of Front of House Manager. To strictly ensure the execution and reconciliation of the Upselling Program and the achievement of its goals. To proficiently manage all Front Office and end of day aspects of Opera PMS. To conduct regular Performance Reviews of the Team ensuring that comprehensive comments are provided to support professional development and performance improvement. To strictly adhere to LQA, Forbes and brand standards as well as guest comments. To upkeep Six Senses guidelines and standards of service and operation. My performance benchmarks are maintained and exceeded. To be responsible for evacuation, in cases of emergency, acting as first point of contact for guests and the emergency services; be accountable for guests’ safety and comfort. To use multiple platforms, including the different apps used to carry out operations at the same time while managing various pieces of information. To perform any additional tasks given by the Front of House Manager or above in the organization. Qualification To execute the position of Night Manager, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar or greater role in luxury hotels with proven results and including the following: Possess a minimum of three years total experience in similar hotel operational role. In terms of frontline rooms management, I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer. I am a responsive, engaged and interactive leader, capable of building strong positive relationships with hosts that results in a shared vision of success for the operation, demonstrated ability to leverage shared resources, undertake training as needed and to manage through influence. Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including POS, PMS and CRM platforms. Fluent in English and Spanish is a plus. Valid Spanish Work Permit or European Union citizenship is required for this role. The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Night Manager at Six Senses Ibiza. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position. Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. Department: Housekeeping Language required: Spanish. The company Six Senses Ibiza showcases the best in music, art, sustainable fashion, pioneering wellness and culinary exploration, and perfectly captures the authentic island experience of community, spirituality and celebration. Six Senses Ibiza is located on the crystalline Xarraca Bay at the island’s northern tip. Nestled on the magical Xarraca Bay with unobstructed sunset views, Six Senses Ibiza is located just 35 minutes from the airport, and is the first sustainable BREEAM certified resort & residential community in the Balearics. With 116 guest accommodations set across a 20-acre site, including a series of villas and unique beachfront cave suites, the resort’s vision perfectly captures the authentic Ibiza experience of community, spirituality and celebration. Curated experiences will showcase the best in music, art, sustainable fashion, pioneering wellness, culinary exploration and authentic island culture. Four restaurants will serve the freshest organic produce right from our own farm, created under the masterful eye of celebrated chef Eyal Shani, and a signature Six Senses Spa heralds a new wellness benchmark for Ibiza.
¡Únete a nuestro equipo en 9 Reinas Barcelona del prestigioso GRUPO 9 REINAS como Segundo Responsable de Sala! Si eres un experto en gestión de equipos y te apasiona brindar experiencias inolvidables a los comensales, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás como Segundo Responsable de Sala? - Gestionarás y supervisarás todas las operaciones diarias del restaurante, asegurando un servicio impecable y fluido, cuando lo solicite el Jefe de Sala - Liderarás un equipo altamente capacitado, creando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. - Serás un ejemplo en el servicio, atendiendo a nuestros clientes con atención y detalle para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. - Tomarás decisiones estratégicas, resolviendo problemas en tiempo real y manteniendo los más altos estándares de calidad, cuando lo solicite el Jefe de Sala - Serás una pieza clave en la satisfacción del cliente, asegurando que cada visita sea memorable. ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia comprobable en gestión de equipos dentro del sector de la restauración. - Sólido conocimiento de protocolos de servicio y un enfoque en la excelencia operativa. - Habilidad para resolver problemas con rapidez y mantener la calma bajo presión. - Habilidades de liderazgo y comunicación, siendo capaz de interactuar tanto con el equipo como con los clientes de manera efectiva y empática. - Una verdadera pasión por el servicio y por superar las expectativas del cliente en cada detalle. - Se valora conocimiento de vinos (formación de sumillería o enología) - Imprescindible dominio de inglés a nivel profesional. Se valora el idioma catalán - Se valora el conocimiento de Mapal y sistema de reservas (El Tenedor/Cover Manager) - Disponibilidad para trabajar en TURNO MIXTO (unos días partidos y otros seguidos) Lo que te ofrecemos: - Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa en constante expansión, donde valoramos el esfuerzo y apoyamos la formación continua. - Ambiente de trabajo positivo: Un entorno dinámico, colaborativo y motivador, donde cada día trae nuevos retos. - Beneficios exclusivos: Descuentos especiales en: seguro médico privado, acceso a gimnasios, productos de nuestra tienda y beneficios bancarios. - Jornada Completa de 40 horas semanales - Salario competitivo Si buscas un lugar donde puedas marcar la diferencia y crecer profesionalmente en una empresa que valora la excelencia y el compromiso, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y forma parte de un equipo que vive por ofrecer lo mejor cada día.
