Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de NOCHES Y TARDES, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. • Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente., • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: • Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel., • Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones., • Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: • Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas., • Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: • Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido., • Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. • Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Horario: Lunes a Viernes de 12:00 a 18:00 Funciones: • Proporcionar atención al cliente de manera amigable y profesional., • Recibir y ubicar a los clientes al llegar., • Ofrecer bebida de cortesía a los clientes., • Comunicarte con los clientes a través de teléfono, redes sociales y correo electrónico en español e inglés., • Confirmar agendas y gestionar cobros., • Montar y desmontar servicios según sea necesario., • Apoyar al equipo del salón en tareas como esterilización, rellenar botes y mantener el lugar limpio y ordenado. Requisitos: • Excelente habilidad de comunicación en español e inglés., • Capacidad para trabajar en equipo., • Actitud proactiva y amigable. Ofrecemos: • Un ambiente de trabajo dinámico. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV
En Hair Cut Day creemos que cada visita al salón debe ser una experiencia única e inolvidable. Somos un equipo apasionado por la belleza, el estilo y el trato cercano al cliente. Por eso, buscamos una persona dinámica, creativa y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como recepcionista y asistente de experiencia del cliente. Funciones principales: • 🌟 Atención al cliente en la recepción: recibir llamadas, agendar citas, gestionar reservas y atender consultas., • 🥂 Dar la bienvenida a los clientes con una actitud cálida, sirviendo bebidas o cócteles de cortesía., • ✨ Cuidar la experiencia del cliente, asegurando un ambiente agradable, organizado y acogedor., • 📈 Captación de nuevos clientes a través de estrategias de venta, recomendaciones y acciones puntuales., • 📲 Colaborar en la creación de contenido para redes sociales (fotos, vídeos...). Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente (valorable en estética o retail)., • Buena presencia, actitud proactiva y habilidades de comunicación., • Conocimientos básicos de redes sociales (Instagram, TikTok)., • Persona organizada, resolutiva y con sensibilidad por el mundo de la belleza., • Manejo de agendas digitales o software de reservas., • Nivel de inglés medio-alto Ofrecemos: • Un entorno joven, profesional y creativo., • Posibilidades de crecimiento dentro del salón., • Formación interna continua en atención al cliente y ventas., • Buen ambiente laboral. 📍 Ubicación: BARCELONA (Travessera de Gracia 69) 🕘 Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Sábados de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00. 🗓️ Jornada completa | Presencial
Se precisa recepcionista para Hotel de 4* en el centro de barcelona. Imprescindible Inglés fluido y experiencia en el sector.
Soho House & Co. – Barcelona. Job Purpose As a Spa & Gym Recepcionist with Soho House, your role is to make sure that our members and guests have an amazing experience every time. You will deliver an excellent first impression and a warm greeting to everyone as they come in. You will showcase our Values: Collaboration, Simplicity, Kindness and Passion. Main Duties • Ensure every member is welcomed by their name and guest is welcomed with open arm and in a hospitable manner: the Soho House way is warm and friendly., • Well- versed on standard operating procedures, menus, amenities and collect laundry for Housekeeping Department., • Learn about all the different services and how much Soho House Gym & Spa has to offer., • Maintain a clean, sanitary and safe environment: reception area., • Manage members lists, bookings Spa services and Booking personal training classes, • Support, direct, solve problem in real- time to ensure any guest related concerns are addressed straight away., • Build a positive relationships with members and guest., • Communicate and red flag any feedback to the management team., • Influence a fun and positive atmosphere by being approachable and professional., • Welcome new hire and train everyone to the Soho House standards ie: Steps of service, Soho House knowledge. Requirements A successful Spa & Gym Receptionist for Soho House will ideally have up to 2 years’ experience in a busy high-profile venue and a natural flair for first class service. You’ll be reliable, friendly and happy to be a key part of the team that strives for success. • Strong attention to details, • Excellent customer service, • Fluent in English and Spanish, • Organised and reliable Ability to handle feedback to achieve member satisfaction, • Ability to multitask and work in a fast-paced environment, • Ability to understand and follow written and verbal instructions, • Excellent interpersonal, communication and problem solving skills. What we are offering? • Team meal whilst on shift prepared by our chefs, • Soho Friends Membership, • 50% Team discount on Food & Drink, 7 days a week, • Team Room Rates; Any Bedroom, Any House, $100 a night, • Birthday Day Off, • Discount on Cowshed products and Soho Home (up to 50%), • Cookhouse & House Tonic: Our Cookhouse & Tonic Programmes offer unique food and drink training, events and opportunities to inspire and educate., • Continuous training to develop yourself personally and professionally, • Exclusive access to our benefits platform with hundreds of discounts on shopping, gym memberships, holidays, insurance and much more The place… Located in the Gothic Quarter, opposite Port Vell, the House has a private Club for our Members. The Health Club offers innovative options for taking care of our bodies and minds. We also have 56 rooms, a private cinema room, and our signature Cecconi's restaurant.
