Gestor de cobros - Técnico Administración Financiero
1 day ago
Madrid
MSMK, The University College of Science & Technology, busca un profesional para unirse al Departamento Financiero. Una oportunidad de formar parte de un proyecto educativo referente. Ofrecemos un puesto de Gestor de Cobros Alumnos, a media jornada. La persona seleccionada deberá tener una gran motivación profesional, capacidad de aprendizaje y compartir nuestros valores: espíritu de equipo, orientación al cliente, responsabilidad, espíritu emprendedor y pasión. Un profesional proactivo con iniciativa, orientación a resultados, una clara orientación al cliente y una alta sensibilidad y compromiso hacia las personas. Funciones: • Gestión de la cartera asignada., • Gestión de cobros de cuotas de alumnos. Se trata de contactar con los alumnos/familias para gestionar los cobros previstos (cuotas, tasas, otros), ya sea a través de teléfono WhatsApp, mensajes de texto, o correos electrónicos, llamadas., • Cobro de cuotas de matrícula, tasas y demás partidas., • Asesorar a clientes para encontrar el mejor acuerdo para resolver los impagos, y ayuda a la financiación., • Proponer acciones de recuperación según la deuda., • Identificar y reportar propuestas de mejora en los procesos y procedimientos de la política de recuperaciones., • Realizar el trabajo aplicando las mejores prácticas y los procedimientos establecidos. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años como gestor/a de cobros., • Manejo fluido de Excel y CRM., • Alta capacidad de organización y gestión., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad analítica y gran atención al detalle de los expedientes asignados., • Conocimientos de sistemas informáticos de gestión de deuda., • Compromiso, trabajo en equipo, agilidad y orientación al cliente. Condiciones: • Remuneración: 10.000€ brutos anuales + incentivos., • Jornada: media jornada (20 horas semanales)., • Horario: de lunes a jueves de 15:00 a 20:00 horas., • Contrato: indefinido, 6 meses prueba. Posibilidad de teletrabajo., • Incorporación: inmediata.