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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un groupe hôtelier de luxe,.Réceptionniste Spa en alternance.Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) .Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel,.Réceptionniste polyvalent(e) en contrat d'apprentissage.Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'IS

Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la

La collection Esprit de France vit et fait vivre le patrimoine à travers une expérience hôtelière aussi variée qu’unique. Esprit de France est propriétaire et gestionnaire de 12 hôtels en France dont 10 à Paris, 1 à Lens et 1 à Aix-en-Provence. Esprit de France anime également un réseau d’une trentaine de Châteaux et Demeures en France. Esprit de France est une filiale à 100% de la Compagnie Lebon, société cotée en bourse (NYSE, Euronext Paris). Elle réalise un CA de plus de 50 millions d'euros par an et compte une équipe de plus de 300 personnes (dont 15 personnes au siège). . Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions : • Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations, • Vous assurez l’accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés, • Vous attribuez les chambres et gérez les plannings, • Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procède à l’encaissement, • Vous tenez à jour le fichier client et assure divers travaux de secrétariat, • Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog), • Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients, • Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients, • Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift Votre profil: • Première expérience réussie en Réception., • Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service., • Vous êtes disponible, adaptable et autonome., • Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout; Les avantages: • Prime mensuelle sur objectif, • Intéressement + Plan Épargne Entreprise, • Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Réceptionniste en hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, orienté relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un véritable sens de l’accueil, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil, réception ou relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs (check-in / check-out), • Gérer les réservations et le planning des chambres, • Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers clients, • Assurer la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les activités à proximité, • Assurer le lien avec les équipes internes (étages, restauration, maintenance), • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants et/ou de nuit. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences acquises sont directement opérationnelles en hôtellerie et offrent de réelles opportunités d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste hôtel en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la fluidité des opérations ainsi qu’à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs, • Prendre et suivre les réservations, • Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de s’adapter à différents créneaux et de contribuer au bon fonctionnement global de la réception. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez la polyvalence, • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs, • Assurer l’accueil et le suivi client sur différents créneaux, • Prendre et suivre les réservations, • Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants, incluant matin, soir ou week-end. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste polyvalent tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre entreprise partenaire recrute un Réceptionniste H/F – Centres d’affaires, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS • Accueillir les visiteurs, clients et partenaires des centres d’affaires avec professionnalisme, en garantissant une image qualitative et corporate dès le premier contact., • Assurer l’accueil physique et téléphonique, qualifier les demandes et orienter les interlocuteurs vers les services ou entreprises concernées., • Gérer les arrivées et départs des visiteurs, la remise de badges et le respect des procédures de sécurité., • Contribuer à la coordination avec les équipes internes et les clients hébergés afin d’assurer une expérience fluide et efficace., • Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et au respect des procédures et de la confidentialité. PROFIL • Premier sourire, première voix, premier contact : vous êtes le visage et l’énergie de l'entreprise. On dit de-vous que votre posture et votre présence soignée font toute la différence., • Doté(e) d’un excellent sens du service, vous êtes à l’aise dans un environnement professionnel et multi-clients., • Votre expression orale est claire et professionnelle, votre voix étant un véritable outil de travail., • Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité, votre fiabilité et votre sens de l’organisation., • Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées de tous., • Confidentialité et respect des procédures font partie intégrante de votre quotidien. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS • Pouvoir bénéficier en amont d'une formation professionnalisante et certifiante de 7 semaines dispensée par des professionnels en activité passionnés et engagés., • Avoir la possibilité d’évoluer dans des environnements professionnels dynamiques et variés au sein de centres d’affaires., • Titres restaurants ou paniers repas., • Prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 50 %., • Mutuelle d'entreprise attractive. PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Étape 1 : Call découverte., • Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l’équipe recrutement., • Étape 3 : Pas d'étape 3. L’IFAE assure un processus de recrutement court et qualitatif. RÉMUNÉRATION ET FINANCEMENT La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure, puis 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois, selon la réglementation en vigueur. La formation est financée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l’OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l’employeur. L’IFAE vous ouvre les portes d’une formation professionnalisante et d’une expérience terrain valorisante. Postulez dès aujourd’hui.

