¿Eres empresa? Contrata comunicacion interna candidatos en Barcelona
• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Necesitamos cocinero/camarero. Serán 2 días en cocina y 2 días en sala. Descripción; Si tienes entre 20 y 30 años, te gustan los retos y quieres un trabajo que puedas combinar tu tiempo con otros empleos y pasatiempos, eres una persona dinámica y proactiva y tienes don de gente, nosotros tenemos una oferta para ti. Nos caracterizamos y sobresalimos por dar una atención preferencial a nuestros clientes, por ofrecer un servicio de calidad, por hacer sentir a nuestros comensales como en casa, y por brindar una excelente atención y servicio al cliente, somos un Brunch en el sector de Gracia y nos encantaría que hicieras parte de nuestro team, si te interesa, te estamos esperando. Te ofrecemos beneficios como; buen ambiente laboral, empleo estable y de calidad, salario según convenio, buen horario laboral, promoción interna (si es el caso), propinas, plus horas extras. Principales funciones a realizar: • Manejo de cafetera • Servicio de mesas • Limpieza general • Operación de caja • Otras tareas según necesidad Que necesitas para ser parte del team Asun Brunch (requisitos) • Edad: 20-30 años. • Se valora experiencia. • Don de servicio y amabilidad. • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. • Buenas habilidades de comunicación. • Buena higiene y presentación personal (indispensable). • Permiso de trabajo en regla. • Indispensable español, inglés, se valoran otros idiomas • Que sea ágil y proactivo. Horario • Jornada de 24 horas por semana. • Lunes y martes de 9:00 a 16:00 / Sábado y domingo de 10:00 a 15:00 • Salario según convenio, propinas y plus horas extras. ¡No lo pienses más, te estamos esperando! Nos caracterizamos y sobresalimos por dar una atención preferencial a nuestros clientes, por ofrecer un servicio de calidad, por hacer sentir a nuestros comensales como en casa, y por brindar una excelente atención y servicio al cliente, somos un Brunch en el sector de Gracia y nos encantaría que hicieras parte de nuestro team, si te interesa, te estamos esperando. Te ofrecemos beneficios como; buen ambiente laboral, empleo estable y de calidad, salario según convenio, buen horario laboral, promoción interna (si es el caso), propinas, plus horas extras.
Descripción de la oferta Buscamos un profesional que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 3. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Barceloneta Premium Agencia inmobiliaria, precisa ampliar su equipo en Barcelona. Buscamos profesionales que deseen consolidarse en el mercado inmobiliario y con interés en desarrollar un plan de carrera con nosotros. Funciones: - Prospección y captación de inmuebles en Barcelona. - Valoración, captación y negociación de inmuebles. - Realización de actividades de marketing y comercialización. - Análisis de mercado. - Organización de visitas. - Negociación de ofertas y cierre de operaciones. Requisitos imprescindibles: - Experiencia mínima un año como comercial demostrable. - Estudios mínimos de Bachillerato, Superiores, Máster o Específicos. - Conocimientos a nivel de usuario de paquete Office, correo electrónico e internet. - Español Nativo, Inglés fluido. Valorable otros idiomas. - Competencias personales: Orientación a resultados, flexibilidad, comunicación, iniciativa, entusiasmo, orientación al cliente y organización. - Conocimiento de Sistema CRM, Google Drive. Ofrecemos posibilidades reales de crecimiento y promoción a corto-medio plazo, mejoras laborales según valía, formación interna. Condiciones: - Contrato temporal + indefinido. - Salario base de 1.116€ b/m + 10% de comisiones. - Jornada completa: L-V jornada partida 9.30hs a 14hs y de 15hs a 18.30hs.
Tienes experiencia en venta o como comercial? Aportas conocimientos del sector automoción? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! Nuestro cliente Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. Tus funciones Como Claims Handlers o Gestor/a de siniestros, tienes que asegurar el avance de las reparaciones en los talleres concertados así que asegurar una comunicación adecuada entre los diferentes participantes a la gestión de un siniestro (Conductores/asegurados, talleres, compañías de seguro, peritos, departamentos internos, etc.). Entre otras funciones te encargarás de: - Emisión de llamadas para localizar a los asegurados/conductores - Atender todos los participantes (Conductores/asegurados, talleres, compañías de seguro, peritos, departamentos internos, etc.) - Seguimiento de los siniestros y trazabilidad de estos. - Comunicación de reclamaciones e incidencias. Registro y actualización de datos en el sistema. - Gestiones administrativas varias (desde la apertura hasta el cierre de la reparación o de la solicitud). Requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: word Experiencia: 2 años - Necesaria experiencia previa en posiciones como Comercial o en Venta telefónica. - Muy valorable experiencia previa en taller o en la reparación de vehículos. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. Tus beneficios - Salario: 17.500 euros brutos anuales. - Otros beneficios (ticket restaurante, mutuos médicos, etc.) - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Posición estable. (contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.
Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te Ofrecemos: - Contrato Indefinido a jornada completa de 40 horas semanales - 2 días de descanso semanal - Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional - Prender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector - Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo - Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños - Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional - Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso) - Juego de uniformes Requisitos del cargo: - Permiso de trabajo en vigor - Experiencia como auxiliar de limpieza y friegaplatos Tus Funciones: - Limpiar y mantener limpias superficies y mobiliario en edificios y locales. - Realizar la limpieza, higienización y en su caso, desinfección de suelos, paredes, techos, cristales y mobiliario en edificios y locales. - Retirar la suciedad y los residuos. - Limpieza de sala y/o cocina. - Manejo del tren de lavado a mano de ollas, sartenes y demás utensilios de cocina. - Comunicación al gerente y resto de encargados de todas las incidencias que afectan al restaurante. Si te convencen estas condiciones sube tu candidatura a nuestra oferta de trabajo. Gracias
Hace unos años que nació Machaka. La primera hamburguesería especializada en smashburger y en el camino opuesto a las hamburguesas gourmet. Queremos recuperar el sabor de siempre, el de toda la vida, sin renunciar a la mejor calidad en los platos de nuestros clientes. ¿Quieres formar parte de nuestra misión? ¿Te interesa ayudarnos a seguir creciendo? Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo con una persona que tenga ganas de acompañarnos en este propósito. En Machaka Burger, el Administrativo Financiero y de Recursos Humanos será responsable de mantener la eficiencia y la precisión en nuestras operaciones financieras y administrativas. Este rol es vital para asegurar la gestión efectiva de nuestros recursos y el flujo de trabajo interno. Las responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a: · Gestión Financiera y de Flujo de Caja: Supervisar y actualizar regularmente el flujo de caja, gestionar las transacciones bancarias, y asegurar la precisión en los registros financieros. Esto incluye la revisión de facturas, la gestión de pagos a proveedores, y la distribución de nóminas a los empleados. · Coordinación y Análisis Financiero: Trabajar estrechamente con el equipo para coordinar la recopilación de datos financieros y realizar análisis periódicos para informes de flujo de caja. Esto implica también la preparación y el envío de resúmenes financieros a la gestoría. · Gestión de Cuentas y Facturación: Manejar eficientemente las cuentas, incluyendo la emisión de facturas a clientes y la revisión de las mismas para detectar discrepancias o cobros indebidos. · Optimización de Costes y Colaboración con la Gestoría: Participar activamente en la identificación de áreas de mejora para la reducción de costes y colaborar con la gestoría para análisis de inversiones y amortizaciones. · Responsabilidades Adicionales: Incluirán la gestión del dinero en efectivo, el análisis de los servicios de delivery, y la actualización de controles salariales, así como cualquier otra tarea necesaria para apoyar las operaciones financieras y administrativas de Machaka Burger. · Apoyo en Recursos Humanos y Administración de Oficina: Asistir en las operaciones diarias de Recursos Humanos, incluido el reclutamiento, las orientaciones y capacitaciones. Mantenimiento de registros del personal, proveedores y contactos externos. Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y la gestión de suministros de oficina. Este rol requiere un enfoque proactivo y una habilidad para trabajar de manera autónoma, manteniendo siempre una comunicación clara con el equipo y la gestión. Buscamos a alguien con un fuerte conocimiento de Microsoft Office, especialmente Excel, y una excelente atención al detalle.