About the job ¿Eres un/a profesional de la hostelería con pasión por el servicio al cliente y experiencia en supervisión? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos buscando! Tareas principales: Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio de alimentos y bebidas. Asegurar que se cumplan los estándares de servicio y calidad en todos los puntos de venta de alimentos y bebidas. Servir platos de comida y bebidas alcohólicas a los invitados cuando sea necesario. Montar mesas de acuerdo al tipo de evento y estándares de servicio. Responder preguntas sobre selecciones de menú y comunicar con la cocina sobre preguntas del menú, duración de la espera, pedidos para volver a cocinar y disponibilidad del producto. Gestionar los requisitos adicionales de comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Comunicarse con los clientes para garantizar la satisfacción con cada plato de comida y/o bebida. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al manager; y completar capacitación y certificaciones de seguridad. Entrenar y desarrollar al personal de servicio para mejorar su desempeño y habilidades. Realizar inventarios y controlar el stock de alimentos y bebidas. Lo que buscamos: Experiencia previa como camarero/a y en un puesto de supervisión. Español e inglés fluido. Actitud positiva y personalidad extrovertida. Se valorará positivamente experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas. Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. Lo que ofrecemos: Contrato fijo discontinuo. Turnos seguidos de 8h. Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: Comedor de personal. Actividades de Team Building. Uniforme y lavandería interna y gratuita. Descuentos en hoteles Marriott y establecimientos de Barcelona. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento y bienestar. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B Management Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
En Macson buscamos incorporar a una persona a jornada completa en nuestro equipo de Puigcerdá. Como Store Manager tus funciones principales serán: - Atención al cliente y venta personalizada - Fidelización del cliente - Implantación y Mantenimiento del Visual Merchandising - Recepción de producto y control de stocks - Análisis de resultados y soporte en la gestión de la tienda - La tienda tiene horario comercial de lunes a domingo, con el correspondiente descanso intersemanal para el equipo. - Los BENEFICIOS SOCIALES por formar parte de MACSON son: - Descuentos en artículos MACSON (-40%) - Cobra cuando quieras con la App de PayFlow REQUISITOS MÍNIMOS - Estudios mínimos de bachillerato - Experiencia mínima de 3 años - Imprescindible ser residente en la provincia - Francés y Catalán avanzado - Experiencia en el manejo e interpretación de los KPI's comerciales - Conocimiento sobre prendas y materiales de confección
About the job Descripción ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de F&B y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un/a Segundo/a Maitre con conocimientos en vinos para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Port Adriano. Tu misión: Serás colaborar con nuestro Restaurant and Bar Manager para planifica, desarrolla y gestiona las actividades que se realizan en la prestación de servicios en el comedor. Asimismo coordina y supervisa los distintos recursos humanos y materiales que intervienen en el departamento para alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: Realizar las funciones de maître en su ausencia. Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. Supervisión, organización y coordinación del personal de su departamento. Contribución a la formación continua del personal a su cargo. Asistir a la planificación sobre la contratación de personal. Recepción y acompañamiento al clientes a su llegada. Colaborar en la gestión de control de costes, elaboración de escandallos, cálculo de ratios de comidas y bebidas y confección de líneas de carta. Asistencia en la preparación y planificación de eventos especiales. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo con un equipo comprometido y orientado a la excelencia. Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales. Contrato Fijo Discontinuo. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y desarrollo. Requisitos Perfil ideal: Formación: FP superior en Dirección de Servicios en Restauración. Se valorará formación en Vinos y adicionalmente el Grado en Turismo y Hostelería. Idiomas: Nivel intermedio/avanzado en alemán y/o inglés. Habilidades técnicas: Manejo de programas de gestión hotelera y ofimática. Experiencia: 2 - 3 años en un puesto similar, con sólidos conocimientos en vinos, repostería y gastronomía. Capacidad para liderar equipos y ser operativos en el día a día. Competencias: Flexibilidad, atención al detalle, resolución de problemas, desarrollo de personas, trabajo en equipo, orientación al cliente. Requerimientos: Carnet de manipulación de alimentos y conocimientos de APPCC. Department: F&B service Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
¿Te apasiona la gastronomía y te dedicas a brindar un servicio excepcional? La persona será la/él responsable de las siguientes funciones: gestionar el restaurante bajo los estándares de calidad marcados por la compañía Control de costes e inventarios: menaje, producto, mermas, invitaciones, consumo de socios Control de acreedores Gestión y control de todo el personal: horarios, vacaciones o incidencias a resolver Control y gestión de la P&L Seguimiento de las peticiones de cliente y satisfacción del mismo Control de las reservas a través del sistemas operativo Comunicación y seguimiento de todas las acciones que vinculen al restaurante con apoyo de oficinas centrales Requisitos: Experiencia mínima de tres años en la posición o posiciones similares Experiencia gestionando grandes equipos Experiencia en restaurantes de alto volumen y protocolo alto nivel de ingles Conocimiento en vinos y coctelería Valorable conocimiento Agora, Gstock y Cover Manager Incorporación inmediata Si está listo/a para embarcarse en una carrera gratificante en el mundo de la gastronomía y convertirse en una parte integral de nuestra apasionante iniciativa de restauración, nos encantaría contar contigo. ¿¿ A qué estas esperando ??
