Servicio al Cliente jobs in Navas - Page 2Create job alerts

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona. Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Formación inicial de 3 días. · Oportunidad de crecimiento dentro del equipo. · Contrato indefinido. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata • Documentos en regla

ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort. - Un/a recepcionista para nuestro hotel Alma Barcelona. Responsabilidades • Realizar check in y check out asegurando la satisfacción del cliente. • Realización tareas de conserjería. • Gestión de quejas/incidencias y resolución de las mismas. • IDS: Cobrar y gestionar reservas de OTAS, gestión interna de la extranet así como conocimiento de sus diferentes funciones. • Promover la venta de todos los puntos de venta y servicios que ofrece el hotel. • Engagement: fidelizar al cliente y ser su referencia durante toda su estancia en la ciudad. • Gestión y coordinación de toda la información relativa al día y a los clientes con el resto de departamentos, asegurando así la correcta ejecución de las tareas. Ofrecemos: • Contrato estable, indefinido. • Salario por convenio. • Desarrollo profesional dentro de la empresa.

Disponemos de vacantes en los departamentos de Atención al Cliente, Administración, Marketing y Ventas. El destino final se definirá según el perfil y potencial de cada candidato, garantizando un encaje perfecto con sus habilidades.Propuesta de Valor • Ofrecemos un plan de formación gratuita y continua. No buscamos experiencia previa, sino la actitud necesaria para crecer con nosotros., • Apostamos por el talento a largo plazo con posibilidad de contrato indefinido., • Formarás parte de un equipo sólido que sitúa a las personas en el centro de su estrategia. Requisitos • Espíritu de superación y orientación al cliente., • Documentación en regla. Inscríbete para iniciar tu proceso de selección y formar parte de nuestra empresa.

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do... We are looking for a Guest Services & Quality Intern to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Manager, you will provide support in ensuring a seamless and memorable experience for all guests while maintaining the property’s service standards. You will: Answer internal and external phone calls promptly and courteously. Manage guest requests during their stay, providing accurate information about hotel facilities, services, and schedules. Coordinate with other departments (Housekeeping, Engineering, F&B, etc.) to ensure timely fulfillment of guest needs. Record, track, and dispatch requests to the relevant departments. Handle Room Service, wake-up calls, voicemail, and restaurant/spa reservation requests. Redirect calls or inquiries to the appropriate department when needed. Perform quality checks to ensure guest requests are completed to standard. Respond to guest complaints or concerns with empathy and professionalism. Monitor service trends to identify gaps and opportunities for improvement. Uphold service excellence standards and act as an ambassador for the brand by creating memorable guest experiences. Proactively suggest solutions or enhancements during a guest’s stay. Assist with administrative and reporting tasks such as logging incidents, tracking requests, and updating hotel systems.

🚨 ¡TRABAJO DISPONIBLE DE TARDES – INCORPORACIÓN INMEDIATA! Estamos ampliando equipo para nuestro departamento de Call Center – Renovación y Fidelización de Clientes. 💼 ¿Cuáles serán tus funciones? ✔️ Contactar con clientes actuales ✔️ Fidelización y seguimiento de cartera ✔️ Gestión de renovaciones de contratos ✔️ Atención personalizada y resolución de dudas ✔️ Asesoramiento sobre servicios y mejoras disponibles No es venta fría. Trabajarás con clientes ya activos de la compañía. ━━━━━━━━━━━━━━━ 🕒 Horario Lunes a Viernes De 14-19H 💰 Ofrecemos ✅ Sueldo fijo de 830 - 1000€ ✅ Altas comisiones e incentivos ✅ Formación incluida ✅ Buen ambiente laboral ✅ Estabilidad y crecimiento profesional ━━━━━━━━━━━━━━━ 👀 Buscamos personas con: ✔️ Buena actitud ✔️ Ganas de aprender ✔️ Facilidad para comunicarse ✔️ Con o sin experiencia 🚀 Incorporación en solo 5 días ⚠️ SOLO QUEDAN 2 VACANTES DISPONIBLES ⚠️ Envía tu candidatura antes de que se completen las plazas.

POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction. Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

¡Se busca un especialista de atención al cliente en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente y la resolución de sus incidencias.