¡Únete a nuestro emocionante proyecto y conviértete en parte del equipo de Arpías, una cadena de salones de manicuras en rápido crecimiento! ¿Eres una experta en el cuidado de las manos con una pasión por la creatividad y la excelencia en el servicio al cliente? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! Estamos en busca de talentosas Directoras, Subdirectoras y Manicuristas para liderar nuestro equipo y establecer un estándar de excelencia en cada manicura. ¿Qué ofrecemos? - Un ambiente dinámico y colaborativo donde tus habilidades serán reconocidas y valoradas. - Oportunidades reales de crecimiento profesional y promoción interna en nuestra creciente cadena de salones. - La posibilidad de convertirte en la manicurista jefa del centro y formar parte de una comunidad comprometida con la excelencia. Responsabilidades: - Liderar y formar un equipo excepcional. - Establecer una cultura de servicio al cliente excepcional desde el primer día. - Supervisar y coordinar el equipo de manicuristas para garantizar la calidad y satisfacción del cliente. - Realizar tratamientos de manicura y pedicura de alta calidad, mostrando creatividad y destreza en cada detalle. - Mantener altos estándares de higiene y seguridad en el área de trabajo. - Capacitar al personal en técnicas de manicura, tendencias y productos innovadores. - Gestionar inventarios y colaborar en decisiones relacionadas con el crecimiento del área de manicura. Requisitos: - Certificación en cosmetología, estética o campo relacionado. - Experiencia previa en liderazgo en salones de belleza, spas o centros de estética. - Habilidad técnica y creativa en manicura, con pasión por la decoración de uñas. - Excelentes habilidades en tratamientos de manicura y pedicura. - Conocimientos actualizados en técnicas y tendencias del sector. - Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. - Orientación al detalle y compromiso con la satisfacción del cliente. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos un ambiente cálido, oportunidades de crecimiento y un paquete salarial competitivo. Si estás lista para asumir este desafío y demostrar tus habilidades como Directora de Manicuras, ¡envíanos tu CV y únete a nuestro equipo!
El Responsable de Tesorería es el encargado de gestionar los flujos de efectivo, las inversiones y las relaciones financieras de una empresa, asegurando la liquidez adecuada y optimizando la gestión de los recursos financieros. Este rol implica supervisar las actividades relacionadas con la tesorería, como la gestión de cuentas bancarias, la elaboración de presupuestos de efectivo, la gestión de riesgos financieros y la planificación financiera a corto y largo plazo. Responsabilidades: Gestión de Efectivo: Supervisar y gestionar los flujos de efectivo diarios de la empresa, asegurando que haya suficiente liquidez para cubrir las obligaciones financieras y operativas. Elaboración de Presupuestos de Efectivo: Preparar y mantener presupuestos de efectivo precisos y actualizados, en colaboración con otros departamentos, para prever y planificar las necesidades financieras futuras. Gestión de Cuentas Bancarias: Administrar las relaciones con entidades bancarias, abrir y cerrar cuentas bancarias según sea necesario, negociar condiciones bancarias favorables y optimizar los servicios financieros ofrecidos por los bancos. Gestión de Inversiones: Identificar oportunidades de inversión de excedentes de efectivo, evaluar riesgos y rendimientos, y tomar decisiones sobre la asignación de fondos para maximizar los rendimientos financieros de la empresa. Gestión de Riesgos Financieros: Identificar y gestionar los riesgos financieros, como los riesgos de tipo de cambio, tasas de interés y crédito, implementando estrategias de cobertura y mitigación de riesgos según sea necesario. Negociación de Condiciones Financieras: Negociar condiciones financieras favorables con proveedores, clientes y entidades financieras, incluidas líneas de crédito, condiciones de pago y contratos de financiación. Informes Financieros: Preparar informes financieros y análisis de tesorería para la alta dirección y otros interesados internos, proporcionando información relevante sobre la posición de efectivo, riesgos financieros y rendimiento de inversiones. Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de las regulaciones financieras y contables aplicables, así como de las políticas internas de la empresa, en todas las actividades de tesorería. Automatización y Mejora de Procesos: Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la precisión de los procesos de tesorería, mediante la implementación de sistemas de gestión de efectivo y la automatización de tareas repetitivas. Requisitos: - Experiencia previa en puestos de tesorería o finanzas, preferiblemente en empresas del sector corporativo o financiero. - Conocimiento sólido de principios contables, instrumentos financieros y gestión de riesgos. - Habilidades analíticas avanzadas, con capacidad para interpretar datos financieros y realizar proyecciones precisas. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación, con capacidad para establecer relaciones efectivas con bancos y otros socios financieros. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico. - Título universitario en Finanzas, Economía, Administración de Empresas o campo relacionado (deseable pero no indispensable). - Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión financiera, como SAP, Oracle Financials o similares. El Responsable de Tesorería desempeña un papel crucial en la gestión eficiente de los recursos financieros de la empresa y en la mitigación de riesgos asociados con la gestión de efectivo e inversiones. Su capacidad para realizar análisis financieros rigurosos, tomar decisiones informadas y mantener relaciones sólidas con socios financieros son esenciales para el éxito en este rol.
