Atención al cliente jobs in Fuencarral-El Pardo - Page 19Create job alerts

NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoria. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you Desde el área de Digital Strategy & Advisory de NTT Data estamos buscando Consulto@s Senior y Managers que desarrollen su misión ayudándonos a seguir impulsando y desplegando nuestra oferta de valor de transformación y mejora de los sistemas públicos de salud y en sus servicios. El equipo de DS&A para Health Sector Público de NTT Data cuenta en la actualidad con un extenso número de profesionales cuyo objetivo es ayudar a las entidades y sistemas públicos a conseguir una mejora real de las políticas y servicios públicos de salud que prestan al conjunto de la ciudadanía. Para ello, contamos con una propuesta de valor integral que cubre, desde el diseño y acompañamiento en la estrategia de transformación digital, el diseño de servicios y canales digitales adaptados a su actividad y a las necesidades de la ciudadanía, hasta la mejora de la eficiencia a través de la automatización y robotización de procesos y tareas, el rediseño de las políticas y servicios, para mejorar la experiencia ciudadana, o el aprovechamiento y aplicación de los fondos europeos en esa transformación. ¿Cuál será tu rol? Tus principales responsabilidades dentro de este rol serán liderar/participar en la/el: • Gestión end to end de clientes públicos del ámbito de salud/sanidad., • Definición y mejora de la propuesta de valor alrededor del offering de transformación de los sistemas públicos de salud y sus servicios, en coordinación con las áreas de tecnología y de transformación digital de la compañía, aportando tu conocimiento relevante en el ámbito de salud., • Elaboración de enfoques y propuestas comerciales a los clientes públicos en el ámbito de la salud., • Ejecución de proyectos de transformación digital (p.e. proyectos de diseño de estrategias digitales, diseño de servicios digitales y canales, mejora de la experiencia del paciente, salud digital, oficinas de transformación digital, medición de precisión, salud pública, etc.) liderando a un equipo de consultores., • Diseño de soluciones y activos para la transformación digital de las entidades y servicios de salud. ¿Qué buscamos? A nivel de experiencia y conocimiento • Imprescindible (no aplicar en caso contrario) experiencia en consultoría en el ámbito de la salud dentro del Sector Público, habiendo trabajado en proyectos como los que destacamos a continuación., • Imprescindible (no aplicar en caso contrario) experiencia en gestión de proyectos y con relación directa con clientes del sector la salud. Concretamente en proyectos de: • Planes o estrategias de política de salud y/o transformación digital., • Mejora de procesos y eficiencia de sistemas de salud., • Diseño de servicios y canales digitales para la atención al paciente., • Salud Digital., • Consultoría en el ámbito de la medicina de precisión. • Conocimiento profundo a nivel funcional de distintas políticas y servicios que proporcionan los sistemas públicos de salud y sus entidades clave (consejerías, Ministerio, hospitales y centros de salud…), • Inglés (nivel C1) y valorables otros idiomas., • Valorable experiencia y conocimiento en proyectos en el ámbito de entidades públicas internacionales como la Comisión Europea u ONU. A nivel de competencias • Capacidad de redacción de documentos, • Iniciativa y proactividad, • Autonomía, • Orientación al cliente, • Orientación a resultados, • Gran capacidad de comunicación, • Capacidad de multitarea, • Liderazgo y trabajo en equipo, • Flexibilidad ¿Qué te ofrecemos? Te ofrecemos la incorporación a una compañía que marca la diferencia estando cerca clientes, superando las expectativas, gestionando proactivamente nuestros proyectos y a nuestros clientes y centrándonos en la calidad a través de la selección de los empleados con la mentalidad adecuada para asegurar nuestro crecimiento. Más allá del alcance de tu responsabilidad directa, formarás parte de la práctica de Digital Strategy & Advisory en la que te encontrarás con un equipo dinámico, joven, entusiasta y siempre orientado hacia el éxito, a partir de una fuerte cultura emprendedora y, sobre todo, de un gran ambiente de trabajo, en el que todos formamos parte de un proyecto compartido, y en el que todos somos importantes. Por todo ello, te ofrecemos un puesto desafiante con un impacto directo en la práctica, en la que nos centramos en el máximo desarrollo profesional de cada uno de nuestros empleados: • Participación en grandes oportunidades y proyectos de transformación y digitalización de los sistemas públicos de salud., • Gestión de proyectos de consultoría más relevantes del sector de la salud junto a un extraordinario equipo con una cultura corporativa diferencial., • Plan de formación continuo, basado en cursos de conocimiento internos y externos, cursos de habilidades y de idiomas., • Plan de carrera claramente definido basado en tu desempeño y potencial., • Posibilidad de colaborar en la acción social de la compañía, a través de su Fundación y las numerosas acciones que acometemos a lo largo del año. En NTT Data creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos obtenido en España, por 10º año consecutivo, la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas en las que trabajar, gracias a nuestro compromiso por el talento. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique#TheDigitalLovers #TopEmployer

🌍 ¿Te gustaría impulsar tu carrera en una de las compañías financieras más prestigiosas del mundo? En American Express buscan talento como el tuyo, y desde GRUPO CRIT te damos la oportunidad de unirte como Gestor/a KYC (no es necesario tener experiencia previa) 📊✨ sin ser necesario específicamente experiencia previa en el puesto valorable en otros sectores. Si dominas holandés, sueco, finlandés o alemán/austriaco, esta puede ser tu puerta de entrada a una carrera internacional en un entorno multicultural y lleno de oportunidades. 🚀 🌟 ¿Qué harás en tu día a día? • 🔹 Gestionar y realizar el seguimiento de una cartera de comercios asignada., • 🔹 Ser el punto de contacto consultivo para los comercios, entendiendo sus necesidades y proponiendo mejoras., • 🔹 Analizar datos de ventas, operaciones y transacciones para detectar oportunidades o posibles riesgos., • 🔹 Colaborar en la creación de planes estratégicos para impulsar la aceptación de tarjetas., • 🔹 Identificar comercios en riesgo y aplicar estrategias de retención y crecimiento. 💼 ¿Qué ofrecemos? • ✔️ Contrato inicial de 6 meses con opción real de incorporación a plantilla., • ✔️ Formación continua y desarrollo profesional en un entorno internacional 🌐., • ✔️ Horario estable: lunes a viernes de 09:00h a 18:00h., • ✔️ Salario competitivo acorde al sector 💶., • ✔️ Modalidad híbrida – Oficina en Madrid. 🎯 ¿Qué buscamos? • 🔸 Nivel intermedio/alto de: holandés, sueco, finlandés o alemán/austriaco., • 🔸 Experiencia en atención al cliente, backoffice o gestión de datos (valorable)., • 🔸 Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea., • 🔸 Atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo ✔️, • 🔸 Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo., • 🔸 Perfil proactivo y orientado a resultados. 💙 ¿List@ para comenzar tu carrera internacional con una compañía líder? Únete a American Express y da el salto que estabas esperando! ✨🚀

Únete al equipo de CBNK para ser parte de la banca dedicada a los colectivos profesionales. Somo un banco en el que acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo su recorrido personal y profesional a través de una atención cercana y personalizada. Nuestra misión es encontrar las soluciones financieras más adecuadas para impulsar sus negocios, ayudarles a tomar las mejores decisiones y reforzar nuestro compromiso de ayudar a los profesionales de las ramas de la ingeniería y la salud en su contribución al progreso de la sociedad. En este rol de Director/a de red comercial tendrás la oportunidad de generar un impacto muy significativo en nuestro modelo de negocio. Contarás con el apoyo necesario para tu formación y desarrollo profesional, mientras tus aportaciones serán valoradas y reconocidas. Colaboraremos en equipo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, en un entorno donde se fomenta la escucha y el respeto de todas y cada una de las personas. Este puesto gestionarás todas las oficinas de la red comercial a nivel nacional, reportando directamente a la dirección corporativa de negocio. Te harás cargo de la cobertura de todas necesidades de las oficinas tanto a nivel técnico, como de gestión de recursos y seguimiento de objetivos. Entre tus principales responsabilidades estarán: • Definir e implementar la estrategia comercial en el canal oficinas, alineada con el plan estratégico del Banco., • Gestión integral de la red comercial: identificación de necesidades, coordinación de gestores itinerantes, supervisión de directores de oficina y apoyo operativo para asegurar implantación del modelo de negocio. -Adaptar campañas y productos según las indicaciones de la dirección del banco y en colaboración con las áreas responsables de producto. • Seguir las campañas comerciales, impulsando la actividad y corrigiendo desviaciones., • Controlar la actividad comercial y productividad de la Red (volúmenes, clientes, márgenes)., • Impulsar la sistemática comercial definida en la Entidad para la Red de oficinas., • Participar en los comités y foros de seguimiento de negocio., • Identificar oportunidades de negocio y alianzas estratégicas., • Gestionar y autorizar operaciones según niveles de atribuciones., • Dinamizar operaciones de financiación según las políticas internas., • Controlar la morosidad en las oficinas., • Dar seguimiento a auditorías y planes de acción., • Supervisar el cumplimiento normativo/operativo a través de informes de control; miembro del OCI., • Realizar propuestas de mejora de procesos con impacto en el negocio., • Gestionar al equipo comercial en base a los procesos de gestión de personas., • Gestionar incentivos y reconocimiento de equipos asegurando motivación y equidad interna., • Soporte técnico diario a las oficinas para aprobación y desbloqueo de operaciones activas., • Cuadre de vacaciones y planificación de ausencias de directores de oficina., • Perfil comercial: visitas periódicas a oficinas, clientes clave y stakeholders locales. Requisitos: Licenciatura/Grado en ADE, Economía o Finanzas. Formación complementaria MIFID, LCCI y Seguros. Mínimo 5 años en gestión de equipos comerciales en banca. Se valorará experiencia previa como Director/a de Oficina o Gestor/a Senior. Productos de activo y pasivo, mercados financieros, análisis de riesgos, operativa de empresas, KPI comerciales. Si te sientes identificado/a con este perfil y quieres formar parte de nuestro equipo ¡No dudes en inscribirte enviando tu cv! Queremos conocerte y explorar cómo puedes contribuir al éxito de nuestro equipo y nuestros clientes.

RSM es la sexta organización internacional de servicios de Auditoría y Assurance, Fiscal, Legal, Consultoría y Corporate Finance. Con presencia en más de 120 países, cuenta con 900 oficinas y más de 65.000 profesionales. En España, somos considerados una de las primeras 10 organizaciones de multiservicios con un equipo joven, profesional y especializado en varias prácticas con más de 550 profesionales repartidos entre las oficinas de Madrid, Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Tarragona, Valencia y Sevilla. En RSM estamos comprometidos con la sostenibilidad a todos los niveles y sabemos que las personas son nuestro activo más importante. Sin un buen equipo de profesionales, no es posible dar un buen servicio a nuestros clientes, y por eso apostamos firmemente por el talento. Nuestro objetivo es ser una firma referente y convertirnos en la mejor empresa para trabajar en nuestro sector. Queremos incorporar nuevo talento en nuestra oficina de Madrid, por lo que buscamos un/a Responsable Senior de tax compliance y contabilidad para unirse y dirigir nuestro equipo de Outsourcing. Buscamos a una persona con ganas de aprender y desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Supervisar y coordinar el trabajo de los miembros del equipo., • Elaborar cuentas anuales, libros contables y liquidaciones de impuestos., • Preparar la documentación de soporte relativa a las transacciones contables y administrativas., • Registrar asientos contables y revisar modelos tributarios., • Atender y dar respuesta a requerimientos de la Agencia Tributaria, así como elaborar recursos y escritos cuando sea necesario., • Realizar el seguimiento de cobros y pagos, garantizando la correcta gestión de la tesorería., • Colaborar en la conciliación de cuentas bancarias y en la preparación de informes mensuales., • Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes, asegurando la correcta resolución de sus necesidades y la prestación de un servicio de calidad. ¿Qué necesitamos de tu perfil? • Estudios: Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas, Grado en Contabilidad y Finanzas o similar., • Al menos cinco años de experiencia en una posición similar., • Conocimientos técnicos: manejo de A3 y experiencia con herramientas de gestión contable., • Buen nivel de inglés (mínimo C1). Y además nos gustaría que tuvieras: • Habilidades analíticas y resolución de problemas, con capacidad para tomar decisiones de manera eficiente., • Orientación a resultados y compromiso con los plazos, asegurando un trabajo preciso y de calidad., • Proactividad, resiliencia y actitud positiva, manteniendo la motivación ante los desafíos., • Trabajo en equipo y habilidades comunicativas, con enfoque en la atención y satisfacción del cliente., • Interés en desarrollar tu carrera profesional en RSM Spain, en un entorno dinámico y en crecimiento. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación indefinida a jornada completa., • Flexibilidad de entrada y salida para que puedas conciliar tu vida personal y profesional., • Formato híbrido: 1 día de teletrabajo a la semana., • Plan de carrera: posibilidades reales de crecer en línea con el crecimiento de RSM., • Formación continua, tanto interna como externa, para que estés siempre al día y sigas creciendo., • Transparencia, comunicación y feedback continuo. ¡Si crees que es el momento de dar un paso en tu carrera profesional y crecer dentro de un proyecto ambicioso, aplica a nuestra oferta, te estamos esperando!

