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¿Quieres desarrollarte en el departamento de Operaciones en una empresa multinacional de hostelería? En SSP operamos locales de diferentes marcas en aeropuertos y estaciones de tren. Tenemos más de 100 unidades en activo, y somos más de 2.000 personas. Te contamos más...¿Quieres aprender sobre el sector de la hostelería y el turismo? Disfrutarás un buen ambiente de trabajo y grandes profesionales. Te ofrecemos una oportunidad en el departamento de Operaciones del aeropuerto de Madrid Barajas. Requisitos: Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior - Administración y Gestión Experiencia mínima Al menos 1 año Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante Idiomas requeridos Inglés - Intermedio Conocimientos necesarios Hostelería Calidad Trabajo en equipo Gestión Aeropuertos Informatica Administrativo Facturas Reclamaciones SAP Requisitos mínimos Nivel Idiomas Inglés B1-B2 Informática: Office, Excel (Nivel Medio-alto) Capacidad de trabajo en equipo, comunicación y orientación al cliente interno. Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar. Descripción Las principales tareas:
Grupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar los siguientes perfiles: CORTADOR/A DE JAMÓN Trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. • Realiza cortes finos y precisos con diferentes técnicas, adaptándose al tipo de jamón y al evento., • Se encarga de la disposición estética de las lonchas en el plato, cuidando la presentación final del producto., • Se encarga también del corte y la presentación de otros embutidos y quesos., • Mantiene el área de trabajo limpia y ordenada, siguiendo las normas de higiene alimentaria., • Interactúa con los clientes, ofreciendo un servicio amable y profesional. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 2 años en el puesto., • Experiencia en cortes de embutidos y quesos., • Conocimiento de productos gourmet., • Experiencia en servicios con más de 200 comerciales., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Conocimientos de protocolo., • Nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Posibilidades reales de promoción, formación por la empresa., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales., • Comidas y cenas incluidas en el restaurante. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!
Buscamos botones con actitud proactiva, excelente trato al cliente y ganas de desarrollarse en el sector hotelero. Funciones principales : • Dar la bienvenida a los huéspedes y asistirlos con el equipaje, • Acompañar y proporcionar información básica del hotel, • Gestionar encargos, recados y servicios solicitados por los clientes, • Apoyo al equipo de recepción. REQUISITOS : • Buena presencia y habilidades de comunicación., • Nivel medio-alto de ingles (valorable otros idiomas), • Actitud orientada al servicio y al detalle., • Experiencia previa en el puesto (deseable) Se ofrecen turnos rotativos y continuidad de turnos
¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el sector de la restauración? ¿Te apasiona el trato con el cliente y te motiva formar parte de un equipo dinámico y profesional? ¡Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Hostess para nuestro grupo de restaurantes ubicado en Madrid, donde tus principales retos serán: Como Host/Hostess, serás la primera impresión de nuestra experiencia gastronómica. Tu misión será dar la bienvenida a nuestros clientes con cortesía, profesionalismo y calidez, gestionando las reservas y asegurando una óptima asignación de mesas. Serás clave para crear una atmósfera de hospitalidad desde el primer instante, en perfecta sintonía con la elegancia y excelencia de nuestro concepto culinario. Funciones Principales • Recibir y despedir a los comensales con una actitud atenta, elegante y cordial., • Gestionar reservas, cancelaciones y listas de espera mediante sistemas digitales (CoverManager u otros)., • Organizar la asignación de mesas y controlar el flujo de clientes en coordinación con el Maître., • Ofrecer información clara sobre el restaurante, menús y eventos especiales., • Atender llamadas y consultas, gestionando solicitudes especiales con eficiencia., • Asegurar que la zona de recepción esté siempre impecable y acorde a los estándares de la marca., • Detectar y anticipar necesidades del cliente para garantizar una experiencia memorable. Requisitos: -Experiencia previa mínima de 2 año en puestos similares en hostelería premium o restaurantes gastronómicos. • Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas), • Excelente presencia, habilidades comunicativas y vocación de servicio., • Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar bajo presión., • Dominio de herramientas digitales de gestión de reservas., • Pasión por la atención al cliente y el detalle. Se Ofrece • Incorporación a una apertura de referencia en el sector gastronómico nacional., • Entorno de trabajo inspirador, junto al mar y con una propuesta culinaria de alto nivel., • Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional., • Contrato estable y retribución acorde a la experiencia y responsabilidad.
RUNNER Misión: Asegurar que los platos y bebidas lleguen a la mesa en tiempo, forma y con la máxima calidad, siendo un apoyo clave para el servicio y reflejando con su actitud los valores del fine dining del grupo Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. · Se encarga de llevar la comida y/o bebida a los comensales del restaurante, teniendo una función muy importante al ser el responsable de que los productos lleguen a la mesa en el menor tiempo posible. · Recoger el material de desbarase (platos, copas, cubiertos, etc.) durante y después del servicio. · Ayudar en el montaje y preparación de mesas y mise en place al inicio y fin del servicio. · Ser un apoyo activo del camarero/a y del jefe/a de rango, anticipándose a sus necesidades. · Transmitir energía positiva, discreción y excelencia en el servicio a cada comensal. Se requiere: Experiencia demostrable mínima de 6 meses a 1 año en el puesto. Experiencia en servicios con más de 200 comerciales. Experiencia en montaje de mesas en establecimientos de restauración de lujo o fine dining. Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización. Valorable conocimientos de protocolo. Valorable nivel alto de inglés. Valorable conocimiento de otros idiomas. Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente. Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión. Posibilidades reales de promoción interna (ayudante de camarero/a, camarero/a). Formación continua a cargo de la empresa. Remuneración competitiva. · Sistema de propinas semanales. Trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!