NUEVA APERTURA AV.GAUDI!! Desde la central de Hello Nails tenemos vacantes por cubrir en los puestos de manicurista o técnica/o de acrílico con experiencia Que sepan esmaltar en semipermanente y tradicional. Se valorará conocimientos en construcción de acrílico, gel o acrygel. Se requiere experiencia mínima de trabajo en un centro (preferible) o experiencia demostrable en casa. Trabajarías para la central de Hello Nails lo que conlleva oportunidades de crecimiento profesional, ya que, nos encontramos en un momento de crecimiento y expansión importante. Cada mes publicamos en nuestro tablón de comunicación interno promociones de trabajo para nuestros 18 centros propios en las distintas ciudades como Barcelona, Coruña, Vigo, Madrid, Sevilla. Ahora mismo tenemos vacantes de 29h 31,5 y 40h SEMANALES de mañana y de tardes . Condiciones: Contrato indefinido Posibilidad de crecimiento profesional Plus e incentivos Formación continua Posibilidad de traslado de centro de trabajo en nuestros 18 centros (en caso de que la trabajadora lo necesite)
NUEVO CENTRO EN AV.GAUDI!!!! Desde hello nails central buscamos una encargada para el centro cerca de Sagrada familia. Funciones principales: -Coordinación del equipo de trabajo -Cierre y cuadre de caja -Supervisión de la limpieza del Centro -Realización pedidos- control de stock -Comunicación con las oficinas centrales -Velar por el cumplimiento, por parte de sus compañeras, de protocolos y normativa interna de la empresa Requisitos: - Imprescindible experiencia como manicurista - Experiencia en gestión de equipos - Que sepa construir en acrílicos, gel y polygel - Disponibilidad inmediata - Experiencia en trato al cliente Ofrecemos: - Contrato indefinido - Jornada completa - Plus de responsabilidad - Formación continua a cargo de la empresa - ** Por favor abstenerse perfiles sin conocimientos de Manicura/pedicura y construcción**.
Tienes un nivel nativo de alemán? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. **tus funciones** Principalmente, recogerás la información necesaria de la aseguradora y/o talleres a través de diferentes canales de comunicación (llamada, correo, sistema) para introducirla en los sistemas e iniciar la reparación de vehículos en la red de talleres de la empresa. También recibir llamadas de talleres para cancelar o consultar sobre las órdenes de reparación. Las funciones para el puesto de back-office son: - Gestiones administrativas y registro de datos en el sistema. - Generación y gestión de facturas. - Pagos en beneficios de los socios. - Contacto con la aseguradora y/o talleres mecánicos. - Gestión de llamadas, mails y sistemas internos. - Revisar y confirmar órdenes de reparación. **requisitos del puesto** - Nivel de Alemán nativo/bilingüe - Buen dominio del Español o del Inglés - Valorable experiencia previa en administración o finanzas. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. ** tus beneficios** - Salario : 22.500euros brutos / año. - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (ticket restaurante, mutuos médicos, etc.) - Posición estable ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.
