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Tu Talento, Nuestra Tecnología Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. Actualmente estamos buscando incorporar un/a Abogado/a Corporate para nuestra área de legal en nuestra central en Sant Cugat. Se trata de una contratación temporal por baja maternal. Responsabilidades clave: • Gestión de trámites con la Administración Pública, incluyendo licitaciones y presentación de recursos administrativos., • Redacción de las actas mercantiles, • Asesoramiento en nuevas tecnologías y sus implicaciones legales., • Protección de datos y cumplimiento de normativa de privacidad., • Garantizar el cumplimiento normativo y apoyar en políticas internas, • Brindar apoyo a los abogados sénior del grupo mediante la entrega de trabajo de alta calidad dentro de los plazos establecidos. Competencias y experiencia requeridas: • Experiencia demostrada en la redacción, revisión y negociación de contratos comerciales y otros documentos legales en entornos corporativos de empresa. Se valorará experiencia en sector de TI., • Idioma inglés (excelentes habilidades de comunicación oral y escrita)., • Experiencia en la colaboración con despachos de abogados externos y otros asesores especializados., • Capacidad para establecer relaciones de trabajo sólidas con los equipos jurídicos internos y la dirección, facilitando la elaboración de contratos eficaces a nivel de grupo., • Habilidades sólidas para la resolución de problemas, con la capacidad de proponer alternativas que mitiguen los riesgos del negocio., • Excelente capacidad de gestión del tiempo, organización y priorización., • Destacadas habilidades de comunicación y negociación, tanto internas como externas., • Mentalidad comercial, con un enfoque orientado a procesos., • Fuerte orientación a resultados, con capacidad para cumplir plazos en entornos dinámicos y de ritmo acelerado., • Flexibilidad, diplomacia y persistencia para alcanzar los objetivos establecidos. ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo legal de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Contrato temporal por baja de maternidad. Si dispondrás de oportunidades de formación., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de teletrabajo y una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!

Tu Talento, Nuestra Tecnología Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. Actualmente esta buscando un/a Data Analyst, especialista en Power BI para nuestra área de Finances. Tu misión será la de transformar datos complejos en insights accionables, apoyar la toma de decisiones del negocio y trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinares. En este caso, es imprescindible aportar un nivel alto de inglés para interactuar con stakehoders internacionales. Tus responsabilidades: • Diseñar, desarrollar y mantener dashboards, informes y modelos de datos en Power BI., • Analizar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias, patrones y oportunidades., • Colaborar con stakeholders para comprender necesidades y traducirlas en soluciones analíticas eficaces., • Garantizar la calidad, consistencia y precisión de los datos., • Crear y documentar procesos ETL (Extract, Transform, Load)., • Generar insights claros y recomendaciones basadas en análisis cuantitativos., • Participar en reuniones y presentaciones en inglés con equipos globales., • Automatizar procesos y mejorar continuamente las soluciones analíticas existentes. ¿Qué necesitas? • Grado en Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Economía, Informática o área relacionada., • 3+ años de experiencia en análisis de datos o roles similares., • Dominio avanzado de Power BI: DAX, Power Query, modelado de datos, optimización de performance., • Experiencia con SQL (nivel intermedio/avanzado)., • Nivel de inglés alto (C1 deseable); capacidad para comunicar insights de forma clara., • Capacidad analítica sólida y orientación al detalle., • Experiencia trabajando con distintos stakeholders de negocio. ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo de finances de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de teletrabajo y una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Change your job, change your workplace, change your future... Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos un perfil de soporte IT / técnico de sistemas, con un enfoque generalista y operativo, orientado a la atención a usuarios y a la gestión de infraestructuras tecnológicas. Responsabilidades principales: -Resolución de incidencias, peticiones y problemas técnicos. • Soporte a usuarios (presencial y remoto), incluyendo perfiles VIP., • Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software (PCs, portátiles, impresoras, escáneres, videoconferencia, etc.). • Gestión de herramientas de ticketing (InforCRM)., • Monitorización de sistemas y redes (NetCrunch, Azure Analytics)., • Participación en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo., • Documentación técnica, inventariado y gestión de cambios., • Soporte en eventos (reuniones, conferencias, webinars)., • Formación a usuarios y creación de manuales de uso. ¿QUÉ NECESITARÁS? -Administración de sistemas Windows Server, Linux, virtualización (VMWare, Hyper-V). • Seguridad informática: antivirus, firewalls, filtrado de correo y navegación., • Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switches, WiFi, telefonía IP y móvil., • Plataformas de colaboración: Zoom, Webex, Microsoft Teams., • Sistemas audiovisuales: Crestron AirMedia, Barco ClickShare., • Herramientas de backup: Symantec Backup Exec, Veeam, • dominio nativo de catalán y castellano Competencias: -Buen nivel de comunicación. Trabajo en equipo. Orientación al cliente. Planificación y organización. • Basada en buenas prácticas ITIL y estándares ISO/IEC 20000-1., • Trabajo colaborativo con el Service Manager y Coordinador Técnico., • Participación en sesiones de transferencia de conocimiento (ToI) y formación continua. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Tu Talento, Nuestra Tecnología Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. Actualmente, buscamos un/a profesional con experiencia en la gestión integral de procesos de licitación, tanto en el ámbito público como privado, para proyectos tecnológicos. Su misión será asegurar la presentación exitosa de ofertas, cumpliendo con los requisitos técnicos, administrativos y legales, y maximizando las oportunidades de adjudicación. Funciones: • Preparación y revisión de documentación administrativa para licitaciones (DEUC, certificados, poderes, etc.)., • Coordinación con equipos internos para asegurar entregas puntuales y completas., • Carga y firma electrónica de ofertas en plataformas de contratación., • Seguimiento de licitaciones, notificaciones y gestión de subsanaciones., • Apoyo en la firma de contratos públicos y gestión de avales con entidades financieras. ¿Qué necesitas? • Formación: administrativa o técnica de grado superior., • Experiencia: Mínimo 3 años en licitaciones públicas y privadas. Asegurar la coherencia, vigencia y corrección de los documentos exigidos por los pliegos. Gestión de contratos y avales., • Conocimientos técnicos: Ley de Contratos del Sector Público, MS Office, plataformas de contratación electrónica., • Idiomas: Castellano fluido; valorable inglés y catalán. ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo Bid Specialist de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de 2 días de teletrabajo a la semana y una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

our Talent, Our Technology Imagine a place where your ideas are not only welcomed, but truly drive our evolution. At our company, you’ll have the opportunity to shape your own success—working on innovative projects, constantly challenging yourself, and growing within a value proposition built around Workplace solutions (Communication Services, IT Services, Printing Services) and Process Digitalization (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), all supported by a Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup). This is more than just a job—it’s a journey of continuous learning and discovery. Every day brings new opportunities to grow, collaborate with talented professionals, and be part of something truly meaningful. Diversity and inclusion are at the heart of our culture. We value different perspectives and celebrate what makes each person unique. Together, we are building an environment where everyone can thrive. We are currently looking for a Product Marketing Specialist – Hybrid Infrastructure (Cloud & Cyber) to join our Marketing team in Iberia. What you will do In this role, you will play a key part in driving the success of our Cloud and Cyber Business Unit across Iberia. You will: • Define and execute the local marketing plan aligned with European and Iberian strategies, • Co-manage and optimise the local marketing budget, • Collect, analyse, and share market data, competitive intelligence, and key insights, • Drive lead generation and ensure high-quality CRM data management, • Plan and deploy end-to-end sales campaigns together with local sales teams, • Build and optimise the digital sales cycle for newly integrated companies, • Coordinate cross-market product marketing initiatives and ensure local alignment, • Guarantee consistency in messaging, assets, and go-to-market strategies across Iberia, • Share best practices and market learnings across teams, • Collaborate on metrics alignment, dashboards, and performance reporting What we are looking for • 3+ years of experience in marketing within the IT sector (We will not consider candidates who do not come from the IT sector), • Background in Datacenter, Networking, Cybersecurity, or AI is a strong plus, • Experience defining and executing go-to-market strategies for IT products, • Solid analytical mindset with experience in data-driven marketing, • Degree in Marketing, Business, Economics, or a related field, • Experience working with CRM platforms, • Exposure to multinational environments is a plus, • Strong proficiency in Excel and Microsoft Office tools, • High level of Spanish and English, • Empathetic, proactive, well-structured, and solution-oriented mindset, • Ability to manage stakeholders across multiple countries (Iberia) If you are passionate about technology, marketing strategy, and working in an international environment where your impact is visible—this is your opportunity. What we offer • Professional growth: You’ll join Ricoh’s marketing team, collaborating in a dynamic environment where knowledge sharing and best practices are part of everyday work. We offer a permanent contract, along with a tailored training and career development plan aligned with your goals., • Work-life balance: Enjoy flexible working options, including remote work (2 days for week) and shorter working hours for over two months during the summer, as well as on Fridays, days before public holidays, and even the afternoon of your birthday—so you can celebrate it properly., • Great work environment: We love celebrating our achievements together. From our Christmas party and Summer Party to social and sports events, there’s always something happening. We even have our own band and DJ to keep the energy high!, • Flexible compensation: With Ricoh Flex, you can tailor your compensation package to suit your needs. Access benefits such as training, health plans, transport, meals, childcare, and more—plus exclusive discounts through the Ricoh Club.