Desde Cardamomo Flamenco Madrid y Tablao Flamenco 1911 (Tablao más antiguo del mundo) queremos que formes parte de nuestro equipo. Buscamos comerciales para trabajar en nuestros puntos de venta en forma presencial, situados en pleno centro de Madrid. Buscamos personas con alto potencial comercial, grandes dotes de cara al público, buena comunicación, ambiciosa, con energía entusiasmo y alegre, con gran determinación y buena actitud. Se necesita buen nivel de inglés, valorándose el dominio de otros idiomas. Imprescindible haber tenido experiencia previa en el ámbito de ventas. Especificaciones del puesto de trabajo: • Reservas y venta activa de entradas al espectáculo, • Información y Atención al cliente personalizada Horarios de mañana y/o tarde, según disponibilidad de horario y cuadrante. Salario + comisiones por ventas. Jornada de 30h semanales. ¿Te animas, quieres trabajar y buscas un reto? ¡Os esperamos!
CAMARERO/A Misión: Garantizar que su rango esté siempre preparado y atender al cliente con amabilidad, presencia y profesionalismo, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional alineada con los estándares de fine dining del grupo. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. · Responsable del montaje, limpieza y correcta disposición de las mesas en su rango. · Será la persona encargada continuamente y de forma presencial, de la atención y servicio al cliente. · Será la persona que marca el ritmo de la mesa en función de las necesidades del local y del propio cliente. · Coordinación con runners y ayudantes para garantizar la fluidez del servicio. · Será el responsable de que todo lo servido en la mesa, esté registrado en nuestro sistema informático. · Será el responsable final del cobro de la factura por parte del comensal. Se requiere: Experiencia demostrable mínima de 1 a 2 años en el puesto. Haber trabajado anteriormente en servicios con clientes por encima de los 200 comensales. Experiencia en restauración de lujo o fine dining. Buen manejo de bandeja. Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización, iniciativa, proactividad. Valorable conocimiento de protocolo. Valorable nivel alto de inglés. Valorable conocimiento de otros idiomas. Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente. Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Imprescindible permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: Incorporación inmediata a un grupo de restauración de lujo en plena expansión, con proyectos sólidos en Madrid y a nivel internacional. Posibilidades reales de promoción, formación por la empresa. Remuneración competitiva. Sistema de propinas semanales. Desde Grupo Paraguas trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!
En Casanis Group, grupo de restauración referente en Marbella con proyección nacional e internacional, buscamos una Head Hostess para liderar el equipo de recepción en nuestra nueva apertura en Madrid. Buscamos una persona con excelente presencia, habilidades de comunicación y capacidad para coordinar la experiencia de bienvenida de nuestros clientes, garantizando un servicio impecable y personalizado. Funciones principales • Gestión y supervisión del equipo de hostess, • Coordinación de reservas y organización del seating, • Recepción y atención a clientes nacionales e internacionales, • Supervisión de protocolos de bienvenida y trato al cliente VIP, • Coordinación con dirección y sala para garantizar la fluidez del servicio, • Apoyo en eventos especiales y relaciones públicas en sala Perfil requerido • Experiencia mínima de 2 años como hostess o head hostess en restaurantes de alto nivel, • Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados), • Excelente presencia y habilidades sociales, • Dominio de herramientas de reservas (SevenRooms, TheFork, Resy u otras), • Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo Qué ofrecemos • Proyecto estable en un grupo en plena expansión, • Incorporación a un restaurante de alto nivel en el centro de Madrid, • Posibilidades de crecimiento profesional dentro del grupo, • Buen ambiente de trabajo y cultura de excelencia en el servicio
Se busca recepcionista a jornada completa para incorporación inmediata. Es imprescindible tener un nivel de inglés alto (se hará prueba), tener alto conocimiento de paquete office y tener don de gentes. Horario de 17:00 a 03:00 entre semana. FUNCIONES • Atención al cliente, • Realizar el check-in y check-out de los clientes., • Proporcionar información general sobre servicios del negocio, • Resolver dudas, gestionar reclamaciones y canalizar incidencias., • Seguimiento de reseñas, • Preparación del área de terraza y atención a clientes en coordinación con el equipo del bar, • Gestión de reservas, • Registrar y modificar reservas vía presencial, telefónica, email o plataformas digitales., • Facturación y caja, • Emitir facturas y cobros en diferentes modalidades (efectivo, tarjeta, TPV)., • Comunicación interna, • Realizar reportes semanales, • Realizar hojas de servicios para eventos Otros Mantener el área de recepción limpia y ordenada. Controlar accesos en turnos nocturnos (en su caso). Reiniciar el sistema de karaoke en remoto a través de team viewer REQUISITOS Inglés C1, otros idiomas serán valorados Dominio paquete office (excel & powerpoint) Disponibilidad para hacer turnos de tarde-noche (hasta 03:30am)
Puesto: Recepcionista para Peluquería de Lujo 📍 Ubicación:Getafe ⏳ Horario: horario tarde 40 horas 💰 Salario: alto salario Descripción del Puesto: Buscamos una Recepcionista con una actitud cálida, profesional y organizada para ser la primera impresión de nuestro exclusivo salón de belleza. Como parte esencial del equipo, garantizarás que nuestros clientes disfruten de una experiencia excepcional desde su llegada hasta su salida. Tu misión será coordinar eficientemente las reservas, brindar información sobre nuestros servicios premium y mantener una comunicación impecable con clientes y equipo de estilistas. Responsabilidades Clave: Atención al Cliente y Experiencia de Lujo Recibir a cada cliente con una sonrisa y trato personalizado. Crear un ambiente acogedor y exclusivo desde la recepción. Anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecerles un servicio VIP. Brindar asesoramiento sobre los servicios, tratamientos y productos del salón. Gestión de Citas y Administración Agendar, confirmar y coordinar citas a través del sistema de reservas. Manejar cancelaciones y reprogramaciones garantizando la eficiencia de la agenda. Coordinar la disponibilidad de los estilistas y especialistas de belleza. Realizar seguimiento a clientes recurrentes y VIP para fidelización. Organizar pagos, facturación y cobros con precisión. Mantener registros de clientes y gestionar listas de espera. Comunicación y Coordinación Interna Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes en redes sociales. Informar a los estilistas sobre las preferencias y necesidades de cada cliente. Asegurar que el área de recepción esté impecable y organizada. Gestionar quejas o sugerencias con elegancia y eficiencia. Marketing y Relaciones Públicas Informar a los clientes sobre promociones y nuevos servicios. Colaborar con el equipo de marketing en estrategias de fidelización. Mantener relaciones cercanas con clientes frecuentes y VIP. Perfil del Candidato Ideal: ✔️ Experiencia previa como recepcionista, asistente administrativa o en atención al cliente en entornos de lujo. ✔️ Habilidades de comunicación excepcionales y trato con clientes de alto nivel. ✔️ Dominio de herramientas informáticas y sistemas de reservas (ej. Booksy, Mindbody, Zenoti, etc.). ✔️ Inglés u otro idioma (deseable para clientes internacionales). ✔️ Apariencia elegante y profesional acorde con la imagen del salón. ✔️ Capacidad de multitarea y organización impecable. ✔️ Actitud proactiva, discreta y atenta a los detalles. Beneficios del Puesto: ✨ Ambiente de trabajo exclusivo en un salón de alto nivel. ✨ Salario competitivo + Propinas + Bonos por desempeño. ✨ Descuentos en tratamientos y productos de belleza. ✨ Capacitación y oportunidades de crecimiento dentro del equipo. ✨ Trabajo en equipo con los mejores profesionales del sector.
Grupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar los siguientes perfiles: SUMILLER Trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. Misión: Ser el referente en vinos, destilados y maridajes, acompañando al cliente con conocimiento y elegancia, y gestionando la bodega y la carta de vinos con excelencia, alineado con la identidad enológica del grupo. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. • Gestiona el stock, la bodega de día y el inventario., • Elaborar, actualizar y mantener la carta de vinos, cavas, champagnes, destilados y otras bebidas de alta gama., • Recomendar vinos y bebidas a los comensales en base a su pedido y preferencias, con un enfoque en la excelencia y el maridaje perfecto., • Si llegase el caso, y por necesidades puntuales del local, también podrá tomar comandas y hacer las mismas funciones que los Maîtres., • Es el responsable de que todos los productos que haya servido relacionados con su área, estén ticados en nuestro sistema informático., • Formar y asesorar al equipo de sala en el conocimiento y servicio del vino. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 2 años en el puesto de sumiller o responsable de vinos., • Experiencia en servicios con más de 200 comerciales., • Valorable formación específica en sumillería, enología y/o cata profesional., • Pasión por el mundo del vino y conocimiento profundo de regiones, denominaciones, estilos y tendencias., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Conocimientos de protocolo., • Valorable nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Posibilidades reales de promoción, formación por la empresa., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!
Estamos en búsqueda de un/a Barista apasionado/a por el café de especialidad y con ganas de formar parte de un equipo dinámico y en constante evolución. Requisitos: Dominio de arte latte. Conocimiento y preparación de distintos tipos de café de especialidad. Simpatía y actitud positiva. Experiencia mínima de 1 año en café de especialidad. Acostumbrado/a a trabajar con alto volumen de público. Buen nivel de inglés (se valorarán otros idiomas). Organización, limpieza y orden en barra (mise en place incluida). Lo que ofrecemos: Formar parte de un proyecto en expansión. Ambiente de trabajo, dinámico y cercano. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Grupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar los siguientes perfiles: BARMAN Trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. Funciones: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones. • Es el responsable de la mise en place de su estación de coctelería., • Es la persona encargada continuamente y de forma presencial, de la atención y servicio al cliente en la barra., • Es la persona que marca el ritmo de la comanda en caso de que el comensal esté acompañando su bebida con algo de comida., • Es el responsable de que todo lo servido en la barra, esté ticado en nuestro sistema informático., • Es el responsable final del cobro de la factura al comensal. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 2 años en el puesto., • Conocimiento alto en servicio de barra, copas, cócteles clásicos, destilados, • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Valorable conocimiento de protocolo., • Valorable nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Posibilidades reales de promoción, formación por la empresa., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales., • Comidas y cenas incluidas en el restaurante. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!
En Grupo Dani García buscamos Host/Hostess con experiencia, energía y pasión por la atención al cliente. Unirse a Grupo Dani García significa formar parte de un proyecto gastronómico en plena expansión, con restaurantes en Marbella, Madrid, Barcelona o Tarifa. Buscamos profesionales que sean la primera sonrisa del restaurante, capaces de ofrecer una bienvenida impecable y coordinar las reservas para garantizar experiencias únicas. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa como Host/Hostess, recepcionista o en atención al cliente en restaurantes de alto nivel., • Pasión por la hospitalidad, la organización y el trato cercano., • Habilidades de comunicación, buena presencia y actitud positiva., • Capacidad de trabajo en equipo y resolución de incidencias., • Dominio de idiomas (valorable inglés u otros)., • ¿Qué ofrecemos?, • Incorporación a un grupo referente en la gastronomía nacional e internacional., • Formación continua de la mano de profesionales de referencia en el sector., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro del grupo., • Ambiente joven, inclusivo y profesional., • Contrato estable, condiciones competitivas y beneficios adicionales., • ¿Quiénes somos? Grupo Dani García es mucho más que un grupo de restaurantes. Es un proyecto gastronómico en constante evolución, liderado por el chef Dani García (3 estrellas Michelin). Apostamos por el talento, la innovación y el compromiso con la excelencia. Si quieres ser la imagen de un grupo referente y crecer en el área de sala y atención al cliente, te esperamos en Grupo Dani García.
En Casanis Group, la gastronomía va de la mano de la experiencia. Cada detalle cuenta, y el maridaje es una parte esencial de nuestro universo. Con la llegada de Nota Blu a Madrid, buscamos incorporar un/a Sommelier con sensibilidad, conocimiento y pasión por el vino, que complemente la propuesta gastronómica de nuestro nuevo restaurante. Responsabilidades: • Asesorar a clientes durante el servicio, realizando recomendaciones y maridajes personalizados., • Formación continua al equipo de sala sobre referencias, servicio y protocolo del vino., • Control y gestión de stock, pedidos, inventario y relación directa con el Dpto. de compras., • Asegurar un servicio impecable, respetando los estándares de excelencia de la marca. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años como sommelier o responsable de vinos en restaurantes de nivel alto., • Formación específica en enología/sumillería., • Conocimiento sólido de vinos nacionales e internacionales., • Capacidad de comunicación, atención al detalle y perfil orientado al cliente., • Dominio del inglés; se valorarán otros idiomas., • Pasión por el vino, actitud proactiva y vocación por la excelencia. Qué ofrecemos: • Incorporación a un proyecto único desde su apertura., • Contrato indefinido y jornada completa., • Estabilidad laboral en un grupo en expansión internacional., • Oportunidades reales de crecimiento y formación continua.
