Teletrabajo atención al cliente jobs in San Feliú De LlobregatCrear alertas

After es una agencia creativa independiente con oficinas en Barcelona, Madrid y Valencia. Trabajamos para empresas que quieren ser relevantes para las personas y la sociedad, y lo hacemos con creatividad, contenidos, producción, digital, medios y data, siempre con la estrategia en el centro. Buscamos un/a Senior Community Manager con mínimo 5 años de experiencia gestionando comunidades digitales y redes sociales para grandes marcas para unirse a nuestro equipo en Barcelona como implant junto a uno de nuestros principales clientes. La persona seleccionada tendrá un perfil híbrido desarrollando su trabajo de manera presencial en las oficinas del cliente 3 días a la semana y 2 días en las oficinas de After (con opción a 8 días de teletrabajo al mes). Si conoces al dedillo cada plataforma y no te quedas solo horas haciendo scroll infinito en TikTok y tienes gran atención al detalle, ¡queremos conocerte! Tareas y responsabilidades: • Serás responsable de la creación del calendario de contenidos, publicación/programación y seguimiento de resultados en redes sociales. Apoyarás en la elaboración de guiones para publicaciones en redes sociales., • Dinamizarás de las comunidades de la marca., • Seguimiento de tendencias digitales, actualidad, formatos y comportamiento de usuarios para proponer contenido relevante y de impacto., • Coordinarás diferentes actores para la publicación y seguimiento de sorteos, campañas de paid media y campañas con influencers., • Actualizarás del blog corporativo de la marca., • Apoyarás a la elaboración de informes de resultados para reporting interno y retroalimentación de la estrategia., • Apoyarás en la coordinación entre cliente y proveedores para garantizar la ejecución de la estrategia de redes sociales de la marca., • Analizarás el rendimiento de los contenidos orgánicos y campañas pagadas en redes sociales como Instagram, TikTok, o YouTube, identificando patrones, oportunidades y áreas de mejora., • Realizarás informes detallados sobre campañas, publicaciones orgánicas y comportamiento de la audiencia, etc., • Monitorearás tendencias, hashtags, influencers y conversaciones clave para detectar insights accionables., • Colaborarás con el equipo de contenido, creatividad y cuentas para asegurar la gestión estratégica de las redes de la marca. Requisitos: • Tienes un Grado en Publicidad, Periodismo, Marketing o similar. Ideal si también tienes formación superior específica en Social Media o Marketing Digital., • Cuentas con al menos 5 años de experiencia como Community Manager, preferiblemente en entornos de agencia. Ideación e implementación de campañas y activaciones en RRSS., • Experiencia demostrable en la coordinación con influences o agencias de medios / otros equipos para la activación de social paid media., • Conocimiento en el manejo de herramientas analíticas (Emplifi, Metricool, Social Sprout, etc.) para la programación de contenido, social listening y elaboración de informes y reportings., • Experiencia en redacción de contenidos para redes sociales., • Experiencia en la publicación de contenidos a través de CMS (Wordpress, Drupal, Magento…), • Inquietud y curiosidad por el mundo digital: influencers, nuevos formatos, tendencias digitales, Twitch…, • Capacidad para identificar tendencias digitales y adaptarlas a la estrategia de marca., • Se valorará experiencia previa en redacción de guiones o coordinación de piezas audiovisuales., • Se valorará experiencia en retail y tecnología. ¿Qué ofrecemos? • Empresa consolidada, reconocida y con grandes perspectivas de crecimiento, y con clientes y proyectos muy atractivos., • Entorno dinámico con un buen ambiente de trabajo.., • Tener un aprendizaje continuo, crecimiento y desarrollo profesional., • Salario a convenir según la experiencia y las competencias aportadas., • Horario: Lunes a jueves de 9h a 14h y de 15h a 18h. Viernes jornada intensiva de 9h a 15h (Julio y Agosto intensiva de 8h a 15h)., • Teletrabajo: 8 días al mes, con adecuación especial de la modalidad en agosto y Navidad., • Opción de ticket restaurante, transporte y/o guardería. 📩 ¿Te interesa la posición? Envíanos tu CV y te leeremos.

Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 1000 empleados en España, más de 17.000 a nivel mundial y presencia en más de 55 países. Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento. Misión: Desarrollarás la actividad profesional asesorando al cliente en Previsión Social Individual, con objeto de conseguir y mantener el mayor número de clientes para Howden. Además, te encargarás de aplicar los servicios de análisis e identificación de necesidades de cada cliente, tras realizar un exhaustivo programa de formación tutelado por profesionales expertos. La división de Singular ha experimentado durante los últimos años un crecimiento exponencial y esta buscando perfiles con autonomía profesional que puedan desarrollarse dentro de este negocio y ocupar a medio plazo, las posiciones de dirección de las oficinas abiertas durante los últimos años. Funciones del Puesto: · Como parte de tu onboarding en la compañía, recibirás de manera continuada formacion especializada en previsión social y ahorro. · Captación de nuevos clientes y nuevo negocio a través de un asesoramiento personalizado · Gestión y optimización de la cartera de clientes, analizando la situación de mercado · Realizar una adecuada segmentación de los clientes clave en su zona para crear rutas adecuadas · Seguimiento y análisis de las ventas, optimizando las previsiones y alcanzando los objetivos · Mantener un adecuado reporting de actividad comercial para garantizar la comunicación y eficiencia de la gestión. · Actitud de superación e implicación. Requisitos: • Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado), • Formación grado medio superior (imprescindible)., • Excelente atención al detalle, • Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial., • Manejo de herramientas Microsoft Office., • Carnet de conducir y vehículo propio (no imprescindible, sí deseado) ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral indefinido, • Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable, • Plan de carrera, con opciones reales de promoción, • Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional., • Herramientas necesarias para el desempeño, • Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana, • Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…)

