¿Eres empresa? Contrata que es etica del candidatos en Barcelona
La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: WOW!: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Estamos buscando portero altamente motivado y con habilidades de comunicación en inglés avanzadas, para unirse a nuestro equipo en nuestro hotel botique Yurbban Ramblas, en la ciudad de Barcelona. Responsabilidades: Bienvenida y asistencia a los huéspedes. Ayudar con el manejo de equipaje y proporcionar información sobre los servicios del hotel. Transportar y almacenar el equipaje de los huéspedes de forma segura. Ofrecer recomendaciones y direcciones a los huéspedes sobre servicios del hotel y atracciones locales. Asegurar la entrada del hotel ordenada y segura. Mantener una comunicación efectiva con el equipo del hotel para mejorar la experiencia del huésped. Conocer los servicios ofrecidos a los clientes. Acoger y despedir al cliente. Registro de las preferencias de todos los clientes para futuras visitas. Requisitos: Persona dinámica y polivalente. Experiencia en el puesto de trabajo. Interés por la atención al cliente. Conocimientos de la ciudad. Interés por crecer dentro del grupo. Manejo de idiomas (español e inglés obligatorios). Se valoran terceros idiomas. Formación en turismo será valorable. Disponibilidad para trabajar los fines de semana. Beneficios: Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo. Payflow y plan de retención flexible. 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre. Afterworks periódicos. Formación e innovación continua. Jornada parcial. Incorporación inmediata.
Desde Crea Empleo ETT, empresa líder del sector de los Recursos Humanos, estamos buscando promotores/as para visitar físicamente puntos de venta en la zona asignada. La misión de la persona seleccionada será activar el punto de venta mediante la colocación de un adhesivo en la puerta, y realizar una prueba con el terminal de pago. Funciones: - Visitar físicamente los puntos de venta asignados - Colocar adhesivos de activación en las puertas - Realización de pruebas con los terminales de pago para asegurar la activación - Actualizar la información del punto de venta en el terminal proporcionado - Mantener una comunicación regular con el equipo de back office para seguimiento y soporte Requisitos: - Capacidad para trabajar de forma independiente y autónoma - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con diferentes tipos de personas - Orientación al detalle y capacidad para seguir las instrucciones precisas - Disponibilidad para trabajar jornadas de 8 horas al día, de lunes a viernes Ofrecemos: - Contrato fijo discontinuo hasta noviembre (En agosto no se trabajará) - Salario: 16.000 euros brutos año + Gastos y Kilometraje - Jornada de 40 horas semanales (flexibilidad horaria) - Formación sobre los procedimientos de activación de puntos de venta - Incorporación inmediata Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo como promotor/a de activación de puntos de venta no dudes en inscríbete a nuestra oferta "Somos una empresa comprometida con la diversidad y la igualdad de género, por eso, todos nuestros procesos de selección están guiados por principios éticos pensados para reducir nuestros sesgos y atraer el mejor potencial de cada uno/a sin importar la etnia, el género o posibles necesidades diversas."
Se busca pizzero/a con experiencia mínima de 3 años para jornada completa y partida en restaurante de nueva apertura en Barcelona, Poblenou. Los descansos serán los domingos por la noche, lunes y martes al mediodía. Se requiere seriedad, puntualidad, limpieza y organización en la cocina. Ofrecemos salario según convenio, ambiente laboral positivo y familiar en un grupo consolidado en el sector durante 20 años, con una alta ética laboral.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
1. Formalización de la documentación interna y externa que se deriva de la gestión interna del departamento 2. Intervención en la preparación, revisión y utilización de los equipos, materiales y productos asignados junto con inventario 3. Participación en las operaciones de almacenaje, clasificación y control de los materiales y productos 4. Control de averías de las habitaciones 5. Supervisión y puesta a punto de las habitaciones de salida según los estándares establecidos 6. Supervisión y puesta a punto de las habitaciones de cliente según los estándares establecidos 7. Supervisión de descubiertas según los estándares establecidos 8. Supervisión zonas comunes 9. Control de los objetos olvidados 10. Apertura y cierre turno 2 años de experiencia en puesto similar en Hotel de 5*GL. Bachillerato o Estudios Universitarios Inglés (otros idiomas serán valorados) HABILIDADES Y COMPETENCIAS: Orientación al cliente Orientación a resultados Proactividad Trabajo en equipo Ética y responsabilidad Discreción Innovación y mejora continua At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Se busca camarera para restaurante de nueva apertura con disponibilidad para trabajar en horario partido. Requisitos: -Agilidad, seriedad y puntualidad. -Limpieza y educación en el trato con los clientes. -Inglés fluido. -Capacidad para trabajar en equipo. -Larga trayectoria profesional, aunque no es necesaria la experiencia previa. Los descansos serán los domingos por la noche, lunes y martes al mediodía. Ofrecemos salario según convenio, ambiente laboral positivo y familiar en un grupo consolidado en el sector durante 20 años, con una alta ética laboral.
• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Desde JOM LAST MILE estamos seleccionando personas trabajadoras y motivadas para cubrir puestos de conductor/conductora en nuestro Centro de Distribución en BARCELONA Los candidatos ideales deben poseer una fuerte ética de trabajo, atención al detalle, capacidad de cumplir con plazos establecidos, y un gran compromiso con el servicio al cliente. Se espera que nuestros empleados entiendan y conozcan todos los procesos y sistemas, y que apliquen las normas establecidas en materia de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, calidad y procesos estandarizados del puesto. Descripción del puesto: Realización de rutas de reparto de pequeña paquetería, de lunes a domingo con una distribución de 38 horas semanales y 2 días de descanso semanales rotatorios. Planificación semanal de jornadas, con el máximo tiempo posible de antelación de acuerdo con las necesidades del servicio. Eventualmente, podrá haber cambios de última hora en base al volumen de rutas. Vehículo de reparto propio de la empresa. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 15,876,00€ al año Horario: L-D Tipos de compensaciones complementarias: Bonus por objetivos Licencia/Certificación: Carnet de conducir (Obligatorio)
Desde JOM LAST MILE estamos seleccionando personas trabajadoras y motivadas para cubrir puestos de conductor/conductora en nuestro Centro de Distribución en BARCELONA Los candidatos ideales deben poseer una fuerte ética de trabajo, atención al detalle, capacidad de cumplir con plazos establecidos, y un gran compromiso con el servicio al cliente. Se espera que nuestros empleados entiendan y conozcan todos los procesos y sistemas, y que apliquen las normas establecidas en materia de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, calidad y procesos estandarizados del puesto. Descripción del puesto: - Realización de rutas de reparto de pequeña paquetería, de lunes a domingo con una distribución de 38 horas semanales y 2 días de descanso semanales rotatorios. - Planificación semanal de jornadas, con el máximo tiempo posible de antelación de acuerdo con las necesidades del servicio. Eventualmente, podrá haber cambios de última hora en base al volumen de rutas. - Vehículo de reparto propio de la empresa. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 15.800,00€ al año Horario: L-D Tipos de compensaciones complementarias: Bonus por objetivos Licencia/Certificación: Carnet de conducir (Obligatorio)
Somos Merlin Digital Partner, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 15 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento. Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia. Actualmente, estamos en búsqueda de un Account Executive para las oficinas de Sant Cugat. Nuestro partner, una start-up, con sede en Sant Cugat (Barcelona) cuenta con 100 empleados en poco más de 2 años, con presencia internacional y cuya aplicación, con IA, ofrece distintas técnicas de marketing y growth, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes) Misión: Como Account Executive serás responsable de asesorar a potenciales clientes sobre la mejor forma de digitalizar su empresa para ayudarles a crecer y mantenerse competitivos en el mercado. El Rol: Cualificar y asesorar a potenciales clientes sobre la forma más beneficiosa de mejorar el marketing digital de su empresa en base a su situación y necesidades, con el objetivo de que contraten los servicios de la empresa. Realizar seguimiento a potenciales clientes hasta la contratación los servicios. Utilizar y mantener actualizado el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar los clientes potenciales y las actividades de ventas. Proporcionar feedback y proponer mejoras del proceso y discurso comercial. Construir relaciones fuertes y duraderas con nuestros clientes. Qué necesitamos: Esta posición es ideal para ti si tienes unas excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, una sólida ética de trabajo y un demostrable historial de éxito en posiciones comerciales. Experiencia de 2-3 años en ventas. Experiencia demostrable consiguiendo objetivos comerciales. Experiencia previa en agencias de marketing digital, empresas de digitalización o SaaS. Desenvolverse cómodamente trabajando con ordenador y herramientas digitales (CRM, etc). Flexibilidad y adaptabilidad al cambio. Ganas de aprender y crecer en el área de las ventas. Competencia en software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Habilidad para construir y mantener relaciones con clientes potenciales. Conocimientos en Marketing Digital. Conocimiento de técnicas y estrategias de venta. Fuertes habilidades de resolución de problemas y negociación. Gestión del tiempo y habilidades organizativas. Qué Ofrecemos: Gestión de leads inbound. Contrato indefinido. Bonus mensual ilimitado, ¡a más ventas, más comisiones! 23 días laborales de vacaciones. Oficinas modernas en Sant Cugat, frente a la estación de tren. Teletrabajo: 2 días a la semana. Jornada intensiva en Agosto y todos los viernes del año. Formación continúa en producto y técnicas de venta. Actividades de teambuilding
Nuestra empresa está en proceso de crecimiento y expansión, por esto buscamos para un Captador Inmobiliario para nuestra oficina de Barcelona, para incorporación inmediata. Si cuentas con conocimientos del sector inmobiliario, y eres un experto en la captación de propiedades este puesto está diseñado para ti. Se trata de un empleo flexible e independiente en una compañía innovadora en expansión, que te proporcionará las herramientas y conocimientos necesarios para alcanzar el éxito. ¿Qué te ofrecemos? – Comisiones competitivas. – Bonos por captaciones y por captaciones exclusivas. – Horario flexible. – Formación continua – Excelente ambiente laboral y profesional. ¿Cuáles serán tus funciones? – Captación de propiedades. – Prospección activa de propiedades. – Valoración de propiedades. – Relación continua con clientes propietario – Soporte a los clientes durante el cierre de operaciones. ¿Qué buscamos? – Que tengas una experiencia mínima de 2 años trabajando en el mercado inmobiliario o negocio afín. – Que tengas dotes comerciales, capacidad de negociación y atención al detalle – Que puedas encontrar oportunidades de negocio. – Que tengas dominio de Ofimática. – Que seas capaz de trabajar de forma autónoma y en equipo. – Que seas una persona transparente y con alta ética profesional.