En Tablao Flamenco 1911 y Cardamomo Flamenco Madrid, referentes internacionales en espectáculos culturales y experiencias artísticas de alto nivel, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Representante MICE. La persona ideal liderará la gestión integral y desarrollo estratégico del segmento MICE, diseñando experiencias únicas para empresas, grupos y agencias especializadas. Esta posición requiere un perfil autónomo, con visión comercial, orientación al cliente premium y sólida trayectoria en el sector de eventos corporativos y turismo cultural. Responsabilidades: • Liderar la captación, diseño y ejecución de proyectos MICE desde el contacto inicial hasta el cierre post-evento., • Coordinar con autonomía eventos corporativos, viajes de incentivo, congresos y reuniones, asegurando excelencia operativa y artística., • Desarrollar propuestas estratégicas alineadas con los valores culturales de la marca., • Negociar con proveedores clave (gastronomía, alojamiento, transporte, tecnología, arte) asegurando calidad y rentabilidad., • Analizar resultados y proponer mejoras en procesos, presupuestos y relaciones comerciales., • Representar a la empresa en ferias, workshops y eventos de turismo MICE., • Asesorar y colaborar con el equipo artístico y técnico en la creación de experiencias únicas., • Establecer relaciones sólidas con clientes corporativos nacionales e internacionales (B2B y B2C). Requisitos: • Titulación universitaria en Turismo, Gestión de Eventos, Relaciones Públicas o similar., • Mínimo 3 años de experiencia en organización de eventos, turismo MICE o entorno cultural de alta gama., • Dominio de herramientas como CRM, Excel avanzado y presentaciones comerciales., • Español nativo y dominio de inglés avanzado (mínimo B2); otros idiomas serán valorados (francés, alemán, italiano, etc.)., • Perfil orientado a resultados, con pensamiento estratégico y capacidad resolutiva. Competencias Clave • Liderazgo en proyectos de alta exigencia y atención personalizada al cliente., • Sensibilidad cultural y afinidad con el entorno artístico., • Capacidad analítica para gestionar presupuestos, rentabilidad y retorno de inversión., • Visión comercial con enfoque consultivo y capacidad de cerrar acuerdos de valor., • Flexibilidad y agilidad ante imprevistos y clientes internacionales.
En Minime buscamos personas dinámicas, responsables y creativas para formar parte de nuestro equipo de monitoras y animadoras. La misión principal será garantizar que los niños disfruten de una experiencia segura, divertida y enriquecedora en nuestro centro de ocio infantil. Responsabilidades principales • Acompañar, cuidar y dinamizar a los niños durante las actividades en el centro., • Organizar y dirigir juegos, talleres creativos, actividades motoras y sensoriales., • Animar y coordinar cumpleaños, eventos temáticos y celebraciones especiales., • Velar por la seguridad, bienestar y diversión de los niños en todo momento., • Apoyar en el montaje y recogida de materiales y espacios antes y después de las actividades., • Mantener una comunicación cercana y cordial con los padres y el resto del equipo. Requisitos • Experiencia previa en trabajo con niños (ocio, animación, campamentos, educación o similar)., • Actitud positiva, energía, creatividad y capacidad para trabajar en equipo., • Responsabilidad y capacidad de organización., • Se valorará formación en educación infantil, animación sociocultural o áreas afines., • Nivel de castellano alto (otros idiomas son un plus: inglés, francés, etc.). Ofrecemos • Incorporación a un equipo joven y entusiasta en un ambiente creativo., • Formación inicial sobre las actividades y dinámicas de Minime., • Horario flexible (fines de semana y tardes principalmente)., • Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Buscamos una persona dinámica y con pasión por el mundo de la gastronomía, en particular la italiana. Con buena actitud y creatividad para hacer una propuesta innovadora conservando las raíces y tradiciones de la gastronomía italiana. creación de nuevos platos, usando siempre la mejor calidad de ingredientes para sorprender a los clientes. Buscamos una persona respetuosa, responsable, con capacidad de socializar y fomentar el trabajo en equipo. Con grandes dotes de liderazgo y buena capacidad de inteligencia emocional. FUNCIONES • Organización y supervisión de la cocina y equipo de trabajo, • Creación de los platos junto al Jefe Directo, • Creación de nuevos especiales diarios y cambio de carta cada 4 meses, • Asegurarse de mantener la calidad y presentación de los platos, • Asistir a las reuniones (pre-shift) previas a cada turno y de management, • Asegurar la limpieza de cocina y todos los elementos de esta., • Funciones adicionales de soporte al jefe directo, • Reclutamiento del personal de cocina ESTAMOS BUSCANDO • 5 años de experiencia en restaurantes/hoteles de alto nivel con alto volumen., • Énfasis en la atención al detalle y la calidad., • Idiomas: español, italiano e ingles
Buscamos Encargada General / Jefa de Hostess para Spa de Lujo en Barrio de Salamanca En nuestro exclusivo spa de alto nivel, ubicado en el centro de Madrid, buscamos una profesional polivalente que combine la gestión operativa con la excelencia en la atención al cliente. Una figura clave que actúe como General Manager y Jefa de Hostess, asegurando que cada detalle del servicio refleje nuestros estándares de lujo y bienestar. Tus principales responsabilidades serán: • Supervisar el funcionamiento diario del spa y liderar al equipo de recepción y atención al cliente., • Coordinar agendas, citas y flujos de trabajo con eficiencia y orden., • Recibir y despedir a los clientes con una atención cálida, profesional y personalizada., • Garantizar una imagen impecable del establecimiento y del personal a su cargo., • Apoyar en la gestión administrativa básica, control de stock, y relación con proveedores., • Actuar como enlace directo entre dirección, terapeutas y clientes para asegurar una experiencia integral. Requisitos del perfil: • Inglés avanzado (imprescindible, se valorarán otros idiomas)., • Experiencia previa en puestos similares en spas, hoteles boutique, centros wellness o de lujo., • Excelente presencia, comunicación y habilidades organizativas., • Perfil resolutivo, proactivo y orientado a la excelencia en el detalle., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si fuese necesario. Ofrecemos: • Puesto estable con posibilidad de crecimiento dentro de un entorno elegante, cuidado y profesional., • Condiciones competitivas en función de la experiencia aportada., • Un ambiente de trabajo exclusivo donde el bienestar y el trato al cliente son lo primero. ¿Te apasiona el mundo del wellness y sabes liderar con elegancia y eficiencia? Inscríbete en esta oferta si cuentas con lo necesario!