About the job Descripción ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de F&B y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un/a Segundo/a Maitre para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Garonda en Playa de Palma. Tu misión: Serás colaborar con nuestro Restaurant and Bar Manager para planifica, desarrolla y gestiona las actividades que se realizan en la prestación de servicios en el comedor. Asimismo coordina y supervisa los distintos recursos humanos y materiales que intervienen en el departamento para alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: Realizar las funciones de maître en su ausencia. Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. Supervisión, organización y coordinación del personal de su departamento. Contribución a la formación continua del personal a su cargo. Asistir a la planificación sobre la contratación de personal. Recepción y acompañamiento al clientes a su llegada. Colaborar en la gestión de control de costes, elaboración de escandallos, cálculo de ratios de comidas y bebidas y confección de líneas de carta. Asistencia en la preparación y planificación de eventos especiales. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo con un equipo comprometido y orientado a la excelencia. Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y desarrollo. Estabilidad laboral: Contrato fijo discontinuo con una temporada estimada de febrero a noviembre. Requisitos Perfil ideal: Formación: FP superior en Dirección de Servicios en Restauración. Se valorará formación adicional Grado en Turismo y Hostelería. Idiomas: Nivel intermedio/avanzado en alemán y/o inglés. Habilidades técnicas: Manejo de programas de gestión hotelera y ofimática. Experiencia: 2 - 3 años en un puesto similar, con sólidos conocimientos en vinos, repostería y gastronomía. Capacidad para liderar equipos y ser operativos en el día a día. Competencias: Flexibilidad, atención al detalle, resolución de problemas, desarrollo de personas, trabajo en equipo, orientación al cliente. Requerimientos: Carnet de manipulación de alimentos y conocimientos de APPCC. Department: F&B service Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
Ubicación: Barrio de Salamanca, Madrid Tipo de contrato: Jornada completa Inicio: Inmediato Estilo de trabajo: Presencial Idiomas requeridos: Español fluido | Inglés fluido ⸻ RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. GESTIÓN DEL EQUIPO & OPERACIONES DIARIAS • Planificación y gestión de turnos en el sistema CRM propio. • Organización de reuniones diarias y semanales con el equipo. • Implementación de procedimientos y estándares de Hollywood Hair. • Reclutamiento, formación e incorporación de nuevos empleados. • Supervisión del ambiente laboral y cultura de la marca. 2. GESTIÓN DE RESERVAS Y CLIENTAS • Coordinación de reservas desde: • Nuestra página web • Plataforma Booksy • CRM interno (control de citas, historial, comentarios) • Atención personalizada a clientas VIP. • Gestión de cambios, cancelaciones, reprogramaciones. • Supervisión de la experiencia completa de la clienta (desde la reserva hasta el seguimiento post-visita). 3. REDES SOCIALES & VISIBILIDAD DIGITAL • Gestión del perfil de Instagram Madrid: • Stories diarios, reels, publicaciones alineadas con la estética HH (pasteles, palmeras, lujo suave). • Creación de contenido real: resultados, ambiente del salón, backstage. • Apertura y crecimiento del nuevo perfil de TikTok Madrid: • Creación de vídeos en tendencia, beauty tips, humor y lifestyle del salón. • Coordinación con la oficina central para mantener coherencia de marca. 4. RELACIONES CON CLIENTAS & INFLUENCERS • Construcción de relaciones duraderas con clientas recurrentes. • Contacto directo con microinfluencers e influencers locales: • Organización de visitas, grabaciones, colaboraciones estratégicas. • Gestión de reseñas en Google, Booksy y redes sociales. • Fidelización mediante promociones especiales y detalles personalizados. 5. VENTAS Y OBJETIVOS COMERCIALES • Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas (servicios y productos). • Análisis semanal de datos (en CRM): volumen de citas, servicios más populares, rentabilidad horaria. • Motivación al equipo para realizar upselling y cross-selling. • Preparación de informes de rendimiento para dirección general. 6. LOGÍSTICA Y ESTÉTICA DEL SALÓN • Control del stock, pedidos y proveedores. • Supervisión de limpieza, higiene y decoración del salón. • Cuidado de la atmósfera sensorial del espacio (aromas, música, iluminación). • Implementación de campañas promocionales en CRM, web y Booksy. 7. EVENTOS & MARKETING LOCAL • Organización de eventos locales (inauguraciones, lanzamientos, días especiales). • Coordinación con el equipo central para lanzar campañas estacionales. • Desarrollo de la comunidad local HH – tanto en redes como en el salón. ⸻ PERFIL IDEAL • Experiencia previa en gestión de equipos (preferiblemente en belleza, moda, hostelería premium). • Excelentes habilidades de comunicación y organización. • Buena presencia, estilo y sensibilidad estética. • Familiaridad con Instagram y TikTok (creación de contenido). • Autonomía, responsabilidad y mentalidad resolutiva. • Pasión por el mundo beauty, el lujo accesible y la atención al detalle.Ubicación: Barrio de Salamanca, Madrid Tipo de contrato: Jornada completa Inicio: Inmediato Estilo de trabajo: Presencial Idiomas requeridos: Español fluido | Inglés fluido ⸻ RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. GESTIÓN DEL EQUIPO & OPERACIONES DIARIAS • Planificación y gestión de turnos en el sistema CRM propio. • Organización de reuniones diarias y semanales con el equipo. • Implementación de procedimientos y estándares de Hollywood Hair. • Reclutamiento, formación e incorporación de nuevos empleados. • Supervisión del ambiente laboral y cultura de la marca. 2. GESTIÓN DE RESERVAS Y CLIENTAS • Coordinación de reservas desde: • Nuestra página web • Plataforma Booksy • CRM interno (control de citas, historial, comentarios) • Atención personalizada a clientas VIP. • Gestión de cambios, cancelaciones, reprogramaciones. • Supervisión de la experiencia completa de la clienta (desde la reserva hasta el seguimiento post-visita). 3. REDES SOCIALES & VISIBILIDAD DIGITAL • Gestión del perfil de Instagram Madrid: • Stories diarios, reels, publicaciones alineadas con la estética HH (pasteles, palmeras, lujo suave). • Creación de contenido real: resultados, ambiente del salón, backstage. • Apertura y crecimiento del nuevo perfil de TikTok Madrid: • Creación de vídeos en tendencia, beauty tips, humor y lifestyle del salón. • Coordinación con la oficina central para mantener coherencia de marca. 4. RELACIONES CON CLIENTAS & INFLUENCERS • Construcción de relaciones duraderas con clientas recurrentes. • Contacto directo con microinfluencers e influencers locales: • Organización de visitas, grabaciones, colaboraciones estratégicas. • Gestión de reseñas en Google, Booksy y redes sociales. • Fidelización mediante promociones especiales y detalles personalizados. 5. VENTAS Y OBJETIVOS COMERCIALES • Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas (servicios y productos). • Análisis semanal de datos (en CRM): volumen de citas, servicios más populares, rentabilidad horaria. • Motivación al equipo para realizar upselling y cross-selling. • Preparación de informes de rendimiento para dirección general. 6. LOGÍSTICA Y ESTÉTICA DEL SALÓN • Control del stock, pedidos y proveedores. • Supervisión de limpieza, higiene y decoración del salón. • Cuidado de la atmósfera sensorial del espacio (aromas, música, iluminación). • Implementación de campañas promocionales en CRM, web y Booksy. 