Precisamos un recepcionista corre turnos. Entre sus tareas estarían la de atención al cliente, atención llamadas reservas y tareas administrativas. Buena presencia y don de gentes. Que domine el ingles y se valoran otros idiomas.
Buscamos un/una recepcionista para un hostal de 2 estrellas en contrato de sustitución
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de SUPLENCIA POR VACACIONES a 20 HORAS SEMANALES de lunes a viernes para en importante empresa cliente situada en Barcelona (zona metro Llacuna). FECHAS DE SUPLENCIA: Del 12 al 19 de septiembre de 2025. FECHAS SEGUNDA SUPLENCIA: Del 24 de octubre al 03 de noviembre de 2025. HORARIO: • Del 12 al 15 de septiembre: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas., • Del 16 al 19 de septiembre: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas con una hora de comida., • Del 24/10 al 03/11: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas con una hora de comida. FUNCIONES: • Control de incidencias con mensajerías y entregas internas., • Registro de valijas y mensajerías., • Gestión de correos ordinarios y certificados., • Atención al cliente interno, soporte a recepción y servicios generales., • Reparto de paquetería en edificio de oficinas y talleres., • Gestión de mercancía en almacén, inventarios: control y pedidos al proveedor de material de oficina., • Control, registro y digitalización de documentación del cliente Preparación salas de reuniones., • Control de Cartelería en Tablón Anuncios Empleados., • Atención visitas y recepción de llamadas., • Volcado de datos en Excel y realización de cartelería así como el plastificado de los mismos. REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de ordenanza y/o recepcionista en oficina., • Nivel alto o nativo de catalán., • Disponibilidad de incorporación las fechas de la sustitución en el horario indicado., • Valorable la cercanía de la residencia al puesto de trabajo.
¿Tienes buena presencia, carisma y estás buscando un trabajo estable con oportunidades reales de crecimiento? En Grupo Cisum estamos en búsqueda de una Recepcionista comunicativa, extrovertida y con ganas de crecer, para sumarse a nuestro equipo. ¿Qué valoramos de ti? • Buena imagen y presencia., • Facilidad para comunicarte con personas y generar un ambiente positivo., • Ganas de aprender y desarrollarte dentro de la empresa., • Manejo de herramientas informáticas básicas. Tus principales responsabilidades serán: • Atención telefónica y gestión del correo electrónico., • Organización de agenda y coordinación de reuniones., • Recepción y derivación de visitas. Te ofrecemos: • Formación personalizada y acompañamiento constante., • Ambiente profesional, moderno y en pleno crecimiento., • Posibilidades reales de ascenso y desarrollo profesional. Salario inicial durante el periodo de formación con posibilidades de crecimiento. 📍Zona de trabajo: Eixample, Barcelona.
Se precisa para el puesto de recepción en despacho, persona con buena presencia. Y don de gentes. Preferiblemente estudiante, para que pueda mientras se trabaja compaginar sus estudios. Atención a los clientes y conocimientos básicos de informática word, excel... Funciones de atención telefónica, llamadas, atención de los clientes, supervision general del Despacho, facturación. Horario de mañanas de 9 a 14 horas o de tardes de 14 a 19 horas.
About the job En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.Sus principales responsabilidades serán las siguientes:• Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente.• Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas.• Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos.• Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna.• Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario. No hay opciones de alojamiento • Uniforme - Excelente ambiente de trabajo y compañerismo - Posibilidad de crecimiento en la compañía Department: Reception About you • Idioma imprescindible: inglés a nivel profesional, • Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente., • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita., • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle., • Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo. Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.