#CDSisGreen #HPEisGreen #WeDeliverTheDifference CDS se integra en la estructura organizativa de Hewlett Packard Enterprise y se configura como una plataforma para todas las unidades de negocio. Nuestra misión es proveer el desarrollo y suministro de servicios, siendo HPE líder en los principales segmentos de mercado en los que opera: servidores, almacenamiento, equipamiento de red, soluciones Cloud y servicios de Tecnologías de la Información. Los principales valores de nuestra compañía son la pasión por los clientes, confianza y respeto, trabajo en equipo, rapidez y agilidad, integridad e innovación. Buscamos un/a Analista Financiero de Operaciones junior con una marcada orientación analítica y buenas habilidades de comunicación. La persona seleccionada combinará conocimientos de control financiero con la capacidad de gestionar datos y colaborar con diferentes áreas dentro de un entorno corporativo dinámico. • Valoramos especialmente una actitud proactiva, ganas de aprender y atención al detalle. No es necesario contar con una amplia experiencia; basta con entre 6 meses y 1 año en funciones similares., • Es imprescindible contar con un buen nivel de inglés hablado, ya que parte de la comunicación diaria será con equipos internacionales., • El puesto es de modelo híbrido, con 2 o 3 días presenciales a la semana en las oficinas del cliente, en horario laboral estándar de lunes a viernes. Cuáles serán tus funciones: • Dar soporte a las actividades de control financiero, incluyendo el seguimiento de presupuestos y la actualización de previsiones., • Gestionar y validar órdenes de compra, facturas y contratos, asegurando la correcta alineación con proveedores y responsables internos., • Realizar extracción y análisis de datos para apoyar decisiones de inversión y evaluación de proyectos., • Colaborar con los equipos de compras y contabilidad para garantizar procesos financieros precisos y en plazo., • Participar en la elaboración de reportes mensuales y contribuir a la mejora continua de los flujos financieros., • Mantener documentación estructurada y dar apoyo en auditorías o revisiones internas cuando sea necesario. En CDS te ofrecemos: • Tarjeta Restaurante y Seguro de Vida, • Ayuda de 60 euros al mes para estudio de inglés, • Retribución Flexible (Ticket guardería seguro médico privado tarjeta de transporte público...) ¿Te vienes a trabajar con nosotros? #BeCDS Visita nuestra política de privacidad: Aquí puedes acceder a nuestra política de GDPR: CDS es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades. Atraemos y retenemos a las personas más cualificadas, sin tener en cuenta aspectos como la raza/etnia, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? • Analizar y optimizar procesos de negocio relacionados con ventas y postventa de Seguros de Coche, evaluando el desempeño de equipos, sistemas y herramientas de IA (chatbot, voicebot, entre otros) para mejorar la eficiencia, conversión y experiencia del cliente., • Desarrollar y mantener cuadros de mando, realizar análisis avanzados y reportes periódicos sobre KPIs y rendimiento, monitorizando la calidad de interacción en canales digitales y telefónicos, generando insights que impulsen la mejora continua., • Colaborar con equipos técnicos, de Producto y Atención al Cliente para coordinar integraciones, automatizaciones y mejoras de procesos, realizando pruebas funcionales y de usuario para validar nuevas soluciones., • Apoyar la toma de decisiones del equipo mediante el análisis de datos y herramientas inteligentes, optimizando el rendimiento humano y de los sistemas., • Mantenerse actualizado en tecnologías de IA, modelos de lenguaje (LLM), automatización y análisis de datos, proponiendo innovaciones que aporten valor al negocio. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCAMOS? • Experiencia sólida y demostrable en operaciones, preferentemente en entornos digitales, contact center, e-commerce o sector seguros., • Conocimiento avanzado de modelos de lenguaje (LLM) y tecnologías de automatización aplicadas a procesos operativos., • Experiencia en análisis de datos, creación de cuadros de mando y reporting, con dominio avanzado de Excel y herramientas BI., • Conocimientos aconsejables en bases de datos (MySQL u otros) y en integraciones/conexiones API (Postman, SOAP)., • Experiencia o conocimientos aconsejables del sector seguros., • Sensibilidad y experiencia en procesos operativos de venta y postventa., • Capacidad analítica, orientación a resultados y mentalidad innovadora., • Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal., • Inglés conversacional. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? ⏰ Flexibilidad: • Equipo unido, con buen rollo y en constante crecimiento., • Fomentamos la formación interna y externa., • Retribución flexible: transporte, ticket restaurante, seguro médico, guardería., • 24 días de vacaciones.

En Rastreator estamos buscando Gestores/as de Hipotecas para trabajar en tareas de tipo comercial y de gestión tanto de la nueva producción como de la cartera de clientes. Si eres una persona comprometida, acostumbrada a trabajar por objetivos, proactiva, resolutiva, con grandes habilidades comerciales y con alta capacidad de gestión ¡esa persona eres tú! Funciones: • Atención al cliente., • Comercialización de hipotecas por teléfono., • Revisión de toda la documentación económica de los clientes., • Gestión y seguimiento de operaciones. Requisitos: • Estudios mínimos de Bachillerato., • Experiencia de al menos 2 años en intermediación hipotecaria., • Conocimiento en profundidad del mercado hipotecario: ley hipotecaria, escrituras, bancos, productos, análisis de riesgo hipotecario., • Certificación Ley de Contrato de Crédito Inmobiliario., • Alta capacidad de análisis y organización., • Perfil comercial., • Motivación para trabajar por consecución de objetivos., • Orientación al usuario., • Carácter empático, proactivo, dinámico, resolutivo y con facilidad para la comunicación., • Disponibilidad para trabajar a jornada completa y turnos rotativos (horario de servicio de lunes a viernes de 09: 00h a 21: 00h) en modelo mixto de teletrabajo y presencial. Que ofrecemos: • Contrato Indefinido., • Salario Fijo + Variable., • 25 días de vacaciones. Adicionalmente tendrás la opción de comprar 5 días extra., • El día de tu cumpleaños tendrás un permiso de 3 horas., • Paquete de retribución flexible (restaurante, transporte y guardería)., • Seguro médico para ti y tu familia, seguro de vida y Plan de Bienestar (App de contenido saludable, plataformas de descuentos y más...)., • Acceso a plataformas de E-Learning., • Actividades disruptivas periódicas, Day off y fiesta en Navidad., • 5 días extra de vacaciones pagados para participación en voluntariado/proyectos solidarios.

🚀 ¡En IMAR Spain seguimos creciendo y buscamos talento! ¿Te apasiona el mundo técnico, la atención al cliente y la coordinación de proyectos? 🌍🔧 ¡Entonces esta oportunidad es para ti! 🛠️ 📍 Puesto: Técnico/a de Postventa – Coordinación y Soporte Buscamos una persona proactiva, organizada y con una gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo. ⭐ ¿Qué harás en tu día a día? • 📞 Recepción y coordinación de incidencias técnicas., • 🤝 Visitas a clientes y asistencia a ferias del sector (4–5 días al mes)., • 📦 Creación y seguimiento de ofertas/pedidos de repuestos en SAP., • ⏱️ Control de plazos de entrega con almacén y producción., • 📧 Organización de email, tickets y procesos internos., • 🔍 Priorización de incidencias y pedidos., • 🧳 Preparación de documentación para técnicos de postventa + reservas de hoteles, vuelos y coordinación de vehículos., • 📄 Cierre y liquidación de órdenes de trabajo, reparación y servicio técnico., • 🗂️ Mantenimiento actualizado de la base de datos de clientes., • 🎓 Formación técnica en ingeniería., • 🇬🇧 Inglés alto (hablado y escrito)., • 💬 Excelentes habilidades de comunicación y organización., • 🔧 Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión., • 👥 Trabajo en equipo + autonomía + proactividad., • 💻 Manejo de Office., • 📘 Conocimientos en SAP., • 🌐 Otros idiomas., • 💼 Entorno de trabajo dinámico y profesional., • 📈 Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo., • 💰 Salario competitivo según experiencia + beneficios., • 🕗 Horario: – 8:00-13:30 y 14:30-17:30 – Viernes y jornada de verano: 8:00-15:00 👉 Si quieres formar parte de una empresa líder en soluciones de envasado, esperamos tu candidatura! ✨

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito. En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo • Vacante: Técnico/a de Planificación y Force en el Centro de Operaciones del Paciente, en horario de tarde., • Ubicación: Madrid. Funciones: • Contribuir a alcanzar el máximo rendimiento operativo en los servicios/departamentos, a través del dimensionamiento del servicio/departamento, logrando optimizar la distribución de los recursos humanos de acuerdo con los niveles de servicio y la previsión de la actividad establecida en el COP., • Asegurar una distribución efectiva de las cargas de trabajo; así como la atención de los distintos canales (reprogramaciones, correos electrónicos, ...), logrando asegurar la mejor experiencia del paciente/cliente maximizando el rendimiento operativo., • Actuar de forma proactiva en la gestión, control y seguimiento de las pausas y descansos establecidos, los turnos, las horas extras y complementarias, las ventanas para formaciones/feedbacks, vacaciones y permisos, asegurando su cumplimiento de manera ordenada y eficiente., • Contribuir en la elaboración y comunicación de los reportes de gestión cualitativos y cuantitativos a los/as Mandos Intermedios y a la Dirección del COP., • Contribuir al análisis de los servicios/departamentos para evaluar las necesidades actuales y futuras de recursos humanos, a través de la gestión de solicitudes de contratación de nuevos agentes, peticiones de modificaciones de jornada, finalización de contratos, asegurando el funcionamiento eficiente y el logro de los KPI's establecidos en el COP., • Realizar la previsión de la actividad para los distintos servicios/departamentos del Centro de Operaciones del Paciente (COP), orientada al logro de los KPI's establecidos de manera efectiva., • Optimizar la distribución de los recursos humanos en los distintos servicios/departamentos del COP, teniendo en cuenta tanto la actividad propia (formaciones, emails, callbacks, ...) como la de cada Centro Hospitalario., • Proponer y aplicar estrategias preventivas con el fin de garantizar el cumplimiento de objetivos relacionados con el nivel de servicio (NDA), tiempo medio de operación (TMO), adherencia y productividad)., • Analizar diariamente los resultados históricos de los indicadores, realizando comparaciones entre la planificación y la realidad, identificando y corregiendo las causas de cualquier desviación., • Verificar los indicadores históricos mensuales y anuales para detectar y corregir desvíos en las proyecciones (forecast) y realizar un dimensionamiento adecuado del servicio/departamento., • Establecer, actualizar y comunicar los turnos, autorizaciones; así como la distribución de vacaciones y permisos al personal, asegurando la cobertura adecuada de las necesidades del servicio/departamento en todo momento., • Hacer seguimiento a las horas reales frente a las horas planificadas para controlar cualquier desvío, incluyendo incidentes de absentismo., • Gestionar las solicitudes de contratación de nuevos agentes, así como la ampliación, reducción de jornada o finalización de contratos, asegurando las necesidades del servicio/departamento. Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido., • Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado. Un entorno que potencia tu desarrollo • Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera., • Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar • Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:, • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico), • Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos., • Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional., • Programa de voluntariado. ¡Te estamos esperando! En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros. Requisitos: • Valorable Técnico de grado superior, Diplomatura o similar., • Imprescindible conocimientos para dimensionar los servicios en contact center., • Imprescindible ofimática nivel avanzado - experto, especialmente en Excel, • Valorable conocimientos en el convenio Telemarketing y el Estatuto de los trabajadores., • Valorable conocimientos en gestión de base de datos, Power BI y Querys., • Valorable conocimientos de Modelos de indicadores de gestión en contact center., • Valorable conocimiento en estadísticas o matemáticas o económicas., • Disponibilidad en horario de tarde, con flexibilidad según necesidad del servicio., • Competencias:- Atención al Paciente, • Excelencia, • Innovación, • Trabajo en equipo, • Sostenibilidad, • Capacidad Analítica, • Visión Sistémica, • Comunicación Asertiva, • Adaptabilidad a los Cambios, • Alta tolerancia a la presión, • Orientación al cliente, • Planificación y Organización, • Comunicación asertiva, • Resolución de Conflicto.

