Descripción del puesto ¿Eres una anfitriona excepcional, con un ojo para el detalle y la habilidad de transformar una simple bienvenida en una experiencia en Restaurante Veda? Estamos buscando Hostess en Veda Marbella para ser la primera impresión y el rostro de nuestra marca Restaurante Veda. Responsabilidades Serás responsable de ofrecer una bienvenida inigualable y garantizar una experiencia de cliente fluida y memorable desde el momento de su llegada hasta su partida. - Recibir y dar la bienvenida a todos los clientes y visitantes con una actitud cálida, profesional y personalizada, transmitiendo la esencia de Mogli. - Gestionar de manera proactiva la cola de espera, informando a los clientes sobre los tiempos estimados y ofreciendo opciones de espera cómodas (ej. zona de bar). - Gestión Estratégica de Reservas y Asignación de Mesas: - Manejar el sistema de reservas (presenciales, telefónicas, online) con precisión y eficiencia, registrando todas las peticiones especiales (alergias, celebraciones, preferencias de ubicación). - Optimizar la ocupación de la sala y el pool club, asignando mesas de manera estratégica para equilibrar la carga de trabajo del personal y maximizar la experiencia del cliente. - Anticipar y resolver posibles conflictos de reservas o asignaciones, actuando con diplomacia y ofreciendo alternativas elegantes. ** Coordinación y Comunicación Interna:** - Servir de enlace clave entre el equipo de recepción, el personal de sala (Jefes de Rango, Camareros) y la cocina, transmitiendo de forma efectiva las necesidades de los clientes y las incidencias operativas. - Informar al Jefe/a de Sala o Gerente de cualquier anomalía, queja o situación relevante que afecte a la experiencia del cliente o al flujo del servicio. - Colaborar activamente en la puesta a punto de la sala antes, durante y después de cada servicio (mise en place), asegurando que todo esté listo para la llegada de los clientes. Atención al Cliente: - Gestionar y resolver quejas o situaciones insatisfactorias de los clientes en primera instancia, con calma y profesionalidad, derivando a la gerencia cuando sea necesario. - Ofrecer una despedida cálida y personalizada a cada cliente, invitándolos a regresar y fomentando la fidelización. Requisitos: - Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia demostrable como Hostess en restaurantes de lujo, beach clubs o establecimientos hoteleros de alta gama. - Idiomas: Dominio fluido de español e inglés (imprescindible). Habilidades: - Orientación al cliente - Trabajo en Equipo: Colaboración activa y positiva con todo el personal de sala y otras áreas. - Imagen Profesional: Excelente presencia, pulcritud y alineación con la imagen de marca de lujo de Mogli. - Actitud: Proactiva, dinámica, resolutiva, con iniciativa y una genuina pasión por el servicio de excelencia y la hospitalidad. - Disponibilidad: Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del servicio, incluyendo turnos partidos, fines de semana y festivos. ¿Qué ofrecemos? - Formar parte de un equipo profesional y apasionado en uno de los destinos más exclusivos de la Costa del Sol. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno de alto rendimiento. - Salario competitivo acorde con la experiencia y valía del candidato. - Ambiente de trabajo dinámico y motivador.
¿Te apasiona la atención al cliente y te encanta recibir a las personas con una sonrisa? En Banús Beach buscamos una Hostess profesional y carismática que sea la primera imagen de nuestro restaurante frente al mar. Si tienes don de gentes, hablas varios idiomas y te gusta trabajar en un ambiente elegante y dinámico, ¡queremos conocerte!
Se precisa chico/a para la recepción de clientes
About the job · Able to courteously assign guests to tables suitable for the size of the group, and escort patrons to their seats. Able to adjust patron seating flow in such manner as to balance customers among the various service stations. Able to communicate with guest and clients to ensure reservations are properly recorded and all needs met. Able to present menus and wine lists and explanations for all special items listed. · Provide friendly, courteous and efficient service to all guests with making eye contact, smiling and maintaining proper posture. Able to coordinate with other supportive departments in order to ensure that snacks and beverages are prepared and served promptly. Able to help in the promotion of the Allure Club, during the days when the club is not operational. Reporting about the everyday business of the restaurant to the management and bring to their notice if any problem has arisen. Department: F&B service About you Able to speak, read, write, and understand the primary language(s) used in the workplace. Good communication skills, both verbal and written. Able to learn and perform all essential job functions accurately and safely. Knowledge of the menu and beverage list and the ability to communicate clear suggestions to the guests. Auditory and visual abilities to observe and detect signs of emergency situations. Languages required: English and Spanish. Italian is a plus The company In 1931 a long-sought dream became reality. Giuseppe Cipriani opened the doors to Harry's Bar. In a discreet stone building perched along a canal just off Piazza San Marco in Venice, he created a timeless and impeccably appointed establishment. His concept was to serve others as you would want to be served yourself. His vision of simple luxury came to touch the souls of people all over the world. At Harry's Bar in Venice, all clients are treated like royalty. Simple elements such as true service and devotion have elevated Harry's to legendary status. In fact, in 2001, the Italian Ministry for Cultural Affairs declared Harry's Bar in Venice a national landmark, a unique honor bestowed not for the establishments's décor or furniture, but for its witness to the events of a century in Venice. The secret of Cipriani isn't about what can be seen or touched, but what can be felt and sensed. It is intangible but palpable. It can't be patented, but even after eighty- two years it hasn't been duplicated by others. Four generations of Cipriani have grown a single restaurant, into a world renowned hospitality brand still recognized for its distinguished venues and service all over the world.
