Offres réceptionniste à Issy-les-MoulineauxCréer des alertes d'emploi

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste hôtel en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la fluidité des opérations ainsi qu’à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs, • Prendre et suivre les réservations, • Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Réceptionniste en hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, orienté relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un véritable sens de l’accueil, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil, réception ou relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs (check-in / check-out), • Gérer les réservations et le planning des chambres, • Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers clients, • Assurer la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les activités à proximité, • Assurer le lien avec les équipes internes (étages, restauration, maintenance), • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants et/ou de nuit. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences acquises sont directement opérationnelles en hôtellerie et offrent de réelles opportunités d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Réceptionniste en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, impliqué dans la relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer activement à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous appréciez le contact client et avez un véritable sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; la pratique de l’anglais est fortement recommandée, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients lors de leur arrivée et gérer les départs, • Gérer les réservations et le suivi des séjours, • Constituer et mettre à jour les dossiers clients, • Assurer la facturation et les encaissements, • Informer la clientèle sur les services de l’établissement et les activités à proximité, • Faire le lien avec les équipes internes afin de garantir le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants et/ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer les demandes clients avant, pendant et après le séjour (téléphone, email, accueil sur site), • Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients, • Répondre aux demandes d’information et traiter les réclamations de premier niveau, • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, • Assurer le lien avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou décalés. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables dans les métiers de la relation client hôtelière et offrent de réelles perspectives d’évolution. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre de formation en alternance qui propose des parcours d’enseignement sur mesure afin de permettre à ses apprenants de concrétiser leurs projets professionnels. L’IFAE offre des formations professionnalisantes, reconnues par l’État, dans quatre filières : Accueil, Business, Ressources Humaines et Santé. En chiffres, l’IFAE, c’est plus de 3 500 apprenants, plus de 100 formateurs et 420 entreprises partenaires. Formation : Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de Plein Air – RNCP 38870 L’IFAE recherche un(e) intervenant(e) formateur(trice) pour animer des modules pédagogiques dans le cadre de la formation Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (Titre RNCP 38870). Missions L’intervenant(e) aura pour mission d’animer des séquences pédagogiques auprès d’un public en formation professionnelle, en lien avec les deux blocs de compétences du titre : Bloc 1 – Accueillir le client et réaliser les activités relatives au séjour en hôtel • Accueil physique et téléphonique, • Check-in / Check-out, • Gestion des réservations (dont PMS type Opera, Eviivo, Nuites, etc. — selon expérience), • Relation client, gestion des demandes et situations particulières, • Informations touristiques et commerciales, • Communication professionnelle en français et/ou anglais Bloc 2 – Assurer les opérations quotidiennes de la réception en hôtellerie • Opérations courantes de réception, • Gestion administrative et organisation du service, • Suivi des plannings, tableaux de bord et procédures internes, • Application des standards qualité, hygiène, sécurité, • Travail en coordination avec les autres services : housekeeping, F&B Profil recherché • Expérience significative en réception hôtelière, dans l’hôtellerie classique ou de plein air, • Une première expérience en formation, • Maîtrise des techniques d’accueil, des PMS et des outils métiers, • Capacité à transmettre, structurer, animer et accompagner un groupe, • Rigueur, sens du service et posture professionnelle Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un environnement propice à l'apprentissage et au développement, n’hésitez pas à soumettre votre candidature !