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 9.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Necesitamos incorporar a un/a Product Manager proyecto DIGI TV que desarrollará las siguientes funciones: • Actuar como embajador de DIGI TV dentro de la empresa., • Definir la estrategia y la hoja de ruta del servicio., • Coordinar, planificar, garantizar el desarrollo y go to market de DIGI TV., • Generar ideas y oportunidades que cubran las necesidades de los clientes., • Escribir requerimientos y especificaciones detalladas y priorizadas que sirvan a departamentos técnicos (Software / Ingeniería) en sus desarrollos, para que la comercialización del servicio sea viable y para la implementación de nuevas funcionalidades., • Garantizar el ciclo de vida de los clientes de DIGI TV., • Organizar y planificar todo el soporte necesario para el lanzamiento de evolutivos y mejoras del servicio., • Colaborar con el Departamento de Marketing en el posicionamiento del producto y desarrollo campañas a clientes y en punto de venta., • Documentar y compartir con equipos de atención a cliente y ventas la información necesaria para el desempeño de sus funciones., • Seguimiento a las ventas del producto, gestión de las incidencias, reclamaciones., • Supervisión de los parámetros del servicio para cumplir con estándares y compromisos de calidad con clientes y proveedores., • Colaborar con otras áreas de la empresa para que puedan realizar sus tareas en relación al servicio Requisitos: • Formación: ADE / Marketing / Económicas / Ingeniería o cualquier otra titulación, siempre y cuando se aporte experiencia en la mayoría de las funciones requeridas., • Coordinación interdepartamental de tareas., • Experiencia en marketing de producto y/o gestión de proyectos., • Realización de presupuestos, previsiones, presentaciones e informes., • Definición y lanzamiento de productos y/o servicios., • Habilidades organizativas, de planificación y analíticas., • Nivel medio/alto de inglés, apto para desenvolverse en reuniones., • Nivel medio de Suite MS Office., • Usuario habitual de plataformas de streaming., • Conocimiento del mercado de la TV en España: TDT, Pay TV, VOD, FAST, Operadoras de telecomunicaciones con oferta de TV, plataformas OTT, etc. ¿Qué ofrecemos?: • Incorporación a compañía joven, en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción., • Contrato: Indefinido., • Seguro médico y fibra gratuita en casa. Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: ___ Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:

CACEIS Bank (Grupo Crédit Agricole) es un grupo bancario de Asset Servicing especializado en servicios post-contratación para todas las clases de activos. Con una sólida infraestructura informática, proporcionamos ejecución, compensación, custodia, depositario, servicios de valoración de activos y emisores en mercados de todo el mundo para asistir a inversores institucionales, custodios globales, compañías de seguros, sociedades de gestión de activos, fondos de pensiones, fondos de capital privado, bancos, corredores y clientes corporativos. Como especialista en externalización de procesos operativos, CACEIS crea un entorno que permite a sus clientes centrarse en su negocio principal. Funciones: • Monitorización de la entrada de instrucciones de las distintas líneas de negocio en términos de validaciones técnicas y de calidad del dato, • Identificación y gestión de incidencias y comunicación con las áreas. Seguimiento de la resolución mediante el contacto con el cliente (clientes institucionales), • Ejecución de controles que aseguren la calidad del proceso, atención a clientes internos y externos, resolución de consultas e incidencias, • Contacto estrecho con el equipo de IT, • Organizado para ser capaces de tener un control sobre lo ya reclamado y que no se escape ningún flujo, • Identificación de mejoras e implementación de medidas que mejoren los procesos Requisitos • Cursando tercer o último año de grado con posibilidad de poder firmar convenio de prácticas con un centro de estudios por un periodo mínimo de seis meses, • Nivel mínimo de inglés B2, • Disponibilidad a jornada completa de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes ¿Qué ofrecemos? 🎓 Beca de ayuda al estudio mensual y tickets restaurante diarios 📚 Acceso a LinkedIn Learning para que sigas desarrollando tus habilidades 📍 Oficinas en el Parque Empresarial La Finca con rutas de autobús desde Madrid 🌟 Oportunidad de aprender en un entorno internacional con profesionales con una amplia experiencia en el sector Desde CACEIS FUND ADMINISTRATION tenemos un compromiso claro con la igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres, garantizando en todo momento el acceso al empleo bajo procedimientos y políticas de carácter objetivo basados en el principio de mérito, capacidad y adecuación persona-puesto.

En Daleph, creemos en el poder transformador de las personas y las ideas. Con 30 años de trayectoria, Daleph es un grupo de empresas con vocación internacional, comprometido con el desarrollo económico, social y territorial. Contamos con un equipo multidisciplinar de profesionales de primer nivel, así como con colaboraciones externas especializadas, lo que nos permite abordar proyectos complejos y generar impacto real en todas las Comunidades Autónomas. Nuestra presencia se consolida a través de oficinas en Barcelona, Madrid y Jerez, desde donde trabajamos al servicio de instituciones públicas, empresas y personas emprendedoras. En el marco de nuestra labor de apoyo al emprendimiento, actualmente gestionamos varios viveros de empresas en la ciudad de Madrid. Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a asesor/a empresarial, cuya misión será acompañar y asesorar a personas emprendedoras en los primeros pasos para poner en marcha sus proyectos empresariales, facilitando su formalización jurídica, el acceso a recursos y el desarrollo inicial del negocio. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO: Funciones: Asesoramiento integral para el desarrollo de ideas empresariales • Atención personalizada a personas emprendedoras interesadas en poner en marcha un negocio, ofreciendo orientación estratégica y técnica desde los primeros pasos del proceso., • Información detallada sobre las diferentes formas jurídicas disponibles (autónomo/a, sociedad limitada, cooperativas, etc.), destacando sus implicaciones fiscales, laborales y administrativas., • Guía práctica sobre los trámites legales y administrativos necesarios para constituir una empresa, incluyendo los requisitos legales específicos en el contexto madrileño., • Difusión y asesoramiento sobre recursos públicos y privados de apoyo al emprendimiento: subvenciones y ayudas vigentes, programas de formación y mentorización, redes de emprendimiento, incubadoras y fuentes de financiación adaptadas al perfil del proyecto. Preincubación de proyectos y elaboración del Plan de Empresa: • Apoyo metodológico en la fase de preincubación de proyectos, facilitando herramientas y conocimientos clave para la estructuración de ideas de negocio viables y sostenibles., • Asistencia en la elaboración del Plan de Empresa, abordando aspectos esenciales como:, • Estudio de mercado, • Definición del modelo de negocio, • Plan económico-financiero, • Estrategia de marketing y comercialización, • Análisis de riesgos y previsión de crecimiento, • Revisión y mejora de los planes presentados, asegurando su coherencia, viabilidad y alineación con las exigencias de potenciales inversores o convocatorias públicas. Tramitación de la constitución de empresas a través del sistema CIRCE • Gestión y tramitación electrónica de altas de nuevas empresas mediante el sistema CIRCE, simplificando el proceso de constitución jurídica., • Coordinación con los diferentes organismos implicados (Registro Mercantil, Agencia Tributaria, Seguridad Social, entre otros) para garantizar una constitución rápida y sin errores., • Resolución de incidencias y seguimiento posterior para asegurar que la empresa quede correctamente constituida y operativa. Centro de trabajo: Madrid. Tipo de contrato: Indefinido. Salario: Entre 25.000 y 27.000€ brutos/anuales en función de la experiencia aportada. Jornada: 40 horas semanales. Horario: De lunes a viernes a partir de las 9:00h o de las 18:00h. Modalidad: Presencial. Incorporación: Inmediata. REQUISITOS DEL PERFIL: Idiomas: Castellano. Estudios obligatorios: Grado universitario o equivalente. Experiencia obligatoria: Experiencia acreditada de más de 5 años en materia de asesoramiento a proyectos de emprendedores y creación empresarial. Herramientas ofimáticas: Competencias digitales/técnicas/transversales: Office 365 o paquetes de gestión ofimática integrada: Outlook, Teams, EXCEL, Word, PowerPoint, Bases de Datos, Gestión de redes sociales. Competencias: • Excelentes competencias de comunicación oral y capacidades de redacción, • Habilidades sociales y capacidad de integrarse y trabajar en equipo, • Orientación al cliente, • Alta capacidad de aprendizaje, • Sentido de la responsabilidad y el compromiso, • Interés por los temas sociales y la igualdad de oportunidades, • Interés por un desarrollo profesional en consultoría, con ganas de trabajar y de integrarse en un equipo dinámico y activo. ¿Qué ofrecemos? Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje. Trabajo en proyectos que generan real impacto social. Formar parte de un equipo multidisciplinario.

¡Estamos ampliando equipo! Grupo Servinform, a través de su empresa especializada Servinform Finance, busca incorporar Asesores/as de Inversión para uno de los proyectos más consolidados y estratégicos: el asesoramiento personalizado a los clientes del principal banco online del mundo. ¿Quiénes somos? En Grupo Servinform somos referentes en soluciones de transformación digital 360. Desde 1977 trabajamos con pasión y compromiso, y hoy contamos con más de 6.000 profesionales. Apostamos por el talento inclusivo y el desarrollo continuo de las personas. Servinform Finance es nuestra división especializada en servicios financieros, y lidera proyectos clave dentro del sector bancario. ¿Qué harás? Te encargarás de asesorar a los clientes del banco para ayudarles a rentabilizar sus ahorros, con una atención cercana, transparente y 100% multicanal. Todo ello a través de videollamadas, sin necesidad de desplazamientos. Serás parte de un modelo de banca adaptado a los nuevos tiempos. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y proyecto estable con más de 5 años de trayectoria., • Trabajo híbrido: solo 3 días presenciales al mes. Formación presencial los 2 primeros meses., • Teletrabajo desde cualquier punto de España, • Salario fijo de 18.000 € brutos anuales + variable sin tope (media mensual de 1.200 € desde la primera producción)., • Formación inicial remunerada (2 semanas a cargo de la empresa)., • Horario atractivo: lunes a jueves de 10:00 a 19:00 h (un día hasta las 20:00 h) y viernes de 9:00 a 15:00 h (39h semanales)., • Vacaciones flexibles: Elige tus días según tus necesidades., • Formación continua en productos financieros y banca digital, • Excelente ambiente de trabajo, con participación en un proyecto de gran impacto., • Personas con interés por la inversión y el asesoramiento financiero., • Buena comunicación, orientación al cliente y actitud proactiva. ¡Apúntate y comienza tu camino con nosotros! ***Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Certificación MIFID II., • Mínimo 6 meses de experiencia en un puesto similar., • Estudios de Grado Superior., • Habilidades excepcionales en comunicación y asesoramiento financiero.

