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¿Tienes vocación de servicio, pasión por la hospitalidad y la capacidad de crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces esta posición es para vos! En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza , un hotel en pleno reposicionamiento ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de relación, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. ¿Cuál es la misión? Brindar una experiencia excepcional a cada huésped asegurando un servicio profesional, ágil y personalizado desde el momento de su llegada hasta su salida. La posición es clave en la operación diaria del hotel, actuando como el primer embajador de la marca, gestionando la ocupación, la venta de habitaciones, los procesos de facturación y cobro, así como la resolución de incidencias y solicitudes especiales. Responsabilidade s: Registro y check-in de huéspedes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada. Atención personalizada a las necesidades y solicitudes de los clientes durante su estancia. Gestión eficiente de llamadas telefónicas internas y externas, así como de la correspondencia del hotel. Coordinación de servicios adicionales como transporte y control del parking. Manejo de situaciones de emergencia y supervisión de la seguridad mediante la centralita de incendios y alarmas. Realización de auditorías y copias de seguridad durante el turno de noche. Asistencia en el check-out de los huéspedes, asegurando la correcta liquidación de cuentas. Información detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y actividades culturales a disposición de los clientes. Registro de incidencias y comunicación de eventos importantes a través del libro de actas, enfocándose especialmente en el turno nocturno. Requisitos Licenciatura o Grado Superior en Hostelería, Turismo o áreas afines. Experiencia: 1–3 años en puestos similares en hoteles 4* o 5*. Conocimientos técnicos: dominio de Paquete Office y experiencia con Opera PMS (Necesario). Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional. Orientación al cliente y a resultados. Trabajo en equipo, comunicación efectiva e inteligencia emocional, Atención al detalle, gestión del estrés y capacidad de multitasking. Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos. Experiencia en Cadena Hotelera Marriott. ¿Por qué este rol puede ser para ti? Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes. Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International. Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group. Tendrás oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo. Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo. Acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamienot, F&B y más). Formarás parte de una compañía hotelera líder con un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y enfocado en la excelencia. Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata.

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Evok Collection es un grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia en Europa. Su filosofía se basa en ofrecer a sus huéspedes una vida de ensueño, a través de una interpretación única, contemporánea y sofisticada del arte de vivir, en algunos de los principales centros culturales y de estilo de vida. Con establecimientos en París, Madrid y Roma, Brach invita a descubrir un estilo de vida elegante y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión moderna del espíritu de barrio, creando una experiencia inmersiva y vibrante tanto para viajeros como para clientes locales. En el Hotel Brach Madrid, buscamos incorporar un/una Ayudante de Recepción a tiempo completo para reforzar nuestro equipo de Recepción. Buscamos una persona proactiva y orientada al detalle, con experiencia en hoteles de lujo o restauración de alto nivel, que represente los valores de excelencia y hospitalidad de la marca. AUXILIAR DE RECEPCIÓN Misión del puesto Brindar apoyo operativo y administrativo eficiente al área de recepción, contribuyendo a la correcta preparación de procesos, la precisión en los registros y la atención cordial al huésped, para asegurar el adecuado funcionamiento del servicio. Responsabilidades Realizar la venta personalizada de todos los servicios ofrecidos a los clientes en los distintos departamentos del hotel. Colaborar en la preparación de la documentación de las entradas previstas para el día. Colaborar en los procesos de entrada y salida de huéspedes, así como en la contabilidad y facturación correspondiente. Apoyar en el registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out). Actualizar los registros de los clientes en el sistema. Asistir en el cobro de facturas, verificando servicios de última hora y comprobando la corrección de los cargos efectuados. Colaborar en el cierre de facturación. Atender y gestionar reservas de habitaciones bajo supervisión. Apoyar en la sección de conserjería cuando sea necesario. Mantener la confidencialidad y la imagen de excelencia de la marca en todo momento. Realizar otras funciones o tareas afines que le sean encomendadas y que contribuyan al buen funcionamiento del departamento y del hotel. Perfil requerido Formación en Turismo, Hostelería o estudios relacionados (en curso o finalizados). Mínimo de 6 meses a 1 año en recepción hotelera o atención al cliente. Dominio de español e inglés nivel intermedio–avanzado. Valorables otros idiomas nivel intermedio. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera (PMS), preferiblemente Opera Cloud u otros similares. Manejo de informática y paquete Office. Nociones de procesos de recepción, reservas y facturación. Conocimiento básico de la ciudad y servicios turísticos cercanos. Vocación de servicio y actitud de apoyo. Comunicación clara y cordial. Trabajo en equipo. Organización y atención al detalle. Capacidad de aprendizaje y adaptación. Amabilidad, paciencia y control emocional. Proactividad y disposición para colaborar. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Ticket restaurante. Incorporación a un hotel de lujo con un proyecto sólido y en crecimiento. Excelente ambiente de trabajo y equipo multicultural. Condiciones acordes a la experiencia y al puesto.

Desde Aura Staffing, estamos en búsqueda de 1 AGENTE MULTISERVICIOS BILINGUE EN EUSKERA Y CATALÁN para uno de nuestros clientes: un importante Contact Center ubicado en Sant Cugat del Vallès.Qué harás en tu día a día? - Agente de recepción para servicio multiservicios para incorporación a e

Recepcionista Polivalente – Ibis Madrid Norte Las Tablas • Ubicación: Madrid • Jornada:40h / Semana En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalent

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida, así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Gestionar si es nec

Buscamos una persona amable y organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista.

Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Nuestro hotel es un establecimiento boutique de lujo, ubicado en el corazón de Sevilla, donde la tradición, la elega

Se valorarán un mayor conocimiento en otros idiomas Experiencia mínima de 2 años como recepcionista, valorándose la experiencia en aparhoteles de mediano tamaño y en gestión de guest relations.

Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestr

Se busca recepcionista para hotel de 4 estrellas situado en la zona centro de Madrid.

El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Envíe la carta de presentación y el currículum de forma confidencial por correo electrónico. Capacidad para trabajar de forma inde

Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Nuestro hotel es un establecimiento boutique de lujo, ubicado en el corazón de Sevilla, donde la tradición, la elega

La persona seleccionada reportando al el/la responsable de recepción se responsabilizará entre otras de las siguientes tareas:La persona seleccionada, reportando a Dirección del complejo y junto al resto del equipo, se responsabilizará de las siguientes tareas:Realizar el seguimiento de reservas

Además, deberá coordinarse con los departamentos de seguridad o mantenimiento en caso de emergencias y gestionar las reservas que lleguen a última hora. Se busca recepcionista de hotel para un establecimiento de 4 estrellas ubicado en Tineo (Asturias). Las tareas principales incluyen la recepció

En esta ocasión buscamos incorporar una/a persona para compaginar tareas tanto del Departamento de Recepción como el área del Guest Relations para nuestro complejo de Valencia. Experiencia mínima de 2 años como recepcionista, valorándose la experiencia en aparhoteles de mediano tamaño y en ge