7. EVENTOS & MARKETING LOCAL • Organización de eventos locales (inauguraciones, lanzamientos, días especiales). • Coordinación con el equipo central para lanzar campañas estacionales. • Desarrollo de la comunidad local HH – tanto en redes como en el salón. ⸻ PERFIL IDEAL • Experiencia previa en gestión de equipos (preferiblemente en belleza, moda, hostelería premium). • Excelentes habilidades de comunicación y organización. • Buena presencia, estilo y sensibilidad estética. • Familiaridad con Instagram y TikTok (creación de contenido). • Autonomía, responsabilidad y mentalidad resolutiva. • Pasión por el mundo beauty, el lujo accesible y la atención al detalle.Ubicación: Barrio de Salamanca, Madrid Tipo de contrato: Jornada completa Inicio: Inmediato Estilo de trabajo: Presencial Idiomas requeridos: Español fluido | Inglés fluido ⸻ RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. GESTIÓN DEL EQUIPO & OPERACIONES DIARIAS • Planificación y gestión de turnos en el sistema CRM propio. • Organización de reuniones diarias y semanales con el equipo. • Implementación de procedimientos y estándares de Hollywood Hair. • Reclutamiento, formación e incorporación de nuevos empleados. • Supervisión del ambiente laboral y cultura de la marca. 2. GESTIÓN DE RESERVAS Y CLIENTAS • Coordinación de reservas desde: • Nuestra página web • Plataforma Booksy • CRM interno (control de citas, historial, comentarios) • Atención personalizada a clientas VIP. • Gestión de cambios, cancelaciones, reprogramaciones. • Supervisión de la experiencia completa de la clienta (desde la reserva hasta el seguimiento post-visita). 3. REDES SOCIALES & VISIBILIDAD DIGITAL • Gestión del perfil de Instagram Madrid: • Stories diarios, reels, publicaciones alineadas con la estética HH (pasteles, palmeras, lujo suave). • Creación de contenido real: resultados, ambiente del salón, backstage. • Apertura y crecimiento del nuevo perfil de TikTok Madrid: • Creación de vídeos en tendencia, beauty tips, humor y lifestyle del salón. • Coordinación con la oficina central para mantener coherencia de marca. 4. RELACIONES CON CLIENTAS & INFLUENCERS • Construcción de relaciones duraderas con clientas recurrentes. • Contacto directo con microinfluencers e influencers locales: • Organización de visitas, grabaciones, colaboraciones estratégicas. • Gestión de reseñas en Google, Booksy y redes sociales. • Fidelización mediante promociones especiales y detalles personalizados. 5. VENTAS Y OBJETIVOS COMERCIALES • Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas (servicios y productos). • Análisis semanal de datos (en CRM): volumen de citas, servicios más populares, rentabilidad horaria. • Motivación al equipo para realizar upselling y cross-selling. • Preparación de informes de rendimiento para dirección general. 6. LOGÍSTICA Y ESTÉTICA DEL SALÓN • Control del stock, pedidos y proveedores. • Supervisión de limpieza, higiene y decoración del salón. • Cuidado de la atmósfera sensorial del espacio (aromas, música, iluminación). • Implementación de campañas promocionales en CRM, web y Booksy. 7. EVENTOS & MARKETING LOCAL • Organización de eventos locales (inauguraciones, lanzamientos, días especiales). • Coordinación con el equipo central para lanzar campañas estacionales. • Desarrollo de la comunidad local HH – tanto en redes como en el salón. ⸻ PERFIL IDEAL • Experiencia previa en gestión de equipos (preferiblemente en belleza, moda, hostelería premium). • Excelentes habilidades de comunicación y organización. • Buena presencia, estilo y sensibilidad estética. • Familiaridad con Instagram y TikTok (creación de contenido). • Autonomía, responsabilidad y mentalidad resolutiva. • Pasión por el mundo beauty, el lujo accesible y la atención al detalle.
About the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.About Four Seasons Hotel Madrid: Four Seasons Hotel Madrid, a collection of seven heritage buildings is ideally situated near the business district and close to Madrid’s major tourist attractions. A historical landmark redefining elegance, sophistication and urban luxury, located in Centro Canalejas Madrid. After a careful restoration, Four Seasons Hotel Madrid, is home to 200 guest rooms including 39 suites, 22 luxury residences, a dynamic brasserie that combines Michelin-starred specialties with traditional Andalusian cuisine including an expansive roof terrace, an informal gastrobar, where delicious Asian-inspired tapas pair with epicurean signature cocktails, a cutting-edge Spa, stylish function spaces and luxury retail. The Role of Junior Sommelier: Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Junior Sommelier to join our team. We are looking for a professional that share a passion for exceptional service and who infuse enthusiasm and passion into everything he or she do. The main duties will include: Ability to advise the guest on beverage selection and to supervise the day-to-day wine service. Responsible for selecting and consolidating the wine list by adhering to the budget and beverage cost, the requests of the guests and the concept of the outlet. Conduct staff training on product knowledge with a weekly frequency and work closely with restaurant general manager and chef for product development. Assisting in weekly and monthly wine inventories of all F&B outlets. Experience with and knowledge of Spanish cuisine and wines is highly preferred. Assists servers with wine service. Checks back with guests to assure their satisfaction. Keeps in contact with wine storeroom to ensure availability and correctness of products. Our Ideal Junior Sommelier will have: The ideal candidate must have previous experience in a fine dining setting, must be a self-starter, possess a positive attitude and be comfortable working alongside a team of Food & Beverage professionals. Strong communicating skills are essential since you will be in contact with the clients and with different departments within the hotel. In addition, knowledge of wines and spirits and their pairings are crucial. Must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish. Please note that due to the large number of responses we receive, only candidates being considered for the above position will be contacted for an interview. Four Seasons Hotels and Resorts can offer what many hospitality professionals dream of; the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done. We look for talent who share the Golden Rule – people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. As Four Seasons works towards phenomenal growth in the next decade, our most valuable partners continue to be our talent, with whom we have a strong relationship based on the Golden Rule. This relationship is made tangible by the awards received year after year by Four Seasons on a corporate level, as well as by our hotels, resorts and residences around the world, making us an undisputed “employer of choice.” Department: Sommelier Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, a four-level spa and a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to Madrid.