DESCRIPCIÓN EMPRESA • RENTA 4 BANCO S.A. es un Banco de Inversión, especializado en Servicios de Inversión y Ahorro, Gestión Patrimonial y Mercados de Capitales, con implantación a nivel nacional e internacional., • Es un Banco de Clientes, que desde 1986 promueve la inversión como instrumento de progreso de la sociedad y de las personas., • Los valores que definen a RENTA 4 BANCO son Especialización, Cercanía, Sostenibilidad y Visión de largo plazo., • Un Banco donde todo cliente es un Gran Cliente. DESCRIPCIÓN OFERTA RENTA 4 BANCO, S.A. busca incorporar en la Oficina Digital en su Sede Central a un Asesor/a de Inversiones, con una experiencia demostrable de entre 3 y 6 años en un puesto similar en el sector bancario. Deberá contar con un perfil comercial y un profundo conocimiento en productos de ahorro e inversión, con el objetivo de ampliar la captación patrimonial y la cartera de clientes. Las principales funciones son: • Captación patrimonial e incremento de la cartera de clientes y su seguimiento., • Asesoramiento e Información en productos y servicios de inversión y ahorro., • Planificación comercial y financiera. PERFIL DEL CANDIDATO: El/la candidato/a deberá ser un profesional que pueda acreditar: • Experiencia demostrable de entre 3 y 6 años en un puesto similar., • Grado en ADE, Economía o titulación similar., • Certificación EFA o título similar publicado por CNMV acreditativo de contar con los conocimientos y competencias según la normativa MiFID II., • Amplios conocimientos en productos de inversión, financieros y fiscalidad., • Ofimática: Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint. Competencias • Vocación Comercial., • Orientación al Cliente y Resultados., • Responsabilidad y rigor en el trabajo., • Persona flexible con capacidad de adaptación., • Atención telemática con el cliente. El/la candidato/a deberá tener una clara vocación comercial vinculado su desempeño a alcanzar los objetivos de captación patrimonial y resultados y una orientación al cliente, prestando a sus clientes el mejor asesoramiento financiero y siendo un profesional proactivo y con habilidades interpersonales. La retribución dependerá de la valía del/a candidato/a.

Para nuestra oficina de Madrid, buscamos un perfil de Programmatic con experiencia y manejo de distintos DSPs y familiarizado con estrategias de performance. Si posees esta experiencia, en Mediacore Solutions actuarás como parte del equipo de Programmatic, colaborando en distintos proyectos internacionales. Requisitos • Perfil con mínimo 5 de experiencia trabajando con campañas de programática. Se valora experiencia en agencia digital., • Que sepas implementar, optimizar y hacer seguimiento de campañas en distintos DSPs. Con experiencia en DV360, Amazon DSP y TTD., • Valorable el manejo de otras plataformas., • Que sepas definir KPIs objetivo y asegurar su cumplimiento., • Hacer seguimiento de la estrategia de acuerdo con los KPIs y prioridades del cliente, con el objetivo de detectar mejoras y proponerlas., • Analítica y diseño de informes de resultados de las acciones implementadas., • Análisis cuantitativos y cualitativos., • Estudios de grado en marketing, económicas o similar., • Proactividad y actitud positiva., • Nivel alto de inglés hablado y escrito. Aptitudes • Que te apasione el sector online y disfrutes en un entorno ágil y flexible., • Que te sientas a gusto trabajando en equipo y en entorno multitarea., • Que tengas curiosidad por los datos y disfrutes analizándolos., • El excel será tu herramienta diaria de trabajo, por eso necesitas un nivel avanzado., • Que te guste probar herramientas nuevas para aportar valor a las estrategias de la compañía., • Que seas autodidacta y tengas ganas de crecer., • Que tengas ganas de aprender y compartir tus conocimientos. Actividades principales • Definir, junto con al Digital Media Lead y el equipo de ventas, la mejor estrategia de programática a ser implementada., • Diseñar, monitorizar y ejecutar los proyectos coordinando diferentes interlocutores de la agencia., • Ejecutarlos para los diferentes clientes y perfiles de la empresa en los mercados que esté presente., • Informes y reportes necesarios al mejor funcionamiento de los procesos y de la organización. Beneficios: • Salario competitivo, basado en la experiencia., • Un ambiente de trabajo estimulante y comprometido., • Posibilidad de teletrabajo 2 días semanales. Sobre Nosotros Mediacore Solutions es una Agencia y Consultora de Marketing Digital y Publicidad con sede en Madrid, compuesta por un equipo joven y multidisciplinar de profesionales que abarca expertos en marketing digital, diseño, creatividad y desarrollo. Nuestros valores son la transparencia, la atención al detalle, la calidad, y la agilidad; pero sobre todo somos una empresa centrada en las personas. Nos gusta hacer sencillo lo complejo, ser claros y originales; y contar con un time to market ajustado a los objetivos de nuestros clientes. Apostamos por un modelo híbrido de trabajo. El contacto con las personas sigue siendo necesario, pero también creemos en la flexibilidad que facilite la conciliación y el trabajo autónomo. Nuestras oficinas están en el centro de Madrid. Si compartes nuestros valores y te gusta liderar proyectos de marketing digital, trabajar con un equipo unido y comprometido, además de ayudar a la empresa y clientes a dar vida a sus proyectos, estamos deseando contar contigo.

¿Quieres formar parte de una firma global, en un ambiente joven y cercano y con oportunidades de crecimiento? Forvis Mazars es una firma líder mundial en servicios de auditoría, consultoría y asesoramiento legal y fiscal, que opera en más de 100 países y cuenta con más de 40.000 profesionales. Uniéndote a Forvis Mazars podrás hacer crecer tu carrera a través de oportunidades globales, proyectos diversos y un aprendizaje continuo; así como pertenecer a un grupo comprometido social y medioambientalmente, donde valoramos la perspectiva única que aporta cada profesional, pero siendo conscientes de que el éxito se consigue en equipo. Animamos a nuestros profesionales a que aporten ideas nuevas, impactando así en el crecimiento continuo de la Firma. Grow. Belong. Impact Si esto te resulta interesante y crees que Compliance puede ser tu sector, te animamos a descubrir más: ¿Qué papel podrás desarrollar como becario en la materia de Compliance & Privacidad?: • Soporte en la actualización, implantación y seguimiento del modelo interno de gestión de protección de datos (Privacidad) y prevención de delitos (Compliance Penal)., • Soporte en la actualización de mapas de riesgos y controles internos, • Elaboración de hojas de ruta y planes de acción, • Desarrollo de Planes de comunicación y formación, incluyendo la elaboración de materiales, • Participación en la revisión y actualización de políticas y normativa interna, • Introducción del catálogo de controles en herramientas y bases de datos, • Monitorización de los controles internos, • Revisión y cumplimentación de cuestionarios de homologación en materia de Protección de Datos y Compliance, • Participación en procesos de diligencia debida en la contratación de proveedores, • Búsqueda de información relacionada con Privacidad y Compliance, • Revisión y redacción de contratos de protección de datos y otra documentación relacionada ¿Podría encajar tu perfil? Buscamos… • Grado en Derecho, Grado en Administración y Dirección de Empresas o Doble Grado de Derechos y Administración y Dirección de Empresas, • Valorable Máster o cursos de postgrado en Protección de datos y/o Compliance, • Nivel alto de inglés demostrable (B2 en adelante), • Experiencia Previa no requerida, • Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad/centro de estudios durante mínimo 6 meses, • Disponibilidad en jornada completa, o en su defecto jornada parcial, • ¡Sobre todo motivación y ganas de aprender! ¿Cuentas con las siguientes competencias? • Iniciativa y proactividad, • Capacidad de trabajo en equipo, • Clara orientación hacia el cliente interno, • Capacidad para tratar información sensible de forma confidencial, • Atención al detalle y calidad, • Buenas habilidades de comunicación y redacción, • Buenos conocimientos informáticos de excel, power point, word, bases de datos, etc. ¿Qué podemos ofrecerte desde Forvis Mazars? 🌍Proyectos de alto impacto con clientes nacionales e internacionales. 🎓 Plan de formación personalizado y continuo, centrado tanto en la parte competencial como técnica. 📅 Posibilidad de continuación tras el período de prácticas. ¿Te gustaría ir asumiendo nuevos retos? 🙋 ♀️🙋 ♂️ Ambiente joven, cercano y dinámico: dentro y fuera de la oficina, ¿te animarías a unirte a nuestro club de corredores, pádel o fútbol, por ejemplo? 🌱 Generamos un impacto social y ambiental: en nuestro día a día colaboramos con diferentes asociaciones que nos permiten aportar nuestro granito de arena. ¿Te animas a desarrollar tu carrera en Forvis Mazars? ¡No dudes en inscribirte a la oferta para que podamos conocernos! Grow. Belong. Impact. Desde Forvis Mazars estamos comprometidos con la diversidad e igualdad durante todo el proceso de selección y bienvenida a la firma, siguiendo una política de no discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, raza, origen u orientación sexual. Además, desde 2019 colaboramos de manera continua con fundaciones como Fundación Once - Inserta Empleo, Fundación Adecco o Fundación Randstad para facilitar y apoyar la empleabilidad de personas con discapacidad, adaptando los puestos de trabajo a las necesidades de cada persona.

