Commercial (H/F)
hace 3 días
Caen
L'école de Commerce & de Management MBway Caen propose des formations de Bac à Bac+5 en mettant au cœur de sa pédagogie, l'employabilité. MBway possède 21 campus en France et propose 16 spécialisations allant jusqu'au Bac+5. MBway Caen, recrute pour une entreprise partenaire, un Commercial en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac + 5 Management Commerce & Entrepreneuriat. Vous préparerez sur 2 4 mois en alternance, un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat (Titre certifié par l’Etat niveau 7 –validant 300 crédits ECTS). La formation sera assurée par l’école de Caen. Entreprise à marque reconnue dans l’univers de la mode avec75 boutiques et une présence dans 110 pays. 🎯 Missions • Accueil des clients avec empathie et sincérité., • S’assurer que chaque cliente reçoive un conseil adapté, personnalisé et sincère., • Retouche des vêtements, • Service après-vente : défectueux, échange, réparation., • Connaissance des produits techniques de la marque, • Respect des standards de service de la marque et du magasin, • Encaissement client, • Fermeture caisse, • Reporting : fin de journée, fin de semaine et fin de mois, • Réception de la marchandise au niveau informatique, • Retour produit défectueux -Retour fin de saison, • Commande client PROFIL : • Le goût du service client., • Le travail en équipe., • La réactivité et prise d’initiative., • La capacité d’apprentissage., • La force de proposition et de négociation, • L’excellence dans sa présentation, • La Persévérance, • La Capacité d'adaptation à une clientèle exigeante., • Le Respect du produit (art de la présentation), • Le Très bon relationnel, grande capacité d'écoute, • Le Sens du service et de la persuasion, • La Sensibilité produit & mode