Offres responsable informatique à DrancyCréer des alertes d'emploi

Leader de la formation aux métiers de l’industrie et du numérique en Île-de-France. Le Groupe AFORP accompagne le développement en compétences des salariés ou futurs salariés des entreprises depuis 60 ans. Le Groupe AFORP investit constamment dans des formations et des équipements qui répondent aux besoins des entreprises industrielles, technologiques, d’ingénierie informatique & numérique ou de services. Dynamique, réactif et en plein développement, il propose aujourd’hui, plus de 50 formations en alternance dans 5 grands domaines. Le Groupe AFORP c’est plus de 170 salariés, répartis sur 6 sites en Ile-de-France. Nous proposons à nos salariés un accompagnement professionnel de qualité (formation, 13ème mois, RTT, mutuelle d’entreprise, plan épargne entreprise, carte de tickets restaurant) ainsi qu’un environnement de travail, moderne, organisé et agréable. L’AFORP favorise fortement le recrutement des personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés. Nous recherchons pour notre siège situé à Paris Nord 2 Tremblay-en-France (93) : UN(E) RESPONSABLE COMPTABLE Rattaché à la Direction Administrative et Financière, vous prenez en charge le suivi de la comptabilité sur un périmètre multi-sites, multi structures juridiques (association plus SCI ) en Ile de France. A ce titre, vous aurez pour mission de: • Piloter les comptabilités générales et auxiliaires, assurer les clôtures mensuelles et annuelles., • Établir les états financiers et les déclarations fiscales et sociales (TVA, CVAE, CFE, DAS…)., • Garantir la conformité comptable et réglementaire, assurer la révision des comptes et la gestion documentaire., • Gérer la comptabilité de la SCI, le suivi du patrimoine immobilier et des subventions., • Participer à l’élaboration des bilans et aux reportings financiers avec le DAF. Profil : De formation DSCG ou équivalente, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire. Organisé(e), rigoureux, force de proposition et doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et d'un esprit analytique, vous devrez faire preuve d'un esprit d'équipe et d'une implication qui vous permettront d'être rapidement opérationnel. Vous avez une maîtrise de SAGE 1000 /d’outils de reporting / de BI. Une connaissance de la gestion, des dossiers de demandes de subventions est indispensable. La rémunération proposée se situe entre 45K€ et 48K€ annuels bruts, selon profil.

L’Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV), établissement public à caractère industriel et commercial, assure une mission d’intérêt général qui est de développer l’accès aux vacances et aux loisirs pour tous, et notamment des personnes les plus fragiles. Grâce à son modèle économique, l’ANCV autofinance son développement et ses actions de politique sociale. Ainsi, l’essentiel des excédents de gestion générés par l’émission des Chèques Vacances est affecté à des programmes d’actions sociales destinés aux publics les plus fragiles (séniors ; familles, personnes en situation de handicap …) ainsi qu’au financement du patrimoine du tourisme à vocation sociale. Les différents programmes de solidarité ont permis le départ de 250 000 personnes. L'Agence basée à Sarcelles (95), recherche activement un Responsable Technico Fonctionnel H-F, afin d'évoluer au sein d'une équipe comptant 4 RTF. Votre mission : Assurer et coordonner les activités maintenance corrective et applicative du ou des domaines dont il/elle est responsable (ensemble d’application) et en assure le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualité, sécurité). Maitrise des bases de données et des flux du SI et gestion du cycle de vie des données des différents périmètres applicatifs. Intervenir sur le suivi et la gestion de petits lots d’évolution. Etre le/la garant(e) du maintien du référentiel documentaire (fonctionnelles et techniques) des applications de son domaine. Les fonctions principales : Gestion des incidents • Analyse et qualification des incidents de production., • Analyse et qualification des erreurs et dysfonctionnements, • Met en œuvre des solutions de contournement., • Propose de faire évoluer les applications en coordination avec les technicals product owners et les products owners (analyse d’impact, spécifications, …)., • Assiste, conseille et forme les métiers sur l’utilisation des applications dont il a la charge, • Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable., • Définit et rédige la conception fonctionnelle et technique en lien avec les métiers et/ou la MOA, • Rédige ou fait rédiger les spécifications techniques détaillées, • Pilote la réalisation en termes de développements spécifiques ou d’intégration., • Applique les normes, méthodes et outils,, • Respecte les principes d’urbanisation de l’agence, • Identifie et met à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable, • Est l’interlocuteur privilégié de la DSI avec les utilisateurs pour son application,, • Est l’interlocuteur privilégié avec le Service Infrastructure et production, le service Expertise et le RSSI pour les ou les applications dont il est responsable Votre profil : • Formation Bac+3 informatique, • Expérience minimum de 4 ans dans un service informatique sur un poste similaire., • Compétences techniques : Base de données SQL, Technologie WEB, • Connaissance des environnements LINUX et WINDOWS, • Organisé, moteur et curieux avec le sens de la gestion des priorités. Agile, persévérant et polyvalent., • Aisance relationnelle et sens du travail en équipe