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos consultores de viajes especializados en viajes corporativos, para unirse al Business Travel Center de Barcelona. ¿Cómo aportarás valor a la empresa?: • Prestando atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofreciendo e informando al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionando la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…)., • Realizando las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en el sector de agencias de viajes., • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares en el área de Business Travel., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Titulación en Turismo (preferible)., • Capacidad de trabajo en equipo., • Nivel medio de inglés. ¿Cómo es trabajar en IAG7Viajes? • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Un día a día híbrido: 3/2 días de teletrabajo semanal por semanas alternas., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Formación continua para acompañarte en tu crecimiento profesional, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Barcelona. Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

¿Quieres seguir desarrollando tu carrera profesional dentro del área de Sanidad? ¿Te apetece un nuevo reto? Buscamos personas interesadas en analizar las nuevas funcionalidades a desarrollar en proyectos con gran impacto social y comunitario. ¡Te estamos esperando, queremos que formes parte de nuestro equipo! ¿Qué hacemos en el área de trabajo de servicios Sociales? El área de Sanidad y, más concretamente la línea de Servicios Sociales, está enfocada a mejorar la eficacia y eficiencia de la atención sociosanitaria de los ciudadanos. Para ello, trabajamos de la mano con profesionales del ámbito del cuidado social a nivel nacional, autonómico y local. Nuestro objetivo, colaborar en el desarrollo un entorno integrado de cuidado, de la mano de la atención sanitaria y la protección social que cada ciudadano requiere en cada paso de su vida. En NTT Data creamos el equipo Integrated Care en el que más de 100 personas especializadas en el ámbito en toda la geografía española trabajan en el desarrollo de la nueva Historia Social Única, el soporte a la Dependencia, la tramitación de acceso al cuidado social. Además, buscan idear soluciones innovadoras que transformen el cuidado integrado creando una sociedad más equitativa, más sostenible y más centrada en las personas. ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar el análisis para asegurar que se responde a las necesidades del cliente., • Definir soluciones ajustadas a las demandas de forma segura., • Elaborar y presentar diseños/modelos/informes y/o conclusiones., • Participar como nexo entre el cliente y el equipo de desarrollo., • Fomentar el seguimiento del plan de calidad del proyecto. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar el equipo de analistas especializados en proyectos IT dentro del área de Servicios Sociales a lo largo de toda la geografía española (Galicia, Asturias, Barcelona, Islas Baleares, Madrid, Andalucía…). Buscamos perfiles con: • Al menos 4 años de experiencia en proyectos con la administración pública (especialmente en el ámbito de los Servicios Sociales)., • 4 años definiendo funcionalidades y realizando reportes al cliente., • Experiencia en gestión de equipos., • Valorable background técnico en proyectos de desarrollo Java. Y... ¿Qué te ofrecemos nosotros? • Horario y teletrabajo flexibles, capacidad de autoorganización., • Seguro médico, Ayuda Flex, Seguro de vida, etc., • Plan de carrera, donde puedes promocionar anualmente y dirigir tu desarrollo profesional hacía donde más cómodo/a te sientas., • Universidad corporativa y acceso a la plataforma Udemy, así como al programa de certificaciones asumidas por la compañía. En NTT Data creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. No esperes más y ¡apúntate! #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar una persona que será el puente entre los datos y el negocio ,transformando la información de documentos notariales en insights accionables para la toma de decisiones. Con ownership completo del análisis y la visualización, responderás a demandas del negocio en tiempo real, construirás dashboards estratégicos y habilitarás a otros departamentos con datos. Responsabilidades clave: Reporting y extracción de datos bajo demanda : SQL fluido para responder al negocio en horas, no días Mantenimiento y explotación de la plataforma analítica en la nube, por ejemplo AWS (extraer datos de Redshift, Athena, S3) Gestión integral de herramientas de BI : diseñar, mantener y optimizar dashboards en Sisense, Power BI, Qlik, Quicksight Análisis exploratorio : identificar tendencias, anomalías y oportunidades en los documentos notariales Soporte activo al equipo de Data Science y departamentos (Legal, Comercial) para explotar el DWH Documentación funcional : crear documentación que el negocio entienda Adquirir visión de negocio notarial para anticipar necesidades de análisis Requisitos mínimos: Formación: Universitaria en IT Experiencia: >3 años en análisis de datos y BI Idiomas: Inglés técnico fluido Soft skills: Comunicador nato , organizado, atención al detalle y empatía con usuarios de negocio Stack tecnológico: Análisis: SQL avanzado, Excel medio/alto (fórmulas, macros, tablas dinámicas) BI: Power BI, Sisense, QlikView/QlikSense, QuickSight Cloud: AWS (Redshift, Athena, S3, Glue) o similares ETL: Python (valorable), ODI, Pentaho Geo: ESRI (valorable) ¿Qué te ofrecemos? -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana). -Horario de entrada flexible (8:30 a 10:00). -Jornada intensiva todos los viernes del año y verano. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Ticket restaurant. -Parking gratuito. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