Se busca recepcionista para turno de tarde. Con experiencia en atención al publico, dotes comerciales, multitarea. Dominio de ingles y catalán. Office e informática nivel usuario. Incorporación inmediata.
About the job RESPONSABILIDADES Y TAREAS: OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS HUESPEDES • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello., • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción., • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones (Reservas, Check In y Check Out)., • Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes utilizando el enfoque SEDAS., • Colaborar y sustituir al Jefe de Recepción de las tareas propias del mismo. Conserjería: • Realizar de manera cualificada, con iniciativa, autonomía y responsabilidad de la asistencia e información a los clientes y de los trabajos administrativos correspondientes., • Atender al cliente en los servicios propios de conserjería., • Informar a los clientes sobre los servicios del hotel., • Ejecutar las labores de atención al cliente en los servicios solicitados., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. Department: Reception About you Language required: Spanish. English is a plus The company Awaken your senses to a new kind of hospitality experience and unlock the essence of Almanac Hotels. Almanac Barcelona is a 5* Luxury Hotel located on Gran Via de les Corts Catalanes, 619-621, the hotel features 91 luxurious accommodations. In a prime location, the hotel is steps from Paseo de Gracia, where guests can find stylish shopping, restaurants, bars and museums. A new luxury hospitality taste maker, Almanac Hotels is developing iconic hotels in landmark locations. Their mission is to enhance the guest experience through the elements of travel that make up an entire journey: Scent, Taste, Light and Touch. When all those things come together in an exciting way, your heart may skip a Beat or it may beat faster – in either case you will know they got it right.
Cadena de apartamentos turísticos ubicados en Barcelona centro, busca incorporar a su equipo un/a recepcionista - agente de soporte opertivo para formar parte de su equipo garantizando el correcto funcionamiento diario de la oficina y la experiencia de los clientes durante su llegada. Si te apasiona la atención al cliente, buscas un proyecto estable con buen ambiente laboral y tienes experiencia previa en recepción hotelera… ¡Queremos conocerte! Tus FUNCIONES serán: Turno mañana (11:00 - 14:00) – Soporte operativo en oficina • Dar seguimiento a los chats internos de Limpieza / Mantenimiento / Depósitos / General., • Resolver incidencias relacionadas con llaves, accesos, clientes que no han realizado check-out en hora o urgencias básicas., • Revisar y gestionar los informes recibidos en checkin@ por la empresa de guardias telefónicas Roomonitor., • Supervisar los check-ins inteligentes: documentación, pagos de tasas/fianza y accesos enviados., • Facilitar horarios de llegadas al equipo de limpieza con la máxima antelación., • Revisar y atender durante el fin de semana los correos info@ y checkin@, resolviendo los asuntos urgentes., • Gestionar los mensajes en los portales de reservas (OTAs), priorizando las incidencias inmediatas., • Atender el teléfono de emergencias., • Apoyar a dirección, mantenimiento y calidad en la coordinación con proveedores externos, aseguradoras, peritos o colaboradores., • Elaborar y enviar un informe quincenal a dirección con tareas destacadas, incidencias y observaciones. Turno tarde (15:00 - 20:00) – Agente de check-in • Recibir a los clientes en las propiedades asignadas., • Explicar el funcionamiento del apartamento y las normas de estancia., • Atender dudas y garantizar un servicio cercano y resolutivo durante el proceso de entrada. Las CONDICIONES de la posición son: • Contrato estable a jornada completa (40h semanales)., • Horario: 5 días de 11:00 a 20:00h (con 1h descanso para comer)., • 2 días de descanso semanales. Se garantiza 1 fin de semana libre al mes, el resto rotativos., • Salario: 20.000-23.000€ brutos/año + incentivo de 1.200 € brutos anuales (600 € en junio y 600 € en diciembre, por cumplimiento de objetivos de departamento)., • Moto de empresa de alquiler 125cc., • Teléfono de empresa. REQUISITOS: • Formación: Grado en Turismo, Administración Hotelera o similar, o FP en Gestión de Alojamientos Turísticos., • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en apartamentos, hoteles y/o hostales., • Conocimientos de programas informáticos: PMS Tesipro o similares, Paquete Office, OTAs, Gmail u Outlook., • Idiomas: nivel alto de inglés y español., • Residir en Barcelona ciudad.