En Berto’s Milanesa buscamos la excelencia en lo sencillo. Si eres una persona extrovertida, espontánea, no tienes vergüenza de hablar con la gente, disfrutas haciéndolo y a la vez transmites buena energía, ¡te estamos esperando! 🔑 Tu Misión Atracción: Captar clientes en la zona de la entrada del restaurante, acercarte a la gente con naturalidad y convertir tu simpatía en visitas reales. Comunicación: Explicar nuestras ofertas, resolver dudas y transmitir la esencia Berto’s: calidad, cercanía y buen rollo. Visibilidad: Ser la cara alegre del restaurante, generando tráfico constante y oportunidades de venta. Estrategia: Detectar momentos clave (turistas, grupos, horas punta) y aprovecharlos para maximizar entradas. -- 👤 Perfil Buscado Actitud: Alegre, sociable, espontáneo/a y con cero vergüenza para hablar con desconocidos. Energía: Buena presencia, sonrisa fácil y capacidad para contagiar entusiasmo. Carácter: Desenfadado/a pero responsable. Puedes bromear, improvisar y conectar,con potenciales clientes pero cumples horarios y normativas, Idiomas: Indispensable inglés (se valorara otros idiomas. Experiencia: Se valorara experiencia previa (aunque si tienes muchas ganas y soltura con la gente también lo tomaremos en cuenta)

¡Se busca un especialista de atención en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

‼️NO ES NECESARIA EXPERIENCIA‼️ ¿Qué ofrecemos ? Contrato indefinido 📝 Salario fijo + incentivos 💶 ⁠Terminal móvil📲 ⁠Formación individualizada y especializada para cada puesto, con posibilidad real de crecimiento 📊 Titulación como Agente Inmobiliario ( a cargo de la empresa📑 Aplicativo móvil (APP) y CRM donde acceder a tus clientes y propiedades 🏦 Herramientas de marketing⚙️ Excelente ambiente laboral, eventos mensuales por cumplir los objetivos y trimestrales por área. REQUISITOS*: 👩‍💼🧑‍💼Buscamos personas acostumbradas a trabajar por objetivos que quieran desarrollar su carrera profesional de la mano de una marca prestigiosa, consolidada y reconocida a nivel mundial. Imprescindible buena presencia y trato exquisito con los clientes.

¿Tenes experiencia como teleoperador/a y/o haciendo encuestas? ¿Tienes disponibilidad inmediata y buscas un trabajo de pocos días? ¡Esta es oferta es para ti! Desde grupo Crit estamos seleccionando agentes para encuestas para un importante Call Center ubicado en Barcelona, si tienes dotes comunicativas y experiencia no dudes en apuntarte! ++Funciones:++ • Emisión y recepción de llamadas para diferentes clientes, • Encestas telefónicas., • Gestión de CRM. ++Condiciones:++ • Jornada de lunes a viernes, con posibildiad de trabajar el sabado, • Contrato del martes 30/06 hasta el 06/07, con posibilidad de prorroga. * Salario según convenio 9.71€ brutos hora, • Horario de 11:00-20:00h, • Experiencia en emisión de llamadas y encuestas, • Habilidad comunicativa., • Catalan y castellano ¡Queremos conocerte! ¡No dudes en apuntarte!

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En estos momentos una importante empresa ubicada en Cornellà del Llobregat precisa incorporar a un vendedor/a. Funciones: • Atención al cliente en tienda (asesoramiento y resolución de dudas)., • Recepción de llamadas de clientes., • Confección de albaranes de entrega y recogida de maquinaria., • Organización de la tienda, revisión y limpieza de maquinaria., • Tareas de almacén y apoyo en la revisión de maquinaria., • De forma puntual: reparto/entrega de maquinaria con furgoneta de empresa y/o visitas a cliente. Se ofrece: • Horario: De lunes a viernes – de 8 a 13 y de 16 a 19., • Salario: 13,47€/hora, • Contrato de sustitución con posibilidades de continuidad Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, en tiendas de ferretería, construcción o tiendas de maquinaria o herramientas., • Vehículo propio, • Incorporación inmediata

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando para un contact center especializado en atención comercial dentro del sector energético en Málaga. FUNCIONES: • Emisión de llamadas para la captación de nuevos clientes. CONDICIONES: • Salario: 1.098,69 € brutos/mes + comisiones., • Incorporación inmediata., • Formación no remunerada y selectiva (el 3er día por la mañana se confirma los candidatos seleccionados):, • 3 días en modalidad online., • 1 días de asistencia presencial obligatoria., • Horario: de 15:00 a 21:00 h en ambas modalidades., • Contrato temporal de 3 meses + posibilidad de renovación., • Horario: 15:00 a 21:00 h. REQUISITOS: • Experiencia imprescindible como teleoperador comercial., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de objeciones., • Excelencia telefónica., • Agilidad con herramientas informáticas., • Disponibilidad de incorporación inmediata.

First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.