Export Manager Europa En Frutas Beri, empresa exportadora destacada en la producción y comercialización de limones desde Murcia, buscamos talento comercial. Estamos seleccionando Export Manager, con visión estratégica y capacidad de dejar huella en el competitivo mercado europeo de cítricos. Un reto para alguien que domine las ventas omnicanal, y entienda que cada cliente es un reto apoyado en una relación y cada negociación una oportunidad de crecer. Lo que esperamos de ti: Inglés avanzado (imprescindible) y un tercer idioma europeo será tu mejor ventaja. Eres un mago de las relaciones humanas: dominas el arte de conectar con personas, de leer entre líneas, de convertir un "quizá" en un "¡Sí!". Cuentas con experiencia probada en ventas en la categoría: Preferiblemente en el sector agroalimentario o de productos perecederos. Piensas como estratega y actúas cercano: No temes abrir puertas donde no las hay y conquistar terreno en mercados ultra competitivos. ¿Qué harás? Abrirás, gestionarás y consolidarás clientes europeos, convirtiéndote en referente de confianza para ellos. Queremos atender, atender y atender a nuestros clientes en Europa. Integrado en nuestro departamento comercial y marketing, colaborarás en el diseño e implementarás estrategias comerciales adaptadas a cada mercado, basándote en datos y tu instinto de ventas. Participarás en ferias internacionales, mostrando al mundo que los limones de Frutas Beri son sinónimo de disponibilidad y competitividad. ¿Por qué Frutas Beri? En Frutas Beri entendemos que la verdadera fuerza de nuestra empresa está en las personas, nuestra conexión con el cliente es total. Internamente apostamos por el talento, la innovación real y una cultura de trabajo donde se premian la proactividad, la creatividad y los resultados. Si tienes la ambición, el carisma y las habilidades para destacar en un entorno desafiante, queremos conocerte. Envíame tu CV y una carta de presentación sincera. Aquí no buscamos lo típico, queremos ganas y coraje. ¡Atrévete!
About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Account Manager Turístico para nuestras oficinas de Cancún. ¿De qué serás responsable? -Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera. -Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas. -Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada. -Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias. -Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa. -Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration. ¿Qué buscamos? -Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. -Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. -Habilidades organizativas y atención a los detalles. -Idiomas: Imprescindible nivel alto de ingles y muy valorable otros idiomas. -Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Account Management Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Actualmente, estamos buscando Pizzeros/as Assistant, para trabajar jornada completa, e incorporar a uno de nuestros restaurantes ubicados en Madrid Centro, la misión principal será apoyar en el área de pizzeria, horno, manipulación de alimentos, Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: Uso de herramientas para asegurar los escandallos correctos según product manual; Realización de manera precisa la apertura y el cierre de la unidad de negocio; Contribución activa a la consecución de los objetivos de la unidad de negocio (venta, objetivos de delivery, objetivos de experiencia de clientes, GMB, etc); Mantenimiento del área de trabajo en óptimas condiciones de limpieza y organización; Apoyo al equipo durante el servicio (gestión de comandas/tiempos, producción de pizzas, la masa, etc.); Cumplir con las tareas especificadas por el Pizzaiolo Manager. Se ofrece - Proyecto líder en pleno crecimiento y trabajo un ambiente de talento joven, profesional y dinámico. - Contrato por interinidad, con posibilidad de futura incorporación indefinida con salario fijo competitivo + bonus. - Beneficios?? ¡Anda ya!, sí, tenemos muuuchos por pertenecer a la Famiglia. Tranqui!! Te los comentamos en más detalle cuando nos conozcamos! Contamos con el plan de retribución flexible, bonos de descuento, reconocimientos etc... Estamos buscando gente como tú, ¡únete a nuestra Famiglia! Creemos y apostamos por la diversidad. Ofrecemos igualdad de oportunidades para todos/as, con independencia de quién seas. Crecemos constantemente, cuidando tanto la calidad del producto, como nuestro talento interno. Porque lo más importante es que Somos lo que somos.
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for an experienced Assistant Guest Experience Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for overseeing the operations of the Guest Experience department, ensuring that our guests receive the highest level of service while maintaining the SLS brand standards. Overlook the daily operations of the Guest Experience department. Provide services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Accommodate general and unique requests. Interact with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Analyze customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics. Provide information on hotel services and facilities. Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service. Perform other duties as assigned including guest room tours, concierge services, special guest requests and needs, etc. Qualifications What we are looking for... Degree with emphasis in Hospitality management. +1 year experience in a Supervisory position within hotels in a similar role. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values. Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Guest Relations The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Descripción del Puesto: En Wolfiek Group buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Personal de Limpieza y Orden que trabajará directamente bajo la supervisión de la Office Manager. La persona seleccionada será responsable de mantener nuestras instalaciones limpias y organizadas, gestionando insumos y realizando tareas de mantenimiento diario según las indicaciones recibidas. Responsabilidades: Realizar la limpieza general y profunda de las áreas de trabajo e instalaciones. Mantener el orden y la organización en oficinas, salas comunes y demás espacios asignados. Gestionar y controlar el stock de insumos y materiales de limpieza, siguiendo las directrices de la Office Manager. Ejecutar tareas puntuales y especiales de mantenimiento, conforme a las indicaciones recibidas. Colaborar en la detección y solución de incidencias relacionadas con la limpieza y el orden en el lugar de trabajo. Requisitos: Experiencia previa en labores de limpieza y mantenimiento. Capacidad para seguir instrucciones y trabajar de forma autónoma y en equipo. Actitud proactiva, organizada y con alta atención al detalle. Buenas habilidades comunicativas y disposición para colaborar con diferentes departamentos. Conocimiento en el uso y manejo de productos y equipos de limpieza. Disponibilidad para trabajar en el horario establecido.
