Offres Personnel de cuisine à CréteilCréer des alertes d'emploi

Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets et qui valorise votre potentiel ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Gestionnaire de paie en CDI. Poste basé à Créteil (94) Rattaché(e) au centre d’expertise du siège Elior, vous avez la responsabilité d’un périmètre de paie (400/500 paies). Vous avez la charge de saisir mensuellement les éléments variables de paie ainsi que des modifications liées au contrat de travail ou au départ du salarié dans le SIRH. Vous contrôlez et traitez également des données de paie, gérez les éventuelles anomalies. S'agissant d’administration du personnel, vous vous assurez de traiter l’ensemble des opérations techniques liées aux entrées et sorties du personnel, mais également celles liées à l’absentéisme santé vis-à-vis des organismes de sécurité sociale et des régimes complémentaires. De plus, vous êtes en charge de gérer les créances de salaire et d’effectuer des contrôles de bases de données liées à l’établissement des déclarations (DSN). Enfin, vous agissez comme conseiller(ère) auprès des lignes opérationnelles sur les procédures d’administration du personnel et pouvez, à l’occasion, intervenir dans le cadre d’opérations de reprise de personnel. De niveau Bac +2 en Paie ou Ressources Humaines option paie, vous justifiez d’une première expérience au sein d’un service de paie. Dynamique, polyvalent(e), organisé(e), vous avez le sens du service et le goût pour le travail en équipe. Vous être reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre prise d’initiative dans votre travail. Enfin, vous savez adapter votre discours à vos différent(e)s interlocuteur(rice)s. Idéalement vous connaissez le logiciel HR Access. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de professionnel(le)s qui mettent leur cœur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives. Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d’innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior s'engage au quotidien contre toute forme de discrimination. N'attendez plus, rejoignez nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior ! Rémunération 30-32K euros bruts Avantages : Convention collective de la restauration collective 15 RTT 13ème mois Compte Epargne Temps Plan d'épargne PERCO Possibilité de télétravail (1j/semaine) Accès prestations comité d'entreprise

Environnement du poste : Nous recherchons notre futur Assistant administratif et Gestionnaire Hotline / Réclamation Clients F/H , qui travaillera au sein de notre Siège Social à Créteil (94). Vous aurez pour principales missions le traitement quotidien et régulier des réclamations téléphoniques des familles (activité B2C), ainsi que le traitement des demandes provenant du portail Bon’App (ticketing) en vous assurant la bonne application des spécificités de chaque contrat de Délégation de Service Public. Rémunération proposée : entre 24k et 28k Description de la mission Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : 1. Gestion des appels entrants Dans le respect des plages horaires contractuelles : • Vous assurez la prise d’appels téléphoniques des familles, • Vous les notifiez dans l’outil dédié afin de cartographier le type de réclamation, • Vous assurez le traitement de niveau 1 (la copie des factures, la validation des présences repas, ainsi que la mise en place des autorisations de prélèvement et la mise à jour des fichiers internes , etc…) en vous assurant des spécificités associées à chaque contrat auquel la famille est rattachée, • Vous redistribuez les demandes de niveau 2 auprès des différents interlocuteurs internes pour action suivant le processus défini de traitement des typologies de réclamations 2. Réclamations écrites (ticketing) • Vous traitez quotidiennement les mails de réclamation des clients(familles) provenant du portail dédié, • Vous redistribuez les demandes de niveau 2 auprès des différents interlocuteurs internes pour action suivant le processus défini de traitement des typologies de réclamations, • Vous vous assurez que les demandes via le portail ont bien été traitées ou transférées journalièrement et qu’il n’y a pas de retard., • Vous traitez le courrier entrant adressé à l’équipe QCF B2C 3. Support digital • Vous assistez les clients(les familles) B2C dans l’utilisation de l’application de réservation / facturation Bon’App, • Vous alertez votre hiérarchie en cas de dysfonctionnement majeur et/ou récurrent de l’outil Bon’App (portail) ou des applications permettant la prise des appels Indication volumétrie : • Moyenne d’appels entrants mensuels : > 3000 appels, • 43% des appels entre 9h et 12h Profil De formation Bac Pro ou Bac+2 en secrétariat ou assistant de gestion / assistant administratif, avec expérience dans un poste similaire, vous maîtrisez impérativement Word et Excel. Vous justifiez des compétences suivantes : • Aisance rédactionnelle et orale, • Gestion du stress, • Empathie, • Ecoute active, • Esprit d’équipe, • Bases comptables nécessaire (lecture des comptes Famille dans l’outil Bon’App Facturation)

Contexte : L’équipe Supply Chain assure un rôle clé de coordination entre les industriels, les distributeurs et les clients finaux , sur des produits alimentaires et non alimentaires. Missions principales : Coordination des flux • Assurer le lien opérationnel entre :, • les industriels (production / fournisseurs), • les distributeurs, • les clients (restaurants, points de vente…), • Suivre les commandes et garantir leur bon déroulement, • Anticiper les ruptures ou retards et coordonner les actions correctives, • Gérer les aléas (retards, manquants, erreurs de livraison…) Suivi des approvisionnements & stocks • Suivre les niveaux de stock chez les distributeurs, • Analyser les besoins en approvisionnement, • Participer à la prévision des volumes, • Alerter en cas de risque de rupture ou de surstock Analyse & pilotage de la performance • Mettre à jour et analyser les KPI Supply Chain :, • taux de service, • taux de rupture, • respect des délais, • Créer et maintenir des dashboards sur Excel et Power BI, • Identifier des axes d’amélioration des flux Amélioration continue • Optimiser les outils de suivi (principalement Excel & Power BI), • Participer à l’amélioration des process de coordination, • Structurer et fiabiliser les données Supply Chain, • Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques entre partenaires Profil recherché : Formation • Très bonne maîtrise d’Excel (indispensable), • Connaissance de Power BI ou forte appétence pour la data, • Bonne capacité d’analyse de données, • Une connaissance des ERP (type SAP) est un plus Qualités personnelles • Rigueur et organisation, • Esprit analytique, • Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs, • Réactivité face aux imprévus, • Bon relationnel (rôle transverse important) Outils utilisés • Excel (principal outil de pilotage), • Power BI (reporting & dashboards) Objectifs de l’alternance • Comprendre et piloter des flux supply chain externalisés, • Gagner en autonomie sur la coordination des opérations, • Développer des outils de suivi et d’analyse performants, • Contribuer à l’amélioration de la performance globale Construisons ensemble le projet qui vous ressemble ! Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte. Vous aimez l’action et le mouvement. L’adaptabilité est votre point fort, tout comme votre autonomie. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun : • #lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe., • Un groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s se sentent valorisé(e)s et 82% d’entre eux recommanderaient l'entreprise à leur entourage. Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de travailleur(se)s engagé(e)s qui mettent leur cœur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives. Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d’innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior s'engage au quotidien contre toute forme de discrimination. N'attendez plus, rejoignez nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !