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En Blue Connection Group ayudamos a pymes a optimizar sus servicios de telefonía, energía, alarmas y marketing digital. Buscamos personas dinámicas y con actitud para unirse a nuestro equipo de asesores y crecer juntos. ¡Únete a nosotros!
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Sobre nosotros En Blue, trabajamos para ayudar a autónomos y empresas a optimizar sus servicios de telefonía, energía, seguridad y marketing digital. Nuestro enfoque personalizado y profesional nos posiciona como una referencia en el sector. ¡Buscamos sumar talento a nuestro equipo comercial! ¿Qué buscamos? Un/a asesor/a comercial dinámico/a y con espíritu emprendedor, que se sienta cómodo/a desarrollando relaciones de confianza con clientes. Si tienes experiencia en ventas y te apasiona ofrecer soluciones que marcan la diferencia, esta es tu oportunidad. Responsabilidades • Identificar y captar clientes potenciales (autónomos y PYMES)., • Realizar estudios personalizados para optimizar servicios de telefonía, energía, alarmas y marketing digital., • Gestionar la cartera de clientes con un enfoque en la fidelización y el crecimiento., • Cumplir con los objetivos comerciales establecidos., • Mantenerte actualizado/a sobre los productos y servicios del sector. Requisitos • Experiencia previa en ventas o asesoramiento comercial, preferiblemente en los sectores mencionados., • Habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo., • Actitud proactiva y orientada a resultados., • Conocimientos básicos de ofimática., • Valorable disponer de vehículo propio. Ofrecemos • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Cómo aplicar Si te interesa formar parte de nuestro equipo, apúntate a esta oferta. ¡Te esperamos para crecer juntos en Blue y ayudar a las empresas a alcanzar su máximo potencial!
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Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.
Importante empresa requiere auxiliares para cubrir 3 vacantes de back office, no se requiere experiencia. Inscribirse personas con ganas de trabajar y documentación en regla de lo contrario abstenerse a la oferta. OFRECEMOS: • Jornada completa, • Alta en Seguridad Social, • Contrato fijo, • Incentivos REQUISITOS: • Perfil Joven, • Don de gentes, • Puntualidad, • PAPELES EN REGLA, • Español experto
Departamento de Reservas 1. Gestión de Reservas • Atencion Telefonica, registro y confirmación de reservas a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico, página web, apps, redes sociales y plataformas externas (Covermanager, OpenTable, etc.)., • Asignación eficiente de mesas según disponibilidad, preferencias del cliente y características del local., • Coordinación con el equipo de sala para garantizar la correcta preparación de las mesas y turnos. 2. Atención al Cliente • Proporcionar información clara y precisa sobre horarios, menús, políticas de cancelación, eventos especiales, etc., • Gestión de solicitudes especiales (alergias, celebraciones, accesibilidad, etc.)., • Resolución de incidencias relacionadas con reservas (overbooking, no-shows, cambios de última hora). 3. Optimización de la Ocupación • Análisis de patrones de demanda para maximizar la ocupación y rotación de mesas., • Aplicación de estrategias de yield management (por ejemplo, turnos escalonados, tiempos límite por mesa)., • Coordinación con marketing para promociones que impulsen reservas en horarios o días de baja demanda. 4. Gestión de Grupos y Eventos • Coordinación de reservas para grupos grandes, eventos privados, cenas de empresa, etc., • Elaboración de propuestas personalizadas (menús cerrados, distribución de espacios, extras)., • Seguimiento logístico y operativo con cocina, sala y dirección. 5. Integración con Sistemas Digitales • Uso de software de gestión de reservas (Resy, CoverManager, SevenRooms, etc.)., • Sincronización con CRM para seguimiento de clientes frecuentes y fidelización., • Generación de reportes automáticos para análisis de rendimiento. 6. Análisis y Reportes • Elaboración de informes periódicos sobre: Tasa de ocupación., • No-shows y cancelaciones., • Tiempo medio de estancia., • Canales de reserva más utilizados., • Propuestas de mejora basadas en datos para optimizar la experiencia del cliente y la rentabilidad. 7. Coordinación Interdepartamental • Comunicación constante con cocina, sala, marketing y dirección para alinear la operativa diaria., • Participación en reuniones de planificación de eventos, campañas y lanzamientos.
Descripción del puesto: Agente de Atención al Cliente – Mercado Portugal (EU) Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo internacional y brindar soporte a clientes del mercado portugués. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia de atención excepcional, gestionando consultas y solicitudes relacionadas con programas de fidelización y servicios del sector viajes. Responsabilidades principales: • Atender y resolver las consultas de los clientes por teléfono, chat o correo electrónico, garantizando una atención profesional y empática., • Gestionar incidencias, solicitudes y reclamaciones siguiendo los procedimientos establecidos., • Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y beneficios del programa., • Registrar las interacciones con los clientes en los sistemas internos y asegurar el seguimiento adecuado de cada caso., • Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos de calidad y satisfacción del cliente., • Colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario. Requisitos: • Idioma: Portugués nativo (Portugal)., • Segundo idioma: Nivel alto de inglés, alemán o francés., • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral., • Capacidad para trabajar de forma estructurada y orientada al detalle., • Experiencia previa en atención al cliente o en entorno de call center será valorada., • Conocimiento básico de herramientas informáticas y entornos digitales. Condiciones: • Horario: de lunes a viernes, turno fijo de tarde (13:00–21:00)., • Ubicación: centro multilingüe internacional (modalidad presencial o híbrida, según política interna)., • Tipo de contrato: Indefinido, jornada completa, incorporación inmediata. Lo que ofrecemos: • Oportunidad de formar parte de un equipo multicultural dentro de una empresa internacional líder en su sector., • Formación inicial y acompañamiento continuo., • Buen ambiente de trabajo, estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.
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