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About the job En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo de SH VILLA GADEA como CAMARERO/A LOBBY BAR y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión. ¿Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti! ** Tendrás la oportunidad de mostrar tus HABILIDADES en: Atención al cliente en barra y/o mesa. Preparación y servicio de bebidas con manejo de bandeja. Mantenimiento de barra en su totalidad (limpieza, orden y surtido a ofrecer) Cobro y gestión del cambio o pagos electrónicos. Reposición de stock de bebidas, hielos, vasos, etc. Cumplimiento de los estándares de calidad e higiene. Resolución, con actitud positiva, de dudas o incidentes de los/as clientes/as. ** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS: Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión. Contratación Indefinida Fija-Discontinua. Jornada COMPLETA Y CONTINUADA con inicio entre las 10,00 hs. y las 17,00 hs. Descanso semanal de 2 días. Servicio Comedor de Personal. Cobra cuando quieras con PAYFLOW. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad proactiva y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero que te permitirán estar al día en las nuevas tendencias de tu área y sector. Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos. Number of positions: 3 A convenio, nivel 4º, tablas 5* (Grupo A) Department: F&B service Sommelier Bar Customer Service About you ** Serás nuestro/a candidato/a ideal porque podrás mostrar tus COMPETENCIAS en: Amabilidad, empatía y comunicación clara en la atención al cliente a través de la excelencia. Actitud proactiva, con orientación al detalle y resolutiva. Rapidez y eficiencia mostrando, cuando se requiera puntualmente, tu capacidad para trabajar bajo presión. Organización en la toma de pedidos dando prioridad al orden del mismo. Conocimientos básicos de coctelería y bebidas. Trabajo en equipo y cooperación para garantizar un servicio de calidad. Utilizar tu experiencia mínima de 6 meses en la posición ofertada, preferiblemente en Hoteles 5 estrellas. Conocimiento de inglés básico para atención al cliente. *En SH HOTELES, las calificaciones para el empleo, la promoción y otros términos y condiciones profesionales se basan en la capacidad para realizar el trabajo. Se brinda igualdad de oportunidades a todos/as los/las solicitantes sin distinción de raza, credo, edad, origen nacional, sexo, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género. Todos somos responsables de mantener esta política. Language required: Spanish. The company ¡Bienvenido a SH Hoteles! Somos una Cadena Hotelera Valenciana con más de 20 años de experiencia en el sector turístico. Disponemos de una amplia gama de Hoteles, desde Hoteles Urbanos hasta Resorts, todos ellos con un excelente servicio y atención al detalle. Nuestros Hoteles están ubicados en las principales ciudades y destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, lo que nos convierte en la opción ideal para sus viajes de negocios, vacaciones o escapadas de fin de semana. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una estancia inolvidable, y estamos seguros de que encontrará el hotel perfecto para sus necesidades. ¡Le esperamos en SH Hoteles!

Responsabilidades: - Recibir y acomodar a los clientes de manera cordial y profesional. - Presentar la carta y resolver cualquier duda relacionada con los productos ofrecidos. - Tomar nota de los pedidos de alimentos y bebidas de forma precisa. - Transmitir los pedidos al personal de cocina y barra, y asegurar una entrega puntual de los mismos. - Realizar seguimientos con los clientes para garantizar su satisfacción y atender cualquier incidencia. - Mantener el área del comedor limpia y ordenada, incluyendo la recogida y montaje de mesas para nuevos comensales. - Supervisar y limpiar los aseos de manera regular. - Gestionar los cobros, tanto en efectivo como mediante tarjeta, con exactitud. - Colaborar estrechamente con el resto del equipo para ofrecer un servicio eficiente y fluido. - Participar en las tareas de apertura y cierre del establecimiento, incluyendo la preparación y recogida del comedor. - Cumplir en todo momento con las normativas vigentes en materia de salud y seguridad, garantizando un entorno de trabajo seguro e higiénico. Requisitos: - Experiencia previa demostrable en un puesto similar. - Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. - Sólidas competencias organizativas y de gestión multitarea. - Atención al detalle y orientación al servicio de excelencia. - Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde, fines de semana y días festivos, según necesidad. - Se valorará positivamente el dominio de los idiomas español e inglés. - Permiso de trabajo en vigor para desempeñar funciones en España. - Capacidad para permanecer de pie y caminar durante largos periodos, así como para levantar cargas de al menos 10 kg. Se ofrece: - Retribución competitiva y propinas. - Horario laboral flexible. - Dos dias libre/ semana. - Posibilidades de promoción interna y desarrollo profesional. - Descuentos para empleados en productos de restauración.