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  • Guest Services & Wellbeing - Mas de Torrent 5
    Guest Services & Wellbeing - Mas de Torrent 5
    1 day ago
    Full-time
    València

    Misión: En Mas de Torrent , el hotel más emblemático del Empordà, nuestra misión es transformar la estancia de cada huésped en una colección de momentos inolvidables. Como parte de Único Hotels , buscamos la excelencia a través del detalle, la calidez y la personalización absoluta. Tu rol será fundamental para orquestar estas experiencias, siendo el nexo de unión entre los deseos de nuestros clientes y la magia de nuestro entorno. Responsabilidades: Tu día a día será dinámico y polivalente, liderando tres áreas clave: Guest Experience & Concierge Colaborar con el equipo de Guest Experience para crear vivencias únicas y personalizadas. Gestionar peticiones especiales antes de la llegada (actividades, traslados, pedidas de mano, etc.). Apoyar al equipo de Recepción en la acogida y atención directa al cliente. Events & Sales Atender peticiones de grupos no alojados: cotización, seguimiento y cierre de ventas. Elaborar hojas de servicio y coordinar peticiones especiales con proveedores externos (flores, alquileres, etc.). Supervisar la ejecución de eventos especiales junto al departamento de eventos. Wellbeing: Atención al Cliente en Mas Spa Gestión de recepción en el Spa: reservas, resolución de incidencias y coordinación de agendas de terapeutas. Venta proactiva de tratamientos, paquetes de bienestar y productos boutique. ¿Qué necesitamos de ti? Buscamos a una persona detallista, con gran capacidad de organización y una clara vocación de servicio al cliente de lujo. Idiomas: Fluidez total en inglés y castellano . Valoramos muy positivamente tus conocimientos de francés y catalán . Actitud: Empatía, proactividad y pasión por el trabajo en equipo. Disponibilidad horaria: Horario fijo adaptado a las necesidades del servicio. Descanso entre semana ¿Qué esperas de nosotros? Te ofrecemos formar parte de una compañía líder en el sector donde tú eres el protagonista de tu crecimiento: Contrato: Fijo-discontinuo. Jornada: Completa. Alojamiento: Posibilidades de alojamiento para facilitar tu incorporación. Beneficios: Uniforme de trabajo y una comida por turno incluida. Cultura: Excelente ambiente de trabajo y un fuerte sentido de compañerismo. Desarrollo: Grandes proyectos de formación continua y posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

    No experience
    Easy apply
  • JEFE/A RESTAURANTE - MAITRE
    JEFE/A RESTAURANTE - MAITRE
    4 days ago
    Full-time
    Montcada

