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Acerca del empleo IDILIQ Group ofrece una excelente oportunidad para un/a profesional orientado/a a la hospitalidad y a la excelencia en el servicio, que desee incorporarse como Guest Experience Specialist en nuestros resorts ubicados en Mijas. Esta posición desempeña un papel clave en la creación, supervisión y mejora continua de la experiencia del huésped en línea con los valores y estándares del grupo. THE COMPANY IDILIQ Group, partner de Wyndham Hotels & Resorts, es pionero en el concepto de residencias vacacionales dentro de resort, con más de 40 años de trayectoria. La compañía diseña, desarrolla y gestiona alojamientos premium, además de comercializar propiedades en destinos vacacionales exclusivos alrededor del mundo. THE ROLE El/la Guest Experience Specialist , reportando a la Dirección de Operaciones, será responsable de garantizar una experiencia memorable para todos los huéspedes, liderando iniciativas de servicio, implementando estándares de calidad y colaborando estrechamente con los distintos departamentos para asegurar una interacción fluida y coherente en cada fase de la estancia. Este rol es fundamental para fortalecer la satisfacción del cliente, la reputación online y la fidelización. Key Duties & Responsibilities Customer Interaction & Satisfaction Dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar una atención personalizada en todo momento. Gestionar reclamaciones e incidencias con rapidez, profesionalidad y enfoque resolutivo. Recoger y analizar feedback para identificar mejoras en la experiencia general. Velar por el cumplimiento de los estándares de atención y tiempos de respuesta. Experience Design & Quality Control Desarrollar e implementar estándares de servicio alineados con la identidad de IDILIQ Group. Diseñar journeys completos del huésped (antes, durante y después de su estancia). Monitorizar y evaluar métricas clave como NPS, CSAT y puntuaciones de reputación online. Proponer acciones estratégicas para elevar la calidad del servicio. Team Training & Coordination Formar a los equipos en técnicas de atención, comunicación y excelencia en el servicio. Guiar y apoyar a los departamentos operativos para garantizar coherencia en la experiencia. Coordinar con Front Desk, Housekeeping, F&B, Operaciones y Marketing para asegurar un enfoque integrado en la atención al huésped. Operational & Strategic Responsibilities Desarrollar iniciativas que impulsen la fidelización y la satisfacción del huésped. Supervisar servicios y atenciones VIP. Detectar oportunidades de mejora en procesos, espacios, flujos operativos y ambiente general. Analizar tendencias y comportamiento del huésped para orientar decisiones estratégicas. THE PERSON El perfil ideal combinará profesionalidad, sensibilidad por el detalle y un enfoque orientado a la excelencia. Además, deberá demostrar los valores fundamentales de la cultura “Count on Me!”: ser accesible, respetuoso/a y ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción. Key Competencies Liderazgo y orientación al servicio. Excelentes habilidades de comunicación. Empatía y trato profesional. Capacidad analítica y manejo de métricas de satisfacción. Gestión de conflictos y resolución bajo presión. Trabajo en equipo en entornos multiculturales y dinámicos. Organización, atención al detalle y actitud proactiva. Flexibilidad y capacidad de adaptación. Background & Skills Experiencia en áreas de Rooms, Events y/o Food & Beverage. Manejo de Opera Cloud . Conocimientos de gestión de experiencias y estándares de servicio. Experiencia en relación directa con huéspedes. Competencias en interpretación de datos y análisis de feedback. Valorable experiencia previa en roles orientados a calidad o guest relations. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Mijas . WHAT WILL YOU GET IN RETURN? Salary: salario según convenio de hosteleria Development: Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del grupo. Career: Plan de evolución profesional dentro de una compañía en expansión. Exposure: Formar parte de un entorno internacional en constante crecimiento.