🏢 À propos de Deskeo : Fondée en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul et adossée à Newmark Group, Deskeo a perfectionné l'art de concevoir et de construire des lieux de vie qui vous ressemblent. Avec un parc immobilier de près de 100 000m2 à Paris, Ile-de-France et Lyon, chaque espace rime avec ergonomie, services, design et qualité des matériaux, le tout dans une démarche durable et moderne. Plus de 180 entreprises clientes dont Diptyque, PlayPlay, Figma, Swan ou encore Sunrock, font l’expérience de leur singularité avec Deskeo. Deskeo s'est construit autour de trois offres clés : Work Spaces, Design & Build et Meetings & Events. Ces trois offres seront bientôt complétées d'une quatrième : une expertise Hospitality qui promet de repenser les espaces de travail en s'inspirant des codes de l'hôtellerie. Une perspective qui promet de beaux challenges pour l'immobilier de bureaux ! 💡Rejoindre Deskeo, c'est... • Vivre une aventure unique avec une équipe de plus de 120 passionnés,, • Faire partie d'une organisation engagée, orientée vers l'innovation et le bien être sur son lieu de travail,, • Adhérer à des valeurs fortes de durabilité, de responsabilité, d'audace et d'excellence,, • Collaborer avec un réseau de 180 clients, dont des entreprises à renommée internationale. ♻️ Une entreprise engagée ! Depuis octobre 2024, nous sommes fiers de rejoindre la communauté B CORP : délivrée par B Lab France, cette certification met en lumière les entreprises qui répondent aux normes les plus exigeantes en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité. Au delà d'incarner une véritable reconnaissance de l'engagement permanent de nos équipes, cette certification nous permet surtout d’endosser un rôle d’ambassadeur pour embarquer toutes nos parties prenantes vers un meilleur pilotage des impacts environnementaux et sociaux. 🤝 Nos valeurs : • We are Team First : notre histoire est avant tout une aventure humaine., • We are Bold : nous osons rêver grand !, • We are Doers : nous réalisons nos rêves !, • And for us... sufficient is not enough : nous visons l'excellence, tous les jours. 🧑 💻 Poste : Depuis peu, la société Deskeo se lance dans l’Hospitality Management avec l’ouverture de The OFF, un workclub inédit qui associe les codes de l’hôtellerie de luxe à ceux des espaces de travail modernes. Cet établissement haut de gamme offre un cadre raffiné et inspirant, conçu pour encourager la productivité autant que les interactions. Les membres y bénéficient d’une atmosphère à la fois élégante et conviviale, de services personnalisés et d’aménagements contemporains et confortables, leur permettant de travailler, se réunir ou se restaurer dans un environnement véritablement exclusif. Nous recherchons dans ce cadre notre futur(e) Réceptionniste, qui sera chargé(e) d’assurer un accueil personnalisé, professionnel et chaleureux auprès de chaque client, gérer l’ensemble des opérations liées à leur séjour, et garantir une expérience irréprochable conforme aux standards d’un établissement haut de gamme. La prise de poste se fera entre janvier et mars 2026. 🎯 Missions : Vous serez en charge des missions suivantes : 1. Gestion de l’accueil et de l’intégration des membres • Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel des membres et de leurs invités, en vérifiant au préalable leurs réservations et leur profil., • Fournir toutes les informations relatives aux services, prestations et événements proposés au sein du workclub., • Accompagner les nouveaux membres et visiteurs, présenter les différents espaces et veiller à leur parfaite intégration., • Gérer les tâches courantes de réception : accueil physique et téléphonique, travaux administratifs, gestion des impressions et tenue des documents internes. 2. Assurance d’une expérience haut de gamme et d’un service sur mesure • Offrir un service d’excellence conforme aux standards de l’hôtellerie 5★ et à l’ADN premium du lieu., • Observer, recueillir et consigner dans le CRM les préférences, habitudes et besoins des membres lors de chaque interaction (boissons favorites, habitudes de travail, services utilisés, attentes particulières)., • Exploiter les informations du CRM pour anticiper les demandes et personnaliser chaque échange, garantissant une expérience fluide, raffinée et parfaitement adaptée., • Grâce à votre connaissance de Paris et votre réseau, conseiller les membres sur les meilleures adresses, services et expériences exclusives de la capitale., • Encourager les membres à partager leurs avis et suggestions, et contribuer activement à l’amélioration continue de leur expérience., • Traiter les demandes administratives des membres avec réactivité et précision., • Assurer un reporting régulier auprès de la direction : remontée des feedbacks, suivi des commentaires et propositions d’amélioration., • Être polyvalent(e) et apporter son aide aux différents départements de l’établissement selon les besoins. 3. Commercialisation & Optimisation des Revenus • Participer à la mise en avant des prestations et services de l’établissement., • Contribuer à l’optimisation des revenus par une gestion efficace des réservations et une communication proactive. 🎓 Profil recherché : • Vous êtes diplomé(e) d'une formation en hôtellerie, tourisme, relation client ou dans un domaine similaire, et vous recherchez emploi au sein d’un établissement premium où excellence du service et sens du détail sont essentiels., • Une première expérience en réception, service client ou dans un environnement haut de gamme (hôtel, club privé, conciergerie…) est un plus, mais n’est pas obligatoire : c’est avant tout votre motivation et votre savoir-être qui feront la différence., • Passionné(e) par l’expérience client, vous possédez un sens naturel de l’accueil et du service., • Vous appréciez créer un lien authentique avec vos interlocuteurs et êtes capable d’anticiper leurs besoins., • Doté(e) d’une excellente élocution et d’une communication soignée, vous savez instaurer une relation de confiance et personnaliser votre approche., • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e) et à l’aise dans les environnements dynamiques où les priorités peuvent évoluer rapidement.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer les demandes clients avant, pendant et après le séjour (téléphone, email, accueil sur site), • Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients, • Répondre aux demandes d’information et traiter les réclamations de premier niveau, • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, • Assurer le lien avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou décalés. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables dans les métiers de la relation client hôtelière et offrent de réelles perspectives d’évolution. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Employé(e) d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil professionnel et chaleureux, de contribuer à la fluidité des parcours clients et de participer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens de l’accueil, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir et orienter les clients à leur arrivée, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les prestations proposées, • Gérer les flux de clients et contribuer à la fluidité de l’accueil, • Assurer la prise de messages et la transmission des informations, • Participer à la coordination avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Veiller à la qualité de l’accueil et à l’image de l’établissement, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires décalés, en journée, en soirée ou le week-end. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement opérationnelles dans les métiers de l’accueil hôtelier et offrent de réelles perspectives d’évolution vers des postes en réception. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel, de fluidifier les parcours clients et de contribuer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un excellent sens de l’accueil, • Vous êtes à l’aise à l’oral, souriant(e), organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir et orienter les clients à leur arrivée, • Informer la clientèle sur les services de l’hôtel et les prestations proposées, • Gérer les flux de clients et contribuer à la fluidité de l’accueil, • Assurer la prise de messages et la transmission des informations, • Participer à la coordination avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Veiller à la qualité de l’accueil et à l’image de l’établissement, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires décalés, en journée, en soirée ou le week-end. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement opérationnelles dans les métiers de l’accueil hôtelier et offrent de réelles opportunités d’évolution vers des postes en réception. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

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