Atención al cliente, realizar la venta y asesoramiento de productos de alimentación y platos preparados, garantizando una correcta reposición, presentación, higiene y seguridad alimentaria del establecimiento. ++ Funciones principales:++ * Atención y asesoramiento al cliente. * Venta de productos de alimentación y comidas preparadas. * Cobro en caja y gestión de TPV. * Reposición y rotación de productos. * Control de fechas de caducidad y estado del producto. * Preparación, envasado y etiquetado de comidas preparadas. * Recepción de mercancías y control de stock. * Mantenimiento del orden y limpieza de la tienda. * Cumplimiento de los protocolos de higiene y seguridad alimentaria (APPCC). * Apertura y/o cierre del establecimiento según turno. * Realización de inventarios y apoyo en pedidos. ++ Condiciones:++ * Contrato indefinido. * Jornada completa (40 horas semanales).Posibilidad de jornada parcial * martes a domingo (domingo jornada de mañanas) Experiencia mínima de 1 año en comercio de alimentación, supermercado, charcutería, panadería o comidas preparadas. Valorable experiencia en corte, manipulación y envasado de alimentos. Castellano y catalán a nivel de atención al público. Persona dinámica, responsable y orientada al cliente. Capacidad para trabajar con autonomía. Disponibilidad para trabajar de martes a domingo y festivos de apertura.

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Buscamos una persona dinámica, con buena comunicación y orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Funciones principales: • Llamadas telefónicas a clientes., • Concertación y gestión de citas., • Organización y seguimiento de agenda., • Atención y recepción de clientes en el punto de servicio. Horario: • Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 h. Salario: • 800 € mensuales. Requisitos: • Facilidad para comunicarse por teléfono., • Actitud positiva y proactiva., • Capacidad de organización., • Se valorará experiencia en atención al cliente o concertación de citas., • Comprension lectora Ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Formación inicial., • Buen ambiente de trabajo.

En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El/la Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente. • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas. • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos. • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.

Buscamos una persona dinámica, con buena comunicación y orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Funciones principales: • Llamadas telefónicas a clientes., • Concertación y gestión de citas., • Organización y seguimiento de agenda., • Atención y recepción de clientes en el punto de servicio. Horario: • Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 h. Salario: • 800 € mensuales. Requisitos: • Facilidad para comunicarse por teléfono., • Actitud positiva y proactiva., • Capacidad de organización., • Se valorará experiencia en atención al cliente o concertación de citas., • Comprension lectora Ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Formación inicial., • Buen ambiente de trabajo.

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un Botones dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El Botones desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, brindando un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida sin problemas. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y Despedida de Huéspedes: saludar a los huéspedes con una sonrisa amable y asistirlos con su equipaje a la llegada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés locales. Manejo de Equipaje: cargar y descargar el equipaje de los huéspedes de manera segura y eficiente, asegurándose de que se maneje con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el Personal de Recepción: trabajar en colaboración con el personal de recepción para garantizar una comunicación efectiva sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los huéspedes

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de ++Gestores/as de atención al cliente con catalán y/o ingles++ para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca ++Funciones;++ • Retención y fidelización de clientes., • Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados., • Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente., • Superar reticencias y objeciones., • Actualizar la información necesaria en la base de datos., • Asegurar la calidad y mejora continua del servicio. ++Condiciones:++ • Contrato inicial de 3 meses., • Formación a cargo de la empresa., • Horario: jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 o de 10:00 a 14:00, • Salario 9.71 € brutos, según convenio + bonus de venta., • Educación secundaria o equivalente., • Imprescindible Experiencia en retención de clientes o ventas en el entorno de call center., • Habilidades comerciales y de atención al cliente., • Agilidad en entornos informáticos y soltura con el teclado., • Comunicación altamente eficiente y profesional, tanto a nivel hablado como escrito., • Inglés y/o Catalán no requeridos pero deseables Requisito de honorabilidad Para poder prestar servicios en esta oferta, conforme al requisito de honorabilidad recogido en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, es obligatoria la ausencia de antecedentes penales por haber cometido infracciones penales relativas al ejercicio de actividades financieras, y no haber sido sancionado en el ámbito administrativo en materia aseguradora, bancaria, de mercado de valores, Hacienda Pública, Seguridad Social, defensa de la competencia, movimiento de capitales, transacciones económicas con el exterior, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y protección de consumidores y usuarios por la comisión de infracciones tipificadas como muy graves o graves. Si el candidato es seleccionado, deberá firmar la correspondiente declaración de honorabilidad junto con el contrato de trabajo. Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Como Supervisor/a de recepción , apoyarás al Front Office Manager y al Assistant Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

La persona seleccionada se encargará de contactar con clientes y potenciales clientes para informar y asesorar sobre servicios adaptados a sus necesidades, realizando un seguimiento personalizado de cada caso. También será responsable de la actualización de datos y gestión de incidencias sencillas, trabajando con objetivos tanto individuales como de equipo. Buscamos: • Habilidades comunicativas y trato telefónico fluido., • Capacidad de persuasión y negociación., • Ganas de aprender y crecer profesionalmente., • Manejo básico de herramientas digitales. Ofrecemos: • Formación inicial a cargo de la empresa., • Horario estable de lunes a viernes., • Salario fijo más incentivos por objetivos., • Buen ambiente laboral y posibilidad real de crecimiento interno.

CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona Gestor/a Eventos para trabajar en su hotel situado en la zona de Barcelona. Las tareas principales serán las siguientes: • Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel • Coordinar con su departamento la respuesta, seguimiento de las cotizaciones • Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones (informativas/en opción/canceladas/confirmadas) • Gestión de las cotizaciones siguiendo la política y estrategia comercial para maximizar los resultados y las instalaciones del hotel • Atención de las visitas de inspección • Elaboración de las propuestas • Seguimientos • Negociación, en coordinación con la Responsable de Grupos y Dirección Comercial, de los grupos solicitados • Elaboración de contratos • Seguimiento de los depósitos • Coordinación con departamento de reservas para la gestión del yield del Hotel Requisitos: • 1 año de experiencia en posición similar. • Nivel Alto de Inglés + valorable otros idiomas. • Conocimientos SAP Se ofrece Contrato inicial 6 meses horario habitual: de 11 a 19h y en función de eventos Incorpooración inmediata

Buscas trabajo para verano? Abrimos proceso de selección para campaña de verano, hay opción de prorrogar si lo deseas. Somos una empresa en expansión por el Vallés Occidental, dedicada al mercado ecológico en especial al café. Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al cliente personalizado en la oficina de Sant Cugat. Las funciones a realizar son: • Trato directo con el cliente tanto telefónico como presencial, • Seguimiento de pedidos, • Resolución de dudas o incidencias Ingresos mínimos garantizados e incentivos a parte. Formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. Requisitos imprescindibles: • Mayor de 18 años

JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided during the overnight shift. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Personally assisting in resolving any issues and completing tasks. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Monitoring Property Operations • Monitors and ensures compliance with all Guidelines to Operations. • Ensures all employees are in proper uniform and are properly groomed (grooming standards in employee handbook). • Ensures employees are working in a safe environment. • Manages all period-end inventories. Supporting Profitability and Revenue Goals • Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement. • Assists in the response and resolution of all guest issues received directly from guests or from Guest Relations. • Assists accounts receivable clerk in all aspects of job and in keeping all invoices due below 60 days. • Monitors that the supervisor is researching/processing all chargebacks and rebates on a timely basis. • Administers plans and actions to keep chargebacks and rebates to a minimum. • Ensures all employees are adhering to proper cash handling procedures and monitors overage/shortages. • Manages employee hours. • Works with the leadership team of the property to identify and implement action plans to prevent the reoccurrence of guest issues. Supporting Human Resources Activities • Promotes participation in property safety-related programs. • Monitors employee attendance and records absences/tardiness. • Promotes teamwork and employee morale. • Keeps employees informed regarding new operational procedures, standards, or programs. • Assists supervisors in handling employee performance issues (e.g., performance reviews, counseling, and recommendations). • Ensures all employees have complete knowledge of emergency procedures. • Encourages employee relations through gifts, parties, outings. • Creates incentives that will promote better service and profit for the property. • Assists operations manager in processing employee payroll weekly. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

Centro de bienestar en Barcelona busca una persona apasionada por las ventas y la atención al cliente que quiera formar parte de un equipo donde la energía y el cuidado por los detalles marcan la diferencia. Responsabilidades: • Gestionar reservas, cobros y atención presencial, telefónica y online., • Recibir y asesorar a nuestros clientes antes, durante y después de su experiencia., • Recomendar experiencias, tratamientos y servicios adicionales y maximizar la conversión de consultas en reservas., • Alcanzar los objetivos comerciales establecidos., • Coordinar la agenda del spa con eficiencia., • Colaborar estrechamente con el equipo de terapeutas y dirección. ¿Qué ofrecemos?: • Contrato indefinido con una jornada laboral de 40 horas semanales., • Horario de 11h a 20h, librando dos días seguidos entre semana., • Compromiso laboral mínimo de dos años., • Salario fijo competitivo a convenir en entrevista presencial + comisiones por ventas y consecución de objetivos., • Masajes de mantenimiento y descuentos exclusivos en tratamientos., • Formación continua en ventas, experiencia de cliente y wellness. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en entorno de lujo., • Perfil muy comercial, con facilidad para cerrar ventas y alcanzar objetivos., • Dominio de herramientas informáticas y Canva., • Inglés fluido (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Documentación en regla y residencia en Barcelona ciudad., • Presencia cuidada, actitud profesional, formación superior y flexibilidad horaria., • Persona responsable, organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión. Si disfrutas vendiendo, creando experiencias inolvidables y quieres crecer en una marca donde cada detalle importa, nos encantará conocerte.

