Turismo jobs in San IsidroCreate job alerts

Brindar asesoramiento profesional, personalizado y confiable en la planificación, organización y gestión de viajes, ofreciendo experiencias únicas y satisfactorias que se adapten a las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.Grado en Turismo, economía, administración.Experiencia y con

Situado en la sofisticada Milla de Oro, a pie de las tiendas más exclusivas del barrio de salamanca,.España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!.Para tener un buen encaje, deberás aportar:.Formación en Turismo, Hostele

Minor Hotels Europe & Americas.Gestionar tarifas y contratos para agencias y grupos.Organizar y asistir a eventos con clientes.Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.Resolver incidencias y dar soporte en canales TI.Interlocución entre canales y hoteles.Descubrir oportunidade

En NTT Data Industry - Operations, ayudamos a las compañías de Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Actualmente, estamos en la búsqueda de un perfil Hospitality Technology Consultant para incorporarse a un equipo especializado en la transformación digital del sector Hospitality. La persona deberá residir en Madrid, Barcelona o Mallorca. Como Hospitality Technology Consultant, participarás en proyectos estratégicos para algunos de los principales grupos hoteleros, ayudando a definir, implantar y evolucionar las soluciones tecnológicas que soportan procesos clave como la distribución, el eCommerce, las reservas, la experiencia del cliente o la operativa hotelera. • Liderarás proyectos de implantación y evolución de soluciones tecnológicas para el sector Hospitality., • Analizarás procesos de negocio y definirás soluciones funcionales junto a clientes y partners., • Implementarás y migrarás plataformas de distribución hotelera (CRS, Channel Managers, OTAs y GDS)., • Diseñarás y coordinarás integraciones entre plataformas mediante APIs y protocolos de distribución., • Configurarás soluciones de distribución y acompañarás su puesta en marcha., • Definirás requisitos funcionales y coordinarás su implementación junto a equipos técnicos., • Gestionarás la relación con clientes durante todo el ciclo del proyecto., • Elaborarás documentación funcional, presentaciones ejecutivas y análisis de datos., • Participarás en iniciativas de transformación digital, innovación e Inteligencia Artificial aplicada al sector Hospitality., • Identificarás oportunidades de mejora y propondrás nuevas soluciones de valor., • Implementación y migración de canales de distribución (OTAs y GDS)., • Configuración y gestión de extranets de distribución., • Conocimiento de los principales CRS del mercado, como SynXis, Amadeus CRS o TMS, así como su configuración funcional., • Experiencia en la implantación y administración de Channel Managers, especialmente SiteMinder, RateGain, OmniBees o soluciones equivalentes., • Conocimiento de modelos de distribución mediante APIs, así como de protocolos y flujos de integración entre plataformas., • Conocimiento sólido del modelo de contratación y distribución con Tour Operadores, incluyendo cupos, allotments, contratos, rappels y procesos de distribución., • Capacidad para comprender procesos de negocio complejos y actuar como nexo entre negocio y tecnología., • Nivel avanzado de Microsoft PowerPoint y Excel, incluyendo elaboración de documentación ejecutiva, análisis de datos y seguimiento de proyectos., • Conocimientos de Revenue Management y estrategias de optimización de inventario y precios., • Experiencia con Oracle OPERA Cloud PMS., • Conocimiento de arquitecturas de integración, APIs REST y plataformas cloud., • Experiencia en proyectos de transformación digital dentro del sector Hospitality., • Experiencia trabajando en entornos Agile. No buscamos únicamente conocimientos técnicos. Queremos incorporar a una persona con capacidad analítica, orientación al cliente y ganas de liderar iniciativas que generen un impacto real en el negocio. • Contrato indefinido desde el primer momento., • Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos, • Plan de carrera personalizado y revisiones de categoría y salario anuales, • Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, ticket guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex a parte del salario por teletrabajo y dietas, • Seguro médico + Seguro de vida y accidentes, • Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 9hs a 18hs), • 23 días de vacaciones + 1 día de personal leave + 2 festivos que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre, • Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales)., • Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional Si te apasiona la tecnología y la vez, tienes habilidades de gestión; y te consideras una persona comunicativa… #J-18808-Ljbffr

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad. Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality. • Análisis de ventas y elaboración/implementación de estrategias, • Supervisión de equipo de trabajo, • Monitorización y análisis de patrones de demanda y resultados de las estrategias, • Carga, mantenimiento y distribución de tarifas en sistemas y canales, • Actualización de contenido en sistemas incluyendo pero no limitado a PMS, CRS, Channel Manager, GDS y OTAs, • Elaboración de informes diarios/semanales/mensuales y ADHOC, • Elaboración de forecast semanal/mensual, • Soporte a la elaboración de Business Plan, • Optimización de ingresos de Cluster de propiedades asignadas, • Soporte y formación a equipos de Front y Reservas para optimizar procesos de Revenue Management, • Coordinación con departamentos de Marketing, Ventas y Finanzas para garantizar alineación y consecución de objetivos, • Mínimo 5 años de experiencia en el área del Revenue Management, • Altamente valorable conocimiento del RMS Duetto, • Formación académica especializada en empresa y/o turismo, • Alta capacidad analítica enfocada a resultados, • Excelentes habilidades ofimáticas, • Excelente nivel de Excel, • Conocimientos de Business Intelligence, Big Data, Channel managers, Motor de reservas, Rate Shopper, RMS, PMS, • Excelente nivel de inglés (hablado y escrito), • Habilidades de liderazgo, • Toma de decisiones, • Motivación por el crecimiento y desarrollo profesional, • Habilidades argumentativas, creativas y comunicativas, • Pasión por el trabajo en equipo, • Persona resolutiva, con iniciativa y orientada al detalle, • Se valorará positivamente estar en posesión de certificado de discapacidad reconocido, en el marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, • Salario competitivo, • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión, • Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos, además de descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma Corporate Benefits, • Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería transporte a través de Pluxee, • Acceso al plan Wellhub (antes Gympass), para cuidar tu bienestar físico y mental con múltiples opciones de actividad, • Seguro médico a través del plan de retribución flexible, • Julio, Agosto y Navidad con jornada intensiva con rotas si la operativa lo permite, • 23 días de vacaciones Las oficinas centrales se encuentran en la Calle Génova 20 en Madrid. Desde estas instalaciones gestionamos de manera eficiente nuestras operaciones y tomamos decisiones clave que impulsan nuestro crecimiento y éxito. Con un diseño moderno y funcional, nuestras oficinas buscan crear un ambiente inspirador que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. Nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado que opera desde este punto neurálgico, trabajando con pasión y dedicación para alcanzar nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia en nuestro sector. #J-18808-Ljbffr

ID de solicitud de puesto10022-Publicado02/10/2026-Sol&Tech Estructura (STZZ)-Madrid Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. Como Consultor/a Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), formarás parte de la Unidad de Customer Experience. En Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes, cubriendo el ciclo de vida completo de las iniciativas digitales en ámbitos como la experiencia del cliente y del empleado, marketing, datos, analítica e integración. Nuestros clientes son grandes empresas de sectores como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo, Energía y Utilities, así como organizaciones del sector público. Te incorporarás al equipo de MarTech para trabajar con diferentes clientes, tanto en proyectos de implementación como de soporte. Participarás en el diseño, configuración y optimización de soluciones de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, transformando las necesidades de negocio en campañas y procesos de marketing automatizados. • Analizarás y recogerás requisitos con el cliente, identificando sus necesidades funcionales y técnicas., • Diseñarás, configurarás e implementarás soluciones en Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot)., • Crearás formularios, landing pages, listas y segmentaciones, y configurarás automatizaciones y programas en Engagement Studio., • Configurarás los modelos de scoring y grading., • Trabajarás en la integración y sincronización de Account Engagement con Salesforce CRM., • Ejecutarás pruebas funcionales, validarás datos y corregirás incidencias., • Analizarás los resultados de las campañas y propondrás mejoras para optimizar su rendimiento., • Elaborarás documentación funcional y técnica., • Darás soporte técnico al equipo de proyecto y participarás en reuniones con clientes., • Podrás colaborar en proyectos de otras soluciones de Salesforce Marketing Cloud, en función de tus conocimientos y experiencia. Experiencia y conocimientos • Un mínimo de tres años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), participando en proyectos de implementación, configuración, integración, automatización y optimización de campañas., • Experiencia demostrable en proyectos con clientes y capacidad para gestionar requisitos funcionales y técnicos., • Conocimientos prácticos de formularios, landing pages, listas, segmentación, automatizaciones, Engagement Studio, scoring y grading., • Experiencia en integración y sincronización de Account Engagement con Salesforce CRM., • Capacidad para realizar pruebas funcionales, validar datos, resolver incidencias y elaborar documentación., • Autonomía en la ejecución de tus tareas., • Buen nivel de inglés hablado y escrito., • Experiencia en otras soluciones del ecosistema Salesforce Marketing Cloud: Engagement, Personalization, Next, Data 360 (Data Cloud) e Intelligence., • Experiencia en Marketing Cloud Engagement, especialmente en Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, Email Studio, SQL y AMPscript., • Conocimientos de integraciones entre Salesforce CRM y las plataformas de Marketing Cloud, así como de APIs y gestión de datos., • Experiencia en automatización de procesos, segmentación avanzada y diseño de journeys omnicanal., • Certificaciones oficiales de Salesforce., • Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos., • Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros., • Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto., • Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc., • Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar., • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades., • Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico., • Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc., • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente., • Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología! #J-18808-Ljbffr

Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje. • Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget., • Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje., • Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico., • Tourism & Law: asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas. Este es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única. Actualmente estamos buscando un Project Operations Manager Esta posición es responsable de la ejecución caso a caso de cada proyecto de onboarding: planificación, coordinación multidisciplinar, coordinación de la configuración en plataformas, coordinación en la capacitación de los equipos afectados y cierre con transición a soporte. Incluye también el mantenimiento operativo continuo de las pólizas de los clientes LATAM ya onboarded, actuando como enlace técnico-operativo con el equipo comercial local. Actúa dentro del modelo de gobierno, las herramientas (Salesforce, Dynamics, GMT) y los estándares establecidos por el Head of PMO, a quien escala los proyectos de mayor complejidad, riesgo de incumplimiento o impacto estratégico. • Definir el alcance, cronograma, presupuesto y recursos de cada proyecto de implementación en LATAM y Europa., • Liderar la ejecución de principio a fin, creando y gestionando el plan de onboarding de cada cliente., • Supervisar el cumplimiento de plazos y estándares de calidad, e identificar proactivamente riesgos y cuellos de botella., • Asegurar el cierre y la transición fluida hacia la fase de soporte post-activación., • Dirigir reuniones de seguimiento con equipos internos multidisciplinares para alinear expectativas., • Actuar como punto de contacto entre la sede en España y los equipos locales, compaginando particularidades de mercado con la estandarización de procesos de la Compañía., • Coordinar con Tecnología/Back Office el alta de productos en las plataformas necesarias según cotizaciones y condiciones de cada emisión, validando que la configuración final es correcta., • Definir con el cliente/comercial los requisitos de configuración de campos específicos para la carga de productos, y validar el resultado ejecutado por Back Office/Tecnología., • Coordinar con Marketing la configuración de los campos visibles para el cliente y validar el resultado., • Dar soporte a cliente B2B LATAM junto con el equipo comercial., • Identificar necesidades de formación de los equipos afectados y coordinar, junto con el responsable de área, la agenda y contenidos de la capacitación en nuevos procedimientos y herramientas., • Junto con el responsable de área, coordinar el acompañamiento al cambio organizacional derivado de la transformación de procesos., • Hacer seguimiento operativo de las incidencias en pólizas vinculadas a proyectos de onboarding ya activos, coordinando su resolución con Back Office/broker., • Actuar como punto de enrutamiento entre el equipo de ventas local y Back Office/broker para incidencias administrativas o documentales, haciendo seguimiento hasta su cierre., • Validar que la documentación y condiciones emitidas por Back Office están alineadas con lo comprometido en el proyecto., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos, preferentemente en el sector Seguros., • Capacidad demostrada para liderar equipos multidisciplinarios sin autoridad jerárquica directa., • Manejo de Salesforce, Dynamics y GMT, y explotación de sus funcionalidades., • Experiencia en gestión de riesgos, resolución de problemas y toma de decisiones., • Alto nivel de interlocución en inglés y español., • Licenciatura en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Tecnología de la Información o áreas afines., • Horario compatible con LATAM (mínimo hasta las 19:00-20:00h hora española)., • Experiencia en implementación de proyectos de mejora de procesos y transformación digital., • Certificaciones en metodologías de mejora de procesos (Six Sigma, Lean Management, BPM)., • Capacidad de planificación y organización para gestionar varios proyectos de onboarding con cronogramas simultáneos., • Capacidad para evaluar riesgos y tomar decisiones fundamentadas con información incompleta., • Habilidad para coordinar e influir en equipos internos sin autoridad jerárquica directa., • Capacidad para explicar decisiones, riesgos y estado de proyecto de forma clara, verbalmente y por escrito, en español e inglés. #J-18808-Ljbffr

SmartRental Group, empresa joven en gestión de inmuebles para turismo y restauración, busca un/a Responsable de Revenue Management con al menos 5 años de experiencia en Madrid. Reportarás al departamento de Revenue y coordinarás con Marketing, Ventas y Finanzas para asegurar tarifas competitivas, forecasting semanal y planes de negocio ajustados a objetivos. Ofrecemos salario competitivo, desarrollo profesional, beneficios y 23 días de vacaciones. #J-18808-Ljbffr

Buscamos a nuestrx Influencer Specialist; las tendencias cambian cada semana, pero la relevancia no es casualidad. Detrás de cada colaboración que funciona hay estrategia, criterio y mucha negociación inteligente. Queremos a quien vea en el influencer marketing algo más: una oportunidad para generar conversación y posicionamiento de marca. Alguien que entienda el ecosistema creator como un territorio estratégico. Que sepa detectar talento antes de que explote. Que negocie bien. Muy bien. Y que convierta relaciones en resultados medibles. Serás quien conecte estrategia, creatividad y talento influyente para que cada colaboración tenga sentido cultural y de negocio. Somos una agencia creativa nueva, con foco en social media. En realidad llevamos más de 7 años, pero hace 3 o 4 que lo petamos fuerte. Creamos contenido y campañas fresh, que se basan en el pleno conocimiento del target, de sus necesidades y de la visión del negocio. Trabajamos desde la estrategia y la creatividad hasta la ejecución y medición de campañas y contenido para marcas como Wallapop, TGT, Got2B, Oppo… Tenemos content creators in-house y colaboramos con talento externo para llevar cada proyecto un paso más allá. Hace un año montamos nuestra propia productora, ODD STUDIOS, especializada en Social, desde donde hacemos muchas cositas: • Diseñar estrategias de influencer marketing alineadas con objetivos reales de marca y performance., • Identificar, analizar y seleccionar creadores con criterio (no solo por números)., • Gestionar campañas end-to-end: briefing, selección, negociación, contratación, seguimiento y reporting., • Supervisar la producción de contenidos asegurando coherencia con la narrativa de marca., • Negociar fees con foco en eficiencia y rentabilidad., • Coordinarte con cuentas, creatividad, estrategia y producción para que todo fluya., • Analizar KPIs y extraer aprendizajes para que la siguiente campaña sea mejor que la anterior., • Construir y mantener una red sólida de creadores y representantes alineados con el ADN de Odd. Experiencia de 1-2 años gestionando campañas de influencer marketing de principio a fin. Capacidad real de negociación. Conocimiento profundo de TikTok, Instagram, YouTube, Twitch y lo que venga. Visión estratégica: entender cómo una colaboración impacta en cultura, marca y negocio. Capacidad de gestionar varios proyectos a la vez sin perder calidad. Y algo importante: buen criterio y mejor actitud. Aquí el talento suma cuando el equipo fluye. Proyecto con marcas top del turismo internacional y margen real para proponer. Cultura exigente y colaborativa a partes iguales. Flexibilidad real. Un equipo que quiere hacer el mejor trabajo de social del país. Sin drama, pero con nivel.Un proyecto de gran escala, sector turístico, alcance internacional real. Modalidad remota o híbrida, con coordinación puntual presencial en Barcelona y en los mercados del proyecto. Remuneración negociable según varía (55-60K) #J-18808-Ljbffr

¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa. Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando! La misión del puesto es maximizar las oportunidades de venta de Civitatis liderando la conversión de peticiones de grupos a medida y viajes personalizados solicitados por agencias de viajes asociadas, otros partners asociados y usuarios. Actuar como el puente comercial especializado entre el catálogo global de Civitatis y las necesidades de los clientes y agencias de viajes aportando un enfoque consultivo y de venta activa que impulse el crecimiento del canal B2B. Ser embajador de la propuesta de valor de Civitatis ante el sector de la distribución turística. • Desarrollo Comercial de Agencias: Identificar oportunidades de venta y fidelizar agencias de viajes, resto de partners y usuarios, actuando con mentalidad comercial proactiva más allá de la gestión reactiva de solicitudes., • Diseño y Cotización: Elaboración de presupuestos detallados para circuitos, servicios de grupos grandes y viajes personalizados solicitados por agencias de viajes, resto de partners y usuarios con foco en maximizar la conversión y el ticket medio., • Asesoramiento Comercial: Actuar como consultor experto y punto de referencia comercial para las agencias, resto de partners y usuarios recomendando itinerarios y paquetizando servicios del catálogo Civitatis según el perfil del grupo., • Negociación y Cierre: Gestión integral del proceso de venta B2B y B2C, desde la recepción de la solicitud hasta la negociación, confirmación final y cobro., • Gestión de Incidencias en Grupos: Coordinación de modificaciones, cancelaciones o requerimientos especiales tras el cierre de la venta., • Operativa Digital: Realización de reservas a través de la web y herramientas internas de Civitatis.com, y atención de ventas físicas en tienda cuando el rol lo requiera., • Reporting Comercial: Seguimiento del pipeline de presupuestos enviados, análisis de tasa de conversión, tiempos de resolución (FTR) y cumplimiento de objetivos de venta del canal., • Experiencia de al menos 3 años en el ámbito del turismo, agencias de viajes/turoperación (venta, cotización o gestión de grupos)., • Formación en Turismo, Comercio, ADE o similar. Valorable formación complementaria en ventas o negociación comercial., • Paquete Office y Google Suite, • Manejo de CRM/Herramientas de gestión comercial y de soporte, • Conocimientos básicos de contabilidad y facturación B2B, • Fuerte orientación comercial y a la conversión, tanto con clientes finales como con agencias de viajes., • Habilidades de negociación y cierre de ventas complejas, • Capacidad para construir relaciones comerciales sólidas y duraderas con agencias., • Resolución de problemas de forma efectiva y práctica., • Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español., • Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades!, • Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación., • ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año., • Eventos de teambuilding (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.), • Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario., • ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina y co-financiamos el gimnasio., • Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos., • Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento., • Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía., • En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido. #J-18808-Ljbffr

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas., • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Buscamos incorporar una persona al equipo de Global Revenue Strategy Integrations Service, ubicado en Madrid, para dar soporte a las integraciones entre nuestros sistemas y los distintos canales de distribución, coordinando con equipos internos y partners externos para garantizar el correcto funcionamiento de las conexiones y la comercialización de nuestros hoteles. Se trata de una oportunidad ideal para adquirir experiencia en el área de Revenue Distribution e Integraciones dentro de una compañía global. • Poner a la venta los hoteles, habitaciones y tarifas solicitados en las distintas OTAs, agencias y TTOO integrados., • Analizar la información y peticiones de carga, trasladando estas a los distintos interfaces., • Coordinar con los clientes tanto internos como externos la creación de los productos necesarios., • Dar soporte interno sobre las integraciones y su funcionamiento., • Analizar y resolver las incidencias reportadas por los hoteles como por los propios canales., • Diplomado en Turismo, ADE o Titulación Universitaria y experiencia en turismo., • Conocimiento en SIRIUS, valorándose conocimientos en Integraciones, CRS, PMS, etc., • Inglés - Nivel alto escrito y hablado. (Nativo o bilingüe), • Persona organizada, resolutiva, proactiva, acostumbrada a trabajar en equipo y con capacidad para adaptarse a los cambios., • Facilidad para trabajar simultáneamente en distintas tareas., • Se valorará experiencia en manejo de extranets., • Contrato de carácter temoral, ideal para aquellos profesionales que quieran desrrollar experiencia en un entorno internacional., • Incorporarte a una compañía líder del sector hotelero, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional., • Modelo híbrido de trabajo: 4 días de teletrabajo y 1 presencial en oficina. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. #J-18808-Ljbffr

Tu misión: liderar de extremo a extremo los proyectos MICE de SIMMER, garantizando que cada evento se ejecuta con excelencia, dentro de presupuesto y con un nivel de servicio que haga que el cliente quiera repetir. Serás la persona de referencia del proyecto, tanto para el cliente como para el equipo y los proveedores. • Gestionar de forma integral proyectos y eventos MICE nacionales e internacionales, desde el briefing hasta el cierre., • Analizar los briefings de cliente y traducirlos en soluciones concretas, viables y diferenciales., • Diseñar y desarrollar propuestas a medida, cuidando tanto el concepto creativo como la operativa que lo sostiene., • Elaborar, gestionar y hacer seguimiento de presupuestos, con control de costes y margen durante todo el ciclo del proyecto., • Buscar, seleccionar, negociar y contratar hoteles, venues, restaurantes, proveedores audiovisuales, transporte, actividades y producción., • Coordinar a todos los proveedores y servicios implicados, asegurando que cada pieza encaja en tiempo y forma., • Organizar la logística de grupos: alojamientos, traslados, restauración, actividades y necesidades específicas de cada asistente., • Gestionar el billetaje aéreo (emisión, cambios y seguimiento) en los proyectos que lo requieran., • Coordinar y ejecutar el evento onsite, liderando el equipo sobre el terreno y tomando decisiones en tiempo real., • Ser la interlocución directa con clientes nacionales e internacionales durante todo el proyecto., • Resolver incidencias y reaccionar con criterio ante cambios de última hora, manteniendo la calidad del servicio., • Realizar el seguimiento post-evento, el cierre económico y el reporting de resultados., • Fidelizar las cuentas existentes y detectar oportunidades de crecimiento y nuevo negocio., • Aportar visión de mejora continua: nuevos formatos, proveedores, herramientas y formas de trabajar más eficientes. Formación • Grado o Ciclo Formativo Superior en Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, ADE, Comunicación, Marketing o áreas afines., • Valoramos la trayectoria profesional por encima de la titulación: si tu experiencia lo demuestra, queremos conocerte. Experiencia • Mínimo 3 años gestionando eventos corporativos, proyectos MICE, DMC, agencia de eventos o posiciones equivalentes., • Experiencia demostrable liderando proyectos de forma autónoma, con responsabilidad sobre presupuesto, proveedores y ejecución., • Haber trabajado con clientes corporativos internacionales suma puntos. Conocimientos técnicos • Elaboración y control de presupuestos y seguimiento económico de proyectos., • Negociación y contratación con hoteles, venues, restauración, audiovisuales, transporte, producción y actividades., • Paquete Microsoft Office a nivel usuario avanzado (Excel y PowerPoint, especialmente)., • Amadeus, con foco en emisión y gestión de billetaje aéreo., • Canva para el desarrollo visual de propuestas., • Soltura con herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al día a día profesional. Idiomas • Inglés alto (C1 o equivalente), • Español fluido., • Cualquier idioma adicional es bienvenido. Competencias personales • Proactividad, iniciativa y capacidad resolutiva., • Organización sólida para compaginar varios proyectos, proveedores y deadlines a la vez., • Excelentes habilidades interpersonales y don de gentes., • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Capacidad de negociación., • Criterio propio y atención al detalle., • Temple bajo presión y reacción rápida ante imprevistos., • Autonomía compatible con espíritu de equipo., • Sensibilidad comercial para fidelizar cuentas y detectar nuevas oportunidades. Requisitos valorables • Creatividad aplicada al diseño y conceptualización de eventos., • Experiencia en eventos internacionales de gran formato (congresos, convenciones, incentivos, lanzamientos)., • Red de contactos consolidada con proveedores y venues. Otros requisitos • Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional cuando el proyecto lo requiera., • Disponibilidad de incorporación inmediata., • Paquete retributivo competitivo, diseñado según tu responsabilidad y experiencia., • Retribución flexible (Cobee) para gastos de manutención, transporte, guardería o formación — tú decides cómo usarla., • Seguro médico subvencionado para ti y tu familia (aquí cuidamos a los tuyos)., • Modelo de trabajo híbrido que te permite flexibilidad real: oficina céntrica y home office., • Acceso a experiencias exclusivas: sorteos de entradas a espectáculos, descuentos en viajes, y tarifa especial en cruceros y paquetes vacacionales (¡porque trabajar en una empresa de viajes tiene sus privilegios!)., • Cultura de bienestar: café ilimitado, Pizza Friday una vez al mes, team building y eventos internos que construyen comunidad., • Bonus por objetivos, referrals y iniciativas especiales (tu aporte se reconoce de verdad)., • Formación continua — catálogo de cursos online, idiomas, y programas de especialización. Tu crecimiento es el nuestro. #J-18808-Ljbffr