Hola Consultores S.L. somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado. Estamos en la búsqueda de perfiles Subject Matter Expert / Business Analyst / Product Owner , para el sector ✈️. 〰️Sobre el Rol Buscamos un Subject Matter Expert / Business Analyst / Product Owner para unirse al equipo del área de Clientes , actuando como el enlace clave entre las necesidades del negocio, la experiencia del cliente, las soluciones tecnológicas y plataformas de atención al cliente, engagement y experiencia digital , por lo que tu función será analizar, identificar oportunidades de mejora y asegurar la correcta comunicación y evolución de los productos digitales asociados a estos canales. ✅Responsabilidades: Colaborar con los stakeholders de negocio para comprender, documentar y priorizar requerimientos, objetivos y puntos de dolor. Traducir necesidades del negocio en especificaciones funcionales y técnicas detalladas . Analizar procesos actuales y flujos de trabajo, identificando ineficiencias y oportunidades de optimización. Trabajar junto al Technical Lead del área para diseñar soluciones que se ajusten a los objetivos del negocio y capacidades tecnológicas. Contribuir en el desarrollo de prototipos, diagramas de flujo y casos de uso para validar soluciones propuestas. Dar soporte a equipos de UX/UI desde la definición conceptual hasta la entrega de mock-ups de alta fidelidad para desarrolladores. Gestión del ciclo de vida del producto. Actuar como puente entre los equipos de Diseño, Unidades de Negocio y TI, garantizando una comunicación clara y alineación sobre los objetivos del proyecto. Acompañar a los equipos durante todo el ciclo de desarrollo (SDLC), desde la fase de inicio hasta el despliegue final. Ser responsable del white label de los productos digitales asignados, manteniendo documentación detallada (procesos, casos de uso, especificaciones técnicas). ➡️Requisitos: Grado universitario en Tecnologías de la Información, Ingeniería Informática, Administración de Empresas o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 5 años como IT Business Analyst, Product Owner o rol similar en entornos tecnológicos. Conocimiento sólido de procesos de negocio, análisis de sistemas y metodologías de desarrollo (Agile, Waterfall). Dominio en recopilación de requisitos, modelado de procesos y desarrollo de casos de uso . Familiaridad con sistemas IT, bases de datos y herramientas como Jira, Confluence o similares . Habilidades analíticas y de resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación e interacción con stakeholders técnicos y no técnicos. ¿Qué te podemos aportar? Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día. Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional. Excelente clima laboral. Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental). Modelo de teletrabajo híbrido, 3 días presenciales, 2 días remotos. Pago del 100% exámenes de certificación oficial. Pago parcial de cualquier curso de IT/Data. ✔️Grandes proyectos con tecnologías avanzadas. Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti!

Buscamos a un/a Técnico Senior Contabilidad y Reporte para una gestora especializada en fondos de inversión y capital riesgo, con sede en Barcelona. Funciones principales: Supervisión de la contabilidad para una cartera de clientes compuesta por entidades de Capital Riesgo (ECRs) y sus Sociedades Gestoras. Técnico senior en cumplimiento de las obligaciones de reporte de clientes. Supervisión de Auditorías Financieras de clientes. Seguimiento, análisis de impacto e implementación de novedades normativas en el sector del capital riesgo, en materia de contabilidad y reporte. Atención al cliente en consultas, incidencias y otras cuestiones relacionadas con los procesos de contabilidad y reporte. Requisitos: Licenciatura en ADE, Económicas o similar. +5 años de experiencia en tareas de contabilidad y reporte de entidades reguladas del sector financiero Nivel alto de inglés Experiencia en fondos de inversión o capital riesgo Capacidad para liderar, analizar y anticipar cambios normativos ¿Qué ofrecen? Contrato indefinido ⌚ Flexibilidad horaria Teletrabajo parcial Formación específica del puesto de trabajo ¡Si te interesa, no dudes en aplicar!

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. ¿Qué buscamos? Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario. Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría. Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores. Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.. ¿Qué necesitas? Formación: -Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines. Experiencia: Se valorará: -Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría. -Experiencia mínima de 2 años en: Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario. Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO. Habilidades: -Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución. -Habilidades de comunicación y escucha activa. -Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora -Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: Estabilidad empresarial (somos cliente final). Contrato indefinido. Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. Ticket restaurant. Parking gratuito. Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!