¿Buscas tu primera oportunidad laboral o un trabajo estable con buen ambiente? Estamos ampliando equipo y ofrecemos formación desde el primer día. No necesitas experiencia previa. Qué harás • Atención telefónica a clientes, • Resolución de dudas, • Gestión sencilla de solicitudes Qué ofrecemos • Lunes a Viernes, • Jornada completa/parcial, • Sueldo fijo + incentivos, • Formación pagada, • Horario flexible / turno fijo, • Buen ambiente laboral, • Posibilidad de crecimiento Requisitos • Actitud positiva, • Ganas de aprender, • Buen trato al cliente

Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo en un club privado en Barcelona. El rol combina atención al socio, organización interna y apoyo en el día a día del club. Valoramos especialmente perfiles con sensibilidad en el trato con el cliente, buena comunicación y atención al detalle. Responsabilidades: – Atención directa a socios – Asesoramiento sobre productos – Organización del espacio de trabajo – Gestión básica de stock – Apoyo al equipo en operaciones diarias Requisitos: – Experiencia en atención al cliente – Buena presencia y habilidades comunicativas – Persona organizada, responsable y proactiva – Nivel de inglés (valorable) – Experiencia en clubes o cannabis (valorable, no obligatoria) Ofrecemos: – Buen ambiente de trabajo – Estabilidad – Posibilidades de crecimiento dentro del proyecto – Formación continua

¿Te gustaría impulsar tu carrera en una de las cadenas de salones de manicura y pedicura con mayor proyección y crecimiento en España? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto con nuestras clientas y contribuir a que su experiencia sea excepcional desde el primer momento? ¡Esta oportunidad es para ti! En Arpías buscamos: Customer Experience Specialist Ubicación: Barcelona (oficina HQ). Jornada: Completa (40h). Duración: Contrato indefinido con 1 mes de periodo de prueba. Fecha de inicio: Según disponibilidad. Horario: Rotativo. Semana1:L-V de 8:00 a 16:00. Semana 2: M-J de 13:00 a 21:30, V: 13:00 a 20:00 y sábado de 8:00 a 15:30. Alterno S1 y S2 durante el mes. Responsabilidades: • Gestionar las reservas de citas y optimizar la agenda con apoyo de herramientas de IA., • Atender consultas de clientes mediante llamadas telefónicas, mensajes por WhatsApp, Instagram y Google Chat., • Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y sus precios, así como resolver cualquier duda relacionada., • Colaborar con el equipo de tiendas para gestionar incidencias operativas como cancelaciones, demoras y ausencias., • Coordinar con el equipo de RRHH la gestión de bajas en tiendas y la organización de agendas., • Asesorar a las clientas sobre los servicios más adecuados para ellas, siendo experta en todos nuestros tratamientos. Requisitos: • Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito). Catalán deseable., • Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar., • Manejo de herramientas digitales como Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, etc.), Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Square e Intercom., • Conocimientos adicionales: Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja., • Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? • Posición in-house en una compañía en crecimiento., • Contrato a jornada completa., • Modelo híbrido, con trabajo remoto los lunes y viernes., • Oficina ubicada en una zona céntrica de Barcelona, bien conectada y de fácil acceso., • Café y fruta disponible en la oficina., • Entorno de trabajo cercano a la dirección y con impacto directo en el negocio., • Posibilidad de desarrollo profesional a medida que crece la compañía. ¡Esperamos que esta oportunidad sea el primer paso de una carrera llena de aprendizajes y crecimiento dentro de Arpías!

Evaluador de Experiencia de Cliente (Luxury Sector) Descripción del puesto: Buscamos personas apasionadas por la moda y el sector del lujo para participar en proyectos de auditoría de calidad como Cliente Misterioso. Tu misión será visitar boutiques seleccionadas, analizar de forma objetiva la atención recibida y rellenar un cuestionario sencillo con tu valoración. ¿Qué ofrecemos? • Compensación económica inmediata tras finalizar cada auditoría., • Flexibilidad horaria: Adapta las visitas a tu propia agenda., • Compatibilidad: Ideal para compaginar con estudios u otros empleos. Requisitos: • Perfil observador, analítico y comprometido con los plazos., • No se requiere experiencia previa en el sector (recibirás una breve formación previa). Si quieres participar en evaluaciones cerca de tu zona y ayudar a las marcas a mejorar su servicio, ¡envíanos tu solicitud!

• Gestión diaria de pedidos de tienda online, • Atención al cliente., • Resolución de incidencias con pedidos, envíos y devoluciones., • Seguimiento de envíos y coordinación con las agencias de transporte., • Coordinación con el almacén para la correcta preparación de los pedidos., • Gestión de cambios, cancelaciones y reembolsos., • Actualización de pedidos y seguimiento administrativo., • Garantizar una atención al cliente rápida, profesional y orientada a la resolución de problemas. Requisitos • Persona organizada, responsable y resolutiva., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal., • Se valorará experiencia en atención al cliente, logística o comercio electrónico., • Se valorará experiencia con TikTok Shop, WooCommerce, Shopify o plataformas similares. Se ofrece • Contrato de sustitución., • Jornada completa., • Incorporación inmediata., • Formación inicial sobre los procedimientos internos de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento profesional en función de las necesidades de la empresa.