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, a través de la fusión con el destino. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, liderazgo, pasión, diseño, honestidad y mejora continua. Somos un equipo joven y muy unido, algo que notarás a diario en nuestra manera de funcionar. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por el turismo y la hotelería consciente, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 2.500 plazas alojativas en 2026, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. ¿Te apasiona la arquitectura, el diseño y la creación de experiencias únicas? En Kora Living buscamos un/a Product Architect que lidere el diseño transversal de nuestros activos, asegurando que cada proyecto refleje nuestra identidad de marca y sea eficiente, rentable y memorable. Tu misión: Ser el eje que conecta arquitectura, interiorismo, paisajismo y operación, transformando la visión de Kora en espacios tangibles que optimicen la experiencia del cliente y la rentabilidad. Responsabilidades principales: Definición estratégica y briefing Recopilar requerimientos de todos los departamentos, elaborar el programa de necesidades y seleccionar colaboradores creativos (arquitectos, interioristas, paisajistas, artistas) para la promoción y definición de activos. Supervisión del diseño Coordinar proyectos de arquitectura, interiorismo y paisajismo, asegurando coherencia estética, funcional y operativa. Definir el concepto, revisar habitaciones piloto, materiales y optimizar aspectos para mejorar la experiencia del cliente en fases de proyecto. Equipamiento Validar el FF&E y OS&E. Dar apoyo al equipo de compras en la búsqueda y validación de alternativas y/o productos similares. Mejora continua post-apertura Realizar auditorías internas de marca, dar servicio a los equipos de operativa y supervisar reposiciones y liderar proyectos de reforma manteniendo el look & feel. Gestión de marca y estandarización Ser el/la Brand Guardian : mantener el manual técnico de diseño, liderar proyectos de experiencia de marca (amenities, uniformidad, odotipo). Gestión departamental Desarrollar herramientas internas y medir el impacto del producto sobre la rentabilidad. Estudio continuo y autónomo. Estudio continuo de tendencias, proveedores y competencia. Visita a plazas, parcelas, fábricas, proveedores y ferias. Perfil que buscamos: Formación: Arquitectura. Experiencia: Diseño y proyectos arquitectónicos. Idiomas: Inglés fluido. Herramientas: Auto CAD, Ind Design, Adobe Suite, Sketch Up, herramientas de generación de imágenes IA. Soft skills: Organización, compromiso con plazos, creatividad, curiosidad y responsabilidad. Perfil ordenado, metódico y analítico, con vocación por aprender también de forma autónoma. Alguien curioso, con gusto por el diseño y los viajes. Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura, como nuestros complejos. #J-18808-Ljbffr

SmartRental Group busca un perfil de Revenue Manager Junior en Madrid para gestionar tarifas, inventario y distribución en OTAs y canales propios, siguiendo la estrategia del Revenue Manager. Se encargará de monitorizar ventas, ocupación, ADR y RevPAR, y de preparar reports y KPIs para la toma de decisiones. Se valorará experiencia entre 6 meses y 1 año en Revenue Management o áreas afines, formación en Turismo, ADE o Economía, y buen manejo de Excel y Power BI. #J-18808-Ljbffr

Luxe Talent, en representación de una empresa internacional del sector Turismo de lujo, busca un Country Manager para España que lidere las operaciones y contribuya al desarrollo y expansión en el mercado español. Entre sus funciones destacan el diseño e implementación de planes estratégicos, la construcción de operaciones integrando ventas, marketing, digital y servicio al cliente, y la creación de alianzas con socios locales para impulsar el crecimiento y la satisfacción del cliente. #J-18808-Ljbffr

Quadrant es un SaaS B2B para agencias de viaje, con tres módulos en producción (QTC, QTH, QTM) y una base de clientes en crecimiento activo. La compañía está ejecutando una reconstrucción completa de la plataforma sobre un monorepo TypeScript con IA generativa integrada como copiloto de desarrollo. • Gestionar el backlog del dominio asignado (Core / Verticales): refinamiento, priorización y mantenimiento de criterios de aceptación estructurados (Given-When-Then)., • Redactar Historias de Usuario en Jira con contexto técnico suficiente para el TechLead y el developer asignado, con soporte de agente IA conectado al monorepo., • Coordinar con UX la secuencia diseño -> ticket: ningún ticket que afecte a interfaz entra a desarrollo sin diseño previo validado., • Participar en el refinamiento técnico con el TechLead para validar la viabilidad y detectar riesgos antes de que lleguen a desarrollo., • Mantener la documentación funcional de dominio actualizada en el sistema de documentación del monorepo (PRODUCT.md, decisions/, templates/)., • Apoyar la migración de clientes actuales al nuevo sistema: comunicación funcional, validación de comportamientos equivalentes, gestión de incidencias de producto., • Contribuir a la mejora continua del arnés de PO: plantillas de ticket, prompts reutilizables, convenciones de documentación., • Mínimo 4 años como Product Owner o Product Manager en entornos SaaS B2B, preferiblemente de gestión operativa o back-office., • Experiencia demostrable trabajando con equipos de desarrollo en metodologías ágiles: refinamiento técnico, backlog grooming, criterios de aceptación., • Capacidad para leer e interpretar código a nivel funcional: no se requiere ser developer, pero sí entender qué hace un componente, leer logs con contexto y conversarse con un TechLead sin intermediario., • Experiencia con Jira y Notion como herramientas de trabajo habituales., • Se valora experiencia en el sector de agencias de viaje, turismo B2B o plataformas de reservas., • Rigor en la documentación: escribe HUs que no necesitan ser reescritas por el equipo técnico., • Criterio de priorización autónomo: sabe decir que no, justificarlo y sostenerlo., • Comunicación directa con stakeholders técnicos y de negocio sin perder precisión en ninguno de los dos extremos., • Orientación a entrega real, no a proceso: el objetivo es que funcionalidad llegue a producción con calidad. Este puesto opera en un entorno donde el PO trabaja con Claude Code como copiloto. Esto significa: • Refinar tickets consultando directamente el código del monorepo para entender el estado actual del sistema., • Detectar duplicados, contradicciones y riesgos en el backlog antes de que lleguen al equipo técnico., • Generar borradores de HUs, criterios de aceptación y documentación funcional con soporte de agente, refinándolos con criterio propio., • Mantener y mejorar el arnés de PO: las instrucciones, plantillas y prompts que hacen al agente más útil con el tiempo - Incluye la posibilidad de asumir el rol de curador del manual de producto - sesiones quincenales con Claude para procesar decisiones candidatas, actualizar PRODUCT.md y mantener el histórico de decisiones del equipo. No se requiere experiencia previa formal con agentes de IA. Sí se requiere disposición real a incorporarlos como herramienta de trabajo y capacidad de aprender rápido en un entorno técnico exigente. La curva es corta si la actitud es la correcta. #J-18808-Ljbffr