About the job El Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: • Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. • Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. • Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. • Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. • Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. • Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. • Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. • Participar en el servicio de eventos de banquetes. ¿Qué ofrecemos? -Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. -Tarjeta PayFlow (retribución flexible). -Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. -Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service About you Formación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. • Horario: Jornada completa - Turnos Rotativos • Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Si tienes experiencia en Ecommerce y el área digital y ganas de crecer en una empresa en transformación, ¡te estamos buscando! Somos una empresa del sector de retail que está buscando un/a especialista digital que lleve el canal online, la inversión en Google y en Meta, SEO, CRM y el servicio de atención al cliente de este canal. Si tienes la experiencia que buscamos y ganas de contribuir a una empresa en plena transformación, nos gustaría conocerte. ROL PRINCIPAL: multiplicar las ventas del canal online, a través de inversión en Google, Meta, SEO y CRM. TAREAS: - Gestionar el Ecommerce: carga de productos, inventario, promociones, blog, atención al cliente y análisis. - Gestión de Marketplace B2B y B2C - Gestionar la inversión always on en Google y Meta para multiplicar las ventas del canal online - Gestión continua del SEO - Gestión del CRM: mejora flujos actuales e implementación de las campañas anuales Requisitos: Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de Ecommerce, CRM, SEO, paid media (Google/Meta), idealmente en sector retail. Conocimientos: Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, Google My Business, Facebook Ads Manager, Shopify y CRM (Mailchimp/Hubspot/Klaviyo) Habilidades: capacidad analítica, habilidades comunicativas, flexibilidad, proactividad, positivismo
About the job Como Responsable de Turno, actuará como embajador del hotel y será responsable de maximizar la experiencia y satisfacción de los huéspedes del hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Responsable de velar por nuestros huéspedes y miembros del equipo coordinando todas las operaciones del hotel. Principal punto de contacto para cualquier reclamación de los huéspedes. Principal punto de contacto para eventos y grupos en el hotel. Encargado de las operaciones diarias cuando el equipo directivo no está presente en el hotel. Garantizar que todos los miembros del equipo tengan conocimiento actualizado de todos los productos y servicios del hotel. Supervisar todas las llegadas, asegurándose de que todas las solicitudes de los huéspedes se atienden sin problemas y de que todas las reservas se tramitan con la mayor eficacia posible. Encargado de dar instrucciones a todos los colegas y huéspedes del hotel en caso de emergencia. ¿Qué buscamos? Título universitario en gestión hotelera o especialidad relacionada. Experiencia previa en el departamento de Recepción. Gran capacidad de comunicación. Estar familiarizado con los sistemas del departamento de Recepción. Dominio fluido del idioma inglés, tanto oral como escrito. ¿Por qué elegirnos? Contrato por sustitución En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Buscamos un experto en marketing digital y e-commerce para liderar la estrategia de SEO, SEM y paid media de la marca. Buscamos un perfil presencial, dinámico y analítico, capaz de optimizar el rendimiento de nuestras campañas y maximizar las conversiones en nuestro e-commerce. Responsabilidades SEO & SEM • Diseñar, optimizar y gestionar campañas de Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads alineadas con los objetivos de negocio. • Ajustar estrategias para mejorar el rendimiento y maximizar el ROAS y ROI. • Optimizar segmentaciones, pujas, audiencias y creatividades en base a datos y KPI’s clave. • Monitorizar métricas, identificar oportunidades y proponer mejoras constantes. • Aplicar best practices en estructura y configuración de campañas en todas las plataformas. E-commerce (Shopify) • Gestionar y optimizar el catálogo de productos en Shopify, asegurando una experiencia de usuario fluida. • Implementar mejoras en SEO on-page y optimización visual junto con el equipo de diseño. • Colaborar con el equipo de redes sociales para alinear estrategias de comunicación y tráfico pago/orgánico. Requisitos • Experiencia demostrable en campañas de Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads. • Conocimientos sólidos en estrategias de puja, audiencias avanzadas y optimización de anuncios. • Experiencia en Shopify y optimización de e-commerce. • Dominio de herramientas como Google Ads Editor, Meta Business Manager y TikTok Ads Manager. • Perfil autónomo y proactivo, capaz de ejecutar estrategias con independencia. • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra oficina. ¡No dudes en inscribirte!
Job description Business Development Manager / Experienced Account Manager / Tele-Sales – Barcelona 4.5 days per week, 34 hours per week, Hours: Mon - Thu 14:30 – 22:00, Fri 14:30 – 18:30. We are a business to business cosmetic medical product sales company looking to add to our exclusively English speaking sales team in Barcelona, Spain. We need someone who has a proven track record in customer service / sales with excellent communication skills. Fluent English is a must as you will be dealing with doctors and nurses at cosmetic clinics and plastic surgeries across the US. You will need to be SELF MOTIVATED, PROFESSIONAL, CUSTOMER ORIENTED, confident with telesales as well as a great team player. Customer Service experience with US clients is an advantage. We are seeking candidates for the Business Development Manager role who possess exceptional active listening skills and a high level of emotional intelligence. Ideal candidates should be adept at picking up on subtle cues during conversations and excel in understanding client needs. The Role As Business Development Manager your main duty will be to contact plastic surgeries and cosmetic clinics across the U.S. by phone using our database. We sell registered medical devices from our licensed pharmacy and you will receive full training to ensure you are comfortable and confident with all product specifications and the industry. Once