Service Delivery Manager - SDM (H/F)
il y a 19 jours
Lyon
L'objectif est d'accroître la satisfaction client, diversifier les services et offrir des solutions personnalisées- Relation client : Maintenir et renforcer les relations avec les clients, répondre à leurs attentes et anticiper leurs besoins- Gestion de SLA et KPI : Surveiller les indicateurs de