La Mutualidad de Futbolistas es una entidad aseguradora especializada en la asistencia sanitaria a los lesionados durante la práctica del fútbol federado y constituye una referencia mundial en este tipo de prestaciones. Sus equipos médicos y sanitarios alcanzan una alta especialización en el tratamiento de las lesiones de los futbolistas. Buscamos una persona para ocupar el puesto de Administración de personal RRHH en el departamento de recursos humanos de servicios centrales. En dependencia de la Directora de Recursos Humanos, entre sus funciones estarán, entre otras: • Gestión, coordinación y supervisión del proceso completo de nómina (plantilla de aproximadamente 215 empleados) en colaboración con la asesoría externa, incluyendo revisiones mensuales, incidencias y seguimiento de impuestos y seguros sociales., • Control interno y registro de todas las acciones relacionadas con la administración de personal, como contrataciones, finiquitos, modificaciones contractuales, estructura salarial, altas y bajas en la Seguridad Social, IT/ILT, maternidades/paternidades, excedencias y permisos retribuidos/no retribuidos., • Elaboración y mantenimiento del registro retributivo, en coordinación con el plan de igualdad y la estructura organizativa., • Supervisión y seguimiento del control de jornada, ausencias y vacaciones, incluyendo el análisis del absentismo laboral y la aplicación de medidas correctoras., • Elaboración de encuestas internas al personal (clima laboral, satisfacción, evaluación de desempeño, etc.) y análisis de resultados para proponer acciones de mejora., • Interlocución con las delegaciones territoriales y el personal para la resolución de consultas en materia de nómina, relaciones laborales, contratación, prevención de riesgos laborales y formación., • Gestión documental completa del área: contratos, renovaciones, vencimientos, expedientes de empleados, resoluciones de la Dirección General de Seguros, archivo digital y físico., • Actualización y mantenimiento de bases de datos y hojas de control en Excel, garantizando la integridad y trazabilidad de la información., • Elaboración de informes periódicos sobre indicadores clave del área: vencimientos de contratos, costes salariales, plantilla, absentismo, vacaciones, entre otros., • Apoyo puntual en procesos de selección, entrevistas iniciales y gestión administrativa relacionada., • Colaboración en la implementación y seguimiento de proyectos estratégicos del departamento, incluyendo digitalización de procesos, automatización de informes y mejora de procedimientos internos., • Cualesquiera otras tareas inherentes al departamento, dentro de su ámbito de responsabilidad. Requisitos: • Diplomatura o Grado en Relaciones Laborales, ciencias del trabajo o similar. Se valorará master en RRHH., • Experiencia de al menos 1 año en puesto similar, en especial en nóminas, contratos y legislación laboral., • Conocimientos informáticos avanzados en Paquete Office, es especial dominio alto de Excel., • Residencia en Las Rozas o alrededores., • Disponibilidad horaria e incorporación inmediata., • Herramientas informáticas: dominio alto de Excel Competencias personales y profesionales: • Persona organizada con capacidad de planificación, para manejar múltiples tareas y cumplir plazos., • Discreción y profesionalidad, en el tratamiento de información confidencial., • Orientación al cliente interno y buenas habilidades de comunicación, para dar soporte eficaz a empleados y delegaciones., • Proactividad e iniciativa, con actitud resolutiva y orientada a la mejora continua., • Capacidad analítica, para interpretar datos e informes del área de personal. Atención al detalle y precisión, clave en la gestión de nóminas, contratos y datos sensibles., • Flexibilidad y adaptación al cambio, en un entorno dinámico y con normativa en constante evolución., • Trabajo en equipo y buena relación con otros departamentos. Qué ofrecemos: • Contrato indefinido., • Horario de trabajo: de lunes a jueves de 8h a 14h y de 15h a 17:30h, viernes de 8h a 14h (una hora de flexibilidad en la entrada, y jornada continua en verano), • Salario: 20.674€ brutos anuales., • Beneficios en especie de Convenio. Las/os candidatas/os deben enviar su CV indicando la referencia del puesto a: El CV debe estar actualizado, especificando el grado de cumplimiento de los requisitos exigidos para el puesto y detallando la experiencia en las tareas descritas.

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Developer para nuestras colección de hoteles independientes basado en Madrid. ¿De qué serás responsable? • Crear e implementar estrategias para la captación de hoteles a la alianza., • Prospección de hoteles potenciales a utilizar los servicios incluidos en la propuesta de valor., • Viajar para llevar a cabo reuniones presenciales con los hoteles para presentar el producto., • Follow up y cierre de operaciones. ¿Qué buscamos? • Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos., • Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados., • Habilidades organizativas y atención a los detalles., • Idiomas: Imprescindible nivel muy alto de Ingles, se valoran más idiomas., • Disponibilidad para viajar, • Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

¿Tienes un perfil orientado a la atención telefónica y a la venta y quieres desarrollar tu carrera profesional en el ámbito del asesoramiento financiero? Buscamos candidatos/as para formar parte del equipo de asesor/a retail de MUTUACTIVOS del grupo MUTUA MADRILEÑA que darán servicio tanto a Clientes de Cartera como Captación de nuevos Clientes. Funciones principales: La posición está orientada a la captación de clientes con patrimonio financiero interesados en invertir en fondos de inversión, planes de pensiones y seguros de ahorro. Además, se desarrollarán tareas de fidelización, retención y seguimiento de clientes con patrimonio ya invertido en Mutuactivos. Contamos con una cartera de más de 25.000 clientes y 900 millones de euros bajo gestión, distribuidos en productos de inversión y ahorro. Parte fundamental del rol será realizar llamadas de seguimiento y revisión de inversiones, así como atender consultas telefónicas relacionadas con estos productos, ofreciendo soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente. También se llevará a cabo la concertación de visitas presenciales para avanzar en el asesoramiento financiero, así como la gestión integral de la cartera asignada, asegurando una atención cercana y de calidad. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en el sector financiero y asesoramiento en fondos de inversión., • Experiencia en atención al cliente en un Call Center ., • Certificación MIFID II homologada (imprescindible)., • Perfil comercial, con habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados., • Conocimiento de normativa financiera y experiencia en gestión patrimonial y captación de carteras. Ofrecemos: • Contrato indefinido en el equipo interno de Mutuactivos., • Imprescindible certificación MIFID II por CNMV para asesorar., • Jornada de 39 horas semanales, con 3 días de teletrabajo y 2 presenciales., • Beneficios: seguro médico, plan de pensiones, seguro de vida, tarjeta comida., • Plan real de desarrollo profesional en un entorno dinámico y con excelente ambiente laboral. ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: Este es un puesto para Preparados y Valientes: Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compañía diversificada y líder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la innovación. ¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.

En MAPFRE estamos comprometidos con el desarrollo empresarial. Por ello tenemos como objetivo incorporar y formar emprendedores a nuestra estructura comercial dentro de un sector estable, en continuo crecimiento y evolución, adaptado a un entorno digital y con la meta de llegar a dirigir una oficina delegada MAPFRE. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO • Asesoramiento y comercialización de productos y soluciones financieras dirigidas a particulares y empresas en materia financiera y de previsión., • Gestión integral de clientes: comercialización, atención y fidelización. AMBITOS DE ACTUACIÓN • Emprendimiento, orientación al cliente, asesoramiento y gestión patrimonial, seguros, financiación, intermediación, especialización y formación. REQUISITOS DESEADOS • Buscamos personas proactivas, con alta capacidad comunicativa y de relación personal y comercial, que quieran emprender una carrera profesional con dedicación exclusiva., • Perfil emprendedor con capacidad de autogestión y orientación a la consecución de objetivos., • Recomendable titulación media o superior (graduado, licenciado o diplomado en ADE, Empresariales, Económicas, Marketing, Derecho)., • Se valoran conocimientos y experiencia en el sector: asesoramiento financiero y previsión., • Adaptación a entornos ofimáticos y digitales. PROPUESTA • Incorporación a un proyecto estratégico para MAPFRE, compañía española de referencia a nivel nacional e internacional., • Programa incentivado de formación y especialización con contrato mercantil., • Acceso a programas de formación continua de alto nivel, que te permitirá adquirir las competencias necesarias para desarrollar con éxito tu profesión:, • Acreditación oficial de la Dirección General de Seguros, • Acreditación exigida por normativa europea MIFID II para el asesoramiento financiero, • Desarrollo profesional con posibilidad de gestionar una oficina delegada MAPFRE en un ámbito territorial.

¿Quiénes somos? En VML The Cocktail somos una compañía de transformación creativa que une creatividad, diseño, tecnología y datos para crear marcas, productos y experiencias que conectan con las personas. Diseñamos hoy las historias que se contarán mañana, entendiendo las necesidades de nuestros clientes y desarrollando proyectos end to end para hacer realidad cada idea. Desde el área de Data & Marketing, con más de 200 profesionales, convertimos los datos en conocimiento y el conocimiento en impacto real, con la certeza de que la mejor estrategia nace del entendimiento profundo del consumidor y de la cultura digital. Por eso, estamos buscando al mejor talento para unirse a nuestro equipo. ¿Qué estamos buscando? Buscamos a un/a Social Insights Specialist, alguien que entienda que los datos no son solo números, sino conversaciones esperando ser interpretadas. Tu misión será leer el pulso de las redes, detectar tendencias, analizar comportamientos y convertir todo eso en insights reales que impulsen nuestras decisiones estratégicas y la creatividad aplicada a las marcas con las que trabajamos. Si te apasiona descubrir qué mueve a las comunidades digitales y cómo eso puede inspirar grandes ideas, sigue leyendo. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? ¿Qué requisitos debes cumplir? Más de 3 años de experiencia demostrable en un rol de análisis de social media, imprescindible haber trabajado para grandes organizaciones y marcas reconocidas. ¿Cuáles serán tus beneficios dentro de VML The Cocktail? • Flexibilidad horaria con un modelo híbrido, full remote o presencial., • 25 días de vacaciones al año + nochebuena y nochevieja + 2 días en Semana Santa, • Plan de carrera personalizado y formación continua, • Clases formativas para mejorar tu nivel de inglés, • Descuentos exclusivos y tiempo para tu crecimiento., • Acceso a Cobee con retribución flexible., • Iniciativas de apoyo a la maternidad y políticas de igualdad y diversidad., • Libertad para venir como quieras a trabajar, no tenemos dresscode. Próximos pasos. Si has llegado hasta aquí es hora de dejar de hablar con un mensaje prediseñado y empezar una conversación con alguien real 😉 Mándanos tu CV para que podamos echarle un vistazo a tu CV y si coincide con lo que buscamos, te llamaremos para conocernos mejor y que podamos contarte más sobre VML The Cocktail y sobre el rol. Aquí va un consejo para el proceso: simplemente queremos que seas tú. ¿Te vienes? 🚀

¿Quieres trabajar en un entorno agradable en una empresa tecnológica en proceso de crecimiento? ¡Nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! PAP Tecnos es una empresa española, con proyección internacional, que desarrolla soluciones de defensa y seguridad a través del consorcio con compañías nacionales beneficiando así el tejido industrial español y teniendo como valor estratégico la alta tecnología de nuestros productos. En PAP Tecnos nos encontramos en búsqueda de un/a Auditor interno que garantice el compromiso de calidad con el cliente según los estándares de la empresa, supervisando y controlando la calidad en todos los ámbitos de aplicación. ¿Te unes a nosotros? Funciones: • Gestionar todos los aspectos relativos a las auditorías internas, desde la planificación anual, los programas de auditorías, emisión de informes y seguimiento de los PACs asociados a los mismos., • Garantizar que los proveedores entregan de forma sistemática bienes y servicios cumpliendo con las normas acordadas., • Identificar de forma temprana los problemas, el seguimiento de los servicios/bienes y tomar medidas correctoras cuando sea necesario., • Coordinar una óptima colaboración entre todos los departamentos de la empresa y haciendo partícipe a las partes interesadas de la importancia de garantizar la calidad en los procesos, productos y servicios., • Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua., • Realizar el seguimiento de los Planes de Calidad, informando al Director de área del funcionamiento del mismo., • Realizar el seguimiento del tratamiento de las no conformidades, las acciones correctivas y preventivas. Requisitos: • Formación de grado superior, Ingeniería o Licenciatura en Ciencias., • Formación en la Norma PECAL aprobada por CMDIN, UNE-EN ISO9001 y en Auditorías internas de calidad, preferiblemente IRCA., • Experiencia laboral de al menos dos años en puestos relacionados con Calidad., • Experiencia como auditor., • Valorable experiencia en la metodología de control, gestión y supervisión de programas., • Valorable conocimiento de las Directrices del Área de Inspección Industrial., • Valorable conocimiento de los productos del sector defensa., • Valorable formación en la norma AS9100 y UNE-EN ISO 14001., • Inglés nivel B2., • Disponibilidad para viajes nacionales o internacionales., • Conocimientos avanzados de ofimática (Microsoft office, Windows, etc)., • Capacidad analítica, atención al detalle, enfoque en mejora continua, resolución de problemas, organización y visión integral del proceso., • Carnet de conducir y coche propio. ¿Qué ofrecemos? • Proyecto estable dentro de una empresa consolidada., • Estabilidad laboral, con un contrato indefinido., • Entorno de trabajo creativo, dinámico, altamente cualificado, trabajo en equipo, apuesta por el talento y el desarrollo profesional, con alto nivel de compromiso., • Plan de formación adaptado., • Sector altamente tecnológico y en plena expansión., • Jornada intensiva los viernes y en los meses de verano., • Lugar de trabajo: Torrejón de Ardoz

