Gestor/a hipotecario

Empresa del sector contact center, ubicada en la zona de Glorias-Barcelona, busca agentes para un servicio atención al cliente con venta cruzada (sector energético) para trabajar en sus oficinas y realizar las siguientes tareas: -Recepción de llamadas, mails y chats de clientes. -Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes y venta cruzada de servicios adicionales. -Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. -Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Buscamos: -Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. -Dotes comerciales -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Experiencia en atención al cliente y/o venta cruzada. -Castellano y catalán bilingüe -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo rotativo en turnos de tardes -Disponibilidad para hacer una formación del 27 de enero al 14 de febrero en turno de mañana de 9h a 15h Si te interesa la vacante puedes inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.

En Eurofirms estamos seleccionando teleoperadoras/as comerciales para reconocida empresa del sector energético ubicada en Madrid. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: -Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas. -Gestión de KPIs -Coordinación de equipos de venta y captación. -Gestión y asesoramiento de equipos -Formación de inicio y seguimiento de los equipos Requisitos: -Experiencia gestionando equipos e venta. Si te interesa la vacante y tienes experiencia gestionando equipos comerciales no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.

Empresa especializada en energía, climatización y soluciones integrales para profesionales busca un/a teleoperador/a comercial para trabajar en Badalona (Les Guixeres) y realizar las siguientes tareas: - Venta de productos y accesorios a otras empresas (B2B) a nivel nacional de climatización, aerotermia, placas solares, ventilación, refrigeración y calefacción. - Prospección comercial. - Seguimiento de clientes y entrega de pedidos. - Consecución de objetivos comerciales Requisitos: - Experiencia 6 meses en el sector. - Buscamos a una persona extrovertida y con don de gentes. - Importante residencia cercana al puesto de trabajo (Badalona - Guixeres). Condiciones: - Jornada completa de lunes a viernes entre las 8:30 y las 18h - Salario: 21.132,28€ + incentivos - Contrato directo con empresa

Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Seguimiento KPIs con los coordinadores de los BackOffice • Control y seguimiento de cada BackOffice. • Gestión de usuarios/perfiles. • Contacto e interlocución con los responsables de Client de cada Segmento. • Control y ejecución de los procedimientos operativos de cada BackOffice Requisitos: - Experiencia en Call Center como coordinador/a y/o back office. - Valorable experiencia en sector utilities como coordinador/a - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 08:00h y 17:30h con los descansos establecidos por ley. Castellano hablado y escrito correctamente. salario: 11,67€b/h contrato temporal con ETT EUROFIRMS + incorporación a empresa.

¿Estás buscando una oportunidad para empezar desarrollar tu carrera profesional en el mundo de las finanzas y en el sector bancario y quieres trabajar en ello? ¿Te gustan los entornos dinámicos, en continua evolución e internacionales? ¡Si la respuesta es sí, sigue leyendo! Nuestro cliente Trabajarás en una entidad bancaria que cuida de sus empleados con valiosos beneficios, y que cuenta con 36 años de experiencia en el sector. Suena bien, ¿verdad? ¿Quieres formar parte de un equipo joven y dinámico en el sector financiero? ¡No pierdas esta oportunidad! Tus funciones Trabajarás en el departamento de Customer Service, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes. - Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea, analizando sus necesidades y gestionando su solicitud. - Ofrecerás información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios - Completarás bases de datos en los sistemas del cliente. - Resolverás problemas y quejas de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva. - Estarás en contacto con el resto de departamentos para la correcta resolución de solicitudes - Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: banca ¿Estás listo/a? Esto es lo que necesitamos de ti: Dotes de comunicación y orientación al cliente Bilingüe catalán y castellano No es necesario tener experiencia pero será valorable haber trabajado anteriormente como gestor o gestora de banca telefónica o tener conocimientos en el sector de banca y seguros. Disponibilidad para trabajar en la franja de 8 a 22 ya que se establecen 3 turnos que rotan cada 15 días (8 a 17 , 9 a 18 y 14 a 22) Se deben realizar los 3 turnos. Idiomas muy valorables: inglés y/o italiano Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point). Disponibilidad de incorporación en Febrero de 2025 Tus beneficios Lo que vas a conseguir - Jornada laboral completa dentro de la franja de 8 a 22 horas de lunes a viernes en turnos rotativos. - Salario 21.000euros brutos anuales + 1.500 euros de plus de turnicidad - Plan de carrera - Contratación directa a la entidad. - La selección se realizará durante el mes de enero para iniciar la incorporación en febrero. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo en ETL Nexum. ETL Nexum es una firma especializada en servicios profesionales de asesoramiento integral para pymes, integrados en el grupo internacional ETL Global. Estamos seleccionando un perfil de Técnico/a de Nóminas para dar soporte al departamento Laboral. Buscamos una persona, con experiencia en asesoría y conocimientos de la ERP SUASOR (Módulo Labor), con capacidad de asumir progresivamente la gestión integral de clientes de ETL Nexum. Requisitos: Estudios mínimos Licenciatura / Diplomatura Grado Relaciones Laborables o similares Experiencia mínima 3 años -Experiencia en asesoría -Experiencia en departamento laboral Conocimientos necesarios -Relaciones Laborables y normativa laboral. -Nóminas. -Gestión Laboral. Otros conocimientos -Herramientas de gestión y trabajo (tecnológicas). -Domino del paquete office (Word, Excel), imprescindible nivel avanzado. -ERP SUMMAR (Suasor, Módulo Labor), y A3 (requisito imprescindible). -Aspectos legales. -Se valoran conocimientos en inglés, catalán imprescindible. -Se valora la capacidad de aportar mejoras en los procesos y crear herramientas de trabajo que garanticen una mejora y optimización de los recursos. ¿Qué ofrecemos? -Contrato indefinido -Jornada laboral completa -Proyección y crecimiento profesional -Planes de Carrera -Retribución Flexible -Buen clima laboral -Jornada intensiva en agosto -Posibilidad de trabajo en remoto a partir de los 6 meses de antigüedad Funciones a realizar: -Gestión y elaboración de contratos de trabajo, prórrogas, transformaciones, modificaciones contractuales, etc… -Proceso y ciclo completo de nómina: incidencias mensuales, cálculo, revisión, etc… -Revisión y cálculo de IRPF. -Tramitación de Altas, bajas, y movimientos varios en seguridad social (Sistema RED). -Gestión de IT´s bajas médicas. -Confección de liquidaciones (despidos, bajas voluntarias, NSPP, etc). Cálculo desvinculaciones y tramitación de liquidación e indemnizaciones. -Cálculo y abono de atrasos de convenio. -Gestión de envío seguros sociales y modelos 111 / 190. -Dominio de Siltra, Sistema Red, Conta/Delta, Contrat@, y demás aplicaciones relativas a la gestión laboral. -Elaboración de escritos: modificación de jornada, guardas legales, excedencias, certificados, etc… -Gestión de ertes: gestión del alta, solicitud prestaciones, periodos de actividad. -CRA. -Tramitación Sistema DELT@. Salario: A valorar según el perfil de la persona candidata Horario: De lunes a jueves de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h. Viernes horario intensivo de 9:00h a 15:00h.