Empresa líder del sector sanidad de Cirugía Estética y Capilar, busca recepcionista administrativa con don de gentes y con ganas de crecer y experiencia en el sector ,. El candidato deberá de tener una actitud proactiva, dotes de comunicación. INDISPENSABLE SABER CATALAN !
About the job ¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar! Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales., • Manejo de PMS Opera Cloud., • Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus., • Formación estudios relacionados con Turismo, • Disponibilidad horaria para rotación en turnos., • Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo dentro del sector., • La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa consolidada., • Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto, • Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso. Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte! Number of positions: 2 Department: Reception Requisitos • Altos estándares de imagen personal., • Dominio fluido de los siguientes idiomas: Castellano, Catalán, Inglés. Otros idiomas muy valorables, • Titulación Superior en Hostelería: Grado en Turismo., • Formación y experiencia en departamentos de Recepción, • Formación y experiencia en Atención al Cliente., • Formación y experiencia en Gestión de quejas y reclamaciones, • Experiencia profesional en Hostelería en sector Lujo., • Conocimiento del programa de gestión: Opera Languages required: English and Spanish. The company CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.
Buscamos Recepcionista administrativa con dominio de idioma castellano e inglés indispensable para centro de Belleza Integral. Se valora conocimiento de otros idiomas como catalán, ruso, Arabe, italiano, portugues y francés. Requisitos: • Persona proactiva, con ganas de aprender y actitud alegre., • Gusto y curiosidad por el mundo de la estética y belleza, • Buena presencia., • Conocimiento de herramientas como word, excel, ordenadores, google drive, etc..., • Los Idiomas Castellano e Inglés fluido son indispensables., • Se valora experiencia en atención al público comprobable.
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Estamos en busca de una Administrativa para nuestra Clinica en Barcelona (CLINICA ODDA). Responsable, organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la encargada de realizar diversas tareas administrativas y selección de personal, asegurando el correcto funcionamiento de la oficina. CONDICIONES: • Jornada completa, • Tipo de contrato: Indefinido, • Incorporación: Inmediata Responsabilidades: • Gestión y documentación de archivo, • Actualización de la información, • Coordinación de citas, • Recepción y manejo de agenda, • Selección de personal, • Otras tareas administrativas que surjan en el día a día Requisitos: • Habilidades organizativas y capacidad para gestionar varias tareas a la vez, • Actitud proactiva y resolutiva, • Capacidad para trabajar en equipo, • Buena capacidad de comunicación verbal y escrita
Desde Eurofirms estamos en la búsqueda de recepcionistas para trabajar como extras en Hoteles de 4 y 5 estrellas en Barcelona y alrededores. Funciones. • Recibir y dar la bienvenida a clientes, proveedores y visitantes., • Proporcionar información básica sobre la empresa., • Derivar a la persona adecuada dentro de la organización., • Contestar llamadas telefónicas y transferirlas., • Tomar mensajes y responder correos electrónicos. Requisitos. • Experiencia mínima de 1 año., • Ingles y Castellano.
Ubicación: Barcelona (presencial) Horario: Lunes a jueves de 15:00 a 19:00 (jornada parcial) Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención telefónica y gestión documental., • Catalán y español nativos., • Inglés nivel medio., • Manejo de paquete Office y Outlook., • Muy buena actitud, trato cordial y habilidades de comunicación. Funciones: Atención y derivación de llamadas. Recepción y atención a clientes en oficina. Gestión documental (escaneo, fotocopias, apoyo administrativo). Ofrecemos: Contrato directo con la empresa. Puesto estable en importante cliente del sector jurídico.