Desde S&you, buscamos un/a Técnico/a de Gestión de Riesgos y Control Interno para nuestro cliente, una mutua de seguros con más de 40 años de trayectoria y especializada en el ámbito educativo, social y religioso, ubicado en su sede central de Madrid. La persona seleccionada tendrá un rol clave en la gestión del marco regulatorio de Solvencia II y en la mejora continua del sistema de control interno, contribuyendo a garantizar la solidez financiera y la transparencia de la organización. Responsabilidades • Coordinar y ejecutar las obligaciones regulatorias de Solvencia II., • Elaborar y revisar informes regulatorios: QRTs, RSR, SFCR, ORSA y documentación asociada., • Diseñar, implementar y actualizar el sistema de control interno, asegurando su eficacia y alineación con la normativa vigente., • Realizar evaluaciones de riesgos y controles en los distintos procesos de la entidad., • Participar en la identificación, análisis y mitigación de riesgos operativos., • Colaborar con las áreas de Finanzas, Riesgos, Auditoría Interna y Cumplimiento para impulsar mejoras en procesos y gobernanza., • Apoyar proyectos de transformación y automatización de reporting. Requisitos • Titulación universitaria en Economía, ADE, Ciencias Actuariales, Finanzas o similar., • Conocimientos sólidos en Solvencia II, control interno, gestión de riesgos y normativa DORA., • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Power BI)., • Capacidad analítica, atención al detalle y habilidades de comunicación escrita y oral., • Experiencia mínima de 3 años en sector asegurador o consultoría regulatoria. Competencias • Rigor técnico y enfoque analítico., • Alta capacidad organizativa y de gestión de plazos., • Orientación al cumplimiento normativo., • Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental., • Proactividad e iniciativa para la mejora continua. Qué se ofrece • Salario base: 30.000-33.000€ b/a + bonus, • Beneficios sociales: retribución flexible, seguro médico, etc., • Incorporación a una entidad sólida, estable y con un fuerte compromiso social., • Entorno profesional cercano, basado en la confianza, la ética y el trabajo en equipo., • Proyecto con impacto directo en la mejora continua del gobierno corporativo y la gestión de riesgos de la mutua. Si te interesa formar parte de una organización con propósito y tu perfil encaja en el puesto, no dudes en inscribirte.

Empresas: Restaurante Ramón Freixa Buscamos un/a Jefe/a de Sector con experiencia en restauración gastronómica para liderar uno de los sectores de sala. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio impecable, coordinando al equipo y manteniendo los estándares de excelencia que definen nuestra experiencia gastronómica. Funciones principales: Organizar y supervisar el servicio en su sector, asegurando fluidez, calidad y atención al detalle. Coordinar y motivar al equipo de camareros, asignando tareas y verificando el cumplimiento de los protocolos de servicio. Controlar el ritmo de las comandas y la correcta comunicación entre sala y cocina. Atender personalmente a los clientes, ofreciendo un servicio cercano, profesional y anticipándose a sus necesidades. Supervisar el montaje y desmontaje de mesas, así como la limpieza y orden del área asignada. Apoyar en la formación del equipo y en la implementación de mejoras en la operativa diaria. Gestionar incidencias con criterio, discreción y rapidez. Participar activamente en el desarrollo de la experiencia gastronómica, proponiendo ideas y colaborando con el equipo de dirección de sala y cocina. Requisitos: Experiencia mínima de 1-2 años en restaurantes gastronómicos o de alto nivel. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. Conocimiento de protocolo de servicio, maridajes y carta de vinos. Actitud proactiva, organización y orientación al cliente. [Idiomas requeridos: Inglés Requisitos :

Empresas: Mercer Hoteles En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En Mercer Hoteles precisamos incorporar un/a NIGHT AUDITOR para formar parte de nuestro equipo de Front Desk. Qué buscamos? Formación en el área de Turismo / Hostelería Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable Disponibilidad para realizar turno nocturno Incorporación inmediata Perfil proactivo y resolutivo Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente Qué ofrecemos? Posición estable en nuestra compañía Salario según convenio Jornada completa Horario: turno nocturno de lunes a domingo con dos días de descanso semanales. Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable. ¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte! Requisitos :

Empresas: Grupo El Escondite Desde el Grupo El Escondite buscamos incorporar Segundo Jefe de Sala en uno de nuestros mejores restaurantes en Madrid, Ikigai Restauración! Ikigai Restauración, grupo gastronómico en expansión y referente en gastronomía japonesa contemporánea en Madrid, selecciona un/a Segundo Jefe de Sala para incorporarse a su equipo. Funciones principales - Apoyar a la dirección en la coordinación del servicio de sala, garantizando la mejor experiencia posible para los clientes. - Supervisar y apoyar al equipo de camareros, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del grupo. - Recomendar vinos, sakes, cócteles y maridajes que potencien la experiencia gastronómica de cada plato. - Colaborar en la gestión de la bodega. - Velar por el cumplimiento de protocolos de atención al cliente y la excelencia en el servicio. Requisitos -Experiencia previa de 3 años en un puesto similar dentro de la alta restauración. -Conocimientos sólidos en enología, coctelería y maridajes. - Orientación al detalle, proactividad y capacidad de liderazgo. -Pasión por la gastronomía japonesa y la hospitalidad. Se ofrece -Contrato estable en empresa en crecimiento. - Salario: 1.600 – 1.700 € netos/mes. -- Jornada con horarios partidos. Posibilidad de desarrollo profesional en un grupo de restauración con proyección. Si eres una persona apasionada por la restauración, con vocación de servicio y ganas de crecer en un entorno de excelencia gastronómica, ¡nos encantará conocerte! Requisitos : Valorable conocimientos en Gastronomía Japonesa Valorable conocimientos de Coctelería y Sakes

Empresas: Hotel Único Madrid Maitre: MISIÓN En Único Hotel Madrid, buscamos un/a Maitre apasionado/a por la hospitalidad, que lidere y gestione la sala del restaurante con excelencia. Será responsable de garantizar una experiencia gastronómica incomparable para nuestros huéspedes, basada en los estándares de calidad y lujo de Único Hotels. RESPONSABILIDADES Como Maitre sus principales responsabilidades serán: Cumplimiento de estándares y procedimientos: Garantizar el respeto de los SOP’s y estándares de servicio, supervisar la correcta aplicación de los procedimientos operativos y velar por la presentación y uniformidad del personal. Asegurar también el mantenimiento de los estándares de decoración e imagen en los puntos de venta. Gestión operativa y de recursos: Participar en la elaboración de cuadrantes y asignación de roles, optimizar los horarios de sala y cocina según las necesidades operativas y supervisar la limpieza y el orden de las instalaciones, almacén, offices y bodega. Asegurar la correcta ejecución de eventos significativos, garantizando la coherencia con los estándares de servicio. Atención al cliente: Detectar de manera proactiva las necesidades de los clientes, actuar como anfitrión al recibir y despedir a los huéspedes, y gestionar con eficacia incidencias o situaciones especiales para asegurar una experiencia de excelencia. Gestión del equipo: Responsable de apoyar al FB Manager en la formación continua del equipo, evaluar su rendimiento y proponer mejoras para elevar la calidad del servicio. Además, realiza el seguimiento de ventas, gestiona reservas para optimizar ingresos, impulsa acciones comerciales, supervisa cierres de caja y cobros, y controla inventarios y compras siguiendo los estándares de la compañía. Back Office y administración: Colaborar en la revisión e impresión de cartas y minutas, así como en el seguimiento de descuadres de caja y reportes diarios, asegurando la correcta documentación de todas las operaciones. QUÉ NECESITAMOS DE TI? Formación en Hostelería/Restauración Nivel de inglés alto. Experiencia en posiciones similares Capacidad de liderar a un equipo. Excelentes habilidades comunicativas. Conocimientos de inventario y gestión de productos de restaurante. QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS? Contrato indefinido. Jornada Completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. Requisitos :

Empresas: Cooking Europe Ubicación: Aravaca, Madrid Jornada: Completa, con turnos partidos (2-3 días a la semana) Inicio: Cuanto antes Contrato: Indefinido Sobre el puesto En el Restaurante especializado en cocina mediterránea y española, buscamos un/a Jefe/a de Rango con pasión por el servicio y atención al detalle. Formarás parte de un equipo consolidado y cercano, atendiendo a una clientela fiel mayoritariamente española, en un ambiente cuidado y de calidad. Responsabilidades - Ofrecer un servicio de calidad y trato cercano a los clientes en tu rango de mesas. - Conocer la carta y realizar recomendaciones gastronómicas y de vinos. - Coordinar el servicio con el resto del equipo de sala y cocina. - Mantener la organización del servicio en horarios partidos (2-3 días a la semana). - Garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización de la clientela habitual. Condiciones - Salario bruto anual: ~22.000 € en 12 pagas. - Descanso semanal: Domingo por la tarde, Lunes completo + 1 día adicional entre semana - Equipo reducido y ambiente estable. - Se requiere vehículo propio para acceder al restaurante. Perfil del candidato/a - Experiencia demostrable como Jefe/a de Rango o similar en hostelería. - Conocimientos básicos de vinos para aconsejar en maridajes. - Vehículo propio (imprescindible). - Orientación al cliente, iniciativa y capacidad para trabajar de manera organizada. - Idioma: castellano fluido o nativo. Tipo de industria de la oferta Hostelería y restaurantes Categoría Turismo y restauración - Restauración Duración del contrato 7 meses minimo Salario 20.000€ - 24.000€ Bruto/año Requisitos :

Empresas: DO & CO Descripción del empleo Algo que nos distingue del resto de caterings es nuestra atención cara al público y nuestra comida gourmet. Los clientes puntúan nuestro servicio a través de los QRs situados por toda la sala, por ello es importante que busquemos crear experiencias de calidad para todas aquellas personas que nos visitan. Todos lo que trabajamos en las Salas VIP, tenemos un papel fundamental en la satisfacción de nuestros clientes Como Camarero/a, Tus Principales Funciones Y/o Responsabilidades Serán • Atender al cliente en las Salas VIP de Iberia. • Gestionar el Buffet de las Salas VIP, vinoteca y restaurante (servicio a la carta). • Recoger y limpiar las mesas de las Salas VIP. • Verificar protocolos internos y externos. • Controlar el Stock. • Apoyar en la gestión de las necesidades de los clientes. • Procurar el correcto mantenimiento de la maquinaria (café, vinos, etc.). Descripción de la empresa DO & CO es una empresa de restauración gourmet y nuestra principal actividad en España es el catering aéreo. Empezamos hace más de cuarenta años con un restaurante familiar y, aunque a día de hoy somos una gran compañía, seguimos manteniendo la tradición y los valores familiares. Requisitos • Idioma: castellano • Disponibilidad de trabajo a turnos rotativos (06.00h - 01.00h) • Disponibilidad de trabajo de lunes a domingo. • Disponibilidad de incorporación inmediata Valorable • Experiencia previa en hostelería/hospitality/restauración. • Valorable conocimientos de inglés. Competencias • Orientación al Cliente / Usuario • Atención al Detalle • Trabajo en Equipo • Gestión del Tiempo • Flexibilidad y Adaptabilidad Información adicional Creemos Que Nuestros Empleados Son El Motor De Nuestro Éxito y Nos Esforzamos Por Crear Un Entorno De Trabajo Positivo y Solidario. Como Miembro De Nuestro Equipo, Tendrá Acceso a Una Serie De Beneficios, Entre Los Que Se Incluyen • Alimente su jornada laboral con deliciosos almuerzos y tentempiés, menú diario gratuito. • Únase a nuestra dinámica empresa donde sus ideas son bienvenidas y valoradas. • Eleve su carrera con auténticas oportunidades de crecimiento, ¡incluso en el extranjero! • Aproveche la oportunidad de trabajar con un líder mundial del entretenimiento gourmet de lujo y deje su huella en el sector. DO&CO es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se tendrá en cuenta a todos los candidatos sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género. Requisitos :