Una consultoría internacional busca un Country Manager para liderar las operaciones en España. El candidato ideal tiene experiencia en el crecimiento de estructuras empresariales, habilidades de liderazgo y un fuerte enfoque en resultados. Deberá crear planes estratégicos, establecer operaciones, y construir redes con socios clave. Es imprescindible un nivel de inglés fluido (C1) y se valorarán otros idiomas. Esta es una gran oportunidad en un entorno dinámico en el sector del turismo de lujo. #J-18808-Ljbffr

Atlantigo es un grupo de empresas que ofrece una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje. • Intermundial : líderes en distribución de seguros de viaje y gadget., • Servisegur : expertos en servicios asociados al seguro de viaje., • Mana : experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico., • Tourism & Law : asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas. Este es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única. Buscamos un/a Head of Sales para nuestra línea de negocio de Gadgets, responsable de impulsar el crecimiento de la línea, alcanzar los objetivos comerciales y desarrollar la estrategia de ventas y, en su caso, el equipo comercial. Para esta posición buscamos principalmente una persona con experiencia demostrable en venta B2B y gestión de grandes cuentas dentro del canal retail, especialmente en sectores como electrónica, tecnología, telecomunicaciones, distribución, grandes superficies o negocios con modelos de venta similares. No es imprescindible haber trabajado en el sector asegurador. Lo que consideramos diferencial es conocer el ecosistema de grandes retailers y distribuidores, entender cómo se toman las decisiones en este tipo de compañías y tener experiencia relacionándose y negociando con sus principales interlocutores. • Alcanzar el 100% del plan de ventas anual de la línea de negocio., • Realizar un seguimiento exhaustivo del presupuesto., • Revisar mensualmente forecast vs. real y establecer planes de acción., • Traducir la estrategia comercial en planes y acciones concretas., • Identificar nuevas oportunidades de negocio y canales de crecimiento., • Captar, desarrollar y fidelizar grandes cuentas., • Construir relaciones a largo plazo con clientes y partners estratégicos., • Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes., • Gestionar relaciones comerciales con grandes retailers, distribuidores y cadenas de distribución., • Negociar con interlocutores de alto nivel y decisores., • Comprender las necesidades del cliente y trasladarlas a soluciones comerciales., • Desarrollar propuestas de valor adaptadas a cada cuenta., • Reclutar, formar y motivar al equipo comercial, cuando corresponda., • Definir objetivos comerciales individuales., • Realizar seguimiento de KPIs y cumplimiento de objetivos., • Acompañar al equipo mediante coaching y feedback., • Analizar competencia, tendencias y comportamiento de clientes., • Identificar nuevas oportunidades y tendencias del mercado., • Recoger feedback de los clientes para contribuir al desarrollo de productos y servicios., • Formación universitaria en ADE, Marketing, Comercio o similar., • Más de 5 años de experiencia en posiciones comerciales B2B., • Experiencia demostrable gestionando y desarrollando grandes cuentas., • Experiencia comercial con grandes retailers, cadenas de distribución, grandes superficies, empresas de electrónica, tecnología, telecomunicaciones o sectores con un modelo de interlocución similar., • Conocimiento y contacto habitual con decisores de este tipo de compañías., • Experiencia demostrable en captación y desarrollo de negocio., • Historial de cumplimiento de objetivos comerciales cuantitativos., • Experiencia liderando o desarrollando equipos comerciales., • Experiencia trabajando con CRM y análisis de métricas comerciales., • Excelentes habilidades de negociación, influencia y comunicación., • Mentalidad hunter y fuerte orientación a resultados., • Visión estratégica y capacidad de ejecución., • Alta autonomía y capacidad de toma de decisiones., • Experiencia en el sector asegurador., • Experiencia en seguros de gadgets, garantías, protección de dispositivos o servicios asociados a productos tecnológicos., • Conocimiento del mercado de electrónica y tecnología., • Experiencia en modelos B2B2C o en negocios en los que el producto se comercializa a través de un retailer o distribuidor hasta llegar al consumidor final. Más que el sector concreto del que procedas, nos interesa que conozcas el canal y el tipo de cliente con el que vamos a trabajar. Buscamos una persona que haya desarrollado negocio con grandes retailers, distribuidores o cadenas de gran consumo y que conozca cómo se gestionan las relaciones comerciales con este tipo de organizaciones y sus decisores. Si has vendido tecnología, telecomunicaciones, servicios, productos financieros, soluciones B2B u otros productos a este tipo de clientes, tu experiencia puede encajar con lo que buscamos. #J-18808-Ljbffr

Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje. • Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget., • Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje., • Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico., • Tourism & Law: asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas. Este es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única. Actualmente estamos buscando un Sales Enablement Manager para liderar un proyecto estratégico de creación y puesta en marcha de la función de Sales Enablement de la compañía. La persona que se incorpore será responsable de diseñar, construir e implantar el sistema que permitirá a los equipos comerciales acceder al conocimiento, herramientas y recursos necesarios para desarrollar su actividad , así como del proceso de onboarding, preparación y certificación de las nuevas incorporaciones. No buscamos un perfil centrado en impartir formación. Buscamos a una persona capaz de crear y gestionar el sistema que hace posible esa capacitación , asegurando que funciona, se utiliza, se mide y se mantiene actualizado. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Diseñar y construir desde cero el modelo y sistema de Sales Enablement., • Desarrollar y gestionar el Sales Enablement Hub , como fuente central de conocimiento y herramientas para los equipos comerciales., • Diseñar el recorrido de onboarding y preparación de los nuevos comerciales hasta su certificación y posterior incorporación al equipo., • Definir itinerarios, materiales, evaluaciones, pruebas, certificaciones y mecanismos de seguimiento., • Establecer los procesos necesarios para garantizar el cumplimiento y el nivel de preparación requerido., • Coordinar a los diferentes expertos internos que aportan el conocimiento y asegurar que este se incorpora correctamente al sistema., • Garantizar que los contenidos, herramientas y procesos están actualizados y alineados con el modelo comercial., • Trabajar con las áreas de Commercial, Product, Marketing, Operations, RevOps y HR., • Establecer los procesos de governance, actualización y mejora continua., • Analizar datos y feedback para identificar gaps y mejorar el sistema. Una persona con experiencia previa en Sales Enablement o en funciones similares , como Sales Excellence, Commercial Excellence, Sales Capability, Sales Operations, Sales Academy o Learning & Development orientado a entornos comerciales. • Experiencia construyendo proyectos o funciones desde cero., • Experiencia gestionando plataformas de conocimiento o aprendizaje., • Experiencia en gestión de proyectos de principio a fin., • Capacidad para estructurar información y convertirla en procesos y herramientas., • Experiencia trabajando con diferentes áreas y stakeholders., • Conocimiento de entornos comerciales B2B., • Experiencia con Salesforce, Notion, Confluence u otras herramientas similares será valorable. Buscamos una persona autónoma, con iniciativa, capacidad de organización y visión de sistema , que sea capaz de asumir el proyecto de principio a fin y convertirlo en una solución estable, escalable y útil para la organización. Es una oportunidad para construir la función de Sales Enablement desde cero , definiendo su modelo de funcionamiento, desarrollando las herramientas y procesos y liderando su implantación y evolución. Si tienes experiencia construyendo este tipo de sistemas y te interesa asumir un proyecto con alto nivel de autonomía y responsabilidad, nos gustaría conocerte. #J-18808-Ljbffr

La experiencia en el sector turismo-viajes será muy valorada. Preferiblemente titulado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Turismo u otro campo relacionado.

Buscas trabajo en hostelería y turismo? Este mes de octubre surgen nuevas oportunidades para cocineros en Torres de la Alameda.