¡Amplía tus Horizontes con Waffle Time Como Área Manager! Ubicación: Barcelona Waffle Time es más que una repostería; es un lugar donde la pasión por los dulces se encuentra con la excelencia en el servicio. Con una fuerte presencia en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico, buscamos personas entusiastas que contribuyan a crear experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Estamos en busca de un líder inspirador, con experiencia en gestión y una visión estratégica para unirse a nuestro equipo como Área Manager. Si te apasiona el liderazgo, tienes habilidades excepcionales de comunicación y estás listo para impulsar el éxito de múltiples ubicaciones, te estamos buscando. Responsabilidades principales: - Supervisar la operación diaria de varias ubicaciones, asegurando un servicio al cliente excepcional y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad. - Liderar, motivar y desarrollar equipos para alcanzar y superar los objetivos de ventas y eficiencia operativa. - Implementar estrategias de ventas para maximizar el rendimiento de cada ubicación. - Gestión de proveedores e inventario para garantizar la disponibilidad de productos y el control de costos. - Analizar indicadores de desempeño y reportar directamente al Director de Operaciones, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario. Requisitos: - Experiencia comprobable en gestión de operaciones y liderazgo de equipos, preferentemente en el sector de la hostelería o retail. - Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de conflictos. - Capacidad para trabajar estratégicamente, con un enfoque orientado a resultados. - Flexibilidad para viajar entre ubicaciones y adaptarse a un horario variable según las necesidades del negocio. Ofrecemos: - La oportunidad de liderar y desarrollar equipos en un ambiente de trabajo positivo - Un paquete salarial competitivo, con bonificaciones basadas en el desempeño. - Planes de desarrollo profesional y formación continua para apoyar tu crecimiento en la empresa y en el sector. - Amplias posibilidades de promoción interna, ofreciendo una clara trayectoria de carrera para aquellos que demuestren liderazgo, compromiso y excelencia en su desempeño.
Somos un Grupo de Restauración en expansión formado por restaurantes ubicados en lugares emblemáticos de Barcelona y Madrid. Cada uno de nuestros restaurantes nos aporta un valor diferencial y una personalidad propia, presentada por una decoración original e innovadora. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Director/a de Oficina para liderar un equipo dedicado de profesionales. Responsabilidades: · Asegurar una correcta ejecución y control del plan de negocios y logro de los objetivos de ingresos, KPI de gestión y rentabilidad. · Coordinar las actividades de control, contabilidad, tesorería, auditoría interna y análisis financiero. · Análisis de datos y tendencias del mercado para la toma de decisiones estratégicas informadas. · Colaborar en el desarrollo y ejecución de estrategias a largo plazo para el crecimiento del grupo. · Colaborar en la formación de la plantilla para que puedan desempeñar sus funciones con la máxima eficiencia y de la manera más productiva. · Mantener actualizada toda la normativa de actuación relativa a los aspectos administrativos de los departamentos de la compañía. · Supervisar políticas de RRHH y cumplimiento de normativas laborales. · Colaborar en la creación y actualización de políticas y procedimientos internos, igual que en la formación de la plantilla para lograr una máxima eficiencia. · Identificar áreas de mejora e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia general de los servicios. · Cooperar con departamento de Marketing y Ventas para optimizar los ingresos de trabajo de cada departamento. · Fomentar un ambiente de trabajo positivo y promover el trabajo en equipo entre el personal. Requerimientos: · Licenciatura en dirección hotelera · Profesional con experiencia mínima de 5 años en el ámbito de las Operaciones, en empresas de Restauración y Hostelería · Destacada orientación al cliente y a resultados, habilidades para la dirección y coordinación de equipos de trabajo, productividad y alta disponibilidad. · Orientación al logro y la productividad. · Excelentes habilidades de comunicación y fuerte liderazgo. Ofrecemos: · Contrato Indefinido · Integrarse en una Empresa en pleno auge y expansión · Excelente ambiente de trabajo caracterizado por el · compañerismo y la colaboración del equipo · Salario según evaluación del perfil
Eurofirms selecciona un/a Formador/a para empresa del sector sanitario situada en Barcelona. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Realizar la formación sobre una herramienta nueva a utilizar por el personal (médicos, recepcionistas, etc.) - Gestionar y resolver dudas al personal que se encargará de utilizar la herramienta. Requisitos: - Experiencia realizando formaciones a personal de empresa. - Habilidades de comunicación oral y escrita para la comunicación con el personal interno. - Disponibilidad para viajar a nivel regional este (viajes puntales a Valencia Mallorca, etc.) Se ofrece: - Contrato ETT 4 meses - Jornada completa lunes a jueves de 9 a 14 y de 16:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 15:00. Aunque son 35 horas a la semana pagamos el salario por la jornada completa. - Duración de contrato: 4 meses - Salario de 20.150,95€ bruto anual + 11 euros diarios de dietas - Incorporación inmediata