About the job Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia, será responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable. MISIÓN DEL PUESTO: Recibir y atender a los huéspedes con profesionalismo y calidez. Gestionar el check-in y check-out de manera eficiente. Atender solicitudes, resolver incidencias y gestionar reclamaciones con eficacia. Asegurar que los mensajes, paquetes y correspondencia de los huéspedes sean entregados oportunamente. Mantener una estrecha comunicación con Housekeeping sobre el estado de habitaciones y objetos perdidos. Revisar y actualizar los perfiles de huéspedes recurrentes. Garantizar la precisión de la facturación y el cierre de cuentas. Realizar el balance de caja al final del turno con exactitud. Completar todas las tareas de auditoría nocturna conforme a la checklist establecida. Verificar y asegurar las garantías y créditos de los clientes. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y emergencia del hotel. Realizar rondas de seguridad nocturnas en áreas clave como pisos, garaje y zonas técnicas. Reportar cualquier riesgo o incidente al supervisor de turno. Manejar y garantizar el correcto uso de las cajas de seguridad. Mantener comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar la excelencia operativa. Asegurar la correcta transmisión de información al equipo del turno siguiente. Participar en reuniones y sesiones de formación para el desarrollo profesional. ¿Qué ofrecemos? Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional. Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada. Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga. Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo. Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo. Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional. Contrato indefinido. Department: Reception About you Formación: Grado medio en Hostelería o Turismo. Experiencia: 1 a 3 años en un puesto similar en hoteles de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: Español e inglés avanzados; francés intermedio valorable. Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Opera y software de gestión hotelera. Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Enfoque en la satisfacción del huésped con actitud proactiva y resolutiva. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. Horario: Turno de noche (23 a 7 h) Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
REFERENCIA: DM-REC- Prestigioso restaurante ubicado en el corazón de Barcelona busca un/a recepcionista con 2-3 años de experiencia en hostelería para unirse a nuestro equipo. QUE BUSCAMOS : • 2-3 años de experiencia como recepcionista en restaurantes, • Idiomas: Castellano (avanzado), Catalán (intermedio), Inglés (avanzado) (imprescindible), • Experiencia en: Sistemas de reservas (The Fork, Cover Manager, etc.), Gestión de eventos,, • Atención al cliente, • Documentación en regla (permiso trabajo y Seguridad Social)- Disponibilidad en 15 días. QUE OFRECEMOS • Contrato indefinido., • Jornada: 30h o 40h semanales (a convenir), • Salario:30h: 1.250€-1.350€ netos/mes, • 40h: 1.400€-1.500€ netos/mes- Propinas: ~250€/mes, • Descanso: Domingo fijo + 1 día rotativo. FUNCIONES PRINCIPALES • Gestión de reservas y recepción de clientes, • Coordinación de eventos y grupos, • Atención telefónica y por correo electrónico, • Apoyo en organización de salón, • Manejo de sistemas de reservas digitales
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Desde Eurofirms estamos en la búsqueda de un/a recepcionista para trabajar en Hoteles de 4 y 5 estrellas en Barcelona y alrededores. Funciones: • Atención al cliente/a, darles información sobre los servicios del hotel, responder preguntas y resolver problemas que puedan surgir., • Realizar check-in y check-out., • Gestionar las reservas., • Entre otras tareas administrativas del puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia en Ulyses Cloud. (Muy importante)., • Buscamos a una persona con detalle al cliente., • Paquete Office., • Disponibilidad para trabajar en las tardes.
About the job Localidad: Sant Just Desvern Provincia: Barcelona País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Porta Barcelona, donde tus principales funciones serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica., • Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita., • Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán, • Conocimientos de PMS Gestión Hotelera, preferiblemente Opera., • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana)., • Horario rotativo: 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 y de 23:00 - 07:00, • Salario según convenio., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
Buscamos a una persona motivada y positiva para nuestra recepción de un Boutique Hotel y Apartamentos Turísticos. Requisitos imprescindibles: · Inglés y español obligatorio, catalán muy valorable Competencias: trabajo en equipo, atención al huésped, habilidades comunicativas, Actitud positiva. Tus principales funciones serán: • Gestionar el check-in y check-out a los huéspedes y ofrecer toda la información necesaria desde la reserva, llegada y salida., • Informar al huésped en relación a la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, urgencias, etc., • Control de asignación de habitaciones y apartamentos coordinación continua con departamento de pisos y mantenimiento, • Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono., • Solución de incidencias o peticiones de clientes. Requisitos: Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio Experiencia: mínimo 1 año en un hotel, hostel o apartamentos turísticos Categoría profesional: Empleado Residencia: España Jornada completa Sueldo: 22.070€ + Variables