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas., • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. El/La Guest Experience Manager es responsable de liderar la estrategia de experiencia de cliente en los hoteles bajo su ámbito de responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen de la compañía para maximizar la satisfacción y fidelización de los huéspedes. Actúa como embajador/a de la marca, impulsando experiencias memorables y personalizadas, asegurando la excelencia operativa y optimizando los recursos humanos y económicos de su departamento. • Liderar la implementación y cumplimiento de los estándares, atributos y manuales de marca en los hoteles de su zona., • Garantizar una experiencia excepcional para los clientes, anticipando necesidades y superando expectativas., • Gestionar y analizar los indicadores de Voz del Cliente, definiendo e implementando planes de acción y mejora continua., • Implementar la estrategia de experiencia digital del huésped durante su estancia., • Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos., • Adaptar estándares y experiencias a las necesidades y características locales del destino., • Definir y supervisar la estrategia de arquitectura sensorial del hotel (ambiente, decoración, iluminación, música y aromas)., • Liderar programas de Experience, Events y Entertainment cuando aplique., • Analizar tendencias de mercado y competencia para mantener el posicionamiento diferencial de los hoteles., • Impulsar proyectos de innovación orientados a mejorar la experiencia del cliente., • Coordinar procesos de apertura, cierre y reapertura de hoteles de temporada., • Supervisar la correcta implementación de los estándares en áreas premium como The Level, RedLevel o The Reserve., • Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto departamental., • Analizar desviaciones presupuestarias y definir acciones correctivas junto al Business Partner., • Realizar seguimiento periódico de la cuenta de resultados (P&L) del departamento., • Garantizar la optimización de costes y la correcta gestión de compras, materiales y servicios., • Participar en auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos., • Controlar y supervisar el cumplimiento de los objetivos económicos del área., • Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Guest Experience., • Identificar talento y potencial dentro de la organización., • Realizar evaluaciones de desempeño y seguimiento de planes de desarrollo., • Participar en los procesos de selección, incorporación y formación del equipo., • Gestionar planificación de turnos, vacaciones, absentismo e incidencias laborales., • Promover una cultura de servicio, bienestar, compromiso y desarrollo continuo., • Impulsar la participación del equipo en programas corporativos de formación y desarrollo., • Impulsar iniciativas alineadas con la estrategia de sostenibilidad de la compañía., • Garantizar la visibilidad y cumplimiento de los compromisos sostenibles del hotel., • Velar por el cumplimiento de las políticas de Salud y Seguridad Laboral., • Participar activamente en la prevención de riesgos y planes de emergencia., • Supervisar el cumplimiento de estándares de marca por parte de proveedores y operadores externos., • Gestionar la relación con proveedores estratégicos y negociar servicios alineados con la propuesta de valor del hotel., • Titulación universitaria en Turismo, Hostelería, Marketing, Administración de Empresas o disciplinas afines., • Nivel avanzado de inglés., • Mínimo 2/3 años de experiencia en posiciones similares dentro del sector hotelero., • Estrategia y estándares de marca., • Gestión de la experiencia del cliente., • Conocimientos financieros y control presupuestario., • Gestión de indicadores y análisis de datos., • Liderazgo de equipos multidisciplinares., • Orientación al cliente y excelencia en el servicio., • Capacidad analítica y visión estratégica., • Organización y planificación., • Innovación y mejora continua., • Resolución de problemas y toma de decisiones., • Atención al detalle., • Proactividad y orie ntación a resultados. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: #J-18808-Ljbffr

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas., • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. El/La Guest Experience Manager es responsable de liderar la estrategia de experiencia de cliente en los hoteles bajo su ámbito de responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen de la compañía para maximizar la satisfacción y fidelización de los huéspedes. Actúa como embajador/a de la marca, impulsando experiencias memorables y personalizadas, asegurando la excelencia operativa y optimizando los recursos humanos y económicos de su departamento. • Liderar la implementación y cumplimiento de los estándares, atributos y manuales de marca en los hoteles de su zona., • Garantizar una experiencia excepcional para los clientes, anticipando necesidades y superando expectativas., • Gestionar y analizar los indicadores de Voz del Cliente, definiendo e implementando planes de acción y mejora continua., • Implementar la estrategia de experiencia digital del huésped durante su estancia., • Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos., • Adaptar estándares y experiencias a las necesidades y características locales del destino., • Definir y supervisar la estrategia de arquitectura sensorial del hotel (ambiente, decoración, iluminación, música y aromas)., • Liderar programas de Experience, Events y Entertainment cuando aplique., • Analizar tendencias de mercado y competencia para mantener el posicionamiento diferencial de los hoteles., • Impulsar proyectos de innovación orientados a mejorar la experiencia del cliente., • Coordinar procesos de apertura, cierre y reapertura de hoteles de temporada., • Supervisar la correcta implementación de los estándares en áreas premium como The Level, RedLevel o The Reserve., • Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto departamental., • Analizar desviaciones presupuestarias y definir acciones correctivas junto al Business Partner., • Realizar seguimiento periódico de la cuenta de resultados (P&L) del departamento., • Garantizar la optimización de costes y la correcta gestión de compras, materiales y servicios., • Participar en auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos., • Controlar y supervisar el cumplimiento de los objetivos económicos del área., • Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Guest Experience., • Identificar talento y potencial dentro de la organización., • Realizar evaluaciones de desempeño y seguimiento de planes de desarrollo., • Participar en los procesos de selección, incorporación y formación del equipo., • Gestionar planificación de turnos, vacaciones, absentismo e incidencias laborales., • Promover una cultura de servicio, bienestar, compromiso y desarrollo continuo., • Impulsar la participación del equipo en programas corporativos de formación y desarrollo., • Impulsar iniciativas alineadas con la estrategia de sostenibilidad de la compañía., • Garantizar la visibilidad y cumplimiento de los compromisos sostenibles del hotel., • Velar por el cumplimiento de las políticas de Salud y Seguridad Laboral., • Participar activamente en la prevención de riesgos y planes de emergencia., • Supervisar el cumplimiento de estándares de marca por parte de proveedores y operadores externos., • Gestionar la relación con proveedores estratégicos y negociar servicios alineados con la propuesta de valor del hotel., • Titulación universitaria en Turismo, Hostelería, Marketing, Administración de Empresas o disciplinas afines., • Nivel avanzado de inglés., • Mínimo 2/3 años de experiencia en posiciones similares dentro del sector hotelero., • Estrategia y estándares de marca., • Gestión de la experiencia del cliente., • Operativa hotelera., • Conocimientos financieros y control presupuestario., • Gestión de indicadores y análisis de datos., • Liderazgo de equipos multidisciplinares., • Orientación al cliente y excelencia en el servicio., • Liderazgo inspirador., • Capacidad analítica y visión estratégica., • Comunicación efectiva e influencia., • Organización y planificación., • Innovación y mejora continua., • Resolución de problemas y toma de decisiones., • Atención al detalle., • Proactividad y orientación a resultados. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. #J-18808-Ljbffr

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad. Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality. ¿Cuáles serán tus funciones? Estableccer estrategias de venta y distribución de los activos asignados (Corta/Media/Larga estancia) Carga, mantenimiento y distribución de tarifas en sistemas y canales. Monitorización y análisis de patrones de demanda y resultados de las estrategias. Análisis de ventas y elaboración/implementación de estrategias Actualización de precios y restricciones por tipo de habitación/apartamento y tarifa en los diferentes sistemas/canales de venta. Actualización de contenido en sistemas incluyendo pero no limitado a PMS, CRS, Channel Manager, GDS, OTAs y portales inmobiliarios. Elaboración de informes diarios/semanales/mensuales y ADHOC. Elaboración de forecast semanal. Soporte a la elaboración de Business Plan Optimización de ingresos de Cluster de propiedades asignadas Soporte y formación a equipos de Front y Reservas para optimizar procesos de Revenue Management. ¿Qué buscamos? Mínimo 3 años de experiencia en el área del Revenue Management. Formación académica especializada en empresa y/o turismo. Alta capacidad analítica enfocada a resultados Excelentes habilidades ofimáticas. Excelente nivel de Excel. Conocimientos de Business Intelligence, Big Data, Channel managers, Motor de reservas, Rate Shopper, RMS, PMS. Excelente nivel de inglés (hablado y escrito). Motivación por el crecimiento y desarrollo profesional Habilidades argumentativas, creativas y comunicativas. Experiencia trabajando con Duetto valorable Se valorará positivamente estar en posesión de certificado de discapacidad reconocido, en el marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades. ¿Qué ofrecemos? 🤝 Salario competitivo. 🚀 Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión. 🎉 Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits. 💲Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería transporte a través de Pluxee. 💪 Acceso al plan Wellhub (antes Gympass), para cuidar tu bienestar físico y mental con múltiples opciones de actividad. 🩺 Seguro médico a través de plan de retribución flexible. 🕒 Julio, Agosto y Navidad con jornada intensiva con rotas si la operativa lo permite. 🏖️ 23 días de vacaciones.