About Us : À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Dans un contexte de recherche d'efficacité Dev - Ops , vous aurez pour mission de satisfaire au mieux les besoins métiers tout en garantissant le nécessaire respect des règles d'une Production IT mutualisée, riche et complexe. En tant qu'Ingénieur OPS, vous aurez pour missions principales : • Intégration et exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets, • Automatisation des déploiements (ansible, XL release/Digital AI, Argo CD), • Création ou mise à jour des environnements (Linux, Windows, WAS, Terraform)., • Planification et réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation et de mise à jour d'applications., • Mise à jour des consignes d’exploitation et contribution au passage en patrimoine., • Accompagnement technique et conseil auprès des chefs de projet Etude., • Participation au diagnostic avec dynatrace et résolution des incidents, • Proposition d'axes d’optimisation, d’industrialisation. Environnement technique : OS : Linux, AIX, Windows (+Active Directory + Citrix) Exploitation : Base de données Oracle, SQL Server Ordonnanceur : Autosys ou Control M Transfert de données : CFT, FTP, MqSeries Scripting : Korn Shell, PowerShell, Batch Outils : Pack Office Messagerie : Lotus Notes Middleware : WebSphere, Business Object Informatica, Apache, IIS VMware Cloud TSM ELK DevOps : Ansible, Kubernetes, Openshift Vous disposez des compétences suivantes : De formation BAC+2 en informatique minimum, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 8 ans en informatique. Vous maîtrisez les environnements de production informatique ainsi que les systèmes UNIX / LINUX, ANSIBLE et les outils informatiques de production. Une culture DevOps orientée OPS et une maitrise des technologies autour de la Data seront appréciés. Votre niveau d'anglais est intermédiaire. Fourchette de salaire : entre 55 K€ et 60 K€ About You : • Vous justifiez d`une expérience réussie de minimum 8 en tant que ingénieur de Production DevOps H/F., • Vous êtes curieux et motivé. About the Process : • Un premier rendez-vous pour faire connaissance, • Un entretien RH et Technique, • Une proposition salariale About « les petits + d’ITS SERVICES » : Chez nous : • On coopte : prime de cooptation de 2000 €, • On transmet : communauté d’experts, • On partage : évènements et afterworks, • On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : • Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine), • Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle, • Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

A propos de l'entreprise Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5e acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client Elsan dans le recrutement d’un Responsable des Systèmes d’Information H/F basé à Sarcelles (95). Elsan est un acteur majeur de la santé privée en France, engagé dans une transformation continue de ses organisations et de ses outils numériques au service de la qualité des soins. Seny, filiale d’Elsan, accompagne le groupe dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation de ses systèmes d’information. Elle joue un rôle clé dans la performance des environnements IT et dans le déploiement des orientations SI du Groupe au plus près des établissements. Pourquoi rejoindre notre client ? • Rejoindre un acteur de référence du secteur de la santé, • Occuper un poste stratégique, au contact direct des établissements, • Intervenir sur un périmètre multi-sites à forts enjeux opérationnels, • Évoluer dans un environnement structuré, exigeant et en transformation Description du poste Dans le cadre de son organisation territoriale, notre client recrute un Responsable des Systèmes d’Information pour piloter un périmètre de 12 établissements. Rattaché au Directeur des Opérations SI, vous assurez le déploiement de la stratégie SI Groupe à l’échelle régionale, en lien étroit avec les directions d’établissements. Vous garantissez la qualité, la sécurité et la continuité des services informatiques, tout en accompagnant les évolutions du système d’information sur votre périmètre. Le poste s’inscrit dans une organisation matricielle et comporte une forte dimension de coordination, de management et de pilotage d’activité. Vous animez une équipe d’environ 10 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Le poste est rattaché à la Direction des Opérations SI. Les enjeux portent sur la qualité de service, le pilotage budgétaire, l’accompagnement des équipes, la relation avec les directions d’établissements et la bonne exécution des orientations SI du Groupe. Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes : • Piloter les moyens informatiques des établissements de votre périmètre, • Déployer les orientations de la DSI Groupe en cohérence avec les besoins locaux, • Être force de proposition sur les évolutions du SI régional, • Garantir la qualité, la sécurité et la performance des prestations informatiques, • Suivre les indicateurs SI, les budgets et le respect des standards Groupe, • Coordonner et animer les équipes SI régionales, • Organiser la charge de travail selon les priorités et les ressources disponibles, • Planifier, évaluer et contrôler les activités SI de votre périmètre, • Participer, avec les directions d’établissement, aux recrutements et aux évaluations des équipes, • Contribuer à des missions transverses au niveau Groupe selon les besoins Date de démarrage Dès que possible Profil recherché Expérience et Formation : • Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou équivalent, • 10 ans d’expérience minimum en management d’équipes SI, • Expérience confirmée dans un environnement complexe et en management matriciel, • Solide expérience en pilotage budgétaire et en direction de projets, • Management d’équipes SI multi-sites, • Pilotage d’une organisation matricielle, • Gestion budgétaire et suivi d’activité, • Pilotage de projets SI, • Suivi des indicateurs et de la qualité de service, • Bonne compréhension des enjeux de sécurité, de continuité et de standards SI, • Leadership, • Sens de l’organisation, • Force de proposition, • Qualités relationnelles, • Capacité à fédérer et faire progresser les équipes, • Rigueur et sens des priorités, • Adaptabilité, • Sens du service Déplacements à prévoir : Déplacements réguliers à prévoir sur le périmètre des établissements couverts par le poste. Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Dans un contexte bancaire d’exigences et besoins croissants sur les thématiques de Conformité réglementaire, et maîtrise des risques SI au sein de la Direction Informatique et du Département Production, vous serez responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’optimisation des projets réglementaires. Vous serez rattaché au Directeur de la Production. Vos missions principales seront : • Assurer le pilotage des projets d’évolution en coordination avec le Directeur de la Production, dans un rôle de référent opérationnel, en alignement avec les recommandations du régulateur européen (DORA, EBA, etc.) et en incluant les volets infrastructure, automatisation, supervision, résilience et continuité d’activité. • Assurer le rôle de référent réglementaire pour le département Production, en animant les comités de suivi, en coordonnant les parties prenantes internes (équipes techniques, sécurité, conformité) et en garantissant la bonne exécution des projets à fort enjeu réglementaire. Dans un contexte bancaire d’exigences et besoins croissants sur les thématiques de Conformité réglementaire, et maîtrise des risques SI au sein de la Direction Informatique et du Département Production, vous serez responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’optimisation des projets réglementaires. Vous serez rattaché au Directeur de la Production. Vos missions principales seront : • Assurer le pilotage des projets d’évolution en coordination avec le Directeur de la Production, dans un rôle de référent opérationnel, en alignement avec les recommandations du régulateur européen (DORA, EBA, etc.) et en incluant les volets infrastructure, automatisation, supervision, résilience et continuité d’activité., • Assurer le rôle de référent réglementaire pour le département Production, en animant les comités de suivi, en coordonnant les parties prenantes internes (équipes techniques, sécurité, conformité) et en garantissant la bonne exécution des projets à fort enjeu réglementaire., • Piloter, suivre et maintenir à jour le contrat de service avec le client RENAULT, en assurant notamment le respect des engagements (SLA)., • Mettre en œuvre un dispositif de contrôle de la CMDB (Configuration Management Database), en vérifiant la complétude, la cohérence et la conformité des données, et en assurant son intégration dans les processus ITSM (gestion des changements, incidents, etc.)., • Gérer les contrats de service applicatifs, en assurant le suivi des niveaux de service, la coordination avec les équipes applicatives et la gestion des évolutions contractuelles., • Superviser les relations avec les fournisseurs stratégiques de la production, en pilotant les contrats, en évaluant la performance des prestataires, et en participant aux négociations contractuelles et aux revues de performance., • Coordonner la mise en conformité de la production avec la réglementation DORA, en collaboration étroite avec les équipes conformité, sécurité et architecture, et en assurant la déclinaison opérationnelle des exigences (résilience, tests, gouvernance, reporting). La fonction couvre tout le périmètre Groupe Mobilize Financial Services. Vos interlocuteurs • Vous êtes en relation avec les équipes métiers, les équipes informatiques (Etudes et Production), les équipes sécurité et conformité. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! Diplôme équivalent niveau BAC +3-5 et issu(e) idéalement d’une formation d’ingénieur en informatique. • Vous disposez d’un minimum de 5 années d’expérience réussies sur une fonction ayant permis de développer une connaissance de l’environnement de production., • Une expérience en gestion de projets est indispensable., • Sens de l’organisation et rigueur, • Leadership et capacité à fédérer, • Bon relationnel et sens du service, • Vous possédez un bon niveau d’anglais écrit et oral (score minimum au TOEIC 750/990). Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val de Fontenay Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement 🛑 Un second échange sur site avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape par Teams pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