Empresa del sector del taxi necesita 1 operador/a autónomo ( que esté dado de alta o se de de alta cuando entre a trabajar) para trabajar desde casa con portátil que ofrece la empresa. Horario: Martes y miércoles horario de noche de 22:00 a 6:00. Viernes, sábado y domingo de mañanas de 06:00 a 14:00 Recibir llamadas de clientes que quieren taxi y derivar las llamadas correspondientes. Formación de 1 a 2 semanas por las mañanas físicamente en nuestra nave en Barcelona. Abstenerse candidatos de fuera de la provincia de Barcelona.

Se selecciona personal para incorporación en nueva oficina. Buscamos personas con ganas de trabajar, actitud positiva y compromiso. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo dinámico, comprometido y profesional, • Formación a cargo de la empresa, • Alta en la Seguridad Social, • Jornada de lunes a viernes, • Contrato indefinido (20, 30 o 40 horas semanales), • Estabilidad laboral, • Posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional, • Incentivos semanales Si estás interesado/a en formar parte de un proyecto en crecimiento, no dudes en postularte.

Praktik hotels cadena joven, dinámica y con gran proyección precisa recepcionista para uno de sus hoteles en Barcelona. El turno a realizar seria el de noche (de 23:00 a 07:00) principalmente, aunque se realizarian otros horarios puntualmente. Se ofrece jornada de 40 horas semanales. • 2 años de experiencia en un cargo similar., • Nivel alto de inglés, se valorarán positivamente otros idiomas., • Buen trabajo en equipo., • Persona dinámica, buen trato a clientes y con iniciativa., • Con perfil responsable y organizado/a., • Residencia en Barcelona., • Funciones:, • Atender las peticiones, gestionar y revisar las reservas durante su turno., • Entregar reporte escrito de incidencias durante su turno., • Arqueo de caja., • Cierre del día en el sistema., • Revisión operativa del día en curso y del día siguiente en cuanto a reservas y todos los procedimientos administrativos que conlleva., • Se ofrece:, • Salario según convenio., • Contrato indefinido con 2 meses de prueba. Papeles en regla.

Are you interested in doing an internship at the Nobu Hotel Barcelona 5* GL? Job Summary Provide support to the reception and bellboy team in assisting guests, ensuring a smooth arrival and departure experience while gaining practical experience in the area of hospitality and customer service. Essential Functions • Support the Guest Services team in maintaining and improving the quality of the guest experience., • Assist in developing and maintaining a first-class Guest Services environment by working alongside experienced staff., • Learn and become familiar with all hotel services, features, and local attractions to provide accurate information to guests., • Support in resolving guest inquiries or minor complaints under supervision, ensuring guest satisfaction., • Assist in maintaining the cleanliness and organization of assigned work areas., • Learn the correct maintenance and use of hotel equipment, using only authorized tools and resources., • Follow departmental policies and procedures in accordance with hotel standards., • Support in ensuring the lobby area remains attended and welcoming at all times., • Help protect guests’ belongings and hotel property by following security guidelines., • Assist in keeping accurate records of guest room keys issued to bell staff., • Participate in on-the-job learning and training sessions to understand hotel operations and service standards., • Respond to guest requests accurately, promptly, and courteously., • Observe and anticipate guests’ needs, responding proactively under supervision., • Help record relevant information in the daily logbook., • Assist in transporting guest luggage upon arrival, during room changes, and at departure., • Learn to correctly label, store, and retrieve luggage from the storage area., • Observe and assist in explaining hotel fire and safety procedures to guests., • Accompany guests to their rooms, demonstrating how to use their key cards and explaining available services such as laundry., • Remain attentive and professional at the assigned station, maintaining proper posture and presentation. Other Duties: • Support and asisst the Front office team., • Foster positive working relationships with other departments., • Maintain and improve the quality of all public areas. Requirements: • Education: Currently studying hospitality management., • Experience: Prior working experience in a hotel or restaurant is valuable., • Communication: Must be fluent in English and Spanish., • Skills: Flexibility. Active listening. Emotional intelligence. Customer service. Assertive communication. Commitment. Responsibility. Ability to work under pressure. Good non-verbal communication skills. Initiative., • Grooming: All Nobu Hotel Barcelona employees are expected to adapt while maintaining a groomed appearance following the company's standards. (Appearance & Grooming Nobu Hotel Barcelona)