BIPOLAR Casa de Comidas 2.0. Busca incorporar a su plantilla camareros/as a 24 horas semanales en turnos de mañanas o de tardes (2 puestos libres) y con disponibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana extra de forma puntual con un mínimo de 2 años de experiencia en restaurantes de nivel medio alto. Imprescindible dominio de inglés ¿Que ofrecemos? contrato indefinido tras pasar el periodo de prueba sueldo muy competitivo un puesto estable en el sector con un excelente ambiente de trabajo dos dias libres y consecutivos festivos pagados formación a cargo de la empresa ¿que pedimos? una persona responsable y estable 2 años minimo de experiencia en puesto similar limpieza, orden y organización en el puesto de trabajo imprescindible hablar ingles, se valorarán otros idiomas don de gentes el horario es seguido Turno de mañanas lunes y martes 12h a 16h30 miércoles y jueves libres viernes 12h a 16h30 sábado 12h a 17h30 domingo 12h a 17h30 Turno de tardes lunes y martes 20h a 00h miércoles y jueves libres viernes 19h30 a 01h sábado 20h30 a 01h domingo 15h a 21h
¿Sabes lo que significa cuidar un detalle sin que nadie lo note, pero todos lo sientan, incluso antes de que llegue el primer plato? ¿Te apasiona recibir, guiar y anticiparte con elegancia a lo que el cliente necesita, en un entorno donde el lujo se respira con naturalidad? En Grupo Gastroportal creemos que la hospitalidad no empieza en la mesa, sino desde el primer “bienvenidos”. Apostamos por un concepto que nos define: casual chic. Un equilibrio entre lo elegante y lo cercano, lo exquisito y lo auténtico. Y ahora buscamos Hosts/Hostess para nuestro restaurante Manero Madrid. Porque en nuestra casa, la primera impresión no se improvisa: se crea, se cuida… y se convierte en experiencia Tareas ¿Qué harás? • Serás el primer gesto de elegancia y calidez que recibe el cliente: hospitalidad en estado puro., • Gestionarás las reservas y el control de ocupación con precisión y estilo, optimizando la experiencia y el ritmo del servicio., • Coordinarás con sala y cocina para que todo fluya como una coreografía perfecta., • Conocerás a nuestros clientes, te anticiparás a sus preferencias y convertirás cada visita en un reencuentro memorable., • Una sonrisa que no se finge, una presencia impecable que no necesita exageración., • Experiencia previa como Hostess o en atención al cliente en entornos premium o de lujo., • Dominio de herramientas de gestión de reservas (como CoverManager, SevenRooms, u otras)., • Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán muy valorados., • Excelente comunicación, organización y capacidad de multitarea en momentos de máxima actividad., • Contrato estable., • Salario competitivo, alineado a tu experiencia y al valor que aportas., • Propinas generosas, como reflejo del trabajo en equipo y el cuidado compartido., • Incentivos por excelencia en servicio, fidelización y ocupación óptima de sala., • Seguro médico privado., • Formación continua en hospitalidad, atención al detalle y experiencia de cliente.
Jefe/a de Rango – Manifesto 13 (Madrid) Jornada: Completa Turnos: Partidos En Manifesto 13, un restaurante con identidad propia en el corazón de Madrid, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Jefe/a de Rango con experiencia y pasión por el servicio. Buscamos a alguien con iniciativa, atención al detalle y capacidad para ofrecer una experiencia excepcional a cada cliente. Si te motiva el trabajo en equipo, el ritmo de una sala bien organizada y el trato directo con el comensal, queremos conocerte. Responsabilidades: • Gestión y supervisión de un rango durante el servicio., • Coordinación con camareros/as, runners y cocina para garantizar un flujo de trabajo eficiente., • Atención personalizada a los clientes, con conocimiento de la oferta gastronómica y de vinos., • Asegurar la correcta presentación, montaje y cierre según los estándares del restaurante., • Apoyo en la formación de nuevos integrantes del equipo, si se requiere. Requisitos: • Experiencia demostrable de al menos 2 años en un puesto similar en restaurantes con servicio cuidado y volumen medio-alto., • Habilidades comunicativas y actitud resolutiva., • Buena presencia, profesionalidad y orientación al cliente., • Nivel medio-alto de inglés (se valorarán otros idiomas), • Conocimiento de vinos y maridajes será valorado positivamente., • Flexibilidad horaria (horarios partidos, turnos rotativos...) Ofrecemos: • Contrato estable a jornada completa., • Salario competitivo acorde con la experiencia., • Ambiente de trabajo profesional, dinámico y con buen clima laboral., • Formación continua y posibilidad de crecimiento dentro del equipo., • Comidas durante el turno
Grupo de restauración de lujo en plena expansión a nivel nacional e internacional busca incorporar el siguiente perfil: Buscamos a alguien con presencia, técnica y pasión por el servicio, capaz de realizar el corte en vivo frente al comensal, generando una experiencia única y personalizada. Funciones principales: · Atención personalizada a los comensales durante el servicio. · Corte y servicio de picaña y otras carnes directamente en mesa. · Montaje y preparación de sala antes del servicio. · Explicación de los platos, recomendaciones y maridajes básicos. · Coordinación con cocina y barra para un servicio eficiente. · Cumplimiento de los estándares de calidad, protocolo e imagen del restaurante. Requisitos: · Experiencia mínima de 2 años como camarero/a en restaurantes. · Conocimiento y práctica en el corte de carnes, especialmente picaña. · Excelente presencia, comunicación y orientación al cliente. · Actitud proactiva, detallista y con pasión por el servicio. · Disponibilidad para incorporación inmediata. Se valorará: · Experiencia en restaurantes tipo rodizio o con corte en sala. · Formación en hostelería o restauración. · Idiomas: nivel medio/alto de inglés (u otros idiomas). Ofrecemos: · Incorporación a un restaurante reconocido por su servicio y calidad. · Ambiente profesional y equipo consolidado. · Posibilidades reales de crecimiento interno.