Buscamos un encargado de y operativa para formar parte de nuestro equipo. Persona proactiva, con experiencia a la hora de gestionar stocks y acostumbrado a trabajar de cara al público. No se precisa de previa, pero si de actitud, perseverancia y muchas ganas de aprender y trabajar en equipo. Debe ser capaz de realizar varias tareas al mismo tiempo, liderar en determinadas ocasiones y dirigir el trabajo de otros si fuera necesario. Responsabilidades: - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora. - Organizar almacenes y bultos de salida y entrada. - Garantizar el buen funcionamiento de las herramientas de de trabajo. - Comunicar a los superiores el estado de los almacenes y utensilios de trabajo. - Llevar un control de las roturas y perdidas de stock. - Comunicar inmediatamente a la dirección cualquier problema que pueda surgir para buscar una solución rápida. Requisitos: - Flexibilidad horaria. - Carnet B de conducir. - Buenas habilidades de comunicación y de escucha activa. - Experiencia buscando soluciones a problemas y liderando el departamento de . - Capacidad probada de llevar varios proyectos al mismo tiempo cada uno de ellos con el mismo nivel de atención y detalle. - Buen uso de las herramientas informáticas y en línea. - Capaz de permanecer motivado en cualquier circunstancia y orientado a buscar resultados. - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es muy grande. - Pensamiento crítico. - Orientado a mejorar los procesos internos y optimizar el tiempo. - Capaz de trabajar en equipo y mantenerlo motivado.
En Custo.Tech buscamos un agente de atención al cliente que hable francés para ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿Quiénes somos? Somos el HUB de la innovación en el mundo de la experiencia de cliente. Nuestra historia Fundamos Custo.Tech en Barcelona hace 6 años y somos pioneros en combinar la integración de tecnología e inteligencia artificial para mejorar la interacción entre las marcas y sus clientes. Nuestra misión Nuestro objetivo es simple pero poderoso: Queremos que los clientes se sientan felices cuando interactúan con las marcas. Todo el mundo aprecia una ayuda amable cuando surge un problema, ¡y nosotros estamos aquí para proporcionársela! ¿Qué encontrarás en Custo.Tech? Un equipo joven, motivado y comprometido. Un ambiente de trabajo divertido y profesional. Oficina estratégicamente situada en PIER1, donde el ecosistema Tech Barcelona nos permite estar al día de la escena tech. Afterworks y eventos de equipo. Nuestros Valores Trabajo en equipo: todo el mundo, desde nuestro equipo interno hasta clientes y proveedores, es importante y respetado. Trabajamos juntos como un equipo hacia los mismos objetivos. Transparencia: Simplificamos la información para mejorar la comunicación. Experiencia: La mejora continua es nuestra esencia, tenemos mentalidad de crecimiento personal y profesional. Tecnología: Es nuestra aliada, la integramos para mejorar, nunca para sustituir. Siempre buscando la mejor innovación y solución tecnológica. Barcelona está en nuestros corazones. Nuestro equipo es internacional, y Barcelona es nuestra casa. Disfrutamos de la energía y la cultura única de esta ciudad. ¿Qué vas a hacer? Como Responsable de Atención al Cliente, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de viaje ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras: Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en Customer Service. Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y proporcionarle la mejor experiencia Resolución de problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: FRANCES NATIVO O PROFESIONAL OBLIGATORIO. Herramientas: experiencia previa en CRM. ¡Zendesk y Salesforce son un plus! Lo que puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Un lugar para crecer fomentando y apoyando la curiosidad y una mentalidad abierta Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar Una fuerte creencia en que el trabajo en equipo con los clientes es la clave para lograr los mejores resultados Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café, fruta fresca y aperitivos ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si eres una persona optimista que, ante un reto, siempre busca soluciones y sientes que esta oferta está hecha a tu medida... ¡nos encantaría conocerte! Diversidad, equidad e inclusión Custo.Tech se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo en el que personas de todos los orígenes puedan prosperar. Diferentes opiniones y puntos de vista son la clave de nuestro éxito. Custo.Tech considerará todas las solicitudes de empleo sin distinción de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra condición.
