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¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto de nuestros clientes y garantizar que tengan una experiencia excepcional desde el momento en que ingresan al salón? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona y Madrid, estamos buscando: Responsable de atención al cliente Ubicación: Sant Gervasi, Barcelona, España Jornada: 37.5 horas semanales. En línea con la futura aprobación de la ley de reducción de jornada laboral, hemos decidido adelantarnos a su implementación y aplicar de forma oficial una nueva jornada completa de 37.5 horas semanales a partir del 1 de junio de 2025. Duración: Contrato indefinido con 1 mes de periodo de prueba. Responsabilidades: • Gestionar las reservas de citas y mantener el calendario organizado., • Atender llamadas telefónicas, mensajes por WhatsApp, Instagram, Google Chat y consultas de los clientes de manera efectiva., • Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y los precios., • Realizar consultas de dudas de clientas sobre qué servicios realizarse, siendo una experta en todos nuestros servicios., • Colaborar con el equipo de manicuristas y directoras para garantizar una experiencia de alta calidad para los clientes. Requisitos: • Idiomas: Castellano e inglés con fluidez (escrito y telefónico). Catalán deseable., • Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar., • Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud amistosa, servicial y profesional, y capacidad para trabajar en un ambiente rápido y dinámico., • Conocimientos adicionales: Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja. Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Horario de trabajo: • Lunes a viernes de 12:30 a 20:00h (temporal). Más adelante, se pasará a un horario rotativo. ¿Qué ofrecemos? ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntas para llevar la excelencia en el servicio al cliente y tu carrera a otro nivel!
¡Oportunidad de empleo como Teleoperador de Atención al Cliente en Grupo Expansión! Somos una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti. Responsabilidades: Gestionar las llamadas de los clientes, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión. Ofrecer información sobre los productos y servicios, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición. Requisitos: NO HACE FALTA Experiencia previa en atención al cliente y/o teleoperador será valorada positivamente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Conocimientos básicos de informática. Ofrecemos: Capacitación inicial y continua para asegurar tu éxito en el puesto. Un ambiente de trabajo amigable y dinámico, con un equipo comprometido y motivado. Salario competitivo y beneficios adicionales. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del líder en el sector energético! Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad, envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación a al chat de este anuncio. Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto. ¡Muchas gracias por tu interés!
📣 ¡Buscamos a nuestro próximo Especialista en Atención al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Eres una persona empática, proactiva y con gran capacidad para resolver problemas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Queremos incorporar a nuestro equipo a un/a Especialista en Atención al Cliente que sea el primer punto de contacto con nuestros usuarios, ofreciendo un servicio cálido, eficiente y resolutivo. Serás parte clave en la experiencia del cliente y tendrás un impacto directo en su satisfacción y fidelización. ✅ ¿Qué harás en tu día a día? Brindar atención personalizada a nuestros clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat, redes sociales). Resolver dudas, gestionar reclamos y ofrecer soluciones ágiles y efectivas. Colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia de usuario excepcional. Detectar oportunidades de mejora en nuestros procesos y proponer ideas innovadoras. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? Excelente comunicación verbal y escrita. Empatía, paciencia y actitud positiva. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevas plataformas. Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente). 🌟 Lo que te ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y lleno de energía. Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento. Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto (según ubicación y desempeño). Beneficios adicionales como días libres, descuentos y más. Haz la diferencia con cada interacción. Únete a un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer. ¡Postúlate ahora!
Nuestro cliente es una innovadora empresa multinacional del sector tecnológico, especializada en el desarrollo de soluciones digitales avanzadas. Esta buscando incorporar aproximadamente 15 CS Agents / Gestores de incidencias para un emocionante proyecto de 3 meses, con posibilidad de extensión y una posible incorporación a plantilla. ¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias y buscas un trabajo que te ofrezca flexibilidad y la comodidad de trabajar desde casa? Si además cuentas con un nivel C1 de inglés y español ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Únete a un equipo innovador como Gestor/a de Incidencias (Remoto) y forma parte de un proyecto emocionante en el sector tecnológico. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes ser parte de esta experiencia única! Como Gestor/a de Incidencias, desempeñarás un papel crucial en la experiencia del cliente, llevando a cabo las siguientes funciones: • Gestión de Correos Electrónicos: Manejarás grandes volúmenes de correos electrónicos entrantes, asegurando una respuesta rápida y efectiva a cada consulta., • Identificación de Necesidades: Evaluarás y comprenderás las necesidades de nuestros clientes, trabajando para garantizar su satisfacción y fidelidad., • Proporcionar Información Precisa: Utilizarás las herramientas y métodos adecuados para ofrecer información clara, válida y completa, asegurando que cada cliente reciba lo que necesita., • Gestión de Quejas: Manejarás las quejas de los clientes de manera profesional, ofreciendo soluciones adecuadas y alternativas que se alineen con nuestros plazos establecidos., • Cumplimiento de Procedimientos: Seguirás los procedimientos, directrices y políticas de comunicación para asegurar respuestas coherentes y de calidad a nuestros clientes., • Reportar Mejoras: Identificarás errores y áreas de mejora en nuestro sitio web, informando al equipo correspondiente para optimizar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo. Si cumples con las siguientes cualidades, ¡queremos conocerte! • Experiencia en Atención al Cliente Online (vía mail/chat)., • Dominio de CRM: Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias., • Orientación al cliente: Pasión por ofrecer un excelente servicio., • Habilidades de Comunicación: Claridad en la expresión verbal y escrita., • Bilingüe: Nivel avanzado de inglés y español (escrito y hablado). Disfrutarás de una serie de beneficios diseñados para apoyarte tanto en tu desarrollo profesional como en tu bienestar personal: • Inicio: 01 de Septiembre 2025, • Formación: 2 semanas de formación están pagadas (con un examen final, excluyente). La jornada durante la formacion será de lunes a viernes de 8:30h a 17:00h. Y la asistencia es totalmente obligatoria, no se podrán hacer excepciones., • Salario: 10 euros brutos/hora, incluyendo los días de vacaciones generados., • Horarios y Jornada:, • Martes a Sábado - 8:30h a 17:00h, • Domingo a Jueves - 8:30h a 17:00h, • Todos los grupos son de 40 horas semanales,, • Contrato Inicial: Comenzarás con un contrato de 3 meses, con la posibilidad de extenderlo por otros 3 meses., • Oportunidad de Incorporación Estable: Existe la posibilidad de que te incorpores de manera permanente en la plantilla de la empresa, abriendo la puerta a un futuro profesional sólido.
