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CAMPAGNE DE RECRUTEMENT : NOUVEAUX INTERVENANTS IFAE BUSINESS L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre de formation en alternance qui propose des parcours d’enseignement sur mesure afin de permettre à ses apprenants de concrétiser leurs projets professionnels. L’IFAE offre des formations professionnalisantes, reconnues par l’État, dans quatre filières : Accueil, Business, Ressources Humaines et Santé. En chiffres, l’IFAE, c’est plus de 3 500 apprenants, plus de 100 formateurs et 420 entreprises partenaires. L’IFAE Business School recrute des Formateurs(trices) indépendants pour son campus situé à Clichy, notamment pour les programmes de Mastère en Stratégie des Entreprises (option Grands-Comptes et Marketing Digital, de Bachelor en Chargé de Gestion Commerciale et de Réceptionniste en Hôtellerie. Vos missions seront les suivantes : • Animer des sessions de formation en présentiel., • Rédiger des contenus pédagogiques, incluant les cours et les évaluations de fin de module., • Élaborer et mettre à jour les déroulés pédagogiques. Profil recherché : • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des outils numériques., • Passion pour la transmission de connaissances et la pédagogie., • Dynamisme et capacités d’animation appréciables., • Une première expérience dans en formation / enseignement est un plus Conditions : • Lieu de travail : Allée Santo Tirso, Clichy., • Taux horaire : à définir lors de l’entretien Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un environnement propice à l'apprentissage et au développement, n’hésitez pas à soumettre votre candidature !

L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre de formation en alternance qui propose des parcours d’enseignement sur mesure afin de permettre à ses apprenants de concrétiser leurs projets professionnels. L’IFAE offre des formations professionnalisantes, reconnues par l’État, dans quatre filières : Accueil, Business, Ressources Humaines et Santé. En chiffres, l’IFAE, c’est plus de 3 500 apprenants, plus de 100 formateurs et 420 entreprises partenaires. Formation : Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de Plein Air – RNCP 38870 L’IFAE recherche un(e) intervenant(e) formateur(trice) pour animer des modules pédagogiques dans le cadre de la formation Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (Titre RNCP 38870). Missions L’intervenant(e) aura pour mission d’animer des séquences pédagogiques auprès d’un public en formation professionnelle, en lien avec les deux blocs de compétences du titre : Bloc 1 – Accueillir le client et réaliser les activités relatives au séjour en hôtel • Accueil physique et téléphonique, • Check-in / Check-out, • Gestion des réservations (dont PMS type Opera, Eviivo, Nuites, etc. — selon expérience), • Relation client, gestion des demandes et situations particulières, • Informations touristiques et commerciales, • Communication professionnelle en français et/ou anglais Bloc 2 – Assurer les opérations quotidiennes de la réception en hôtellerie • Opérations courantes de réception, • Gestion administrative et organisation du service, • Suivi des plannings, tableaux de bord et procédures internes, • Application des standards qualité, hygiène, sécurité, • Travail en coordination avec les autres services : housekeeping, F&B Profil recherché • Expérience significative en réception hôtelière, dans l’hôtellerie classique ou de plein air, • Une première expérience en formation, • Maîtrise des techniques d’accueil, des PMS et des outils métiers, • Capacité à transmettre, structurer, animer et accompagner un groupe, • Rigueur, sens du service et posture professionnelle Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un environnement propice à l'apprentissage et au développement, n’hésitez pas à soumettre votre candidature !

Description de l'entreprise Aparthotels Adagio propose des appartements spacieux et confortables situés dans des zones urbaines, équipés de cuisines complètes et de services hôteliers pour des séjours prolongés à tarifs dégressifs à partir de la quatrième nuit. Créée en 2007 en partenariat avec AccorHotels et le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, la marque dispose de trois gammes : Adagio (appart’hôtels haut de gamme dans les grandes métropoles européennes), Adagio access (appart’hôtels économiques à proximité des villes) et Adagio premium (appart’hôtels prestigieux dans les grandes villes stratégiques). Avec 129 établissements et 14 500 appartements en Europe, Adagio vise l'ouverture de 200 établissements dans le monde d'ici 2027. Description du poste Nous recherchons un.e Réceptionniste motivé.e pour rejoindre l'équipe de notre établissement situé à Paris La Defense. Ce poste en présentiel, à temps plein, implique d'accueillir les clients avec courtoisie, de gérer les réservations ainsi que les arrivées et départs. Vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques, de fournir des informations claires et de gérer diverses tâches administratives. En tant qu'ambassadeur de notre marque, vous contribuerez à garantir une expérience client exceptionnelle et serez un élément clé dans la satisfaction des besoins de nos clients. Qualifications • Compétences en communication : Excellentes capacités à communiquer clairement et efficacement avec les clients et les collègues., • Service client : Aptitude à offrir un service client de qualité et à répondre aux besoins et demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme., • Compétences en réception et tâches administratives : Maîtrise des tâches liées à la gestion d'une réception, y compris les réservations, check-in, check-out, et la gestion des paiements., • Étiquette téléphonique : Capacité à gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme et efficacité., • Compétences administratives : Expérience dans la gestion de dossiers, planification et utilisation d'outils bureautiques., • D'autres avantages incluent la maîtrise d'une deuxième langue (idéalement l'anglais), une présentation soignée et une grande capacité d'adaptation dans un environnement dynamique.

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités.Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.Excell

Notre entreprise partenaire recrute un.Accueillir une clientèle haut de gamme avec élégance et professionnalisme, en incarnant les codes et l’image du luxe dès le premier contact.Assurer l’accueil physique et téléphonique, qualifier les demandes et orienter les visiteurs de manière person

Chez Adagio le/la réceptionniste a pour responsabilités : .Assurer laccueil et le départ du client avec prévenance et attention dans le respect des procédures internes.Anticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction de nos clients.Veiller aux résultats éco

Assurer les opérations de Front Office dAccueil de Départ et dInformation en application de lorganisation établie par le Directeur des Services dAccueil.Prendre en charge le client et contribuer par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être sa satisfaction et sa fidélisation.G

Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusquà son départ.Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité tout au long de son séjour.Renseigner le client sur les conditions de séjour les formalités et les services proposés par lhôtel.Pa

En chiffres, l’IFAE, c’est plus de 3 500 apprenants, plus de 100 formateurs et 420 entreprises partenaires. Formation : Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de Plein Air – RNCP 38870L’IFAE recherche un(e) intervenant(e) formateur(trice) pour animer des modules pédagogiques dans

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Nous recherchons un/une réceptionniste de nuit 32hMissionChez HappyCulture, chacunde nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités !Certifié « GreatPlace To Work »® en novembre 2023, nous pla