Atención al Cliente - Hacienda De La Torre

Empresas: Enterprise Mobility Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida. Cómo será tu día a día? Esta práctica tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante. Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, enérgicas y con habilidades de Customer Service y Ventas. Algunas de las tareas específicas son: • Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina., • Gestión de contratos de alquiler., • Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad., • Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling…)., • Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia., • Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos., • Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina. Qué te ofrecemos? • Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional, • Ayuda al estudio de 600€ tiempo completo (700€ en caso de ubicación en aeropuerto), • Horario flexible que se adapte a tus clases, • Ambiente divertido, inclusivo y multicultural Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios. Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise. ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo! • El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school para comenzar entre enero y marzo (duracion mínima 3 meses), • Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU, • Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial, • Imprescindible nivel de ingles B2, • Excelentes habilidades interpersonales, • Orientación comercial y hacia la venta, • Enfoque hacia el cliente

Location: Mijas ?? Contract Type: Full-time – Rotational shifts, including weekends and holidays ?? Company: Idiliq Group Idiliq Group, a leading company in the vacation ownership and hospitality sector, is seeking a Reservation Agent to join our Reservations Team.If you are passionate about cu

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Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología ¿TE APUNTAS AL RETO? Como Account Manager , formarás parte de la unidad de Mid Market , gestionando la relación con clientes en crecimiento, asegurando la continuidad de los negocios y optimizando oportunidades dentro del segmento asignado. Serás pieza clave en la expansión y consolidación de la cartera de clientes estratégicos de la compañía. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Tus principales funciones serán: Identificar clientes potenciales dentro del segmento mid market. Mantener contacto continuo con clientes actuales y potenciales. Analizar necesidades, preparar propuestas y responder a RFPs. Desarrollar y reforzar relaciones comerciales de largo plazo. Controlar costos y procesos de venta para asegurar la rentabilidad. Coordinar procesos de compra y entrega con clientes y áreas internas. Reportar oportunidades y actividades en el CRM. Representar a la empresa en eventos comerciales, ferias y networking. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación : Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comercio Internacional, Economía, Ingeniería en Organización Industrial o similar. Se valorará Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA Idiomas: Nivel alto de inglés Experiencia: De 3 a 5 años en ventas B2B , idealmente en soluciones tecnológicas empresariales. Experiencia en el uso de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 u otros). Capacidad demostrada en gestión de cuentas y desarrollo de clientes. Habilidades sólidas de comunicación, negociación y cierre de acuerdos. Conocimiento de procesos de compras y logística comercial. Orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo objetivos. ¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

Overview of the Role: The Account Management department aims to acquire and retain clients in our high valued segments. As an Account Manager you will handle our client portfolio whom you hold the overall responsibility to grow and retain. Retention strategy is to keep close contact with current customer base and incentivise them by offering customer service beyond what is expected, e.g. escalating issues, issuing bonuses, customizing offers/arrangements, host events etc. In addition, the role involves thorough client analysis, improvements in ways of working, both internally and towards clients, to ensure the business revenue from each client is optimized. Participating in marketing and development projects such as seasonal/recurring promotions, product rebranding, process improvements and development of user experience is expected, while ensuring all projects are executed effectively and align with our strategic goals. If you’re a team player with strong social skills combined with analytical talent and solid business acumen, we’d love to hear from you! Primary Tasks & Responsibilities: Daily contact with designated client portfolios through different channels, e.g. Telegram, WhatsApp, Zendesk & e-mail. Drive main KPIs of the team; turnover, deposits, player activity, revenue optimisation and bonus management; Follow customer segments and movements within; Bonus management aligning with overall team KPIs; Data driven player migration between our platforms to optimize revenue; Ticket escalations; Follow up on customer feedback; Plan, execute and evaluate targeted promotional campaigns; Plan and host customer events, some traveling is expected; Collaborate with other departments, e.g. risk, operations, trading, marketing, CRM, external partners, etc. and work on further improvements; Required Qualifications & Skills: Experience in the iGaming, sportsbook background, is preferable and will be considered an advantage; Fluency in both written and spoken English is essential; Proficient in data analysis to derive valuable insights and make informed decisions; Customer-focused individual experienced in client relations or account management; Strong communication skills, negotiation and relationship-building skills; Highly motivated with a proactive, hands-on attitude; Willingness to travel and attend events; Company Culture & Benefits: Hybrid working model; Wellbeing Allowance; Comprehensive Private Health Insurance; Open and collaborative work environment; International team with opportunities for learning and skill development; Team-building activities and office events;

Company Description Zoco Home specializes in Ethnic - Scandinavian furniture and design. Inspired by travels - our collections are available to customers worldwide. Role Description We have amazing customers, so we are looking for an amazing customer service representative to join our team on-site in Mijas to ensure a great customer service experience by phone, email and social channels. The role involves assisting customers with inquiries, handling after sales and ensuring a positive customer experience. Responsibilities include managing customer support channels, maintaining a high level of customer satisfaction, and ensuring ongoing communication throughout the customer journey. Qualifications: Proficiency in Customer Service, Customer Experience, and Customer Satisfaction Experience in Customer Support / Customer Service or similar role Strong communication skills in Spanish and English, both written and verbal Excellent organizational and problem-solving abilities Ability to work in a fast-paced, on-site environment in Mijas Basic IT and customer service platform skills Candidates must live in Malaga Apply today - We’re excited to hear more about you!