Customer Service – Premium Aesthetic Clinic We are looking for several customer service profiles to join the front-office and client coordination team of a premium aesthetic medicine clinic in Barcelona. This is a client-facing role for people with excellent communication skills, and a professional attitude. Depending on experience and strengths, the position may include reception, client coordination, appointment management, beauty advisory, administrative support, or acting as an office lead responsible for coordinating daily clinic operations. Main responsibilities • Welcome and assist clients in a professional and friendly way., • Manage phone calls, messages, emails, and appointment requests., • Coordinate appointments and clinic agendas., • Support clients throughout their journey, from first contact to appointment., • Follow up with potential and existing clients., • Advise clients on available aesthetic treatments and services., • Support the doctors and management team to ensure smooth daily operations., • Help with basic administrative and office tasks., • For more senior profiles: support office coordination and day-to-day clinic organisation. Available roles • Receptionist / Client Coordinator, • Customer Service Representative, • Beauty Advisor, • Office Administrator / Clinic Coordinator Requirements • Excellent spoken and written Spanish and English., • Strong communication and interpersonal skills., • Professional, organized, and reliable., • Comfortable speaking with clients face to face, by phone, and by email., • Able to work in a premium, client-focused environment., • Previous experience in customer service, reception, sales, hospitality, beauty, aesthetics, healthcare, dental clinics, luxury retail, or similar sectors is valued., • Catalan and/or Hungarian are highly valued. Profile we are looking for We are looking for people who are warm, clear, structured, and confident when communicating with clients. The ideal candidate enjoys helping people, understands premium service, and can stay organized in a dynamic clinic environment. We ask that candidates submit their CV in English.

Se selecciona personal para incorporación en nueva oficina. Buscamos personas con ganas de trabajar, actitud positiva y compromiso. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo dinámico, comprometido y profesional, • Formación a cargo de la empresa, • Alta en la Seguridad Social, • Jornada de lunes a viernes, • Contrato indefinido (20, 30 o 40 horas semanales), • Estabilidad laboral, • Posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional, • Incentivos semanales Si estás interesado/a en formar parte de un proyecto en crecimiento, no dudes en postularte.

Buscamos Comercial B2B Autónomo para la captación de empresas interesadas en soluciones de ahorro y eficiencia energética. Tu trabajo consistirá en identificar oportunidades, visitar empresas, presentar propuestas y hacer seguimiento hasta el cierre de las operaciones. Trabajarás con servicios como optimización de contratos de luz y gas, autoconsumo fotovoltaico, alquiler de cubiertas para plantas solares, baterías, aerotermia y certificados de ahorro energético. Ofrecemos: • Contrato mercantil., • Horario flexible y autonomía total., • Posibilidad de trabajar por zonas., • Compatible con otras actividades comerciales., • Formación inicial y apoyo continuo del equipo.

Buscamos Teleoperadores/as Comerciales para nuestro departamento de televenta. Tu misión será contactar con clientes interesados, asesorarles para optimizar su factura energética y gestionar la contratación. Te enfocarás en la venta, trabajando con leads que ya buscan ahorrar. Ofrecemos: • Salario fijo de 1300€ más comisiones sin límite (nuestros comerciales destacados superan los 2000€/mes)., • Formación inicial remunerada; no se requiere experiencia previa en el sector., • Ambiente de trabajo positivo y equipo joven., • Flexibilidad de teletrabajo o presencial en nuestra oficina de Barcelona., • Opciones de jornada completa o parcial. Buscamos: • Habilidad comunicativa y una sólida actitud comercial., • Ganas de aprender y de alcanzar objetivos económicos., • Constancia y orientación a resultados., • Se valorará experiencia previa en call center o ventas (no es un requisito indispensable).