Recepcionista Comercial Centro Médico Estético (St Gervasi) • Centro Médico Estético (empresa familiar), • Ubicado en Sant Gervasi Excelente oportunidad de formar parte de un nuevo proyecto como Recepcionista Comercial en una Clínica Médico Estética en Barcelona ciudad ubicada en el Sant Gervasi en una empresa familiar. Responsabilidades: • Atención al paciente presencial y telefónica., • Actividad comercial a través del tratamiento de leads, • Organizar y supervisar las agendas de los coworkers, gestionando adecuadamente y con criterio las citas para la realización de los tratamientos., • Cobro de pacientes., • Gestión de almacén y recursos de la clínica., • Acoger y orientar a los pacientes que se presenten en la Clínica., • Realizar tareas administrativas básicas: Abrir las fichas de los pacientes, gestión de documentación (consentimientos informados.), ingresos, cobros y cuadre de caja., • Ordenar y acondicionar los distintos espacios en función de las necesidades, • Realizar el seguimiento de los presupuestos entregados a los pacientes., • Participar en la elaboración e implantación del plan comercial de la clínica., • Control y gestión global de la oficina., • Otras tareas básicas. Requisitos: • Formación de CFGM en Sanidad y/o Administración., • Experiencia previa mínimo de 5 años en Recepción en Centro Médico, Clínica Médico Estética, Clínica Dental o similar, • Dominio de programas de gestión de agenda (DOCTORALIA), • Castellano imprescindible y Catalán muy valorable., • Conocimiento fluido del paquete Office (Outlook, Excel, Word), • Excelente habilidades de comunicación, • Buena presencia, • Muy buena actitud y ganas, buscamos persona resolutiva, • Flexible, adaptable y proactiva, • Orientación comercial Oferta: • Contrato indefinido con jornada completa o media jornada de mañanas/tardes, • Salario 30h/semana: 1.320€ mes + bonus, • Salario jornada completa según convenio, • Horario de Martes a Jueves de 10h a 15h y de 16h a 21h (30h/semana), • 30 días de vacaciones naturales, • Incorporación inmediata
👩💼 Recepcionista / Hostess – Asador de Aranda (Barcelona) 📍 Ubicación: Av. Tibidabo 31, Barcelona 🕒 Vacantes disponibles: • Media jornada, • Dar la bienvenida a los clientes con cortesía y profesionalismo, • Confirmar y gestionar reservas mediante el sistema CoverManager, • Acompañar a los clientes a su mesa asignada, • Despedirse cordialmente y recoger su grado de satisfacción, • Dominio de inglés alto (nivel experto o bilingüe), • Manejo fluido del sistema de reservas CoverManager, • Excelente presencia y habilidades comunicativas, • Actitud proactiva y orientación al cliente
Asesoría ubicada en Sant Adrià del Besòs busca incorporar a su equipo una persona para el puesto de Recepcionista / Auxiliar Administrativa. Requisitos: Experiencia previa en atención al público y funciones administrativas. Dominio avanzado del paquete Office (Word, Excel, Outlook...). Experiencia en gestión documental y organización de agenda. Persona polivalente, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y don de gentes. Residencia en Sant Adrià del Besòs o cercanías (preferiblemente). Se ofrece: Jornada laboral partida: De lunes a jueves: de 8:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 Viernes: de 8:00 a 13:00 Salario según valía, a concretar en entrevista personal. Incorporación a un entorno profesional y dinámico, con posibilidad de estabilidad laboral. Si cumples con el perfil y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum a:
En nuestra clínica dental estamos en crecimiento y queremos sumar a nuestro equipo a una persona responsable, organizada y con excelente trato al paciente. Funciones principales: Atención al paciente de forma presencial y telefónica. Gestión de citas y agenda de los profesionales. Recepción y acompañamiento de pacientes. Manejo básico de programas informáticos y tareas administrativas. Apoyo en la coordinación general de la clínica. Requisitos: Experiencia en atención al cliente (preferiblemente en clínica o sector salud). Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Manejo de herramientas informáticas básicas. Ofrecemos: Buen ambiente de trabajo en una clínica moderna y en crecimiento. Estabilidad laboral y condiciones claras. Formación inicial en protocolos de atención y gestión
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a recepcionista para una importante empresa que se dedica a la gestión de software de RRHH, para dar soporte en el coworking que se encuentran en Barcelona Centro. Funciones: • Atención a las personas que ingresan al coworking de la empresa, gestionar las visitas y dar acceso., • Gestión del catering del coworking (realizar pedidos y ordenarlos)., • Ayuda en la reserva de salas, • Asistencia general. Requisitos: • Experiencia previa como recepcionista, • Buscamos una persona dinámica y proactiva., • Imprescindible nivel alto de ingles. Condiciones: • Contrato temporal 3 meses + posibilidad de paso a plantilla de empresa., • Jornada de 18hs semanales: Martes y miércoles de 9h a 14hs y los jueves de 9h a 18hs., • Salario por hora trabajada de 10€ brutos., • Incorporación inmediata
Se busca recepcionista para clínica dental en la calle Balmes en Barcelona. Principalmente agendamiento y seguimiento de pacientes. Cobros a pacientes. Dominio del castellano, catalán e inglés imprescindible. Se valorará el francés. Se valorará experiencia en sector dental y realización de llamadas. Media jornada de tardes, posibilidad de ampliar a jornada completa posteriormente. Salario según convenio + posibles comisiones.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA Y RECEPCIONISTA SIN EXPERIENCIA.
