Customer Service con Inglés - Torres de la Alameda
4 days ago
Torres de la Alameda
📢 Customer Service con Inglés | Empresa Italiana Internacional | Torres de la Alameda , Alcalá de Henares | (Francés e italiano muy valorable) Seleccionamos Administrativo/a Customer Service con inglés para una empresa italiana con presencia internacional, ubicada en Alcalá de Henares. Si buscas formar parte de un entorno multicultural, dinámico y con proyección, y te interesa una posición donde el contacto con cliente y la coordinación interna sean clave, ¡queremos conocerte! 🔹 ¿Cuál será tu día a día? Formarás parte del equipo de atención al cliente, desempeñando un papel fundamental en la gestión operativa y la satisfacción del cliente: • Gestión de comunicaciones con clientes a través de teléfono y correo electrónico., • Apoyo en la gestión de pedidos: seguimiento, modificaciones y devoluciones., • Coordinación con el departamento de producción para informar del estado de los pedidos., • Organización y seguimiento de transportes junto con logística y clientes., • Resolución de incidencias, aportando soluciones o escalándolas cuando sea necesario., • Introducción y gestión de pedidos en el sistema ERP, asegurando la calidad de los datos. 🎓 ¿Qué estamos buscando? • Formación de Bachillerato o equivalente (imprescindible)., • Imprescindible C1 Inglés, muy valorable francés o/y italiano., • Experiencia previa en atención al cliente (entre 1 y 2 años aproximadamente)., • Valorable experiencia con herramientas CRM o sistemas de gestión., • Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad de organización., • Atención al detalle y precisión en la gestión de datos., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea., • Manejo habitual de herramientas Microsoft Office (especialmente Excel). ⭐ ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación a una compañía internacional consolidada (origen italiano)., • Entorno dinámico, cercano y con proyección profesional., • Posibilidad de desarrollo dentro del área de Customer Service., • Proyecto estable, • Horario: L - J 09.00 a 18.00/ 8.30-17.30 Viernes 7 a 15 presencial, • Ubicación Alcalá de Henares, • Salario fijo según experiencia.