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About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Botones para uno de sus Hoteles 4*S situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel… - Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción. - Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes. - Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.) - Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería. - Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia. - Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario. Requisitos - Experiencia de, al menos, 1 año como botones en hoteles de 4* o 5*. - Deseable formación de grado medio o superior de hostelería o turismo. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, resolutiva y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Persona ágil físicamente, acostumbrada a cargar peso y estar muchas horas de pie. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de noche (posición de botones nocturno) Se ofrece: - Contrato estable - Incorporación inmediata Department: Customer Service The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

Como especialista en servicio al cliente, será un vínculo importante entre la empresa y sus clientes, garantizando la satisfacción y lealtad del cliente brindándole un soporte profesional y eficiente. Al mismo tiempo, también ayudarás a optimizar los procesos de atención al cliente para brindarles una excelente experiencia. Principales responsabilidades laborales: Brindar soporte técnico y consultas al cliente para resolver problemas complejos relacionados con los productos y servicios de la empresa. Analizar las necesidades del cliente y desarrollar soluciones personalizadas. Ayudar a los clientes a implementar soluciones técnicas proporcionadas por la empresa para garantizar su implementación y uso exitosos. Registre y realice un seguimiento de los problemas de los clientes hasta su resolución para garantizar la mejora continua del servicio. Requisitos del trabajo: Se prefieren ciencias de la computación, tecnología de la información o campos relacionados. 1 año de experiencia en soporte técnico o atención al cliente. Se prefieren solicitantes con experiencia en la industria de servicios de TI. Fuerte conocimiento técnico y capacidad para dominar rápidamente nuevos productos y soluciones. Excelentes habilidades de comunicación y gestión interpersonal, capaz de manejar eficazmente los problemas de los clientes. Bienestar: Se proporcionan seguro médico integral y beneficios de seguridad social. Bonos e incentivos por desempeño. Política de tiempo libre flexible que incluye tiempo libre remunerado adicional. Proporcionar programas de capacitación vocacional y oportunidades de avance. Excelente ambiente de trabajo y modernas instalaciones. Descuentos para empleados y actividades de team building. Horario de Trabajo: Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm Salario mensual: 3.000€ - 4.000€ (según experiencia y capacidad)

About the job Job Number 24172291 Job Category Event Management Location Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Directs and motivates team while personally assisting in the physical set up of the function rooms (e.g., tables, chairs, dance floors, podiums, etc.) and executing events based on requirements and standards. Develops and directs team to provide consistent, high quality service. Communicates expected performance and trains staff in processes. Monitors and controls financial and administrative responsibilities including asset protection. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. JOB SPECIFIC TASKS Participating in and Leading Catering Teams • Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. • Understands how to manage in a culturally diverse work environment. • Uses problem solving methodology for decision making and follow up. • Demonstrates personal integrity, manages time well, and is highly visible in areas of responsibility. • Builds a positive work environment by demonstrating self confidence, energy and enthusiasm. Supporting the Management of Catering Operations • Interacts with other catering employees, customers and guests, vendors and suppliers. • Demonstrates knowledge of all departments within the property. • Communicates group needs to various departments within the property. • Prompts handling of all inquiries within market and parameters. • Creates written and verbal presentations effectively. Ensuring Exceptional Customer Service • Communicates all details of catering events to operating departments and customers. • Manages the quality process in areas of customer service and employee satisfaction. Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Qualifies business and tracks leads. • Solicits and books meetings, conferences and catered corporate and social events. • Finalizes and upsells catering arrangements for group/convention business. • Negotiates and markets to drive sales and create profits. • Identifies customer needs and all sales opportunities which ensure successful catering events. Conducting Human Resources Activities • Provides constructive coaching and counseling to employees. • Supports the development, training, and mentoring of employees. • Demonstrates knowledge of how and when to impose deadlines and delegate tasks. • Motivates and provides a work environment in which employees are productive. • Listens and responds to employee's needs. • Manages group or interpersonal conflict situations effectively. • Develops and manages hourly employees. • Adheres to EEO and AA policies. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Event About you Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo en ETL Nexum. ETL Nexum es una firma especializada en servicios profesionales de asesoramiento integral para pymes, integrados en el grupo internacional ETL Global. Estamos seleccionando un perfil de Técnico/a de Nóminas para dar soporte al departamento Laboral. Buscamos una persona, con experiencia en asesoría y conocimientos de la ERP SUASOR (Módulo Labor), con capacidad de asumir progresivamente la gestión integral de clientes de ETL Nexum. Requisitos: Estudios mínimos Licenciatura / Diplomatura Grado Relaciones Laborables o similares Experiencia mínima 3 años -Experiencia en asesoría -Experiencia en departamento laboral Conocimientos necesarios -Relaciones Laborables y normativa laboral. -Nóminas. -Gestión Laboral. Otros conocimientos -Herramientas de gestión y trabajo (tecnológicas). -Domino del paquete office (Word, Excel), imprescindible nivel avanzado. -ERP SUMMAR (Suasor, Módulo Labor), y A3 (requisito imprescindible). -Aspectos legales. -Se valoran conocimientos en inglés, catalán imprescindible. -Se valora la capacidad de aportar mejoras en los procesos y crear herramientas de trabajo que garanticen una mejora y optimización de los recursos. ¿Qué ofrecemos? -Contrato indefinido -Jornada laboral completa -Proyección y crecimiento profesional -Planes de Carrera -Retribución Flexible -Buen clima laboral -Jornada intensiva en agosto -Posibilidad de trabajo en remoto a partir de los 6 meses de antigüedad Funciones a realizar: -Gestión y elaboración de contratos de trabajo, prórrogas, transformaciones, modificaciones contractuales, etc… -Proceso y ciclo completo de nómina: incidencias mensuales, cálculo, revisión, etc… -Revisión y cálculo de IRPF. -Tramitación de Altas, bajas, y movimientos varios en seguridad social (Sistema RED). -Gestión de IT´s bajas médicas. -Confección de liquidaciones (despidos, bajas voluntarias, NSPP, etc). Cálculo desvinculaciones y tramitación de liquidación e indemnizaciones. -Cálculo y abono de atrasos de convenio. -Gestión de envío seguros sociales y modelos 111 / 190. -Dominio de Siltra, Sistema Red, Conta/Delta, Contrat@, y demás aplicaciones relativas a la gestión laboral. -Elaboración de escritos: modificación de jornada, guardas legales, excedencias, certificados, etc… -Gestión de ertes: gestión del alta, solicitud prestaciones, periodos de actividad. -CRA. -Tramitación Sistema DELT@. Salario: A valorar según el perfil de la persona candidata Horario: De lunes a jueves de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h. Viernes horario intensivo de 9:00h a 15:00h.