    Sobre el trabajo En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo de SH CAMPUS LYCEUM como MAITRE y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión. ¿Tienes experiencia, compromiso y disfrutas trabajando en un restaurante en el que destaca la combinación de sabores tradicionales con técnicas culinarias modernas que sorprenden a cualquier paladar? ¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti! Buscamos un/a Maître con experiencia y pasión por la gastronomía para incorporarse a nuestro restaurante ubicado en el hotel de 4 estrellas en Moncada. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo multicultural y dinámico, donde la excelencia en el servicio y la atención al detalle son prioritarias. Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS** en: • Organizar y supervisar la correcta ejecución del servicio en restaurante, bar y eventos, asegurando la correcta disposición del salón y mise en place antes de la disposición del servicio. Coordinar los tiempos con Cocina para asegurar fluidez en el servicio., • Gestión y dirección del equipo de Sala. Elaborar turnos y distribuir tareas., • Coordinar, supervisar y formar en estándares de servicio, protocolos y conocimiento de menú al equipo de Sala., • Controlar los costes del departamento (personal, mermas, consumos internos). Supervisar ventas y objetivos del departamento. Revisar cierres de caja y facturación., • Resolver incidencias con profesionalidad, cortesía y eficacia., • Gestionar la oferta gastronómica. Conocer en profundidad la carta (comida y bebida). Asesorar al cliente en maridajes y recomendaciones. Colaborar en el diseño de cartas junto con cocina y A&B., • Controlar stock de sala (bebidas, material, etc.), • Supervisar y gestionar reservas, controlar la ocupación e intentar anticiparse a los picos de actividad., • Velar por la imagen y estándares. Garantizar limpieza, orden y presentación de la sala. Supervisar uniformidad y presencia del equipo. Asegurar que se cumplen los protocolos del hotel., • Garantizar y velar por el cumplimiento de normas higiénico-sanitarias y de seguridad alimentaria, siempre asegurando los estándares de calidad y protocolo de un Hotel 5 estrellas., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS: • Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión., • Contratación Indefinida., • Jornada COMPLETA Y CONTINUADA., • Descanso semanal de 2 días., • Servicio Comedor de Personal., • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional., • Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad proactiva y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero que te permitirán estar al día en las nuevas tendencias de tu área y sector., • Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos. Retribución A CONVENIR según experiencia, formación y desempeño. Sobre ti Serás nuestro/a candidato/a ideal porque podrás mostrar tus HABILIDADES** en: • Conocimientos gastronómicos., • Liderazgo, trabajo en equipo, cooperación y proactividad con pasión por el servicio al cliente., • Capacidad de organización, cultura de detalle y mejora constante., • Actitud resolutiva en gestión de conflictos., • Rapidez y eficiencia mostrando, cuando se requiera puntualmente, tu capacidad para trabajar bajo presión., • Excelente imagen profesional y habilidades comunicativas., • Utilizar tu experiencia mínima de 2 años en la posición ofertada, preferiblemente en Restaurantes de Hoteles 4-5* o de alta gama., • Nivel nativo o fluido de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. *En SH HOTELES, las calificaciones para el empleo, la promoción y otros términos y condiciones profesionales se basan en la capacidad para realizar el trabajo. Se brinda igualdad de oportunidades a todos/as los/las solicitantes sin distinción de raza, credo, edad, origen nacional, sexo, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género. Todos somos responsables de mantener esta política. La empresa ¡Bienvenido a SH Hoteles! Somos una Cadena Hotelera Valenciana con más de 20 años de experiencia en el sector turístico. Disponemos de una amplia gama de Hoteles, desde Hoteles Urbanos hasta Resorts, todos ellos con un excelente servicio y atención al detalle. Nuestros Hoteles están ubicados en las principales ciudades y destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, lo que nos convierte en la opción ideal para sus viajes de negocios, vacaciones o escapadas de fin de semana. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una estancia inolvidable, y estamos seguros de que encontrará el hotel perfecto para sus necesidades. ¡Le esperamos en SH Hoteles!

    Immediate start!
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  • Barista
    Barista
    1 month ago
    €1200–€1400 monthly
    Full-time
    El Pla del Real, València

    INCORPORACION INMEDIATA Descripción del puesto: Barista (Café de Especialidad y Snacks) Estamos buscando una persona energética, profesional y meticulosa para unirse a nuestro equipo como Barista en un café moderno enfocado en café de especialidad, smoothies, matcha, comida saludable y buena energía. Si dominas el mundo del café, trabajas bien bajo presión y te apasiona crear buenas experiencias, queremos conocerte. Responsabilidades: • Servicio de café de alta calidad: Control absoluto de los ratios de extracción, calibración diaria de molinillos y maquinaria, y servicio con arte latte fluido., • Preparación de barra: Elaborar matcha, tés, smoothies, bebidas especiales y dar soporte en la preparación y despacho de bocadillos y opciones de comida saludable., • Ofrecer una atención al cliente cercana, profesional y amable., • Trabajar con rapidez, organización y limpieza impecable en horas punta., • Mantener limpia y ordenada la barra, maquinaria y zona de trabajo., • Cobrar y manejar TPV correctamente, además de reponer productos y controlar stock básico., • Apoyar en la apertura y cierre del local, colaborando con el equipo de sala para un servicio fluido. Perfil que Buscamos (Requisitos Obligatorios): • Experiencia previa demostrable y sólida como barista en cafeterías de volumen o de especialidad., • Dominio avanzado de Latte Art y presentación visual de las bebidas., • Capacidad técnica para la calibración precisa de molinos y control de variables del espresso., • Persona simpática, responsable, puntual y muy orientada al cliente., • Capacidad para la multitarea en un ambiente dinámico (gestión simultánea de café, smoothies y bocadillos)., • Español obligatorio / Inglés muy valorable. Se Valora Mucho: • Experiencia previa con smoothies, bebidas wellness o preparación de snacks/bocadillos saludables., • Interés por la cultura del café, la salud, la hospitalidad y la comunidad., • Experiencia previa en aperturas de locales, control de inventario o pedidos. Ofrecemos: • Buen ambiente de trabajo en un espacio creativo y con energía positiva., • Oportunidad de crecer con un proyecto nuevo e ilusionante., • Salario competitivo según experiencia y beneficios de empleado., • 30 - 20 hs semanales. Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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