Operations Manager
17 hours ago
Alicante
Somos una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en el canal wholesale, online y en el canal retail con más de 55 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo. Inspirados por las costas, islas y paisajes, nuestros espacios están cuidadosamente diseñados para disfrutar de una experiencia de compra personalizada. Diseñamos productos de tendencia para que nuestros clientes puedan desconectar de la rutina y sumergirse en el paraíso. Creemos que el verano es una actitud, una estación mental donde buscar el placer y disfrutar de las pequeñas cosas. En Koala Bay nos encontramos inmersos en un emocionante y retador proyecto de expansión y para ello necesitamos personas como tú, con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión, pasión y “una actitud soleada”. Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusividad por lo que nos comprometemos a que todas las candidaturas que recibimos son tratadas justamente. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Gestión y Optimización de Almacenes • Auditar, rediseñar y estandarizar los procedimientos de gestión de almacenes en tiendas existentes mejorando su eficiencia operativa., • Participar activamente en el diseño del almacén de nuevas aperturas, colaborando con el Departamento de Proyectos., • Establecer flujos de trabajo óptimos entre almacén y sala de ventas para minimizar tiempos muertos y maximizar la reposición con el objetivo de mejorar la venta de la tienda., • Definir criterios de organización por categorías, rotación o tipo de producto, aplicables a toda la red de tiendas y establecer prioridades., • Formación de los perfiles de tienda en cuanto a todas estas operativas, evaluando su grado de mejora. Gestión de Inventario y Procesos Administrativos • Supervisar y asegurar la correcta ejecución de todos los procesos administrativos relacionados con el stock:, • Recepción de mercancía, verificaciones y validación documental., • Entradas y salidas de stock, tanto internas como externas., • Traspasos entre tiendas, devoluciones a central y gestión de mermas., • Planificación y ejecución de inventarios cíclicos y generales., • Monitorizar indicadores clave relacionados con la precisión de inventario, niveles de rotación y cobertura de stock. Gestión de Operativas RFID • Liderar la correcta implementación y operativa de la tecnología RFID en tienda:, • Supervisar los procesos de lectura, inventariado, etiquetado y control de pérdidas., • Formar al personal en el uso correcto de dispositivos RFID y resolución de incidencias., • Asegurar la integración de RFID con el sistema de gestión (ERP / WMS). Formación y Desarrollo del Personal de Tienda • Diseñar e impartir formaciones específicas en:, • Organización y operativa del almacén., • Gestión administrativa del stock., • Buenas prácticas en procesos RFID., • Elaborar manuales y protocolos de operación unificados., • Asegurar la comprensión y correcta ejecución de procedimientos por parte del equipo de tienda, en segundas visitas. Relación Interdepartamental • Mantener una relación fluida y constante con los departamentos de Area Managers, Product Managers, distribución, proyectos. Control y Mejora Continua • Analizar KPIs operativos (productividad de almacén, exactitud de stock, eficiencia RFID, tiempos de recepción, etc.)., • Detectar los niveles de sobrestock de las tiendas y comunicación, para evitar problemas operativos a las tiendas por exceso de mercancía., • Detectar oportunidades de mejora e implementar soluciones replicables en toda la red., • Proponer iniciativas para reducir errores operativos, mermas o roturas de stock. REQUISITOS Formación y Experiencia • Formación universitaria en ADE, Ingeniería o campos afines., • Experiencia mínima de 3-5 años en operaciones retail, preferiblemente en moda., • Conocimiento directo de operaciones en tienda y gestión de almacén de tiendas (ideal si ha sido Store Manager o Jefe/a de Operaciones de tienda), • Ideal personal de tienda con proyección. Conocimientos Técnicos • Conocimientos sólidos en:, • Organización y gestión de almacenes retail., • Procesos de stock (entradas, salidas, inventarios)., • Tecnología RFID aplicada a retail. COMPETENCIAS CLAVE • Liderazgo y capacidad para formar equipos., • Alta capacidad organizativa y orientación al detalle., • Perfil analítico, resolutivo y con visión de proceso., • Habilidad para trabajar en entornos colaborativos y con interlocutores múltiples., • Autonomía, adaptabilidad y orientación a resultados Si reúnes estos requisitos, queremos conocerte.