¿Buscas empleo en hostelería y turismo? En Salamanca te esperan nuevas oportunidades este septiembre. ¡Apúntate gratis hoy!

La IA generativa en la cadena de suministro En NTT Data Industry - Operations , ayudamos a las compañías de Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Cubrimos diferentes proyectos relacionados con la gestión de almacenes, el transporte y la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Actualmente estamos buscando perfiles expertos en procesos Supply Chain para Madrid y/o Barcelona con experiencia demostrable en la gestión de almacenes y optimización de procesos logísticos (entre 3-5 años de experiencia). ¿Qué harás en tu día a día? • Conocimiento sobre el estado de los proyectos en curso, estableciendo los hitos necesarios para el logro de los objetivos. Establecimiento de prioridades y coordinación con otros departamentos, para asegurar que todas las áreas están alineadas y trabajan de manera conjunta hacia los mismos objetivos., • Analizar datos del almacén y del rendimiento de los sistemas WMS que permitan identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización., • Planificación de la implementación de mejoras en los procesos logísticos, garantizando una mayor eficiencia y efectividad en las operaciones. Detección de posibles ineficiencias en el almacén y aplicación de medidas correctivas y mejoras continuas mediante la revisión de KPIs., • Configuración y personalización de WMS según las necesidades del cliente. Además, se lleva a cabo la resolución de problemas técnicos y los ajustes necesarios para asegurar la eficacia y eficiencia del sistema., • Desarrollo de propuestas de consultoría innovadoras para nuevos clientes o nuevas oportunidad de negocio, orientándolas sobre los requisitos, el enfoque y la estrategia de potenciales proyectos que potencien nuestra propuesta de valor., • Habilidades avanzadas en la administración de almacenes, la implementación de sistemas WMS, así como la integración de estos sistemas con otros procesos logísticos y la mejora continua de los procesos logísticos., • Persona proactiva con un fuerte enfoque en la mejora continua y la consecución de objetivos. Capacidad de gestión de equipos de trabajo., • Es imprescindible tener un nivel avanzado de inglés., • Salario competitivo acorde a tu perfil, ámbito de especialización tecnológica y aportación de valor en conocimiento y experiencia., • Proceso de revisiones salariales anuales., • Contrato indefinido a jornada completa y estabilidad laboral., • Beneficios sociales y retribución flexible (opción de seguro médico para ti y tus familiares)., • Plan de formación y certificaciones que te permitan desarrollar conocimientos y capacidades dentro de la cuenta del cliente., • Modelo híbrido de teletrabajo, horario y presencialidad a convenir con el cliente. ¡Ven a formar parte de una de las compañías de IT más grandes del mundo! ¡Te esperamos! #J-18808-Ljbffr

Buscas trabajo en hostelería y turismo? Este mes de septiembre surgen nuevas oportunidades para camareros y baristas en Madrid.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 24 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos Becario/a Economato para nuestros Hoteles ubicados en Madrid ¿De qué serás responsable? Controlar y registrar entradas y salidas de mercancía en el almacén. Apoyar en la realización de inventarios periódicos. Verificar el estado y la caducidad de los productos. Preparar pedidos internos según las necesidades de otros departamentos. Colaborar en la organización y orden del almacén para optimizar el espacio. ¿Qué buscamos?: Formación académica en Turismo, gestión de alojamientos, guía turístico y administración. Dominio de Inglés Valorable experiencia en hoteles. Capacidad analítica y atención a los detalles. Dotes de comunicación e interacción. Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos. Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) * Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Se busca un gestor o gestora de apartamentos turísticos para una empresa del sector turismo en Madrid.Las tareas incluyen atender a los clientes por teléfono y correo, gestionar reservas (check-in, check-out y modificaciones), realizar cobros y facturación, y coordinar servicios como limpieza, ma

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En Eco Tuk Tuk nos encontramos en pleno proceso de crecimiento, y por ello, buscamos profesionales del turismo que quieran desarrollar su carrera profesional en una de las empresas más novedosas de Madrid como agente de reservas del sector turístico. A qué esperas? Inscríbete y súmate al equipo

Se busca profesional para liderar la planificación, organización y ejecución de eventos corporativos, institucionales y sociales. La persona seleccionada gestionará proyectos de forma autónoma, desde la recepción del briefing hasta el cierre y evaluación final. Entre las funciones diarias se incluye elaborar cronogramas, planes de trabajo y documentación, así como coordinar proveedores, producción técnica, logística, espacios, transporte y alojamiento. También supervisará el montaje, celebración y desmontaje de eventos, resolviendo incidencias y proponiendo soluciones en cada fase. Se requiere título universitario o formación superior en Organización de Eventos, Comunicación, Marketing, Protocolo, Turismo, Publicidad o áreas afines, junto con al menos tres años de experiencia en gestión integral de eventos. Es necesario manejo avanzado de Microsoft 365 y poseer un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, además de poder permanecer de pie por periodos prolongados, agacharse y levantar cargas de hasta 5 kg. Se valora experiencia en licitaciones públicas y proyectos de accesibilidad o inclusión, así como carnet de conducir y disponibilidad para viajar. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa, con horario flexible y modalidad híbrida a partir del sexto mes. El salario oscila entre 24.000 y 25.500 euros brutos anuales, según perfil. El centro de trabajo está en la Calle Albacete, 28027, Madrid.

Administrativo/a comercial y atención al cliente Las funciones principales incluyen atender y asesorar a los clientes, tanto de forma presencial como por canales digitales. Se gestionan consultas, matrículas e inscripciones, además de actualizar y mantener los contenidos de la página web corporativa. También se realiza la gestión comercial completa de la oferta formativa: captación, seguimiento y fidelización de clientes, junto con la elaboración de presupuestos y tareas administrativas. Es necesario manejar plataformas de gestión online y herramientas digitales, así como apoyar en la organización de actividades formativas. Se requiere un nivel alto de inglés, hablado y escrito, y formación en Administración, Gestión Comercial, Marketing o Turismo. Se valorará experiencia en atención al cliente y gestión comercial, así como un buen manejo de herramientas informáticas. Se busca a una persona organizada, resolutiva, con capacidad de comunicación y orientación al cliente, además de interés por la cocina y la gastronomía. Se ofrece un contrato temporal por sustitución de 6 meses, con jornada parcial de 16:00 a 21:00 horas, incorporación inmediata y salario según convenio. El puesto está ubicado en Madrid.

¿Buscas trabajo en hostelería y turismo? Este mes de octubre surgen nuevas oportunidades para camareras de pisos en Madrid. ¡Inscríbete gratis hoy mismo!

Somos una empresa líder en el sector de exhibición cinematográfica, dedicada a ofrecer experiencias únicas e inolvidables para nuestros clientes. Estamos convencidos de que nuestro principal activo son las personas, por eso, buscamos a alguien responsable y dinámico que quiera desarrollarse dentro de nuestra Compañía como Gerente de Cine Yelmo Ideal. ¿Te gustaría liderar un cine que forma parte de la historia de Madrid ? Reportando a la Gerencia Regional, serás responsable de administrar, controlar y dar seguimiento a las métricas corporativas establecidas por la Dirección, elaborando y ejecutando planes de acción derivados para la mejora de indicadores del cine. • Asegurar la rentabilidad del cine asignado , logrando los objetivos, y garantizando la certificación en todos los programas que la compañía detone para mejorar la operación., • Interpretar y dar seguimiento a los KPIs definidos por la compañía, para medir el desempeño del cine asignado, ejecutando estrategias para mejorar la rentabilidad del negocio., • Garantizar la satisfacción del cliente., • Asegurar la correcta ejecución de las políticas y procedimientos establecida por la organización., • Administrar los recursos financieros, tecnológicos, materiales y humanos otorgados para el alcance de los objetivos., • Fomentar el adecuado compromiso activo para la satisfacción de sus colaboradores., • Fomentar la formación y desarrollo de su equipo de gerencia y personal base., • Garantizar el cumplimiento de obligaciones ante las autoridades públicas y gubernamentales . Tu día a día combinará liderazgo, gestión de personas, orientación al cliente y visión de negocio, siendo una figura clave para garantizar que todo funcione a la perfección. • Titulo universitario, preferiblemente en el área de Administración de Empresas y/o Turismo., • Experiencia en gestión de negocios con alta afluencia/asistencia., • Liderazgo de personas y gestión del desarrollo., • Experiencia en gestión de equipos, operación de negocios, manejo de personal y conocimientos en Administración de Personal., • Capacidad de planificación, proactividad y orientación a resultados., • Visión comercial y capacidad analítica. En Cine Yelmo creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente. #J-18808-Ljbffr

Formarás parte de un equipo orientado a la excelencia, gestionando reservas, turnos y atención al cliente. Se requiere Grado en Turismo, experiencia en recepción avanzada, manejo de PROTEL y nivel alto de inglés; se valorará un tercer idioma. Vincci Capitol 4* en Madrid busca un/a 2ª Jefatura

Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo. Por qué unirte a nosotros Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente.Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única. Buscamos una persona en prácticas para laRecepción en Colectia Stays Gran Via y Colectia Stays Atocha , en Madrid. Condiciones de las prácticas: • Jornada: preferiblemente completa (40 h semanales), con flexibilidad horaria para adaptarse a los estudios., • Duración: entre 5 y 6 meses., • Horario:de 10h a 17h o de 9.30h a 17.30h Como será tu día a día: • Apoyar en la recepción y atención de huéspedes durante su estancia., • Colaborar en los procesos de check-in y check-out., • Ayudar en la gestión de consultas, solicitudes e incidencias de huéspedes junto al equipo., • Dar soporte en la atención telefónica, presencial y por correo electrónico., • Colaborar en la actualización de reservas y datos de huéspedes en los sistemas internos., • Apoyar en la coordinación de información con otros departamentos para garantizar una buena experiencia del huésped., • Asistir en tareas administrativas propias del área de recepción., • Aprender los procedimientos y estándares de servicio de los Colectia. Requisitos: • IMPRESCINDIBLE poder formalizar convenio de prácticas con la entidad educativa., • Formación en Turismo, Hostelería o estudios relacionados., • Idiomas: español fluido e inglés B2 mínimo., • Perfil con orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo, actitud resolutiva y especial interés por desarrollarse en el área de recepción y hospitalidad. Qué te ofrecemos • Remuneración de hasta 600 € por jornada completa., • Día del cumpleaños libre., • Afterworks periódicos., • Formación e innovación continua., • Club de Beneficios + Yurbban., • Aprender de profesionales del sector., • Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano., • Formarte en una empresa en expansión. #J-18808-Ljbffr

ID de solicitud de puesto41344 -Publicado25/08/2026 -España -Madrid -Alimentos y bebidas -Profesionales de hotel Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas., • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. En el hotel Palacio de los Duques Gran Meliá buscamos a un/a bar manager capaz de l iderar la gestión integral de los bares del hotel, garantizando una experiencia de lujo excepcional para huéspedes y clientes externos, maximizando la rentabilidad del negocio y asegurando los más altos estándares de calidad, servicio, innovación y excelencia operacional propios de Gran Meliá.Será responsable de desarrollar una oferta de bebidas diferenciadora, impulsar las ventas mediante experiencias memorables y liderar a su equipo para conseguir los objetivos de satisfacción, calidad y resultados financieros establecidos. Conocer la implantación de la metodología del Bar/bares. (productos, pedidos, estándares de servicio). Conocer y dar seguimiento de los productos del Bar/bares en el hotel. Procedimientos VIPS. Herramientas nuevo proyecto F&B. Participar en las reuniones de seguimiento de órdenes de servicio para asegurar los eventos en tiempo y forma. Asegurar conocimiento del equipo de las fichas técnicas para los distintos outlets. Crear planes de acción para su hotel, a nivel implantación para la propuesta de productos en el bar/bares del hotel. Gestión con proveedores. Solicitud de Productos de SAP. Revisar y dar seguimiento de las actuaciones en mantenimiento en las instalaciones. Es responsable del equipo y maquinaria de restaurantes y bares del hotel, coordina el mantenimiento, decoración, limpieza y buen estado de las instalaciones. Verifica las reposiciones de mantelería y cubiertos en mal estado. Coordinar la limpieza de su zona de trabajo y asegura el correcto estado de vajillas, cubiertos, copas, botellas y equipo en genera. Atender al cliente en la barra y/o las mesas del bar, prepara las bebidas que solicita y hace sugerencias de acuerdo a su carta. Hacer labor de ventas al promover los productos y hace sugerencias a los clientes, diseña una carta atractiva de acuerdo a la estacionalidad y marca del hotel y la presenta a su jefe inmediato para su aprobación. Mantener actualizado respecto a la oferta de productos en el mercado y elaboración de cocteles. Asegura que la preparación de bebidas se haga de acuerdo al recetario para conservar la uniformidad en gramaje, imagen y sabores. Coordinar montajes especiales del bar para shows, según lo acordado con el departamento de Actividades. Operar los sistemas informáticos de gestión de su área (TPV) y los programas básicos de Microsoft Office: Word y Excel. Es responsable del cumplimiento de las obligaciones legales que competen a su área y atiende inspecciones en caso de presentarse. Controlar de consumos y realización de nuevos pedidos. Conocer el presupuesto de su departamento. Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones. Es conocedor de los resultados económicos de sus hoteles y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección. Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos de sus hoteles, así como su cumplimiento. Apoyar al responsable del departamento en la realización de pedidos siguiendo el procedimiento establecido, así como en el control de materiales y servicios. Apoyar y participar en la identificación de talento de su departamento. Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Melia Home, Meliá Escucha, E-melia, planes de desarrollo, Inspiring Opportunities, Graduates Programs, Código Ético...). Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo del equipo y del personal en práctica(si aplica). Realizar seguimiento de los planes de acción de clima definidos por el departamento. Fomentar la participación de su equipo en los programas de bienestar puestos a disposición en el Hotel. Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía. Apoyar en la selección del equipo y su difusión en social media. Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel en concreto. Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, apoyando en la creación y definición de planes de mejora en caso necesario. Conocer los servicios e instalaciones de sus hoteles asi como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes. Conocer el plan de evacuación de sus Hoteles. Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países. Velar por el cumplimiento de los Procedimientos e Instrucciones en materia de salud y seguridad en el trabajo. Conocer los equipos de proteccion individual del departamento y apoyar en su correcta implantación y uso mediante las acciones formativas correspondientes. Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Grado superior o/y titulación universitaria, preferiblemente turismo u hostelería, o similar. Valorable formación en Bar. Conocimientos de operativa hotelera. Conocimientos de REVO, y manejo de TPV. Manejo avanzado del paquete Office. Control / gestión del coste Conocimiento de las últimas tendencias en Bar y mixología Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave. Creatividad e innovación. Experiencia mínima de 3 años en una posición similar, en el sector. Certificado de manipulación de alimentos • Formar parte de Meliá Hotels International , una de las compañías hoteleras líderes a nivel mundial., • Proyecto profesional estable con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo nacional e internacional., • Acceso a programas de formación continua y desarrollo de talento., • Descuentos y beneficios exclusivos para empleados en hoteles y servicios del grupo., • Programas de bienestar, reconocimiento y experiencia del empleado. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ". #J-18808-Ljbffr

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La posición implica gestionar todo el ciclo comercial, desde prospección hasta cierre, con un objetivo mínimo de ventas anuales de alto valor y colaboración estrecha con consultoría.

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