Gala Marbella busca Hostess con alma de anfitriona En Gala Marbella, cada llegada es una declaración de intenciones. Y tú, si sabes recibir con mirada firme y sonrisa cálida, podrías ser la primera chispa de la experiencia. Buscamos Hostess con elegancia natural, capacidad organizativa y actitud resolutiva para incorporarse a nuestro equipo durante la campaña de verano. Tu presencia marca el inicio de una noche que no se olvida. Tú das la bienvenida, Gala hace el resto. ¿Qué harás como Hostess en Gala Marbella? - Serás la primera impresión del cliente: recibirás, acompañarás y ubicarás a cada comensal con seguridad, estilo y hospitalidad. - Gestionarás las reservas y la asignación de mesas, coordinando la información en tiempo real con sala y dirección. - Resolverás imprevistos y cambios de última hora con soltura, elegancia y temple. - Trabajarás en coordinación con el equipo de relaciones públicas y sala para mantener siempre un flujo fluido y una atención impecable. - Apoyarás en tareas de organización y preparación del espacio antes y durante el servicio. - Serás parte esencial de la experiencia Gala, no solo por lo que haces, sino por cómo lo haces. ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en restaurantes o espacios lifestyle de alto nivel. - Imagen cuidada, don de gentes y actitud proactiva. - Dominio del castellano e inglés fluido (otros idiomas valorables). - Seguridad en el trato con el cliente, amabilidad natural y temple bajo presión. - Conocimiento de sistemas de reservas y buena capacidad organizativa. - Disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria. ¿Qué te ofrecemos? - Formar parte de un concepto único en la Costa del Sol, donde gastronomía, música y atmósfera se funden en una sola experiencia. - Equipo joven, profesional y en crecimiento. - Contrato de temporada con opción a continuidad en otoño. - Buen ambiente, ritmo vibrante y noches que no se olvidan.
Host / Hostess | Restaurante en ME Meliá En ME Meliá, la hospitalidad comienza con una mirada, una sonrisa y una sensación. Como Host/Hostess, eres el rostro de nuestro restaurante insignia: el primer y último encuentro que marca el tono y permanece en la memoria. Nuestro comedor es más que un lugar para comer; es un escenario para momentos inolvidables. Te invitamos a guiar a nuestros huéspedes con elegancia, gracia y una cálida bienvenida en un entorno que celebra la gastronomía artística y la conexión genuina. Tu Rol: La Bienvenida Dentro de la Experiencia Como Host/Hostess, eres el/la director(a) silencioso/a del flujo perfecto y el servicio excepcional. Desde la llegada hasta la despedida, aseguras que cada detalle se ejecute con empatía, precisión y belleza. Responsabilidades Principales - Recibir a los huéspedes con calidez elegante, presencia segura y profesionalismo natural. - Gestionar las asignaciones de mesas y reservas con lógica, intuición y gracia. - Mantener conocimiento actualizado del menú, maridajes de cócteles y tiempos de cocina. - Supervisar el flujo del servicio y coordinar con camareros/as, gerencia y equipo de cocina. - Manejar herramientas digitales de asignación de mesas y sistemas TPV con precisión. - Ofrecer hospitalidad personalizada, reconociendo a huéspedes frecuentes y respetando sus preferencias. - Mantener los estándares visuales y operativos del área de recepción y entrada. - Comunicar de forma clara y compasiva, incluso bajo presión. - Cumplir totalmente con los estándares de salud y seguridad. - Adaptarse con flexibilidad y compostura a las necesidades cambiantes del servicio. Quien Eres Tu - Experiencia previa en hospitalidad o entornos de lujo de atención al cliente. - Habilidades comunicativas verbales e interpersonales sólidas. - Capacidad natural para realizar múltiples tareas sin perder presencia con los huéspedes. - Serenidad bajo presión y actitud proactiva. - Conocimiento de sistemas TPV (es una ventaja, no un requisito). - Mentalidad orientada al trabajo en equipo con responsabilidad individual. - Dominio de los idiomas inglés y español; el multilingüismo es un valor añadido. - Disponibilidad para turnos variables, incluidos noches, fines de semana y festivos. En PontHospitality creemos que el verdadero lujo reside en la inclusión. Estamos orgullosos de construir equipos que reflejan identidades, ideas e inspiraciones diversas. La hospitalidad prospera donde la individualidad es bienvenida y eso es lo que hace inolvidable nuestro servicio.
A girl of pleasant appearance. Knowledge of Spanish and English. Work experience is not necessary, the ability to commucate with people is important
En Trocadero Arena, estamos buscando personas dinámicas, con pasión por la atención al cliente y con actitud para unirse a nuestro equipo como Host/Hostess. Funciones: - Recibimiento a los cliente. - Asignación de mesas - Gestión de Reservas. - Resolución de dudas o preguntas del cliente. - Coordinación con el equipo de sala. - Mantener ordenada la zona de recepción. Requisitos: - Experiencia previa. - Se valorará positivamente la experiencia en covermanagers. - Proactividad e iniciativa. - Orientación al cliente. ¿Que ofrecemos? ¡En Trocadero Arena, te ofrecemos mucho más que un simple empleo! Nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo excepcional dónde puedas crecer tanto profesional como personalmente. Aquí tienes un vistazo de lo que puedes esperar: - Ambiente de trabajo profesional y motivador: Formarás parte de un equipo apasionado y colaborativos, donde se valora el trabajo en equipo y el apoyo mutuo. - Oportunidades de crecimiento en una empresa en continua expansión: creemos en invertir en nuestro equipo, ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. - Formación y aprendizaje continuo. - Sueldo competitivo según experiencia: reconocemos y valoramos tu experiencia y habilidades, ofreciéndote una compensación justa y competitiva. ¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un grupo en expansión!