Votre Rôle : Assurer un accueil professionnel et chaleureux de la communauté scolaire, tout en apportant un support administratif, logistique et organisationnel au School Office, aux Admissions et à la Direction, afin de garantir le bon fonctionnement quotidien de l’établissement. Le(la) School Officer assure le bon fonctionnement opérationnel du School Office et apporte un appui administratif et logistique aux Admissions et à l’Executive Assistant. Accueil & Office Management : • Accueillir avec élégance et raffinement les visiteurs, familles et élèves (en présentiel et par téléphone) ;, • Gérer les flux visiteurs en coordination avec la sécurité (badges, registre procédures) ;, • Accueillir les élèves en retard et assurer le suivi des présences élèves ;, • Assurer la communication quotidienne avec les agents de sécurité et leur transmettre les informations nécessaires ;, • Gérer les objets trouvés (Lost & Found) ;, • Gérer le courrier entrant et sortant ;, • Gérer la boîte email du School Office ;, • Mettre à jour le calendrier du portail et les supports d’information ;, • Commander et suivre des fournitures. Tenir à jour l’inventaire des fournitures ;, • Gérer les réservations de salles internes à l’administration. Support administratif : • Préparer et transmettre les documents administratifs standards et officiels : certificats, bulletins, relevés de notes, lettres de recommandation ;, • Maintenir à jour la documentation, veiller à la propreté du Salon ;, • Assurer l’inscription des nouvelles familles aux Safeguarding et Maisons ;, • Traduire des documents non confidentiels, selon les compétences linguistiques ;, • Maintenir la base de données PowerSchool de façon quotidienne et ponctuelle selon les demandes des équipes administratives (présence des élèves, les sorties anticipés ou arrivées tardives, la liste de contacts d’urgence....), • Compléter les bases de données en support du département d’admissions ;, • Compléter les informations relatives aux élèves pour l’académie de Versailles. Onboarding, logistique & coordination : • Envoyer les communications standardisées validées par Admissions ou autre département administratifs (uniformes, informations pratiques, onboarding) ;, • Informer la sécurité des rendez-vous de la direction et événements institutionnels ;, • Coordonner la logistique des événements à l’échelle de l’écolev: salles, installations, informatique, supports imprimés, décoration, prestataires ;, • Préparer les supports imprimés :, • Transition Packets, • Supports pour réunions, retraites ou événements internes, • Documents Admissions (Open House, consultations), • Gérer l’inscription et la présence des invités ;, • Fournir un support administratif standard à la Direction, à l’Executive Assistant et aux autres départements administratifs (Communication, Admission, Business Office et Facilities) ;, • Apporter un appui ponctuel aux visites de l’école. The Profile We Are Looking For: • Bonnes compétences organisationnelles et bonne communication écrite ;, • Maîtrise du français et de l’anglais ;, • Sens du service, discrétion et respect de la confidentialité ;, • À l’aise avec les outils numériques ;, • Capacité à gérer plusieurs priorités de manière professionnelle et sereine ;, • Une expérience en relation client, gestion d’événements ou dans le secteur de l’éducation est appréciée ;, • Attitude positive, excellentes qualités relationnelles, diplomatie et proactivité ; Avantages : • Mutuelle santé de qualité 100% prise en charge par l’établissement ;, • Assurance vie et invalidité, accompagnement éducatif ;, • 25 jours de congés payés + jours fériés (selon le calendrier scolaire et national) ;, • 9 jours d’absence autorisée (sous conditions) ;, • Titres-restaurant (10 € par jour, pris en charge à 60 %) ;, • Accès au restaurant self-service à tarif préférentiel ou possibilité d’apporter son propre déjeuner ;, • Prise en charge des frais de transport (50 % du pass Navigo) ou remboursement vélo/trottinette ;, • Plan d’Épargne Entreprise (après 3 mois) ;, • Réduction annuelle SNCF (-25 %) ;, • Possibilité d’avance sur salaire ;, • Prime de Noël ;, • Accès gratuit à la salle de sport + cours de yoga et boxing fit ;, • Comité social et économique actif (activités et avantages) ;, • Accès gratuit à la bibliothèque + réduction sur l’adhésion à l’American Library.

Devenez le visage d’un univers prestigieux en offrant un accueil d’excellence et en incarnant les standards du luxe à chaque interaction. Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact. Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Réceptionniste H/F – Luxe. MISSIONS • Accueillir une clientèle exigeante avec élégance et professionnalisme, • Gérer les appels et les demandes avec discrétion et efficacité, • Assurer la gestion des espaces d’accueil et des salons avec rigueur, • Anticiper les besoins et proposer un accompagnement personnalisé, • Garantir une qualité de service irréprochable conforme aux standards du luxe PROFIL • Excellent sens du relationnel, • Présentation irréprochable et sens du détail, • Discrétion, professionnalisme et sens du service, • A l’aise avec les outils informatiques, • Une première expérience ou sensibilité au luxe est un plus, • Votre motivation fait la différence CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER • Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain, • Une première expérience concrète dans un environnement haut de gamme, • Un métier valorisant avec de belles perspectives, • Une montée en compétences rapide, • Une expérience qui booste fortement votre CV UN PROCESSUS DE RECRUTEMENT ULTRA RAPIDE • Échange téléphonique, • Entretien en visioconférence, • Réponse sous 48h maximum, • Admission confirmée sous 24h après votre entretien RÉMUNÉRATION • Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire, • Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai • Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure) AVANTAGES • Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas, • 50 % de votre transport pris en charge, • Une mutuelle pour vos frais de santé, • Un environnement prestigieux et formateur, • Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd’hui !

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Employé(e) d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil professionnel et chaleureux, de contribuer à la fluidité des parcours clients et de participer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens de l’accueil, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir et orienter les clients à leur arrivée, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les prestations proposées, • Gérer les flux de clients et contribuer à la fluidité de l’accueil, • Assurer la prise de messages et la transmission des informations, • Participer à la coordination avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Veiller à la qualité de l’accueil et à l’image de l’établissement, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires décalés, en journée, en soirée ou le week-end. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement opérationnelles dans les métiers de l’accueil hôtelier et offrent de réelles perspectives d’évolution vers des postes en réception. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel, de fluidifier les parcours clients et de contribuer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un excellent sens de l’accueil, • Vous êtes à l’aise à l’oral, souriant(e), organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir et orienter les clients à leur arrivée, • Informer la clientèle sur les services de l’hôtel et les prestations proposées, • Gérer les flux de clients et contribuer à la fluidité de l’accueil, • Assurer la prise de messages et la transmission des informations, • Participer à la coordination avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Veiller à la qualité de l’accueil et à l’image de l’établissement, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires décalés, en journée, en soirée ou le week-end. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement opérationnelles dans les métiers de l’accueil hôtelier et offrent de réelles opportunités d’évolution vers des postes en réception. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

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