About Us : À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons pour notre client grand compte un SRE H/F en CDI pour une mission longue . En tant que Service Reliability Engineer, vous partagerez avec les équipes de développement des objectifs communs de disponibilité et de performance de la production et vous assurerez la maîtrise des risques et l'anticipation des impacts sur le SLO des services en production liés aux opérations sur votre périmètre. • Vous intégrerez et participerez dès le début aux phases de cadrage des projets et des évolutions à venir et aurez une vision de bout en bout sur l'ensemble des activités impactant votre périmètre (projets, mises en productions, changements, obsolescence, gestion de crise…)., • Dans une logique de transformation vers DevOps et d'amélioration de l'expérience utilisateur, vous serez amené à maximiser la résilience en automatisant les opérations., • Vous utiliserez la donnée et les indicateurs de performance au quotidien pour piloter l'activité de vos applications et serez l'interlocuteur privilégié de la DSI., • Vous serez garant de la qualité de service de votre patrimoine applicatif et animerez la relation entre les équipes de développement et de production pour proposer les solutions les plus optimales., • Vous serez identifié comme référent opérationnel et développerez au quotidien vos connaissances et compétences. Vous les partagerez ensuite à votre équipe ou aux membres de la communauté SRE. Vous disposez des compétences suivantes : Vous avez environ 7 ans d'expériences minimum sur des missions de Production Informatique ce qui vous a permis de développer de solides connaissances en pilotage des opérations de production et en Infrastructure Informatique (Cloud, méthodologie DevOps). Vous possédez un socle de compétences techniques en architecture applicative et connaissez différents outils tels que Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins. Fourchette de salaire : entre 60 K€ et 65 K€ About You : • Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac+2, • Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 7 en tant que Service Reliability Engineer., • Vous êtes curieux et motivé. About the Process : • Un premier rendez-vous pour faire connaissance, • Un entretien RH, • Un entretien Technique, • Une proposition salariale About « les petits + d’ITS SERVICES » : Chez nous : • On coopte : prime de cooptation de 2000 €, • On transmet : communauté d’experts, • On partage : évènements et afterworks, • On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : • Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine), • Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle, • Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Le groupe Heppner est un acteur majeur du transport et de la logistique en France et à l'international. Fort d’une histoire de plus de 100 ans, Heppner propose des solutions sur-mesure en transport terrestre, aérien, maritime et en logistique contractuelle. Le groupe s’appuie sur un réseau dense en France et en Europe, avec plus de 70 agences et un engagement fort envers l’innovation, la performance opérationnelle et le développement durable. Dans le cadre de son développement, Heppner recherche actuellement un(e) Chef de Projet EDI pour son siège à Rosny Sous Bois (93): Rattaché(e) au responsable de domaine en tant que chef(fe) de projet EDI (h/f) vous êtes en charge du pilotage de projets et du maintien en condition opérationnelle des flux EDI. Responsabilités principales : • Gestion de projet : expression et spécification des besoin, • Coordination des différents métiers, • Analyse et développement des messages EDI, • Contact clients interne et externe Compétences requises: Développement : Javascript Node JS, RTE serait un plus La connaissance de TradeXpress serait un atout. Autres compétences : Web service REST,SOAP, XML, JSON, connaissance du Système d’exploitation GNU/Linux H/F de formation supérieure en informatique, vous avez acquis une expérience de plus de 4 ans sur un poste similaire. Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe, vous avez le goût du challenge. Vous disposez idéalement d'un niveau d'anglais courant. Autonome et organisé(e), vous avez le sens du service et du relationnel. Vous êtes force de proposition et avez le sens des résultats. Vous avez une expression écrite claire et concise ainsi qu'une expression orale aisée.