Empresas: Grupo El Escondite Descripción Desde el Grupo El Escondite buscamos incorporar un Jefe de Rango a uno de nuestros exclusivos restaurantes con fusión de gastronomía Japonesa. Ubicación: Madrid Tipo de contrato: Jornada completa INDEFINIDO Salario: 1500 € netos/mes - 23.265€ brutos anuales Horario: Partidos, con dos días de descanso semanales Requisitos Valorables Conocimiento de vinos y coctelería Valorable conocimiento en gastronomía Japonesa Funciones principales -Organizar y supervisar el servicio en su rango (zona asignada de mesas). -Conocimiento de vinos y coctelería -Atender y asesorar a los clientes, ofreciendo una atención personalizada. -Tomar comandas y coordinar con el equipo de camareros y ayudantes. -Asegurar la correcta presentación y limpieza de su área de trabajo. -Gestionar incidencias en su sección y garantizar la satisfacción del cliente. -Colaborar con el maître y jefes de sala para optimizar el servicio. Requisitos -Experiencia mínima de 2 años como Jefe de Rango en restaurantes de alto nivel. -Conocimiento de protocolo de servicio y maridaje. -Orientación al cliente y habilidades de comunicación. -Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. -Disponibilidad para horarios partidos y fines de semana. Se ofrece -Contrato estable a jornada completa. -Salario neto de 1.500 € mensuales, según valía y experiencia. -Dos días de descanso seguidos. -Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. -Formar parte de un equipo apasionado por la hostelería y la excelencia. Te apasiona el servicio y la gastronomía? Postúlate! queremos conocerte! Requisitos : Requisitos Valorables Conocimiento de vinos y coctelería Valorable conocimiento en gastronomía Japonesa

Empresas: Only YOU Hotels Responsable de colaborar en las actividades de preparación, presentación y servicio de los alimentos y las bebidas del restaurante/buffet/bar, así como de la adecuada y satisfactoria atención al cliente en el ámbito del restaurante/buffet/bar, de conformidad con las políticas y criterios de calidad establecidos por la organización. Dependencia Jerárquica: Jefe/a de Sector Dependencia Funcional: Jefe/a de Sector Estudios (especificar si hubiera requisitos legales para el ejercicio del puesto): No requiere de formación específicaExperiencia y conocimientos técnicos: Experiencia de al menos 6 meses. Inglés medio. Otros requisitos deseables (no imprescindibles): Conocimiento de otro idioma Restaurante,hote, vinos Competencias clave?(de acuerdo con nuestro diccionario de competencias):? Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativaAdaptación al cambio Orientación al cliente a través de la excelencia Trabajo en equipo y cooperación Aprendizaje continuo Orientación a resultados / objetivos Simpatía, amabilidad y buena presencia. Discreción Aplicar las instrucciones que le indique su superior en materia higiénico-sanitaria.? -Dar soporte al camarero en?? el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.? -Ayudar a la preparación de las áreas de trabajo asignadas para el servicio.? -Informar a sus superiores de las existencias y compras necesarias indispensables para el correcto funcionamiento del departamento.? -Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala. -Dar soporte al camarero en la atención a las quejas de los clientes, informar a sus superiores y solucionarlas dentro de sus posibilidades.? -Dar soporte al camarero en la realización de facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales.? -Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.? -Preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio.? -Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.? -Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.? -Conocimiento de la normativa higiénico-sanitaria aplicable al departamento y prerrequisitos de APPCC que le sean de aplicación. Requisitos :

Empresas: UMusic Hotel Madrid 5* Resumen del puesto: Proporcionar un servicio de alta calidad y apoyo eficiente al equipo de camareros, garantizando una experiencia gastronómica impecable para los huéspedes. Tareas & Responsabilidades: - Participar con cierta autonomía y responsabilidad en el servicio y venta de alimentos y bebidas - Realizar labores auxiliares - Conservar adecuadamente su zona y utensilios de trabajo - Preparar áreas de trabajo para el servicio - Colaborar en el servicio al cliente - Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para banquetes o convenciones, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. - Colaborar en la facturación y cobro al cliente - Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.) - Optimizar los recursos del departamento - Otras tareas asignadas Conocimientos: - Se requiere familiaridad y conocimiento práctico de las máquinas de oficina generales. - Protocolo y servicio - Programa de gestión de comandas y cobros Requisitos : Titulación mínima: Grado Experiencia: 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Residencia: España Idioma imprescindible: Inglés - Profesional Competencias requeridas para el puesto: - Optimización de procesos - Rápida adaptación al cambio - Habilidades comunicativas tanto escritas como verbales - Capacidad de organización, coordinación e interrelación personal - Proactividad - Trabajo en equipo - Alta capacidad organizativa - Atención al detalle - Tolerancia al estrés Formación requerida: - Educación básica obligatoria - Nivel nativo verbal y escrito en español - Nivel C1 verbal y escrito en inglés - Otro idioma será un plus Experiencia mínima: - Experiencia en el sector servicios de 1 año - Experiencia en atención al cliente Equipamiento: - Uniforme

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. • Proporcionar un excelente servicio al cliente., • Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa., • Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.)., • Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias., • Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel., • Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente., • Gestionar las reservas del restaurante., • Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente., • Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario., • Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca., • Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito., • Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling., • Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes., • Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente., • Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines., • Formación profesional en hostelería/F&B., • Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés., • Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.)., • Orientación al servicio al cliente., • Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz., • Atención al detalle., • Orientación comercial., • Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes., • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales., • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades., • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles., • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”., • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. • Proporcionar un excelente servicio al cliente., • Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa., • Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.)., • Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias., • Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel., • Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente., • Gestionar las reservas del restaurante., • Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente., • Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario., • Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca., • Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito., • Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling., • Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes., • Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente., • Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines., • Formación profesional en hostelería/F&B., • Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés., • Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.)., • Orientación al servicio al cliente., • Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz., • Atención al detalle., • Orientación comercial., • Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes., • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales., • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades., • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles., • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”., • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.

Empresas: Hotel Amura Alcobendas Ubicación: Madrid Descripción del puesto Buscamos un/a Camarero/a de Sala con experiencia para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de ofrecer un servicio excelente, garantizando la satisfacción de los clientes y manteniendo los estándares de calidad del establecimiento. Funciones principales • Atención y servicio al cliente en sala. • Toma de comandas y asesoramiento sobre platos y bebidas. • Servicio de bandeja, emplatado y montaje de mesas. • Preparación y organización de la sala antes, durante y después del servicio. • Coordinación con cocina y barra para asegurar un servicio fluido. • Gestión de cobros y control básico del TPV. • Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos • Experiencia previa como camarero/a en restaurante u hotel (1–2 años mínima). • Buena presencia y habilidades de comunicación. • Capacidad para trabajar en equipo y en situaciones de alta demanda. • Conocimientos de protocolo y servicio en sala (valorado). • Nivel básico-medio de inglés (dependiendo de la empresa). • Disponibilidad para trabajar en turnos partidos, fines de semana y festivos. Se ofrece • Contrato: estable , experiencia de 5 años como camarero/a de sala • Jornada: parcial 20h • Salario según convenio + propinas (si aplica). • Turno variable de mañana o tarde. • Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecer dentro de la empresa. Competencias valoradas • Orientación al cliente • Trabajo en equipo • Rapidez y eficiencia • Organización y multitarea • Atención al detalle Requisitos :

Empresas: Restaurante Ramón Freixa Restaurante gastronómico de alto nivel busca camarero/a con experiencia para incorporarse a un equipo apasionado por la cocina y el servicio de calidad. Buscamos a alguien con excelente trato al cliente, atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en restaurantes gastronómicos o de alta cocina. Conocimientos de protocolo de servicio, maridajes y vinos. Buena presencia, puntualidad y actitud profesional. Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. Idiomas requeridos; Inglés Requisitos :

Empresas: ACHM Hotels by Marriott Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con: • Descuentos para empleados • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo • Programas de reconocimiento • Programas de bienestar • Apoyo del equipo directivo • Espíritu de equipo Aprende algo nuevo todos los días mientras colaboras con un equipo de expertos en la preparación de menús y presentaciones especiales. Sabrás que el esfuerzo ha merecido la pena cuando veas la reacción de un cliente ante un plato que tú has ayudado a preparar. - Preparar ingredientes frescos para el menú siguiendo recetas específicas - Cocinar y preparar platos de primera calidad en el tiempo previsto - Probar la comida para verificar el punto de preparación y la temperatura - Utilizar equipos de cocina de forma segura y responsable - Garantizar la limpieza de superficies y contenedores Contrato temporal hasta incorporación del trabajador por baja IT. **Posibilidad de incorporación a plantilla Requisitos : REQUISITOS: - Grado Medio en Dirección de Cocina o formación similar. - Al menos 2 años de experiencia como cocinero en restaurante y hotel - Se valorará positivamente buen nivel de inglés - Excelentes dotes de trabajo en equipo y atención al detalle - Mentalidad positiva y personalidad extrovertida - Disponibilidad de incorporación inmediata - Se valorará experiencia, conocimientos de inglés, proactividad e iniciativa. - Trabajo en equipo

Empresas: Continuum Hotel Services Cocinero/a– Ibis Madrid Norte Las Tablas • Ubicación: Madrid • Jornada:40h / Semana En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos Camarero/a de sala apasionado/a por la hospitalidad para el Ibis Madrid Norte Las Tablas Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo. ________________________________________ Funciones del Cocinero/a y Ayudante de Cocina Tus principales responsabilidades serán: •Organización y mise en place: Preparar y organizar todos los elementos necesarios antes del servicio de comidas y cenas, garantizando eficiencia y orden en la cocina. •Preparación de platos: Preparar los platos de forma precisa y eficiente, siguiendo las fichas técnicas establecidas y respetando los estándares de calidad. •Colaboración interdepartamental: Trabajar en coordinación con otros departamentos, como recepción y bar, para ofrecer un servicio completo y una experiencia satisfactoria al cliente. •Cumplimiento de normas y estándares: Mantener los procedimientos internos y estándares de calidad definidos por Accor, asegurando un entorno de trabajo limpio, seguro y en cumplimiento con las normas de higiene alimentaria. •Atención y servicio: Garantizar un servicio amable, profesional y orientado al cliente durante todas las etapas del servicio . ________________________________________ Requisitos: • Se valorará experiencia previa como cocinero/a en entornos hoteleros o de restauración (especialmente en hoteles de cadena) • Nivel profesional de inglés (valorable el conocimiento de un segundo idioma). • Conocimientos básicos de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de pedidos o TPV (valorable experiencia con sistemas como Opera ). • Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.. ________________________________________ Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto de apertura con posibilidades reales de crecimiento profesional. • Formación inicial con estándares Accor e integración en un entorno internacional. • Contrato Indefinido Requisitos :

Empresas: HERTZ Te apasiona trabajar en un ambiente de trabajo internacional y dinámico? Te atraen la orientación al cliente y las ventas? Te motivan los retos? ¡Si tu respuesta es Sí, ven a formar parte del equipo! En Hertz y sus multibrand, Dollar, Thrifty y Firefly hacemos mucho más que alquilar coches. Cuidamos y conectamos personas de todo el mundo, todos los días, a través de nuestras oficinas. Como Rental Car Agent en la oficina de Hertz ubicada en Alcobendas serás responsable de: · Asesorar y cuidar de manera personalizada al cliente, aportando valor añadido a su "rental journey". · Gestionar reservas y formalizar contratos de alquiler de la flota de vehículos. · Promover servicios y productos adicionales al alquiler del vehículo que mejor se ajusten a las necesidades de cada cliente. · Entregar y controlar la devolución de vehículos. *Te facilitamos formación práctica inicial, remunerada. *Disponibilidad de desplazamiento para cubrir turnos en oficinas de la zona de Madrid, incluidos Aeropuerto y Atocha. Se trata de un contrato de interinidad por sustitución a una baja, jornada completa: HORARIOS: SEMANA 1: De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, librando el fin de semana. SEMANA 2: librando dos días a la semana para trabajar el fin de semana en aeropuerto, con horario pendiente de confirmar. Te ofrecemos un competitivo paquete retributivo compuesto de salario fijo más incentivos basados en ventas, un programa de descuentos personalizados, un plan de formación continua que potenciará el desarrollo de tus competencias profesionales y un entorno de trabajo multicultural donde utilizarás el inglés como herramienta diaria de trabajo al tratar con clientes de perfil internacional. Te apetece formar parte de una de las empresas líderes del sector? Requisitos : Qué necesitas para comenzar tu viaje en Hertz? · Pasión por las ventas y la atención al cliente. · Buen nivel de Inglés, valorando otros idiomas. · Grado en Turismo o Ciclo Superior de Grado Formativo relacionado con el sector Hospitality. · Habilidad para priorizar y tomar decisiones de manera eficiente. · Carnet de conducir B. · Buen manejo de herramientas informáticas.

