Trabajos atencion al cliente chat en Barcelona

¡Oportunidad de empleo como Teleoperador de Atención al Cliente en Factor Energía! Factor Energía, una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti. Responsabilidades: Gestionar las llamadas de los clientes de Factor Energía, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión. Realizar seguimiento de los casos abiertos para garantizar una resolución oportuna. Ofrecer información sobre los productos y servicios de Factor Energía, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición. Requisitos: - NO HACE FALTA Experiencia previa en atención al cliente y/o teleoperador será valorada positivamente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: - Capacitación inicial y continua para asegurar tu éxito en el puesto. - Un ambiente de trabajo amigable y dinámico, con un equipo comprometido y motivado. - Salario competitivo y beneficios adicionales. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del líder en el sector energético! Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad, envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación a al chat de este anuncio. Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto. ¡Muchas gracias por tu interés!

¿Hablas Portugues a nivel nativo o alto? ¿Te gusta el contacto con los clientes? ¡Esta oferta es ideal para lo que buscas! **nuestro cliente** Empresa dedicada a la compra-venta, comercialización, distribución, importación y exportación de productos cosméticos y suplementos dietéticos con sede en Barcelona. **tus funciones** Entre las diversas funciones, te encargarás de: - Atención telefónica tanto en emisión como en la recepción de llamadas. - Gestión de respuesta administrativa (vía mail, vía chat). - Gestión de respuestas y atención de solicitudes vía mail. - Atención y soporte a la oficina central en Utah, en área administrativa. **requisitos del puesto** - Nivel muy alto o nativo de Portugués y Castellano . - Valorables otros idiomas como Francés. - Necesaria experiencia previa como Customer Service o Atención al cliente. - Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office). - Buenas capacidades comunicativas y empatía. - Resolución de conflictos. - Orientación al cliente. **tus beneficios** - Horario : Lunes a Viernes de 9h a 17:30h - Contrato : indefinido (a través de empresa) - Salario : 19.520 euros brutos al año - Pluses varios como Ticket restaurant (11 euros/dia) y 100 euros brutos en nómina por compra de Productos de la marca - Modelo de trabajo : 100% remoto/teletrabajo (con 1 día al mes presencial en las oficinas de Barcelona)

CUSTOMER SERVICE CON ALEMÁN Desde TRIANGLE SOLUTIONS estamos emocionados e inmersos en la búsqueda de perfiles que estén dispuestos a unirse a nuestro equipo como Customer Service, ¿quieres saber más?, ¡pues continúa leyendo todo lo que tenemos para ti! Si estás buscando un nuevo desafío en el área de Customer Service y crees que tienes lo que estamos buscando para ser parte de nuestro equipo en Triangle Solutions, ¡queremos conocerte! ¿Qué funciones realizarás como Customer Service? ¡Muy fácil! · Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación. · Resolución eficiente de consultas y problemas de los clientes. · Mantenimiento de una excelente relación con los clientes. ¡Y ahora es el momento de qué sepas lo que buscamos en ti! ¡Vamos a ello! · Al menos tener un nivel C1 de alemán. Y por supuesto, que te defiendas con el idioma español. · Que estés cómodo charlado y ayudando a nuestros clientes, ya que la atención al cliente es el corazón de nuestro negocio. ¡Te contamos todas las condiciones laborales resumidas, para que no te quede ninguna duda! · Servicio: atención al cliente vía chat para el departamento de Customer Service. · Perfil: Buscamos un perfil con habilidades informáticas, y conocimientos de idiomas como alemán y/o español. Además, de una buna capacidad de redacción y ortografía. · Requisitos: nivel C1 o C2 de alemán. · Horario: jornada completa o parcial, a elegir. · Incorporación: Inmediata · Tipo de contrato: estable, pendiente de concretar más datos. · Salario: 22.000€ a 24.000€, negociable. · Formación: dentro de contrato y remunerada. · Modalidad: 100% presencial. · Localización: En Barcelona capital. Nuestro compromiso es brindar experiencias únicas y soluciones eficientes a cada cliente que trabaja con nosotros. Juntos, construimos relaciones sólidas y duraderas. ¡Gracias por querer formar parte de nuestro equipo de atención al cliente! ¡Únete a nosotros y sé parte de esta emocionante aventura en Triangle Solutions!

CUSTOMER SERVICE CON HOLANDES Desde TRIANGLE SOLUTIONS estamos emocionados e inmersos en la búsqueda de perfiles que estén dispuestos a unirse a nuestro equipo como Customer Service, ¿quieres saber más?, ¡pues continúa leyendo todo lo que tenemos para ti! Si estás buscando un nuevo desafío en el área de Customer Service y crees que tienes lo que estamos buscando para ser parte de nuestro equipo en Triangle Solutions, ¡queremos conocerte! ¿Qué funciones realizarás como Customer Service? ¡Muy fácil! · Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación. · Resolución eficiente de consultas y problemas de los clientes. · Mantenimiento de una excelente relación con los clientes. ¡Y ahora es el momento de qué sepas lo que buscamos en ti! ¡Vamos a ello! · Al menos tener un nivel C1 de holandés. Y por supuesto, que te defiendas con el idioma español. · Que estés cómodo charlado y ayudando a nuestros clientes, ya que la atención al cliente es el corazón de nuestro negocio. ¡Te contamos todas las condiciones laborales resumidas, para que no te quede ninguna duda! · Servicio: atención al cliente vía chat para el departamento de Customer Service. · Perfil: Buscamos un perfil con habilidades informáticas, y conocimientos de idiomas como holandés y/o español. Además, de una buna capacidad de redacción y ortografía. · Requisitos: nivel C1 o C2 de idioma holandés. · Horario: jornada completa o parcial, a elegir. · Incorporación: Inmediata · Tipo de contrato: estable, pendiente de concretar más datos. · Salario: 22.000€ a 24.000€, negociable. · Formación: dentro de contrato y remunerada. · Modalidad: 100% presencial. · Localización: Barcelona capital Nuestro compromiso es brindar experiencias únicas y soluciones eficientes a cada cliente que trabaja con nosotros. Juntos, construimos relaciones sólidas y duraderas. ¡Gracias por querer formar parte de nuestro equipo de atención al cliente! ¡Únete a nosotros y sé parte de esta emocionante aventura en Triangle Solutions!

Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff. PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS: · Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores dedicados y virtuales, así como herramientas de desarrollo web, abordando de manera efectiva todas las consultas y preocupaciones de los clientes. · Identificar y comprender las necesidades individuales de los clientes para proporcionar asesoramiento personalizado en la adquisición de productos y servicios nuevos. · Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono. · Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte. · Proporcionar en todo momento asesoramiento comercial a los clientes. EN ESTE ROL SERÁ NECESARIO: · Imprescindible dominio de español y catalán. · Tener experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiencia, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen :) · Impecable comunicación tanto oral como escrita. · No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros. · Alta orientación al cliente: Win - Win. EN ESTE ROL VALORAMOS: · Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces · Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa · Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quien eres. · Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien. · Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas todo lo que haces. · Multitarea: eres capaz de prestar atención a varias cosas a la vez sin perder la eficiencia de la tarea principal. ESTA POSICIÓN TE APORTARÁ: · Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable. · Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas. · Clases optativas de inglés dentro del horario laboral. · Ticket restaurante para que puedas continuar con energía. · Seguro médico para todos aquellos que lo quieran. · Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no). · Jornada de trabajo híbrida, para encontrar el balance entre vida profesional y personal! · Lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano ¡Te estamos esperando!