L’entreprise 🚀 Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans les formations en Réalité Virtuelle. En partenariat avec des experts métiers, nous proposons un large catalogue couvrant la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente. Grâce à l’Immersive Learning, les collaborateurs apprennent en pratiquant, mémorisent mieux et complètent leurs formations dans 90 % des cas. L’équipe 🌟 Rejoindre Reality Academy, c’est révolutionner l’apprentissage grâce à l’Immersive Learning. Nos équipes mêlent concepteurs pédagogiques, chefs de projet, réalisateurs 360°, développeurs, sound designers, graphistes et animateurs 3D : autant d’experts que de personnalités, tous guidés par les mêmes valeurs. Rôle 💡 En tant que Responsable du support technique, vous êtes le lien entre nos clients et nos équipes techniques et produit. Votre rôle est de garantir un accompagnement premium des clients lors du déploiement de nos solutions de formation, tout en collectant leurs retours pour faire évoluer l'offre et le produit. Vos missions s'articulent autour de deux axes complémentaires. Côté relation client, vous assurez un support technique de haut niveau et suivez la satisfaction. Côté QA et amélioration produit, vous testez les applications en conditions réelles (casques VR et ordinateur), identifiez, documentez et remontez les bugs, analysez les retours clients pour reproduire les problèmes, collaborez avec les développeurs sur les correctifs, validez les corrections avant déploiement et contribuez à l'amélioration continue des process de testing, notamment via des outils IA. Missions et tâches ✅ Interface client & support produit • Etre l’ interlocuteur principal des clients sur la partie tech, • Accompagner la prise en main des solutions (démo, formation, conseil), • Participer aux rendez-vous clients comme référent produit / support technique, • Répondre aux questions (solutions, usages, casques de réalité virtuelle…), • Assurer le support quotidien (tickets, incidents, suivi), • Suivre la satisfaction client et identifier des opportunités d’upsell QA & amélioration produit • Tester les applications en conditions réelles (casques de réalité virtuelle et ordinateur), • Identifier, documenter et remonter les bugs et anomalies, • Analyser les retours clients et reproduire les problèmes, • Collaborer avec les développeurs pour suivre les correctifs, • Valider les corrections avant déploiement, • Contribuer à l’amélioration des process de testing (dont outils IA) Coordination & déploiement • Préparer les interventions (matériel, contenus, planning), • Faire le lien entre clients, équipes internes et intervenants Gestion du matériel • Gérer le parc (casques, équipements, accessoires), • Préparer le matériel pour les démos et interventions, • Assurer maintenance, mises à jour et bon fonctionnement Amélioration continue • Collecter et analyser les retours clients, • Améliorer les process internes et le support, • Structurer les outils et gagner en efficacité opérationnelle Profil recherché 🕺 • Diplôme de niveau Master ou équivalent dans le domaine technique (informatique, ingénierie, développement, XR, etc.)., • Maîtrise de l’anglais, • Maîtrise de la suite Google Workspace, • Maîtrise d’outils de gestion de projet et CRM : Notion, Sellsy, • Appétence pour la technologie et compréhension technique, idéalement avec un vécu dans des produits digitaux ou solutions VR, • Organisation et rigueur, • Sens de l’écoute et excellent sens du relationnel, • Appétence pour le travail en équipe, • Capacité d’analyse et de réflexion, • Esprit entrepreneurial qui vous permet de mener vos missions avec rigueur, précision et polyvalence., • Autonomie, proactivité et force de proposition Moyens mis à disposition • 👀 Des avantages tels que des Tickets Restaurants (9€ pris en charge à 50%),, • 🚎Prise en charge de 50% des titres de transport, • 🩹Mutuelle santé Alan, • 💸 CSE actif avec plein de réductions sur les voyages, courses, loisirs et shopping., • 🧘 ♂️ Salle bien-être à disposition, avec siège massant et expériences immersives pour vraiment décrocher entre deux temps forts., • 🏢Poste de travail ergonomique pour chacun : bureau électrique, chaise ergonomique, espace confortable et adapté., • 🏠Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine, selon l’organisation de l’équipe., • 🥳Bonne ambiance et esprit d’équipe : de nombreux moments partagés tout au long de l’année (festivals, soirées jeux, événements d’équipe…), parce qu’on aime aussi se retrouver autrement qu’autour d’un écran. Rejoignez l’aventure Reality Academy et venez participer à la nouvelle ère de la formation à nos côtés. If you can dream it, we can make it. Process de recrutement 📕 • Envoi de ton CV et de ta lettre de motivation sur la plateforme. N’hésite pas à nous montrer ta personnalité et à être créatif(ve) !, • Premier entretien visio avec la responsable RH, Julie, • Test technique à distance, • Deuxième entretien visio avec Tristan, KAM chez Reality Academy, • Dernier entretien en présentiel avec Antoine, CEO de Reality Academy

Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès... Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire d’un grand groupe international. Nous possédons l’un des premiers réseaux d’agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients. Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines. Description du poste: Vous intégrez l’Agence de Villeneuve-la-Garenne, secteur IDF Nord (75 nord, 92, 93 nord) qui conçoit des solutions adaptées et sur mesure à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l’intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés. Rattaché(e) au Responsable SAV, Vous aurez pour missions : • Assurer les opérations de maintenance de systèmes de sécurité d'alarme et réseaux : contrôle d’accès, détection intrusion, vidéo surveillance,, • Assurer la formation des utilisateurs,, • Être garant de la satisfaction client : rôle de conseil et d'écoute auprès des clients, Nous travaillons avec les matériels suivants : • Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc, • Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique), • Contrôle d’accès : Aritech (via CDC4) / Eden Nous vous offrons : • Un fort engagement EHS, • Indemnité de déplacement, • Des déplacements sectorisés, • Primes d'astreintes, • Primes trimestrielles, • Primes sur Challenge agence, • Heures supplémentaires rémunérées, • Commissionnements sur remontées d’informations commerciales, • Participation aux bénéfices, • Prime panier Afin de garantir des conditions optimales de votre intégration et votre succès, vous suivrez un processus d'accueil impliquant notamment des formations à nos produits, méthodes et outils. Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de tout nouveau collaborateur Qualifications: De formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en Electrotechnique, Domotique, Informatique, Courant Faible …) ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé. Vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire « terrain » en maintenance et dépannage de solutions de sûreté électronique avec des connaissances en paramétrage et programmation de systèmes de gestion de sécurité électronique. Vous possédez des connaissances de bases en réseaux (adressage IP, etc.). Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions : • Intrusion : Aritech / Honeywell / Autres : Vanderbilt, etc, • Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (pour détection thermique), • Contrôle d’accès : Aritech (via CDC4) / Eden, • Réseau, radio, etc… Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office. Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus Permis B obligatoire. Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, … Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l’entreprise.

CHEF.FE DU SERVICE INFORMATIQUE ET DES SYSTEMES D’INFORMATION L'environnement professionnel : L’Ined a pour mission de mener des recherches sur les différentes problématiques démographiques (fécondité et famille, santé et mortalité, migrations...) et d’informer le public et les chercheurs des évolutions en cours. L’Ined gère environ 250 agents (titulaires, contractuels, doctorants ...) et accueille de nombreux chercheurs associés. L’Ined est au cœur d’un réseau de partenariats nationaux et internationaux de recherche. Descriptif du Service Informatique et des Systèmes d’Information: Le service informatique et des systèmes d’information (SISI) est un des services d’appui à la recherche de l’Ined. Il a notamment pour mission d’assurer le maintien en condition opérationnelle des systèmes et des réseaux, la gestion des systèmes d'information et leur exploitation, le conseil et l’accompagnement des différents services et unités de recherche dans le domaine du numérique et le développement de partenariats avec les différentes structures de l'enseignement supérieur/recherche (établissements, groupe de travail, associations …). Le service apporte l’expertise technique dans la conception, le pilotage et le suivi de projets de recherche, ou dans tout autre projet d’appui à la recherche. Le service comprend 1 assistant.e et 12 personnes affectées à 3 pôles : • Pôle numérique d'appui à la recherche scientifique en démographie (1 IGE Chef.fe du Service et responsable du pôle, 2 TR, et 2 apprenti.e.s),, • Pôle infrastructures de production (3 IGE dont le.la responsable du pôle et adjoint.e du.de la chef.fe de service et 1 AI) Missions : Sous l'autorité du Directeur de l’Ined, le.la chef. fe du service informatique anime et coordonne l’activité du service. Il.Elle veille à la programmation des ressources et à la gestion des équipes. D’un profil généraliste de haut niveau dans le domaine informatique, il.elle devra posséder de fortes compétences techniques et managériales et avoir le sens de l’organisation du travail et de l’innovation. Il.Elle élabore le budget annuel et en assure l’exécution dans le respect des règles des marchés publics. Il.Elle dispose d’une délégation de signature du Directeur. Il.elle s’assure enfin d’une bonne coordination avec le DSI du Campus Condorcet (EPCC) pour une parfaite cohérence des infrastructures à l’échelle du campus. Il.Elle assure la fonction de responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information qui garantit, en tant qu’expert, la sécurité, la disponibilité et l’intégrité du système d’information et des données et de l’Ined, en lien avec la fonctionnaire de sécurité et de défense de l’établissement et de la DPD. Il. Elle participe à différents comités (comité d’archivage, commission des marchés …) comme avec les partenaires (DSI du Campus Condorcet, etc.). Activités principales: • Manager l'équipe du service, les moyens budgétaires et coordonner les projets de développement., • Elaborer et mettre en œuvre un schéma directeur des systèmes d’information dans le cadre des orientations stratégiques de l'établissement., • Proposer une Politique de Sécurité du Système d'Information de l'établissement et s'assurer de son application au niveau informatique., • Préconiser et impulser les principales évolutions techniques., • Analyser les besoins des utilisateurs (chercheurs et services de l’Ined) et proposer des solutions adaptées en veillant à la qualité de service., • Représenter l'établissement auprès des différents partenaires et se coordonner avec le DSI du Campus Condorcet sur les enjeux informatiques du Campus Profil recherché Connaissances : • Techniques de management, • Méthodologie de conduite de projet, • Concepts et architectures du système d'information et de communication, • Techniques de conduite du changement, • Méthodes de réingénierie des processus, • Systèmes d'information, • Sécurité des systèmes d'information, • Architecture et l'environnement technique du système d'information, • Référentiel des bonnes pratiques, • Environnement et réseaux professionnels Compétences opérationnelles : • Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques, • Accompagner les changements, • Encadrer / Animer une équipe, • Appliquer la réglementation des marchés publics, • Communiquer et faire preuve de pédagogie, • Renseigner les indicateurs de performance, • Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision, • Établir des bilans d'actions, des tableaux de bord, des indicateurs de gestion, • Mettre en œuvre la charte d'utilisation et de sécurité du système d'information, • Piloter la stratégie de la gouvernance informatique, • Gérer les accords de niveau de service, • Élaborer un cahier des charges Compétences comportementales : • Excellentes qualités relationnelles., • Goût prononcé pour le travail en équipe et l’animation d’un collectif., • Capacité d’adaptation aux évolutions techniques., • Capacité de communiquer auprès de publics non spécialistes, • Savoir gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités., • Capacité de prospective, • Capacité à développer une vision stratégique, • Réactivité, • Sens de l'organisation Éléments RH : • Poste de catégorie A dans la fonction publique d’État., • Ouvert aux titulaires et contractuels (CDD de droit public de trois ans), • Jusqu’à 42 jours de repos (32 jours de congés annuels + 10 ARTT pour un cycle horaire de 37h55 hebdomadaires), • Prise en charge à hauteur de 75% des frais de transport en commun et prise en charge partielle de la complémentaire santé., • Restauration inter entreprise sur place., • Rémunération sur grille interne selon profil et expérience à partir de 3570€ bruts mensuels ÉTAPES CLÉS DU RECRUTEMENT Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae. Le processus de recrutement se déroulera en 3 étapes : • Sélection du CV, • Entretien Technique, • Entretien RH Envoyez votre candidature dès maintenant ! Offre d'emploi : CHEF.FE DU SERVICE INFORMATIQUE ET DES SYSTEMES D’INFORMATION Lieu : Aubervilliers (93) | Type de contrat : Fonctionnaire ou CDD 36 mois | Date de début : novembre 2025 | Rémunération : à partir de 3570€ bruts mensuels | Expérience : Expert

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