Empresas: Cadena hotelera Funciones: - Garantizar el correcto funcionamiento de los apartamentos, atendiendo y resolviendo con agilidad y eficacia las solicitudes tanto de clientes como del personal interno. - Coordinar y ejecutar los procesos operativos de recepción: realizar entradas y salidas (check-in/check-out), gestionar cierres de turno, conciliaciones contables, auditorías y verificación de facturación y ocupación. - Desempeñar tareas relacionadas con reservas y atención al cliente, incluyendo la confirmación de servicios adicionales y la función de guest relation. - Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, realizar ventas directas, aplicar descuentos según normativa y ofrecer información de manera clara y completa. - Gestionar reclamaciones e incidencias, así como atender necesidades especiales del personal interno, asegurando una resolución adecuada. Se ofrece: - Remuneración conforme al convenio colectivo del sector de hostelería. - Entorno laboral dinámico y orientado al profesionalismo. - Posibilidades de desarrollo profesional y acceso a formación continua. Requisitos : Capacidad demostrada de comunicación efectiva y atención al cliente. Conocimientos de idiomas, con especial valor al dominio del inglés. Se valorará positivamente el manejo de otros idiomas. Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reservas o similares. Competencia para organizar y ejecutar múltiples tareas de forma eficiente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Actitud profesional, resolutiva y orientada a la mejora continua.

Empresas: Hotel Amura Alcobendas Oferta de Empleo: Recepcionista – Hotel Amura 4* Ubicación: Alcobendas (Madrid) El Hotel Amura 4*, ubicado en Alcobendas, busca incorporar un/a Recepcionista para su equipo de Front Office en nuestro hotel independiente de Alcobendas. Buscamos personas con actitud proactiva, orientación al cliente y ganas de crecer en el sector hotelero. Funciones: • Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. • Realización de check-in y check-out. • Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. • Facturación, cobros y arqueos de caja. • Coordinación con otros departamentos del hotel. • Resolución de incidencias y seguimiento de la satisfacción del cliente. • Promoción de los servicios del hotel y realización de upselling. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. • Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas). • Manejo de herramientas informáticas y PMS hotelero (valorable Opera, Protel, ACI, etc.). • Orientación al cliente, amabilidad y capacidad resolutiva. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde ), incluidos fines de semana y festivos. Se valorará: • Estudios en Turismo, Hostelería o similar. • Conocimiento de la zona norte de Madrid. • Experiencia en hoteles de 4* o superior. Ofrecemos: • Contrato estable. • Jornada completa. • Incorporación inmediata. • Salario según convenio + incentivos. • Formación continua y desarrollo profesional. • Excelente ambiente de trabajo en un hotel consolidado. Requisitos :

Empresas: Continuum Hotel Services Si te apetece continuar con tu carrera en el mundo de la Hotelería, si te apasiona el contacto con la gente, si quieres un trabajo dinámico y en equipo y en el que cada día sea diferente , este es tu lugar . Ibis budget Madrid Aeropuerto es un hotel de 156 habitaciones situado cerca del aeropuerto Adolfo Suárez Barajas, IFEMA y Estadio Riyahd Air Metropolitano. Cómo será tu día: • Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción! • Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria. • Ofrecerás un servicio excepcional a cada cliente. • Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo: mañana, desayuno, bar/restaurante, tarde y noche. Cómo nos gustaría que seas: ? Personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial. ? Los idiomas y la buena comunicación siempre son de gran valor. ? Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educad@ y con buen sentido del humor. ? Organizado y responsable tanto a nivel individual como al trabajar en equipo. ? Tolerante y resiliente. Requisitos :

Empresas: Feelathome Apartments Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro enfoque está en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y un ambiente profesional enriquecedor para nuestro equipo. Ciudad: Madrid (apoyando 2 recepciones: zona Goya y Ventas) Objetivo de las prácticas: Apoyar al área de Recepción en la atención a los huéspedes y en la gestión diaria de los apartamentos, adquiriendo experiencia práctica en operaciones y servicio al cliente dentro del sector turístico. Funciones principales: * Colaborar con el equipo de recepción para asegurar una experiencia de cliente de alta calidad. * Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la recepción y operaciones diarias. Requisitos: * Estudiante de Grado en Turismo o áreas afines * Nivel de inglés avanzado (fluido, tanto oral como escrito). * Disponibilidad para realizar prácticas entre 4 a 6 meses, con un mínimo de 4 horas diarias. * Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. * Proactividad, empatía y orientación al cliente. Beneficios: * Experiencia práctica en una empresa líder en gestión de apartamentos turísticos. * Aprendizaje directo en operaciones de recepción y atención al huésped. * Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional en el sector turístico. Requisitos :

Empresas: Dear Hotel Dear Hotel es un hotel boutique en el centro de Madrid donde prestamos un servicio muy cuidado y personalizado a nuestros clientes para hacer de su estancia algo único. Todo el equipo está centrado en proporcionar una experiencia maravillosa a los clientes, proporcionando un trato excelente. El equipo de Recepción está encargado de la atención y gestión de la reserva y estancia del cliente, informar de las características del hotel y sus diferentes servicios, así como la resolución de incidencias, solicitudes e información para hacer su visita muy especial. Nuestros recepcionistas tienen como objetivo maximizar la satisfacción del cliente y conseguir valoraciones excelentes de su estancia con nosotros. Si crees que eres una persona Dear, enviamos tu cv para que nos conozcamos Requisitos : Experiencia como recepcionista mínimo 2 años Trabajo en Equipo. Orientación al Cliente. Responsabilidad, autonomía y proactividad. Orientación a ventas. Compromiso. Indispensable Inglés C1 Valorable otros idiomas

Empresas: One Shot Hotels En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa, Bilbao y Valencia. Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver. Te apasiona la experiencia del cliente, la hotelería y la gestión de equipos? En One Shot Hotels buscamos un/a Jefe/a de Recepción para nuestro nuevo hotel de 4* en el centro de Madrid. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, ¡te estamos esperando! Ofrecemos un contrato indefinido, con turnos rotativos de lunes a domingo y precisamos de incorporación en el mes de diciembre. Funciones: - Funciones de recepción. - Seguimiento, control y formación del personal a su cargo. - Control y cuadre de caja. - Revisión de comisiones de intermediarios. - Gestión de créditos y reclamación de deuda. - Realización de la encuesta del INE. - Gestión de reputación online. - Otras propias del puesto. Se ofrece: - Incorporación a un proyecto en expansión. - Descuentos en la cadena y otros beneficios. - Contrato indefinido y estabilidad laboral. Requisitos : - Formación: Diplomatura en Turismo o similar. - Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar. - Idiomas: Inglés alto (oral y escrito). Se valorarán otros idiomas. - Disponibilidad horaria: Turnos rotativos de lunes a domingo. - Conocimientos valorables: Manejo del PMS Ulyses Cloud. - Perfil: Persona con orientación al cliente, responsable y don de gentes.

Empresas: Abba Madrid Hotel Tienes ganas de formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? Quieres desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de Recepción? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Ayudante de Recepción para el Abba Madrid Hotel. Precisamos incorporar Ayudante de Recepción, la persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto tales como: * Atención al cliente en el mostrador. * Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. * Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. * Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. * Realizar labores propias de la facturación y cobro. * Realizar trabajos administrativos * Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. * Auditoria Nocturna. * Informar y asesorar de los servicios turísticos. * Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones. * Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía. * Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. * Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. * Facturación, cobro, cierre de caja. * Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. * Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. * Identificar y ubicar al personal del Hotel. Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables, con don de gentes, de apariencia cuidada y capacidad de trabajar en equipo. Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de dos año en un puesto similar, nivel mínimo de ingles C1 (se requerirá certificado). Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos. Requisitos : -Grado en Turismo o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos (imprescindible contar con el expediente académico cerrado). - Experiencia previa mínimo de 2 años en puesto similiar. - Inglés mínimo C1 (acreditado, se realizará prueba). - Valorable el conocimiento de otros idiomas. - Valorable experiencia con PMS Ulyses. - Se requiere una persona colaboradora, con don de gentes y capacidad de trabajo en equipo, organizada, creativa, resolutiva, paciente y proactiva.

Empresas: Meliá Hotels International Buscamos a un/a camarero/a de pisos para garantizar los estándares de limpieza, desinfección y estilo de marca en habitaciones y zonas comunes del hotel, asegurando una experiencia de calidad para los huéspedes y contribuyendo a los objetivos operativos, económicos y de calidad del establecimiento. • Preparar el material de limpieza y textiles necesarios., • Arreglar y limpiar habitaciones según los estándares establecidos., • Reponer suministros y amenities en las habitaciones., • Mantener comunicación efectiva con el equipo de pisos y otros departamentos., • Atender solicitudes de los huéspedes relacionadas con el área de pisos., • Realizar reportes diarios sobre el estado de las habitaciones y posibles incidencias., • Experiencia mínima de 1 año como camarero/a de pisos en hoteles de 4* o 5*., • Alta orientación al cliente y atención al detalle., • Proactividad, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo., • Compromiso con los estándares de calidad y protocolos de higiene., • Acceso al programa My MeliáRewards con ventajas exclusivas., • Programa My MeliáBenefits: compensación flexible, descuentos en productos y servicios, iniciativas de bienestar., • Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá., • Ambiente laboral cálido, inclusivo y colaborativo.

Empresas: Hostal Vazquez de Mella Ser la primera imagen y punto de contacto clave para los huéspedes del hostal. Garantizar una estancia excelente a través de un servicio de atención al cliente amable, eficiente y resolutivo, ofreciendo información turística detallada y gestionando todas las operaciones de front-desk. Responsabilidades Principales 1. Gestión de Alojamiento y Reservas Realizar eficientemente las tareas de Check-in y Check-out, incluyendo el registro de datos de los huéspedes en el sistema de gestión PMS. Manejar la asignación de habitaciones, gestionar los cobros (efectivo y TPV) y cuadrar la caja del turno. 2. Atención al Huésped e Información Turística Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y multilingüe, resolviendo dudas, quejas e incidentes con una actitud positiva. Proporcionar información turística exhaustiva sobre Madrid: cómo moverse (metro, bus, Cercanías), lugares de interés cultural (museos, palacios), gastronomía y ocio nocturno. Recomendar y reservar servicios adicionales (tours, taxis, restaurantes) y ayudar con la gestión de equipaje. 3. Tareas Administrativas y Operativas Gestionar y responder correos electrónicos y llamadas telefónicas, manteniendo comunicación con proveedores y partners. Supervisar el departamento de limpieza organizando el trabajo y ayudando durante el turno del turno de mañana. Mantener el orden y la limpieza del área de recepción. Requisitos : Nivel avanzado de Ingles imprescindible , otros idiomas como plus Experiencia de al menos un año en atención al cliente Flexibilidad horario para trabajar en horario de mañana y de tarde (7.00 am - 14:30 pm / 14:00 - 21:00) Experiencia con PMS Orientación al Huésped, proactividad y autonomía. Excelentes habilidades comunicativas