Gallery Hotel es un hotel de 4 estrellas superior, con más de 25 años de trayectoria y situado en el mismo corazón de Barcelona, junto a Passeig de Gràcia. El hotel ofrece una amplia oferta gastronómica en el restaurante Sintonía y una original carta de cócteles en la Terraza The Top. En Gallery Hotel Barcelona 4*S estamos en búsqueda de un segundo/a jefe/a de cocina. Nuestro objetivo es que, bajo la supervisión del jefe de cocina, nuestro segundo jefe/a de cocina nos ayude a mantener la filosofía gastronómica del hotel y velar por los estándares de calidad de los diferentes puntos de venta, transmitirlos y hacerlos respetar a la totalidad del equipo, siguiendo las normas de calidad y seguridad alimentaria en la elaboración de la misma. ¿Cuáles serán tus funciones? - Apoyar al Jefe de cocina en la operativa diaria tanto en la gestión del equipo de cocina como en el desarrollo del servicio de comidas del hotel y restaurante - Colaborar junto al Jefe de cocina en la elaboración de toda la oferta gastronómica - Asistir al Jefe de cocina en la confección de escandallos - Controlar la mise en place de todas las partidas de la cocina - Vigilar registros de temperatura y APPCC y el correcto cierre de espacios y maquinarias (cámaras, extracciones, llaves de paso, hornos, cocinas) - Supervisar la recepción de mercancías, aprovisionamiento y reposición de stock además de, la limpieza y conservación de todo el espacio de trabajo, asegurando una gestión eficiente de los recursos y productos - Prestar atención a las órdenes de servicio de los diferentes puntos de venta ¿Qué buscamos en ti? - Formación en Ciclo Formativo de Grado Superior en Dirección de Cocina y/o Hostelería además de formación en APPCC - Experiencia en el puesto de 3-5 años - Que seas una persona creativa con buena memoria gustativa y olfativa - Buenas habilidades de comunicación y gestión de equipos - Que seas una persona resolutiva, con capacidad de toma de decisiones ¿Qué ofrecemos? - Salario según valía - Contrato indefinido a jornada completa - Buen ambiente de trabajo en un entorno dinámico - Diversidad de cocina: eventos, restaurante y terraza - Desarrollo y formación interna - Buen ambiente de trabajo No lo dudes y ¡Únete al equipo de Gallery Hotel Barcelona!
Empresa: Amoria Stars Ubicación: Barcelona Centro Tipo de Trabajo: Medio tiempo al principio después Full Time Acerca de Nosotros: Amoria Stars es un actor principal en proyectos inmobiliarios de gran lujo. Creando blue prints para una nueva vida ecológica y sostenible. Con un compromiso de brindar un servicio sin igual, estamos expandiendo nuestro equipo y buscamos a un individuo altamente motivado y organizado para unirse a nosotros como Asistente Ejecutivo del CEO. Descripción del Rol: Como Asistente Ejecutivo del CEO, serás la mano derecha de nuestro Director Ejecutivo, apoyándolo en diversas tareas administrativas, organizativas y estratégicas. Este rol es fundamental para garantizar el funcionamiento sin problemas de las operaciones ejecutivas y contribuir al éxito general de nuestra empresa de resorts. Responsabilidades Clave: Gestión de Calendario: Gestionar de manera efectiva la agenda del CEO, coordinando reuniones, citas y arreglos de viaje para optimizar su tiempo y productividad. Comunicación: Actuar como enlace entre el CEO y los interesados internos/externos, manejando la correspondencia, llamadas telefónicas y correos electrónicos con profesionalismo y discreción. Gestión de Información: Organizar y mantener información confidencial, documentos y archivos para garantizar una recuperación rápida y un flujo de trabajo eficiente. Coordinación de Reuniones: Preparar agendas, asistir a reuniones y documentar discusiones clave y acciones. Hacer seguimiento de tareas y plazos para garantizar una ejecución oportuna. Arreglos de Viaje: Organizar y coordinar planes de viaje, alojamientos e itinerarios para el CEO, demostrando atención al detalle y un enfoque proactivo. Soporte de Proyectos: Ayudar en proyectos especiales, investigaciones y presentaciones, proporcionando aportes valiosos y asegurando una finalización oportuna. Gestión de Oficina: Supervisar funciones administrativas, incluyendo suministros de oficina, mantenimiento de equipos y coordinación con otros departamentos. Calificaciones: Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión o un campo relacionado. Experiencia comprobada como Asistente Ejecutivo o en un rol similar, preferiblemente en la industria hotelera o de resorts. Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal. Competente en Microsoft Office y otros software relevantes. Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible.