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📍 Meylan | 📄 Mission de 18 mois – Statut Cadre – Forfait jour | 📅 Démarrage : 1er octobre 2026 | Rémunération : 37K€ à 41K€ sur 12 mois selon profil et expérience Dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité lié à plusieurs absences, notre client, acteur reconnu du diagnostic médical, renforce ses équipes. Vous rejoindrez une équipe dédiée au support technique des clients et professionnels de santé sur des solutions de chimie et d’immunologie. Cette mission vous permettra de valoriser votre expertise en biologie médicale dans une fonction combinant support technique, diagnostic, relation client et pédagogie, au contact de professionnels de santé en France et dans plusieurs pays francophones. Vos principales missions sont les suivantes : • Réceptionner et traiter les demandes, de l’identification du besoin jusqu’au déclenchement des actions correctives, • Assurer le support des systèmes de diagnostic en chimie et immunologie, • Réaliser les premières étapes de diagnostic et de troubleshooting, • Apporter des réponses claires, précises, rapides et adaptées aux utilisateurs, • Adopter une écoute active et assurer un accompagnement personnalisé, • Déclencher et suivre les actions correctives nécessaires, • Documenter les symptômes, actions et réponses apportées dans Salesforce, • Escalader les problématiques complexes vers les spécialistes et équipes de support de niveau supérieur, • Gérer progressivement en autonomie des problématiques transverses liées aux différents instruments et applications, • Participer au traitement des troubleshooting complexes, avec l’appui des experts locaux si nécessaire, • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Profil Un profil de technicien(ne) de laboratoire souhaitant évoluer vers le support technique et la relation client sera particulièrement apprécié. Une appétence pour les outils informatiques est attendue ; la connaissance de Salesforce et de la suite Google & IA constitue un atout. Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais. Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+5 en analyses médicales, biologie médicale, santé ou diagnostic de type DUT/BTS Analyses médicales, DETAB/DELAM, Licence/Master Santé ou Diagnostic médical, Licence ScVBM. Vous disposez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience dans un environnement médical, notamment en laboratoire d’analyses médicales ou en service client dans le domaine de la santé. Vous disposez de connaissance sur COBAS PRO ou COBAS 8000.

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Grenoble, Auvergne-Rhône-AlpesProduct Design Engineering – Data Science & AI Innovation Team /CDI / Permanent position /On-siteAbout this role :The group leader oversees:- A Data Science & Data Analysis team (Insights, modelling, experimentation)- An R&D Prototyping Engineering team (Proof of concept software, technical validation)This role focuses on innovation, feasibility, and validation, not long-term production ownership.Main responsibilities :Leadership & Team Management Lead, mentor, and grow a team of data scientists, data analysts, and R&D/prototyping engineersSet technical direction, priorities and ways of workingFoster collaboration between analytical and engineering profiles ·Foster collaboration with CAE team by giving them inputs to build reduced order models for processEnsure high standards of quality, rigor and documentationStrategy & Prioritization Define and manage the R&D and analytics roadmap aligned with business objectivesPrioritize initiatives based on, business value, technical feasibility and time to impactBalance exploratory research with delivery of concrete outcomesData Science & Analytics Oversight Data Exploration and AnalysisPredictive & statistical modellingEnsure insights and models are actionable and decision-oriented.R&D Software Prototyping Oversight Oversee development of working prototypes that demonstrate feasibility and validate technical approachesEnsures prototypes are reproducible, well documented, and sharable with digital/IT teamsCross-Functional collaboration Act as a key interlocutor with business stakeholders, the product and process R&D team, and the digital/IT teams.Ensure smooth handover of validated concepts to production teamsRequirements :Masters or PhD in Data Science/Applied mathematics/StatisticsMinimum of 8 years of experiencePrior experience in leading multidisciplinary technical teamsStrong understanding of statistical and machine learning modelsLarge-scale data analyticsFamiliarity with modern analytics and prototyping stacksAbility to assess technical feasibility and risksAbility to align diverse profiles towards shared goalsStrong ability to translate complex findings into business insightsComfortable communicating with senior stakeholdersStrategic mindset with a focus on impactWe may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

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Le miroir technique : nos coachs ne vous ménagent pas. Nos coachs ne gagnent pas le combat à la place du dirigeant ; ils le font grandir dans un climat de confiance absolue. Nous sommes le précurseur et la référence du coaching de dirigeants en France, en Suisse et en Belgique, portés par une