SERVICIO ESTABLE. Precisamos teleoperadores/as bilingües catalán - castellano para gestionar el servicio de atención al cliente, área de retención seguros y socios, de un club automovilístico de lunes a viernes. Se trata de un servicio muy estable, lleva más de 8 años con nosotros y el club más de 25 años. Precisamos agilidad en sistemas informáticos y actitud comercial, ya que las llamadas son de retención y posibilidad de ofrecer algún producto del club adicional. Necesitamos cubrir horario de: 9:00 a 14:00 horas; de 15:00 a 20:00 o de 15:30 a 20:30 de Lunes a Viernes. Se trabaja festivos no nacionales. No es teletrabajo. Fecha de inicio laboral 25/09/2025. Se realizará una formación inicial del 17/09/2025 al 23/09/2025 de 13 a 17 horas. Abstenerse de inscribirse si no se tiene disponibilidad para dichas fechas. Alta en la Seguridad Social. Salario según convenio de Contact Center: 25 h/semanales son 881€ b/m + incentivos (hasta 150€) Proceso de selección: Se realizará primer contacto por chat de Job Today con las personas que cumplan el perfil y posteriormente entrevista on line a partir del 09/09/2025.
¿ Tienes experiencia en servicios bancarios y/o financieros ? ¿Te gustaría trabajar en un servicio de retención de clientes? Si es así, ésta es tu oferta. nuestro cliente Empresa del sector de Contact Center con una dilatada experiencia en la externalización de servicios BPO multicanal para todo tipo de sectores, necesidades y gestión de clientes. tus funciones Dando servicio a una entidad bancaria realizarás las siguientes funciones: • Atención al cliente telefónica para retener clientes que quieren cancelar un préstamo, • Tareas de venta cruzada (ampliaciones, nuevos préstamos, seguros de protección..), • Emisión de llamadas, • Gestión a través de mail y chat., • Resolución de incidencias y reclamaciones, • Tareas administrativas derivadas del puesto ¿Estás list@? Si te gusta lo que has leído y crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que necesitamos de ti: Dotes de comunicación y agilidad informática. Experiencia previa en puestos de teleoperador/a de ventas, retención o similares Valorable conocimientos en el sector bancario. Es importante que tengas nivel nativo de catalán. Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point). Qué vas a conseguir • Jornada laboral de Lunes a Viernes, • Horario de 15 a 21. (30 horas semanales), • Salario 9,40Euros brutos hora., • Contrato temporal a través de Randstad con posible incorporación en plantilla., • Formación previa de 6 días en horario de 15 a 20horas, remunerada pasado el periodo de prueba.
Deseable con experiencia demostrable en peluquerías, hoteles. agencias de turismo, centros de estética, o sector retail de lujo. Entre sus tareas estará gestionar agenda de clientes (front office, atención telefónica, redes sociales, gestión de caja, liderazgo de equipos; obligatorio catalán fluido (si no domina el catalán absténgase de aplicar), disponibilidad de lunes miercoles de 11:30 a 19:30, jueves y viernes 12:30 a 20:30 y sábado 9-14 h. Habilidad resolutiva, multitarea y ágil. Importante con gran capacidades de liderazgo y visión de negocio. Contactar enviando CV con foto via chat.
En Citius Outsourcing somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. ¿Tienes experiencia en limpieza hotelera y te apasiona el trabajo bien hecho? Estamos en búsqueda de un/a Camarero/a de Pisos para integrarse al equipo de limpieza de un hotel ubicado en Sitges. Funciones principales: -Limpieza y puesta a punto de habitaciones, pasillos ascensores y zonas comunes del hotel. -Cumplimiento de los estándares de limpieza, seguridad e higiene establecidos por el cliente. -Atención al detalle para garantizar la comodidad y satisfacción de los huéspedes. -Apoyo en áreas de servicio y tareas complementarias según las necesidades operativas del hotel Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo discontinuo duración 6 meses, con posibilidad de prórroga., • Horario: de 9 a 17hs, • Contrato de 40h semanales, con dos descansos rotativos a la semana., • Sueldo: 1545€ en 14 pagas, • Formación inicial y continua., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Incorporación inmediata. Interesados/as enviar numero de teléfono al chat de job today