Trabajos bienvenida al en SantanderCrear alertas

Recepcionista de Recepción Hotel en turno de mañana en SantanderSe precisan recepcionistas para importante hotel de primer nivel en Santander. La persona que recibe a los huéspedes en un hotel es el responsable de crear una experiencia positiva desde la llegada hasta la salida. El puesto combina atención al cliente, administración y coordinación interdepartamental.Funciones y Responsabilidades ClaveServicio al Huésped- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada con un trato amable.- Gestionar eficientemente el proceso de registro de entrada y salida, incluyendo la asignación de habitaciones y la entrega de llaves.- Responder consultas y proporcionar información sobre las instalaciones, servicios, atracciones locales, restaurantes y opciones de transporte del hotel.- Responder con prontitud y profesionalidad a las solicitudes y quejas de los huéspedes (por ejemplo, servicio de despertador, toallas adicionales, reserva de taxis) y derivar los problemas al gerente cuando sea necesario.- Ofrecer un servicio personalizado siempre que sea posible, teniendo en cuenta las preferencias y peticiones especiales de los huéspedes.Reservas y Finanzas- Gestionar las reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o sistemas en línea, garantizando la precisión y registrando todos los detalles.- Preparar las facturas de los huéspedes, procesar los pagos (efectivo, tarjeta de crédito/débito) y cuadrar las cuentas con precisión al final del turno.- Utilizar las habilidades de ventas para promocionar los servicios del hotel y las ofertas especiales para aumentar los ingresos.Administración y Operaciones- Operar la centralita del hotel, respondiendo y transfiriendo llamadas entrantes y tomando mensajes.- Realizar tareas administrativas generales como archivar, fotocopiar e ingresar datos utilizando software de gestión hotelera (comúnmente se utilizan sistemas PMS o GDS).- Coordinarse con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar que las habitaciones estén listas y que los problemas se resuelvan con prontitud.- Mantener una recepción limpia, organizada y profesional.- Cumplir con todas las normas de seguridad y los procedimientos de emergencia.Habilidades y Cualificaciones Requeridas- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.- Una actitud positiva y pasión por brindar un servicio al cliente excepcional.- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.- La capacidad de realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión en un entorno dinámico.- Apariencia y comportamiento profesionales.- Flexibilidad para trabajar en turno de mañana, ya que los hoteles funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.#J-18808-Ljbffr

ph3Recepcionista de Recepción Hotel en turno de mañana en Santander /h3pSe precisan recepcionistas para importante hotel de primer nivel en Santander. La persona que recibe a los huéspedes en un hotel es el responsable de crear una experiencia positiva desde la llegada hasta la salida. El puesto combina atención al cliente, administración y coordinación interdepartamental. /ph3Funciones y Responsabilidades Clave /h3h3Servicio al Huésped /h3ulliRecibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada con un trato amable. /liliGestionar eficientemente el proceso de registro de entrada y salida, incluyendo la asignación de habitaciones y la entrega de llaves. /liliResponder consultas y proporcionar información sobre las instalaciones, servicios, atracciones locales, restaurantes y opciones de transporte del hotel. /liliResponder con prontitud y profesionalidad a las solicitudes y quejas de los huéspedes (por ejemplo, servicio de despertador, toallas adicionales, reserva de taxis) y derivar los problemas al gerente cuando sea necesario. /liliOfrecer un servicio personalizado siempre que sea posible, teniendo en cuenta las preferencias y peticiones especiales de los huéspedes. /li /ulh3Reservas y Finanzas /h3ulliGestionar las reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o sistemas en línea, garantizando la precisión y registrando todos los detalles. /liliPreparar las facturas de los huéspedes, procesar los pagos (efectivo, tarjeta de crédito/débito) y cuadrar las cuentas con precisión al final del turno. /liliUtilizar las habilidades de ventas para promocionar los servicios del hotel y las ofertas especiales para aumentar los ingresos. /li /ulh3Administración y Operaciones /h3ulliOperar la centralita del hotel, respondiendo y transfiriendo llamadas entrantes y tomando mensajes. /liliRealizar tareas administrativas generales como archivar, fotocopiar e ingresar datos utilizando software de gestión hotelera (comúnmente se utilizan sistemas PMS o GDS). /liliCoordinarse con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar que las habitaciones estén listas y que los problemas se resuelvan con prontitud. /liliMantener una recepción limpia, organizada y profesional. /liliCumplir con todas las normas de seguridad y los procedimientos de emergencia. /li /ulh3Habilidades y Cualificaciones Requeridas /h3ulliExcelentes habilidades de comunicación e interpersonales. /liliUna actitud positiva y pasión por brindar un servicio al cliente excepcional. /liliSólidas habilidades organizativas y atención al detalle. /liliLa capacidad de realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión en un entorno dinámico. /liliApariencia y comportamiento profesionales. /liliFlexibilidad para trabajar en turno de mañana, ya que los hoteles funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Recepcionista de Recepción Hotel en turnos rotativos en Santander.Se precisan recepcionistas para importante hotel de primer nivel en Santander. La persona que recibe a los huéspedes en un hotel es responsable de crear una experiencia positiva desde la llegada hasta la salida. El puesto combina atención al cliente, administración y coordinación interdepartamental.Funciones y Responsabilidades Clave- Servicio al Huésped- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con trato amable.- Gestionar el proceso de registro de entrada y salida, incluyendo la asignación de habitaciones y la entrega de llaves.- Responder consultas y proporcionar información sobre instalaciones, servicios, atracciones locales, restaurantes y opciones de transporte del hotel.- Responder con prontitud y profesionalidad a solicitudes y quejas, derivando los problemas al gerente cuando sea necesario.- Ofrecer un servicio personalizado teniendo en cuenta las preferencias y peticiones especiales de los huéspedes.- Reservas y Finanzas- Gestionar reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o sistemas en línea, garantizando precisión y registrando todos los detalles.- Preparar facturas, procesar pagos y cuadrar cuentas con precisión al final del turno.- Utilizar habilidades de ventas para promocionar servicios del hotel y ofertas especiales, aumentando ingresos.- Administración y Operaciones- Operar la centralita del hotel, respondiendo y transfiriendo llamadas entrantes y tomando mensajes.- Realizar tareas administrativas generales como archivar, fotocopiar e ingresar datos utilizando software de gestión hotelera (PMS o GDS).- Coordinarse con departamentos de limpieza y mantenimiento para garantizar que las habitaciones estén listas y problemas se resuelvan con prontitud.- Mantener la recepción limpia, organizada y profesional.- Cumplir con normas de seguridad y procedimientos de emergencia.Habilidades y Cualificaciones Requeridas- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.- Actitud positiva y pasión por brindar un servicio al cliente excepcional.- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.- Capacidad de realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión en un entorno dinámico.- Apariencia y comportamiento profesionales.- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos.#J-18808-Ljbffr