Responsable de Operaciones y explotación IT - Prosegur
4 days ago
Madrid
Desde Prosegur buscamos un/a Responsable de Operación y Explotación IT para incorporarse a nuestro equipo del área de Tecnología. La posición se ubicará en Madrid, con un modelo híbrido de trabajo (compaginando teletrabajo con asistencia a la oficina). ¿Cuál será tu misión? Tu misión será garantizar la operación diaria, el mantenimiento y la estabilidad del ecosistema IT de la compañía, asegurando la continuidad del negocio y un nivel de servicio adecuado en un entorno multinacional y distribuido. Formarás parte del área de Tecnología, contribuyendo activamente a la evolución del modelo de operación IT hacia un entorno más estandarizado, eficiente y controlado, apoyando el crecimiento y la expansión internacional del negocio. ¿Qué funciones vas a realizar? • Asegurar la operación y el mantenimiento del entorno IT de la compañía, incluyendo Hardware, software e infraestructura de comunicaciones, • Coordinar y supervisar la resolución de incidencias, garantizando niveles adecuados de servicio y continuidad del negocio., • Colaborar con proveedores tecnológicos y partners externos para el soporte, mantenimiento y evolución de los servicios IT., • Definir, documentar y mejorar procedimientos operativos, planes de mantenimiento, controles y buenas prácticas, alineando la operación con estándares de calidad y estabilidad., • Asegurar el alineamiento de la operación IT con las políticas corporativas de la compañía., • Participar en la gestión del cumplimiento normativo y regulatorio en materia de IT (seguridad, protección de datos, auditorías, etc.) en los distintos países donde opera la compañía., • Dar soporte a iniciativas de mejora continua, crecimiento del negocio y expansión internacional desde el punto de vista de la operación IT. ¿Qué buscamos de ti? • Grado en Ingeniería, o estudios afines., • Experiencia de 4–5 años en posiciones relacionadas con la operación, soporte o explotación de entornos IT., • Conocimientos generales de: sistemas y entorno de usuario, Infraestructura y redes., • y aplicaciones corporativas y soporte al negocio., • Experiencia trabajando con proveedores externos y en entornos distribuidos., • Nivel bilingüe de español e inglés, imprescindible para la comunicación diaria con equipos y usuarios internacionales., • Interés por la organización, la estandarización y la mejora de procesos operativos., • Capacidad para trabajar en un entorno internacional y disponibilidad para viajar de forma puntual., • Buenas habilidades de comunicación y clara orientación a servicio., • Se valorará experiencia previa en entornos retail, multisede o con operación en tiendas físicas., • Se valorará: conocimientos o experiencia en cumplimiento normativo, auditorías IT, seguridad de la información o protección de datos. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países)., • Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral., • Participar en proyectos estratégicos y disruptivos., • Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado., • Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur., • Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex., • Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar., • Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa. Nuestro Propósito y Nuestros Valores “Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años. Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cuatro líneas de negocio: Security, Cash, Alarms y AVOS. Nuestros más de 185.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables. ¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.