Acerca del empleo IDILIQ Group ofrece una excelente oportunidad para un/a profesional orientado/a a la hospitalidad y a la excelencia en el servicio, que desee incorporarse como Guest Experience Specialist en nuestros resorts ubicados en Mijas. Esta posición desempeña un papel clave en la creación, supervisión y mejora continua de la experiencia del huésped en línea con los valores y estándares del grupo. THE COMPANY IDILIQ Group, partner de Wyndham Hotels & Resorts, es pionero en el concepto de residencias vacacionales dentro de resort, con más de 40 años de trayectoria. La compañía diseña, desarrolla y gestiona alojamientos premium, además de comercializar propiedades en destinos vacacionales exclusivos alrededor del mundo. THE ROLE El/la Guest Experience Specialist , reportando a la Dirección de Operaciones, será responsable de garantizar una experiencia memorable para todos los huéspedes, liderando iniciativas de servicio, implementando estándares de calidad y colaborando estrechamente con los distintos departamentos para asegurar una interacción fluida y coherente en cada fase de la estancia. Este rol es fundamental para fortalecer la satisfacción del cliente, la reputación online y la fidelización. Key Duties & Responsibilities Customer Interaction & Satisfaction Dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar una atención personalizada en todo momento. Gestionar reclamaciones e incidencias con rapidez, profesionalidad y enfoque resolutivo. Recoger y analizar feedback para identificar mejoras en la experiencia general. Velar por el cumplimiento de los estándares de atención y tiempos de respuesta. Experience Design & Quality Control Desarrollar e implementar estándares de servicio alineados con la identidad de IDILIQ Group. Diseñar journeys completos del huésped (antes, durante y después de su estancia). Monitorizar y evaluar métricas clave como NPS, CSAT y puntuaciones de reputación online. Proponer acciones estratégicas para elevar la calidad del servicio. Team Training & Coordination Formar a los equipos en técnicas de atención, comunicación y excelencia en el servicio. Guiar y apoyar a los departamentos operativos para garantizar coherencia en la experiencia. Coordinar con Front Desk, Housekeeping, F&B, Operaciones y Marketing para asegurar un enfoque integrado en la atención al huésped. Operational & Strategic Responsibilities Desarrollar iniciativas que impulsen la fidelización y la satisfacción del huésped. Supervisar servicios y atenciones VIP. Detectar oportunidades de mejora en procesos, espacios, flujos operativos y ambiente general. Analizar tendencias y comportamiento del huésped para orientar decisiones estratégicas. THE PERSON El perfil ideal combinará profesionalidad, sensibilidad por el detalle y un enfoque orientado a la excelencia. Además, deberá demostrar los valores fundamentales de la cultura “Count on Me!”: ser accesible, respetuoso/a y ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción. Key Competencies Liderazgo y orientación al servicio. Excelentes habilidades de comunicación. Empatía y trato profesional. Capacidad analítica y manejo de métricas de satisfacción. Gestión de conflictos y resolución bajo presión. Trabajo en equipo en entornos multiculturales y dinámicos. Organización, atención al detalle y actitud proactiva. Flexibilidad y capacidad de adaptación. Background & Skills Experiencia en áreas de Rooms, Events y/o Food & Beverage. Manejo de Opera Cloud . Conocimientos de gestión de experiencias y estándares de servicio. Experiencia en relación directa con huéspedes. Competencias en interpretación de datos y análisis de feedback. Valorable experiencia previa en roles orientados a calidad o guest relations. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Mijas . WHAT WILL YOU GET IN RETURN? Salary: salario según convenio de hosteleria Development: Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del grupo. Career: Plan de evolución profesional dentro de una compañía en expansión. Exposure: Formar parte de un entorno internacional en constante crecimiento.

¿Estás buscando una oportunidad para promocionarte en el sector de las ventas y el retail? Sigue leyendo... Desde Adecco para Leroy Merlín estamos buscando un/a Vendedor/a para la sección de Madera con inglés y con experiencia en la venta de producto de tipo puertas, marcos, tableros, carpintería... Si estás interesado/a INSCRÍBETE, ¡estamos deseando conocerte! Tu misión sería: · Ofrecer un asesoramiento completo al habitante, en su ámbito de actuación, con el objetivo de alcanzar la satisfacción y fidelización del mismo. · Asesorar al habitante, a través del canal adecuado en cada momento, con el objetivo de ofrecerle los productos / servicios que más se ajusten a sus necesidades. · Atender al habitante con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el proceso de venta, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas. · Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante, y aprovecharlas teniendo en cuenta siempre los criterios de margen y rentabilidad, realizando los presupuestos y los pedidos asociados, y llevando a cabo un seguimiento de los mismos. · Ofrecer a los habitantes los servicios más adaptados a la venta solución como la instalación, financiación y envíos a domicilio entre otros gestionando los pagos en el punto de venta cuando la ocasión lo permita. · Realizar el/la gestión administrativo/a de los servicios postventa de cara a prestar un servicio idóneo para el habitante. Requisitos Experiencia al menos de un año como Vendedor/a en producto similar. Habilidades comerciales para las ventas. Dotes comunicativas. Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde. Disponibilidad incorporación inmediata. Deseable residencia cercana al centro de trabajo, de no ser así necesario vehículo para desplazarse. ¿Qué ofrecemos? Contratación directa con Leroy Merlín. Contrato sustitución 30h semanales (posibilidades reales de continuidad) Horario: de L a S, en turnos rotativos de mañana y tarde. Salario: 1.100 - 1.500 €/b año en función de valía. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Ubicación: Mijas

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Necesito del servicio para momentos ocasionales, a veces por la tardes, otras en la maana; depende de la situacin.En mi casa es importante la anticipacin, la conexin con la persona y tratar a las infancias con respeto.Tengo preferencia por personas que sean autistas.

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Descripción ¡Estamos buscando Subgobernante/a para Hotel Mac Puerto Marina! En Grupo Mac somos mucho más que un hotel: somos una familia apasionada por la excelencia, la innovación y el servicio al cliente. Buscamos un/a Subgobernante/a para formar parte de nuestro equipo en el Hotel Mac Puert

FCC Medio Ambiente es la empresa líder de servicios medioambientales en España, referente en la gestión de servicios de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, mantenimiento de redes de alcantarillado, etc. Control de sistemas de gestión informático

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