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Auditor/a nocturno para uno de sus Hoteles 5*GL situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche. Es la persona responsable de resolver cualquier incidencia que se produzca durante este turno, así como de mantener el mismo nivel de atención al cliente en todo momento. Reporta a: Jefe/a de recepción Funciones: - Asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría...), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de relaciones públicas y reservas en ausencia del/la responsable, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las necesidades especiales del propio personal. Department: Reception About you - Experiencia de, al menos, 3 años como auditor/a nocturno en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar siempre en turno de noche, así como festivos y fines de semana. Language required: English. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

Descripción de la Empresa American Socks es una empresa de moda especializada en calcetines, con un ADN de estilo alternativo inspirado en la cultura urbana, el skateboarding y los deportes de tabla. Nuestra pasión por la música rock y nuestro enfoque en un diseño atrevido y auténtico son la esencia de nuestra marca. Detalles del Puesto • Ubicación: Oficina de American Socks, Carrer Sant Pere Més Alt, Barcelona. • Modalidad: Presencial (no se ofrece modalidad de trabajo en remoto). • Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 15:00. • Incorporación: Inmediata. • Remuneración: Según convenio. Responsabilidades • Creación de Campañas: Diseño, planificación y ejecución de campañas de marketing que impulsen la visibilidad y el engagement de la marca. • Gestión de Redes Sociales y Community Management: Supervisión y mantenimiento de nuestras plataformas de redes sociales, asegurando contenido atractivo y alineado con nuestra identidad de marca. • Habilidades de Copywriting: Redacción de textos creativos y persuasivos que conecten con nuestro público objetivo y reflejen la esencia de American Socks. • Colaboración con Influencers: Identificación y gestión de relaciones con influencers que compartan nuestros valores para colaboraciones de impacto. • Trabajo en Equipo: Colaboración con otros miembros del equipo para asegurar una estrategia cohesiva y alcanzar los objetivos de la marca. • Visión Analítica: Capacidad para analizar resultados y optimizar estrategias en función de datos y métricas clave. Requisitos • Experiencia Previa en marketing digital y gestión de redes sociales, especialmente en el rol de Community Manager. • Nivel de Inglés Alto/Nativo: Imprescindible para gestionar campañas y contactos internacionales. • Capacidad de Trabajo en Equipo: Actitud proactiva y facilidad para trabajar en colaboración. • Pasión por el Mundo de la Moda y Entendimiento de las Culturas Alternativas/Urbanas: Valoramos una afinidad genuina con el estilo y la esencia de nuestra marca. • Visión Global: Habilidad para comunicar de manera efectiva con una audiencia internacional y mantener una coherencia de marca a nivel mundial. Se Valorará • Estudios Especializados en Marketing, Comunicación o Publicidad. • Experiencia Adicional en el sector de moda o en la gestión de campañas internacionales. ¿Qué Ofrecemos? Únete a nuestro equipo y sumérgete en un entorno creativo y dinámico, con la oportunidad de crecer en una empresa innovadora y en constante evolución. ¡Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de American Socks, envíanos tu CV y portafolio!

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