APERTURA SEPTIEMBRE 2025 Quincé es un espacio gastronómico en el corazón de Madrid que celebra la cocina del mundo a través de ingredientes locales y de temporada. Nos apasiona crear experiencias memorables, y para lograrlo, buscamos a una persona que quiera liderar nuestro equipo de sala con energía, criterio y compromiso. 🧭 Tu misión: Serás el/la responsable de coordinar y liderar el equipo de sala, asegurando un servicio impecable, cálido y profesional. Trabajarás en estrecha colaboración con cocina y dirección para garantizar una experiencia excepcional en cada servicio. 🍷 Lo que buscamos: • Persona dinámica, joven de espíritu y con mucha motivación., • Liderazgo positivo y capacidad para formar y motivar equipos., • Gusto por el detalle, la excelencia y el trato cercano con el cliente., • Buena presencia y habilidades de comunicación. 💼 Tus responsabilidades: • Coordinar el servicio diario de sala., • Organizar horarios y turnos del equipo., • Mantener la armonía entre cocina y sala, • Gestionar la bodega y proponer maridajes., • Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y atención al cliente., • Participar en la mejora continua de la experiencia Quincé. 🌱 Qué ofrecemos: • Formar parte de un proyecto joven, ambicioso y con valores., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para crecer profesionalmente., • Contrato estable, salario competitivo, condiciones laborales óptimas, • Participación activa en la evolución del restaurante.
Florida Park, el emblemático espacio de restauración y ocio en el Parque del Retiro de Madrid, busca incorporar un/a Hostess para reforzar su equipo de sala. Se ofrece contrato indefinido a jornada parcial (20 horas semanales). Responsabilidades: • Recepción y bienvenida: Dar la bienvenida a los clientes en los diversos espacios de Florida Park, asegurando una primera impresión cálida y profesional., • Gestión de reservas: Atender y confirmar reservas telefónicas o por plataforma, organizar listas de espera y coordinar la asignación de mesas., • Acompañamiento al cliente: Conducir a los comensales a su mesa, explicar la carta y resolver dudas sobre el menú y el entorno., • Comunicación con sala y cocina: Transmitir incidencias y necesidades especiales, garantizando el flujo óptimo del servicio., • Atención al detalle: Mantener el área de recepción ordenada y presentable durante todo el servicio. Requisitos: Formación mínima: Bachillerato o equivalente. Experiencia: Mínimo 1 año como Hostess o en atención al cliente en restauración. Idiomas: Español nativo o nivel muy alto. Valorable inglés (B2/C1) y otros idiomas. Habilidades: Excelente don de gentes y comunicación. Capacidad de organización y trabajo en equipo Disponibilidad: Fines de semana y festivos. Condiciones: • Tipo de contrato: Indefinido a tiempo parcial (20 h/semana)., • Horario: Según espacio de trabajo., • Salario: Desde 9.000 a 10.000 € brutos anuales., • Formación: Programa de acogida y formación interna continua., • Entorno de trabajo: Un espacio único junto al estanque del Retiro, con equipo joven y dinámico. “¡No dejes escapar esta oportunidad irrepetible: conviértete en nuestra próximo/a Hostess en Florida Park y sumérgete en un espacio emblemático junto al Retiro donde tradición y modernidad se funden en cada bienvenida!”
Trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. Funciones: • La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones., • Posicionamiento en la recepción del local, para acompañamiento de los comensales a sus respectivas mesas., • Atención telefónica de todas las llamadas que se reciban en el local, destinadas a la reserva de mesas., • Debe supervisar las reservas online, para poder ir comprobando disponibilidad de mesas a la vez que va atendiendo el teléfono., • Debe confirmar todas las reservas, online y telefónicas, para comprobar la asistencia de los comensales al restaurante., • Dependiendo de las necesidades del restaurante, deberá montar mesas, repasar cubiertos, levantar mesas, cobrar facturas, hacer cierres de caja, etc., con la idea de facilitar el doblaje. Se requiere: • Experiencia mínima de 2 años en el puesto, adquirida en los últimos 5 años, • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Imprescindible experiencia en programa de gestión de reservas, • Valorable conocimiento de cover manager, • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de protocolo., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Posibilidades reales de promoción, formación por la empresa., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales., • Comidas y cenas incluidas en el restaurante. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!
Buscamos Encargada General / Jefa de Hostess para Spa de Lujo en Barrio de Salamanca En nuestro exclusivo spa de alto nivel, ubicado en el centro de Madrid, buscamos una profesional polivalente que combine la gestión operativa con la excelencia en la atención al cliente. Una figura clave que actúe como General Manager y Jefa de Hostess, asegurando que cada detalle del servicio refleje nuestros estándares de lujo y bienestar. Tus principales responsabilidades serán: • Supervisar el funcionamiento diario del spa y liderar al equipo de recepción y atención al cliente., • Coordinar agendas, citas y flujos de trabajo con eficiencia y orden., • Recibir y despedir a los clientes con una atención cálida, profesional y personalizada., • Garantizar una imagen impecable del establecimiento y del personal a su cargo., • Apoyar en la gestión administrativa básica, control de stock, y relación con proveedores., • Actuar como enlace directo entre dirección, terapeutas y clientes para asegurar una experiencia integral. Requisitos del perfil: • Inglés avanzado (imprescindible, se valorarán otros idiomas)., • Experiencia previa en puestos similares en spas, hoteles boutique, centros wellness o de lujo., • Excelente presencia, comunicación y habilidades organizativas., • Perfil resolutivo, proactivo y orientado a la excelencia en el detalle., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si fuese necesario. Ofrecemos: • Puesto estable con posibilidad de crecimiento dentro de un entorno elegante, cuidado y profesional., • Condiciones competitivas en función de la experiencia aportada., • Un ambiente de trabajo exclusivo donde el bienestar y el trato al cliente son lo primero. ¿Te apasiona el mundo del wellness y sabes liderar con elegancia y eficiencia? Inscríbete en esta oferta si cuentas con lo necesario!
Trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. Funciones: • La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones., • Será el responsable del montaje de la mesa., • Será la persona encargada continuamente y de forma presencial, de la atención y servicio al cliente., • Será la persona que marca el ritmo de la mesa en función de las necesidades del local y del propio cliente. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 2 años en el puesto., • Haber trabajado anteriormente en servicios con clientes por encima de los 200 comensales., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Buen manejo de bandeja., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Valorable conocimiento de protocolo., • Valorable nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Posibilidades reales de promoción, formación por la empresa., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales., • Comidas y cenas incluidas en el restaurante. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!
Hostess para Restaurante – Grupo El Escondite (Madrid) Descripción de la empresa: Grupo El Escondite es referente en la restauración madrileña, con conceptos gastronómicos únicos y un equipo apasionado por ofrecer experiencias memorables. Buscamos incorporar a nuestro equipo del restaurante Don Lay, especializado en alta gastronomía cantonesa, a una Hostess con excelente trato al cliente. Funciones principales: Recibir y dar la bienvenida a los clientes. Gestionar reservas y asignación de mesas. Coordinar con el equipo de sala para un servicio fluido. Ofrecer información sobre el menú y el restaurante. Mantener el área de recepción ordenada y cuidada. Requisitos: Experiencia previa como hostess o en atención al cliente en hostelería (mínimo 1 año). Nivel alto de español y valorable inglés u otros idiomas. Buena presencia y excelente capacidad de comunicación. Orientación al cliente y actitud proactiva. Condiciones: Contrato a jornada completa (40 h/semana). Salario neto mensual: 1.312,77 € Incorporación inmediata. Turnos rotativos. Buen ambiente de trabajo y formación continua. Ubicación: Calle de Castelló 117, 28006, Madrid.
📢 ¡Desde Panda Hospitality buscamos Director/a de Restaurante! ¿Eres un/a profesional apasionado/a por la excelencia en la hostelería y tienes experiencia liderando equipos? ¡Te estamos buscando para que te unas a dirigir nuestro restaurante en Madrid! ¿Qué harás? Supervisar y optimizar las operaciones diarias del restaurante. Gestionar y motivar a un equipo de más de 15 personas. Garantizar los más altos estándares de calidad en el servicio y los alimentos. Controlar costos y maximizar la rentabilidad. Desarrollar estrategias para fidelizar a nuestros clientes. Mantener relaciones sólidas con proveedores y clientes. Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad. ¿Qué buscamos? Mínimo 5 años de experiencia en puestos de dirección en restaurantes de alto nivel. Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. Sólidos conocimientos en hostelería y producto. Manejo avanzado de software de gestión de restaurantes. Fluidez en español e inglés (otros idiomas serán valorados). ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo acorde a tu experiencia. Bonificaciones por objetivos. Oportunidades reales de desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo dinámico y creativo. ¡Si crees que encajas en la oferta y te gustan los retos queremos conocerte!
About the job ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: • Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía., • Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía., • Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente., • Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva., • Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente., • Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo)., • Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc)., • Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia., • Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía., • Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma., • Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero., • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento., • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo., • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Sales About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Nivel alto de Ingles y Aleman. Se valorarán otros idiomas., • Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año., • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo., • Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World., • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero., • Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente., • Resolución eficaz y eficiente de problemas., • Conocimientos de microsoft office a nivel usuario., • Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en call center? ¡Esta oportunidad es para ti! En IMAN , estamos seleccionando Teleoperadores/as de Asistencia en Carretera para una importante empresa del sector tecnológico ubicada en Tres Cantos. FUNCIONES • Atender llamadas de emergencia de clientes., • Recoger datos relevantes, verificar la cobertura y gestionar solicitudes de asistencia., • Coordinar con servicios externos (grúas, taxis, etc.) para resolver incidencias con rapidez., • Informar de forma clara sobre procedimientos y servicios disponibles., • Brindar una atención al cliente proactiva, empática y resolutiva. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato temporal de 2 meses., • Salario según convenio 9,54€/hora. Plus por festividad, nocturnidad e idiomas., • Jornada de 35h semanales, • Horario de lunes a domingo con los días de descanso establecidos por ley., • Turnos de mañana, tarde, noche o partido, • Formación de 2 semanas remunerada. Requisitos mínimos • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center (valorable en asistencia en carretera o viajes)., • Nivel alto de inglés y francés (imprescindible fluidez)., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Disponibilidad horaria para turnos., • Excelentes habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
