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¿Buscas estabilidad y un entorno internacional donde crecer profesionalmente? Desde Randstad estamos buscando un/a Customer Care con alemán, con energía, compromiso y orientación al cliente para unirse al equipo. Si tienes buen nivel de alemán y te motiva trabajar en proyectos a largo plazo dentro de una estructura sólida, ¡esta oportunidad es para ti! Nuestro cliente Nuestra empresa cliente es un grupo internacional líder en mediación de seguros y servicios financieros, con más de 3.500 millones de euros en primas gestionadas y más de 15 millones de contratos de seguros de vida. Con una trayectoria de más de 30 años en Francia y más de 15 años en el mercado ibérico, cuenta con presencia en varios países europeos como Italia, Alemania, Bélgica y Austria. La compañía ofrece una cobertura paneuropea y una sólida experiencia en toda la cadena de valor del sector asegurador, desde el diseño de productos hasta la gestión de siniestros, destacando por su conocimiento del mercado y su enfoque integral. Tus funciones • Atender llamadas entrantes ofreciendo información, soporte y asesoramiento a clientes., • Gestionar la apertura de nuevos siniestros de forma telefónica., • Apoyar en la organización y gestión de la documentación recibida., • Redactar y enviar comunicaciones a clientes (solicitudes, seguimiento y confirmaciones)., • Colaborar en diferentes tareas administrativas del día a día. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Alemán: C2, Castellano: C1 Conocimientos: alto grado de orientación al cliente y ventas • Alemán nativo/bilingüe ( prueba oral y escrita), • Español/ Inglés avanzado, • Experiencia en atención al cliente y administración, • Buenas habilidades de comunicación Tus beneficios • Contrato indefinido desde inicio, • Calendario de festivos alemanes, • Jornada completa: De lunes a Jueves de 9h a 18h y viernes intensivos de 9 a 14h, • Teletrabajo en modalidad híbrida (pasado período de prueba), • Salario competitivo: 24.000 euros brutos anuales, • Incorporación inmediata ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? ¿Adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen?, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. En Randstad buscamos a un o una profesional de la comunicación y las ventas, con gran orientación al cliente y a los resultados, para ocupar el puesto de Teleoperador o Teleoperadora de Ventas. Si tienes pasión por el contacto telefónico, te motivan los objetivos comerciales y buscas una jornada parcial estable , ¡esta es tu oportunidad! NUESTRO CLIENTE Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. TUS FUNCIONES Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades. Funciones principales: • Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que te acompañará para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada y ofrecer un servicio excelente. Nuestro cliente trabaja con marcas importantes del sector energético , mercado en constante crecimiento y con gran dinamismo. REQUISITOS DEL PUESTO Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas Experiencia: 1 año Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Idioma: Se valorará positivamente un nivel alto de catalán (Hablado y Escrito), • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! TUS BENEFICIOS Disponemos de distintos turnos fijos, en función de la campaña activa: • Turno de mañana: 10:00h a 16:00h, • Turno de mañana/tarde: 11:00h a 17:00h, • Turno de tarde: 12:00h a 18:00h o 15:00h a 21:00h, • Salario bruto hora de 9,72 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Se realizará una formación previa, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira) ¿POR QUÉ CON RANDSTAD? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. SOMOS EMPLEO SOSTENIBLE La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. EMPLEO INCLUSIVO Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).