Se Busca Recepcionista para incorporación inmediata jornada completa, en Barcelona. • Español e inglés fluido, • Disponibilidad de horario, • Seria, responsable, organizada Ofrecemos: • Contrato, • Jornada Completa, • Formación continua a cargo de la empresa Para más detalles, contáctanos.
Buscamos una persona dinámica y con excelentes habilidades de Recepción de oficina, Reservas hoteleras, Atención telefónica en hostelería, Reservas, Operativa de reservas de hotel, Atención al público y Multitasking para unirse a nuestro equipo de recepción del hotel. En este rol, serás la primera imagen que nuestros huéspedes tendrán de nuestro establecimiento, por lo que tu capacidad de brindar un servicio excepcional será fundamental.
Buscamos Recepcionista para nuestra Clinica Dental situada en Barcelona para jornada completa. Experiencia minima de 2 años en el sector dental, se valorará conocimientos de Gesden.
En Clínica Santé Barcelona ampliamos el equipo con una recepcionista que hable inglés y tenga experiencia en atención al cliente. Trabajarás en una clínica médico-estética de referencia, y una clientela internacional exigente. Qué harás Atención al paciente nacional e internacional (presencial, telefónica y por rrss). Gestión de agenda y coordinación de citas. Cobro de servicios, facturación y cierre de caja. Soporte administrativo al equipo médico y estético. Mantenimiento del orden y estética de la recepción. Control de entrada y salida de pacientes Lo que pedimos ≥ 2 años de experiencia demostrable en recepción o atención al cliente (idealmente en clínica, centro de estética o spa). Inglés Avanzado (harás un role-play telefónico). Buena presencia y habilidades comunicativas. Dominio de herramientas informáticas básicas Disponibilidad para jornada completa (38h). Proactividad, organización y orientación al detalle. Lo que ofrecemos Salario fijo muy competitivo Contrato indefinido Descuentos en tratamientos Formación continua en atención al cliente, software y protocolos clínicos Equipo multicultural y ambiente muy cuidado
Se necesita recepcionista ,jornada completa , salario según convenio de hostelería Requisitos: Ingles nivel alto, castellano nivel alto, permiso de trabajo, mínimo un año experiencia en el sector, conocimientos pms zak/wubook
¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : • Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente, • Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar, • Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento), • Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas), • Don de gentes y habilidades comunicativas, • Experiencia atención al cliente, • Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager), • Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo, • Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: • Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager, • Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email, • Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional, • Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala, • Hacer cobros de las mesas, • Hacer feedbacks diarios, • Hacer estadísticas diarias / semanales, • Participar en las reuniones de coordinación, • Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: • Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo), • Incorporación inmediata, • Buen ambiente laboral, • Estabilidad laboral y profesional, • Formación y promoción interna, • Horarios seguidos
Buscamos ampliar nuestro equipo con una administrativa para hacer funciones de gestion de agenda, facturacion, recepcion y atencion al cliente. Jornada de 3 tardes a la semana de 14 a 19h( lunes, miercoles y jueves) con posibilidad de ampliar la jornada.