About the job Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplos de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados por nuestros valores. Buscamos un perfil de Jefe de Sector flexible y polivalente que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Si te gusta el trato con el cliente y ser fundamental para contribuir en la experiencia única del cliente... ¡Te estamos buscando! Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de disfrutar del trabajo! Por nuestra parte ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, valorando la responsabilidad. Tus principales funciones serán; • Supervisar al personal a su cargo en el centro de consumo, velando por su uniformidad, buena presentación y disciplina, asegurando que el desempeño sea eficiente ofreciendo un trato excepcional a huéspedes y clientes., • Iniciar el liderazgo de un equipo, gestionar turnos, realizar inventarios, manejar incidencias y canalizar quejas., • Apoyar y asistir al primer y segundo maître, vigilando que se cumplan los procedimientos y estándares de calidad establecidos para garantizar la satisfacción de huéspedes y clientes con el servicio de alimentos y bebidas., • Promover las ventas para aumentar los ingresos y alcanzar los objetivos establecidos., • Conocimiento en gestión de ETT y control de uniformidad (partes, pedidos, seguimiento, etc.). ¿Qué te ofrecemos? • Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector., • Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club Department: Other About you Para tener un buen encaje, deberás aportar; • Experiencia previa de 1 año en la posición., • Formación en servicios de restauración y gastronomía., • Atención al detalle., • Acompañamiento y formación continua del equipo., • Orientación al cliente., • Nivel medio/alto de inglés., • Se valorará un tercer idioma., • Posibilidad de trabajar en turnos rotativos y fines de semana Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
SE BUSCA CAMARERO/A Buscamos camarero/a con experiencia para incorporarse a nuestro equipo. Requisitos: • Documentación en regla (imprescindible), • Experiencia previa en sala y trato con el cliente + protocolo., • Buena presencia y actitud proactiva, • Nivel alto de Inglés; se valoran otros idiomas, • Buen ambiente de trabajo, • Condiciones según convenio, • Posibilidad de estabilidad y crecimiento dentro del equipo
En Compañía Del Trópico De Café y Té, creemos en la excelencia gastronómica, el servicio personalizado y la creación de experiencias únicas para nuestros clientes. Por ello estamos buscando incorporar un/a Director/a de Restaurante que lidere y motive a nuestro equipo hacia nuevos niveles de calidad y eficiencia, bajo la supervisión del Business Manager. Ubicación: Madrid Tipo de contrato: Jornada completa | Indefinido Incorporación: Inmediata Responsabilidades: • Liderar la operación diaria del restaurante, asegurando una experiencia excepcional para los clientes., • Supervisar y coordinar al equipo de sala y cocina (selección, formación, horarios, desempeño)., • Controlar los costes operativos, márgenes de beneficio y cumplimiento de objetivos económicos., • Coordinar con proveedores, realizar pedidos y gestionar inventario., • Aplicar y hacer cumplir los estándares de calidad, higiene, seguridad alimentaria y Recursos humanos., • Desarrollar estrategias para incrementar la rentabilidad y fidelización de clientes., • Representar la imagen del restaurante ante clientes, medios y proveedores. Requisitos: • Experiencia mínima de 3-5 años como Director/a, Gerente o Encargado/a en restaurantes., • Valorable formación en Hostelería, Turismo o similar., • Manejo de herramientas informáticas (TPV, Excel, software de reservas o gestión)., • Nivel alto de español. Inglés valorable (otros idiomas también).
Técnico/a de Booking (Receptivo Turístico) Ubicación: Las Rozas de Madrid (oficina central) Incorporación: Inmediata Modalidad: 100% presencial (no negociable) Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 h inicialmente, ampliable a jornada completa después del periodo de prueba. Vacaciones: Según convenio Descripción del puesto Buscamos un/a profesional con experiencia sólida en booking dentro del sector turístico, para incorporarse al equipo de operaciones de nuestro receptivo en Madrid. La persona seleccionada será responsable de gestionar las reservas y operativa de viajes en grupo, supervisar la contratación de servicios, realizar seguimiento a la operación y resolver incidencias en coordinación con proveedores y otros departamentos. Funciones principales Gestión integral de reservas (alojamientos, transportes, visitas, guías, etc.) a través de centrales de reservas y contactos directos con proveedores. Coordinación y seguimiento operativo de viajes en grupo. Contratación de servicios turísticos con condiciones negociadas. Gestión de rooming lists, hojas de servicio y documentación operativa. Contacto continuo con proveedores nacionales e internacionales. Resolución ágil y eficiente de incidencias durante el viaje. Apoyo en la elaboración de presupuestos y cotizaciones. Seguimiento de pagos, confirmaciones y documentación pre-salida. Requisitos Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en receptivo, mayorista o agencia especializada en grupos. Experiencia demostrable en booking operativo, coordinación de grupos y contratación turística. Conocimiento del funcionamiento de centrales de reservas. Capacidad de trabajo bajo presión, gestión de tiempos y resolución de problemas. Autonomía, responsabilidad y orientación al detalle. Valorable formación específica en Turismo. Idiomas Español: Nativo o nivel C1. Inglés: Valorable nivel B2 (no excluyente). Se ofrece Incorporación inmediata a una empresa joven, ambiciosa y con visión transformadora, que apuesta por cambiar las reglas del sector con propuestas auténticas, humanas y de alto valor añadido. Carrera profesional real en el ámbito del turismo cultural y experiencial. Contrato estable y condiciones según convenio colectivo. Ambiente dinámico, exigente y con grandes posibilidades de crecimiento a medio plazo.
Recepcionista / Auxiliar Administrativa/o Responsabilidades principales • Atender presencialmente y por teléfono a clientes, inversores y equipos internos, tanto en español como en inglés., • Gestión de correspondencia, mensajería y proveedores., • Apoyo administrativo a distintas áreas: archivo, facturación, conciliation de gastos., • Organización de salas de reuniones, reservas de viajes, eventos y catering si es necesario., • Preparación y revisión de documentos, informes y presentaciones., • Gestión de agendas, coordinación de visitas y apoyo a la dirección. Requisitos imprescindibles • Nivel bilingüe (o nativo) de inglés, tanto oral como escrito., • Alto nivel de manejo de herramientas ofimáticas., • Persona organizada, proactiva, con habilidades comunicativas y buen trato interpersonal. Autonomía y capacidad para priorizar tareas., • Se valorará positivamente título en administración, secretariado, finanzas o experiencia equivalente. Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato indefinido. Idioma: Español e Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Madrid 28001 Fecha de inicio prevista 15/09/2025
Recepcionista de hotel. Ubicación cerca del aeropuerto. Funciones: • Ofrecer un excelente servicio al cliente., • Check in y Check out de huéspedes., • Atención telefónica y gestión de reservas., • Gestión de la aplicación del hotel., • Manejo de caja y facturación., • Otras funciones propias de un recepcionista. Condiciones: • Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma., • Contrato temporal para cubrir baja laboral (Mínimo 1 mes con posibilidad de que se extienda)., • Turnos rotativos de tarde y noche, de lunes a domingo (mayoritariamente serán tardes)., • Salario alrededor de 1800€ netos mensuales.