Trabajos control interno en PizarraCrear alertas

Definición general del puesto El personal de recepción de ELEVA PÁDEL PIZARRA es responsable de la atención al cliente, la gestión diaria de las instalaciones y el correcto funcionamiento de los servicios del club. Su principal objetivo es ofrecer una experiencia positiva a todos los usuarios, garantizando una atención cercana, profesional y eficiente, así como una adecuada organización de las actividades y operaciones diarias. Funciones y responsabilidades principales • Atención al cliente: recibir y atender a jugadores, alumnos y visitantes, proporcionando información sobre los servicios, tarifas y actividades del club., • Gestión de reservas: organizar, confirmar y supervisar las reservas de pistas, controlando los horarios y la disponibilidad., • Cobros y caja: gestionar pagos de reservas, clases, actividades y productos, realizando el correspondiente control de caja., • Comunicación: atender llamadas telefónicas, WhatsApp y consultas de clientes, ofreciendo respuestas rápidas y resolutivas., • Organización de actividades: colaborar en la gestión de partidos, pools, torneos, eventos y otras actividades deportivas., • Venta de productos y servicios: informar y promocionar clases, escuela de pádel, torneos, productos de tienda y demás servicios del club., • Supervisión de instalaciones: comprobar el estado general de las pistas, recepción, zonas comunes y equipamiento, comunicando cualquier incidencia., • Orden y limpieza: mantener la recepción y las zonas asignadas en condiciones adecuadas de orden, higiene y presentación., • Resolución de incidencias: gestionar las situaciones habituales del día a día y trasladar a la dirección aquellas que requieran intervención., • Coordinación interna: mantener una comunicación fluida con entrenadores, compañeros y responsables del club. Perfil profesional Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con buenas habilidades de comunicación, que disfrute del trato con el público y sea capaz de trabajar en equipo. Se valorará el conocimiento del pádel, la experiencia en atención al cliente, el manejo de herramientas digitales y la capacidad de gestionar diferentes tareas simultáneamente. Objetivo del puesto: garantizar una excelente atención al cliente y contribuir al buen funcionamiento operativo y comercial de ELEVA PÁDEL PIZARRA.