¿ Quieres trabajar cono RECEPCIONISTA DE HOSTEL ?, Estás en el lugar perfecto, apúntate ya al proceso de selección para formar parte de nuestro equipo. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas de un entorno laboral vibrante y lleno de retos, eres comprometido con tu trabajo, y eres dinámico y proactivo, queremos contar contigo Que encontrarás al trabajar con nosotros: Contratos de recepcionista, turnos rotativos, buen ambiente laboral, compañerismo y pasión por mejorar cada día y una oportunidad genial de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Somos una empresa propietaria y gestora de hostels en Barcelona Que harás en tu día a día: Gestionar las llegadas y salidas de clientes, Seguimiento de las reservas y asignación de habitaciones atención y telefónica y presencial, facturación y control de caja diario y por turno, mantener el orden y limpieza en el puesto de trabajo, gestión de incidencias y seguimiento de las mismas, comunicación constante con el Jefe de Recepción, pisos... Que buscamos: pasión, compromiso, dinamismo, alegría, proactividad y orden. Experiencia con pms, buen nivel de inglés y español, se valorará francés
About The Miiro Borneta Hotel The Miiro Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, the Miiro Borneta Hotel invites you to discover the charms of the Ciutat Vella. Key Responsibilities ·Guest experience: Ensure guests are greeted upon arrival ad make time to interact effectively with guests. ·Assist Guests during check-in and check-out, including phone interaction and face-to-face interaction. ·Assist Guests with questions, directions, event schedules, and other information regarding their stay. ·Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback, and build relationships to drive continuous improvement in guest satisfaction. ·Being pro-active in getting things done and exceeding expectations of both guests and colleagues where possible ·Employ attention to detail to ensure the security of guest room access ·Health Safety & Security: Demonstrate a comprehensive understanding and awareness of all policies and procedures relating to Health, Hygiene and Fire Life Safety. ·Familiarise yourself with emergency and evacuation procedures. Requirements ·Proven experience as a receptionist or in a similar role. ·Fluency in Spanish and English. ·Excellent communication and interpersonal skills. ·Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays. Benefits • Competitive salary., • Private insurance., • Training and development., • Employee discounts in Miiro Hotels., • Uniforms and Laundry Service. If you are passionate about providing exceptional service and creating memorable experiences, we invite you to apply for the Host position. Join our team and contribute to a work culture that values excellence, respect, and teamwork.
¿Te interesaría trabajar en apartamentos turísticos de lujo? Somos una empresa con 15 años de experiencia, con una ubicación inmejorable en el centro de Barcelona y en constante expansión. Valoramos el talento y el potencial de nuestros empleados, dando la posibilidad de crecer dentro de la empresa. Estamos en la búsqueda de una persona responsable y organizada para trabajar como recepcionista en hotel los fines de semana. Horario: Sábados y domingos, de 09:00 a 18:00 Requisitos: Nivel de inglés fluido (imprescindible) Buena presencia y trato cordial Responsabilidad y puntualidad Capacidad de organización y atención al cliente Se valorará experiencia previa en recepción o atención al público Nivel básico de informática (email, calendario, etc.) Responsabilidades diarias: Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes Realizar check-in y check-out Gestionar reservas y atender llamadas o correos electrónicos Resolver dudas o incidencias de los huéspedes Coordinarse con el personal de limpieza y mantenimiento Ofrecemos: Incorporación inmediata Buen ambiente de trabajo Contrato de fin de semana con posibilidad de continuidad
Se precisa recepcionista de Hotel 4* en el centro de Barcelona. Imprescindible Inglés y experiencia en el sector.
Empresa joven e innovadora en constante crecimiento, precisa incorporar una nueva persona al Departamento de Atención al cliente / Recepción. Sus funciones serán, entre otras: gestión de llamadas y mails, atención al cliente, check in, check out, y otras propias del puesto. Imprescindible experiencia demostrable en puesto similar, manejo de OTAs, PMS y Channel manager, así como nivel alto de inglés y actitud proactiva y resolutiva. Valorables otros idiomas como portugués, francés o italiano.
Se buscan 2 recepcionistas para TURNO NOCHE contrato de sustitución (del 19/11 al 21/12). Requisitos: • Experiencia en el sector > 2 años con AMENITIZ; ICNEA; EXPEDIA; BOOKING; AIRBNB; AGODA (se descartan los CV sin estos conocimientos!), • permiso de trabajo en vigor, • idiomas (ingles alto, español alto + 1 idioma mas), • flexibilidad horaria (se trabaja en festivos!), • disponibilidad inmediata, • responsabilidad y organizacion del trabajo en equipo, • sociable y con don de gente, • salario según Convenio, • enviar CV con Foto reciente
Recepcionista polivalente de fin de semana para un hotel pequeño. Con experiencia en atención al cliente . Indispensable saber inglés y español y vivir en Barcelona