trained, you will then need to communicate with at least 80 contacts per day, to help us grow our client base by securing new customer accounts. We are seeking a candidate with exceptional active listening abilities and a strong command of English, both written and verbal, to effectively communicate and collaborate with our clients and team. This is a fantastic role for an enthusiastic and motivated self-starter to develop their sales career. Main Responsibilities: · Contacting prospective clients by phone to inform them of our products and service to generate new accounts for the business. We would expect you to make average 80 calls daily. · Account Management: Once new customer accounts have been established, you will need to provide excellent customer service to build relationships and improve loyalty and frequency of purchase. · Participating on daily team meetings Requirements: · 2 years experience in customer service / sales preferred · Bachelor’s Degree preferred · Fluent English is a must · Exceptional active listening abilities · Strong command of English, both written and verbal · Be personable and approachable, with the ability to build relationships · Self motivated, target driven, highly organised and detail oriented · Proficient in MS Office - Excel and Word We need some one who would enjoy themselves making lots of calls daily! At Aspire Port Marly we value and reward our staff. We work hard, but also know you have a life outside of work and are always looking to strike that perfect work/life balance. We can offer you a fixed base salary as well as a very generous commission and bonus structure. Salary: €1300* per month + twenty percent commission on all sales and additional bonuses. *Before tax deductions WORK FROM HOME : candidate has to have a calm/quiet space to work with good WIFI. You will be provided with a laptop. After the Summer you might be asked to be 3 days a week in the office setting with the team and 2 days you could work from home. All applicants should have the legal right to work and reside in Spain Preferably if you are based in Barcelona, Spain Full-time position
Lovisa es una empresa especializada en accesorios y bisutería Lovisa es una multinacional con un crecimiento enérgico que contagia Ventajas - Formación de primer nivel para convertirte en un excelente Team Member (¡y formación en piercings!). - Store y Regional Manager de primer nivel para obtener apoyo. - Programa de recompensas por recomendaciones del equipo. - Producto para usar en tienda de nuestra gama de alta costura. - Clientes modernos y a la moda. - Tienda luminosa y acogedora. - Producto fácil de explicar. - ¡Ah, y un generoso descuento en nuestras joyas! Descripción del puesto de trabajo - Vivirás la moda como una filosofía de vida. - Vender ofreciendo una excelente experiencia de compra al cliente. - Dirigir nuestro servicio de piercing. - Reposición de mercancía cuando se agote. - Gestión de cajas. - Recoger la tienda a la apertura y al cierre. - Construir grandes relaciones con compañeros y clientes. - ¡Sé tú mismo! ¡Disfruta! Sobre ti - Ganas de ayudar y guiar a los clientes. - Capacidad para ayudar a lograr grandes resultados. - Pasión por la moda y conocimiento de las últimas tendencias. - Rendimiento excelente en un entorno personalizado orientado hacia el cliente. Creemos en la diversidad y en aprovechar el conocimiento único y la experiencia de nuestro equipo. Celebramos nuestra presencia global apoyando a nuestro equipo culturalmente diverso en todo el mundo.
¿Quieres formar parte de uno de los mejores proyectos que hay ahora mismo en el sector de la restauración? ¡Bienvenido a Streets! Si tienes experiencia liderando en la restauración organizada, eres la persona indicada para convertirte en uno/a de nuestros/as Responsables de tienda para nuestro restaurante en El Centro Comercial Vilamarina. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? Garantizar que el funcionamiento... Mantener un nivel elevado de productividad, calidad y estándares de servicio al cliente. Supervisar la preparación de las elaboraciones de comidas, bebidas, postres, batidos, etc y garantizar que se cumplan las normativas de salud y seguridad en el restaurante. Asegurar que se cumplen los tiempos de servicio tanto en sala como en cocina, así como de los servicios de delivery y take away. Gestión del equipo y crear un buen ambiente laboral. Garantizar el perfecto mantenimiento del local. Garantizar la disponibilidad de los productos. Correcta utilización de los diferentes software que proporciona la compañía. Asegurar el conocimiento de la carta de todos los empleados del centro de trabajo. Mantener una buena comunicación con los diferentes departamentos de la central. Requisitos: Experiencia de 3 o más años en un puesto similar como mánager o gerente de restaurante. Haber trabajado con anterioridad como Jefe/a de rango o de camareros/as. Capacidades de resolución de conflictos. Capacidad para gestionar un equipo en un entorno de trabajo de ritmo rápido. Capacidad de trabajar bajo presión. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 40h semanales Dos días de fiesta a la semana Salario según convenio Equipo joven y dinámico Incorporación inmediata
Restaurante ubicado en Oviedo, especializado en producto local, busca un/a Director/a apasionado/a por la gastronomía y comprometido/a con ofrecer un buen servicio. Será el responsable de dirigir y coordinar el equipo a su cargo y todos los procesos garantizando el correcto funcionamiento del restaurante. Dentro de sus funciones principales deberá: Gestión eficaz del personal, asegurando una asignación óptima de tareas y responsabilidades. Supervisión de los servicios para garantizar la satisfacción de clientes con paladares exigentes. Dimensionamiento adecuado y gestión eficiente de las plantillas. Liderazgo de equipos, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a la calidad. Gestión y control de ventas diarias. Planificación estratégica para el crecimiento y desarrollo continuo del restaurante. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad similares. Experiencia en la presentación de platos a la vista del cliente (trinchado de carne y desespinado de pescado) Experiencia en gestión de equipos de 5-10 personas. Experiencia realizando reportes diarios. Habituado al uso de Cover Manager, Ágora y Excel. Capacidad de resolución y buenas habilidades comunicativas. Condiciones: Incorporación inmediata. Jornada completa con dos días libres consecutivos a la semana. Salario 32.000€ brutos/anuales. Ambiente de trabajo tranquilo y respetuoso. Proyecto estable y con desarrollo.