Recepcionista – Hostel (Zona Collblanc / Camp Nou) Hostel ubicado junto a la estación de metro de Collblanc, a pocos pasos del Camp Nou, busca incorporar un/a recepcionista. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa, priorizando siempre el trabajo en equipo y una excelente atención al cliente. Perfil que buscamos: • Vocación de servicio y actitud positiva para contribuir a un buen ambiente en el hostel., • Capacidad para resolver problemas de forma ágil y eficiente., • Nivel medio/alto de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas serán valorados., • Persona multifuncional, con disposición para asumir distintas tareas más allá del front desk., • Experiencia previa en recepción valorada, pero no excluyente., • CAPACIDAD DE LIDERAZGO del equipo. Funciones principales: • Recepción, atención al cliente y resolución de conflicto., • Gestión de OTAs (Booking, Hostelworld, etc.)., • Coordinación de limpieza y mantenimiento del albergue., • Control de inventario, • Gestion de equipo y operaciones (horarios, formación, relaciones internas), • Entrega de informes mensuales y facturación Condiciones: • Jornada de 40 horas semanales., • Turno mixto de mañanas, tardes o noches (si se requiere) (5 turnos por semana)., • Horarios fijos cada semana. Si te gusta trabajar con personas, en un entorno dinámico y multicultural, esta puede ser una gran oportunidad para ti. ------------- Night Receptionist – Hostel (Collblanc / Camp Nou Area) Hostel located next to Collblanc metro station, just steps from Camp Nou, is looking for a Night Receptionist to join the team. Our goal is to make every guest feel at home, always putting guests first and working collaboratively. What we’re looking for: • Strong customer service mindset and positive energy to contribute to a great hostel atmosphere., • Problem-solving skills and the ability to handle situations efficiently., • Intermediate/advanced level of Spanish and English (required). Additional languages are a plus., • A proactive and versatile person—reception work goes beyond the front desk., • Previous experience is valued but not required., • TEAM LIDERSHIP skills. Main responsibilities: • Reception, customer service, and conflict resolution., • Management of OTAs (Booking.com, Hostelworld, etc.)., • Coordination of hostel cleaning and maintenance., • Inventory management., • Team and operations management (scheduling, staff training, and internal relations)., • Delivery of monthly reports. Conditions: • 40 hours per week., • Mixed shift (morning, afternoons or nights, if needed), 5 shifts per week., • Fixed weekly schedule. If you enjoy working with people in a dynamic, multicultural environment, this could be a great opportunity for you.

Elaboramos alimentación natural y de alta calidad para perros. Somos una empresa joven y en pleno crecimiento, y buscamos un perfil con experiencia real en atención al cliente que quiera crecer con nosotros. Importante: no es un puesto de dependiente/a ni de tienda; es un rol especializado de atención al cliente, fidelización y recuperación de clientes. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestión de consultas por Zendesk (email y chat) y atención telefónica (parte central del puesto), • Recuperación de leads y seguimiento comercial, • Gestión de cancelaciones, retención y recuperación de clientes de baja, • Resolución de incidencias de forma ágil y empática, • Garantizar una experiencia de cliente excelente en cada contacto Imprescindible • Experiencia previa demostrable en atención al cliente (teléfono, email y chat), idealmente 1–2 años o más, • Experiencia trabajando con CRM o herramientas de helpdesk (Zendesk, Salesforce, Freshdesk, Odoo o similares), • Excelente comunicación oral y escrita, y soltura al teléfono, • Perfil resolutivo, proactivo y organizado Se valorará especialmente • Experiencia concreta en retención y recuperación de clientes (gestión de bajas, win-back, fidelización), • Experiencia previa en el sector Petfood o e-commerce, • Manejo de métricas de atención (tiempos de respuesta, satisfacción, tasa de retención) ¿Qué ofrecemos? • Media jornada de mañanas, contrato indefinido, • Salario competitivo acorde a la experiencia (a convenir, proporcional a la jornada), • Un ambiente joven y cercano, con posibilidades reales de desarrollo, • Formar parte de un proyecto en pleno crecimiento La posición es de MEDIA JORNADA POR LAS MAÑANAS.

Hola Actualmente estamos buscando un host/hostess dinámico y extrovertido para nuestro bar de música ubicado en el corazón de Barcelona. Nuestro candidato ideal debe hablar con fluidez inglés y español, y tener experiencia previa en un puesto similar. El candidato también debe tener experiencia en hostelería y ser capaz de proporcionar un servicio excepcional nuestros clientes. La posicion es part time. Requisitos: • Hablar con fluidez inglés y español, • Experiencia previa en un puesto similar, • Se prefiere experiencia en hostelería, • Personalidad extrovertida y divertida, • Excelentes habilidades de comunicación, • Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno rápido, • Flexibilidad para trabajar a tiempo parcial, incluidos fines de semana y festivos Si eres un persona amigable y extrovertido al que le gusta la musica y que tiene pasión por proporcionar un servicio excepcional al cliente, ¡te queremos en nuestro equipo!

Buscamos perfil a media jornada (horario flexible), persona limpia y ordenada. Imprescindible carnet de conducir, se valorará idiomas. funciones a desempeñar, atención al cliente con entrega de vehiculo y mantenimiento del mismo

Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager. Serás encargado de las operaciones del Domingo. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias de este dia. Responsabilidades Principales 1. Enfoque en Ventas: • Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio., • Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs., • Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones)., • Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades. 2. Gestión del CRM: · Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias. · Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua. 3. Atención al Cliente: • Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros., • Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva. 4. Operaciones Diarias: · Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos. Requisitos · Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas. · Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación. · Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. · Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint. · Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness. · Buen nivel de inglés (hablado y escrito). · Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente. Beneficios • Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness., • Ofrecemos acceso de trabajadores para entrenar en nuestros estudios., • Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.