📢 Oferta de Trabajo: Ecommerce Growth Manager (Freelance / Contrato por 1 mes) 📢 🚀 Ice Baby Jewellery, una marca líder en joyería urbana y streetwear, está en busca de un Ecommerce Growth Manager altamente cualificado para optimizar y escalar nuestra tienda online. Si tienes experiencia en Shopify, marketing digital y estrategias de conversión, ¡te estamos buscando! 📌 Responsabilidades 1️⃣ Análisis de métricas y optimización Evaluar datos de Shopify, Google Analytics, KPIs y campañas de Meta Ads. Implementar estrategias para aumentar la conversión y mejorar la UX. Crear un Excel detallado con todos los datos analizados para seguimiento. 2️⃣ Investigación y benchmarking Analizar referencias de otras tiendas online (competencia y mejores prácticas). Buscar plantillas y herramientas para optimizar UX, estructura de la web y conversión. 3️⃣ Optimización de productos y colecciones Revisar y optimizar la estructura, nombre, imágenes, reseñas, etc. de productos y colecciones. Actualizar descripciones por colecciones, aplicar SEO y mejorar imágenes. Asegurar que todos los productos estén organizados estratégicamente. 4️⃣ Gestión de promociones y campañas Planificar estrategias promocionales y gestionar anuncios en Google Ads y Google Merchant. Implementar descuentos y estrategias de marketing para maximizar ventas. 5️⃣ Mejoras en conversión y herramientas Implementar popups, contadores de ofertas, estrategias de upsell y cross-sell. Incorporar herramientas para aumentar la tasa de conversión y ventas. 🌍 Expansión a Mercados Internacionales Para preparar nuestra tienda para mercados internacionales, buscamos implementar: Un dominio o subdominio específico para cada mercado. Traducción profesional al idioma local. Plazos de entrega ajustados a cada región. Precios y divisas correctamente configurados. Métodos de pago más utilizados en cada país. 🎯 Perfil Requerido ✔ Experiencia previa en gestión y optimización de ecommerce en Shopify. ✔ Conocimientos avanzados en Google Analytics, Meta Ads, Google Ads y SEO. ✔ Capacidad de analizar datos y tomar decisiones basadas en métricas. ✔ Experiencia en UX/UI y optimización de conversión. ✔ Habilidad para gestionar campañas publicitarias y promociones. ✔ Conocimiento de herramientas de marketing digital 💰 Condiciones y Pago Duración: Contrato de 1 mes (con posibilidad de renovación según desempeño). Horario: Flexible (pero con entregas semanales obligatorias). Modalidad: Remoto. Pago: 600€ brutos por el mes de trabajo, 750€ si cumples todo a tiempo, con pago al finalizar el contrato. ¡Esperamos contar contigo para llevar Ice Baby Jewellery al siguiente nivel! 🚀💎
Incorporamos Supervisor/a para la ejecución de una nueva propuesta de nuestro Salescenter en la que ofrecemos soporte telefónico especializado asociado a productos financieros del sector Horeca (TPV) Tu responsabilidad será la gestión integral del servicio de atención al cliente, la operativa diaria, las incidencias asociadas a proveedores y la de coordinación con diferentes departamentos involucrados en el proyecto. ¡Contamos contigo para este nuevo reto! Tu misión: - Mejora de la eficiencia de calidad y tecnología del proceso. - Supervisión del equipo asignado. - Monitorización del servicio y eficiencia del proyecto. - Cumplimiento de los parámetros establecidos y revisión de procesos. - Análisis de indicadores, elaboración de reportes, supervisión de flujos de trabajo. - Gestión de Jira (subida de documentación, procedimientos, script, reporting…) y Confluence (Gestión de tickets) - Gestión onboarding de proveedores/distribuidores, asistencia y soporte al cliente. - Monitorización de puntos de venta. - Comunicación con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución del proyecto. Intégrate en un equipo que por SEXTO AÑO CONSECUTIVO ha PREMIADO a la empresa posicionándola entre las 100 MEJORES EMPRESAS DE LA LISTA FORBES para TRABAJAR en España. Somos una multinacional especializada en la creación y gestión de equipos, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11.000 profesionales en 14 países. Te invitamos a que te unas a este equipo diferente, comprometido y valiente que lleva 25 años de alto rendimiento, gracias a la pasión y el desarrollo de este talento hemos conseguido seguir creciendo, siendo líderes en nuestro sector. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. Se ofrece - Incorporación en proyecto clave de la compañía de manera inmediata. - Jornada 39 horas de lunes a viernes - Interesante paquete retributivo según valía. - Contrato indefinido - Modalidad mixta teletrabajo/oficina (zona Metro Suanzes) - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO inicial y continuado a cargo de la empresa. - Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía: El equipo de mandos intermedios han promocionado internamente. - Integración en muy buen ambiente de trabajo, beneficios sociales, programa de fidelización y empresa socialmente responsable. - A los 6 meses de antigüedad en la empresa, posibilidad de optar a un SEGURO MÉDICO DE EMPRESA con condiciones especiales. Requisitos mínimos- Experiencia de 3 años como Supervisor/a, Consultor/a, Project manager valorable en entorno de Callcenter en atención al cliente. - Valorable formación en ADE, Economía o Marketing. - Imprescindible conocimientos de JIRA y CONFLUENCE. - Valorable conocimiento del sector de productos financieros, especialmente TPV. - Conocimiento de las herramientas de gestión de Callcenter. - Dominio paquete Office. - Excelentes habilidades de comunicación y gestión de equipos. - Orientación al cliente, Capacidad de análisis, toma de decisiones, organización y planificación.
🥐☕ Buscamos Store Manager para nuestra tienda de Madrid Somos ALFAR Medialunas y abriremos nuestra primera tienda en Madrid. Buscamos un Store Manager apasionado por la gastronomía, con experiencia en cafeterías de especialidad y habilidades para liderar equipos, garantizar la excelencia operativa y mejorar continuamente la experiencia del cliente. Responsabilidades: ✅ Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la cafetería. ✅ Liderar, capacitar y motivar al equipo de baristas. ✅ Mantener altos estándares en la producción y presentación de medialunas y café de especialidad. ✅ Control de inventario y pedidos para garantizar el abastecimiento de insumos de calidad. ✅ Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y servicio. ✅ Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y fidelización. ✅ Gestionar objetivos de venta y optimización de rentabilidad. Requisitos: 🔹 Experiencia previa en un puesto similar. 🔹 Conocimiento en café de especialidad (métodos de extracción, calibración de molinos, perfiles de sabor, etc.). 🔹 Valoramos experiencia en manejo de productos de panadería/pastelería. 🔹 Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. 🔹 Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas. 🔹 Manejo de inventarios y control de costos. 🔹 Disponibilidad para viajar a Barcelona para capacitación. Ofrecemos: 🌟 Un ambiente dinámico y en crecimiento. 📚 Capacitación especializada en café de especialidad y pastelería en Barcelona. 💰 Salario competitivo y flexibilidad horaria. 📩 ¿Te apasionan las medialunas y el café de especialidad? Envíanos tu CV