Tu Talento, Nuestra Tecnología Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. Actualmente esta buscando un/a Controller para nuestro canal de venta, para impulsar el rendimiento financiero dentro de sus tres divisiones clave: Digital Workplace, Process Automation y Cloud & Cyber. Tus responsabilidades • Seguimiento y análisis financiero del Canal de Venta: ingresos, márgenes, rebates, profit y rentabilidades., • Control y consolidación del performance de Canal, especialmente en el negocio de Printing, y seguimiento de las líneas de crecimiento como digital workplace, process automation, cloud, ciberseguridad y servicios gestionados., • Preparación de reporting mensual, forecast y análisis de desviaciones para la dirección comercial y financiera., • Participación en elaboración de presupuestos anuales y seguimiento de éstos., • Soporte tanto a nivel de dato como en fijación de modelos de retribución variable del Canal de Venta. ¿Qué necesitas? • Formación en ADE, Economía o similar., • +3 años de experiencia en controlling, preferiblemente en canal de venta, o entornos multinacionales de tecnología., • Dominio de Excel, ERP (Oracle) y herramientas BI (Power BI)., • Inglés avanzado. ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo de marketing de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de teletrabajo y una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

Your Talent, Our Technology Imagine a place where your ideas are not only welcomed, but truly drive our evolution. At our company, you’ll have the opportunity to shape your own success—working on innovative projects, constantly challenging yourself, and growing within a value proposition built around Workplace solutions (Communication Services, IT Services, Printing Services) and Process Digitalization (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), all supported by a Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup). This is more than just a job—it’s a journey of continuous learning and discovery. Every day brings new opportunities to grow, collaborate with talented professionals, and be part of something truly meaningful. Diversity and inclusion are at the heart of our culture. We value different perspectives and celebrate what makes each person unique. Together, we are building an environment where everyone can thrive. We are currently looking for a Marketing Specialist who will play a key role in driving profitable business growth. This position involves coordinating a wide range of Marketing and Communication initiatives, with a strong focus on enhancing brand visibility and strengthening Ricoh’s market positioning. What are we looking for? Key Responsibilities • Leadership of key business lines within the company, focused on IT growth and new business development across both SMB and Enterprise segments., • Market analysis and definition of strategies based on local trends, providing valuable market intelligence., • Planning and execution of a marketing plan that includes both digital and offline initiatives., • Content creation, segmentation and local launches aligned with both market needs and company priorities., • Adaptation and localisation of European campaigns for the local market, ensuring consistency with global guidelines., • Close collaboration with Sales and Portfolio teams to ensure alignment on messaging and commercial priorities., • Development of communication and sales materials (presentations, one-pagers, case studies) with a strong focus on product value and differentiation., • Management of internal and external stakeholders, maintaining clear and effective communication at all times. What you’ll need Hard Skills • 3+ years of experience in marketing within the IT sector, particularly in software and services sales, covering Mid-Market and Enterprise environments., • Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Economics, or a related field., • Experience working with CRM platforms., • Strong market analysis and leadership capabilities to support business units with solutions driven by trends and insights., • Experience in multinational environments will be considered a strong asset., • Advanced proficiency in Excel and Microsoft Office tools., • Fluent English (written and spoken)., • Empathetic, proactive, well-organised professional with a strong problem-solving mindset., • Proven ability to manage stakeholders at all levels, both internal and external. We’re looking for someone who is empathetic, proactive, solution-oriented, and eager to grow. What we offer • Professional growth: You’ll join Ricoh’s marketing team, collaborating in a dynamic environment where knowledge sharing and best practices are part of everyday work. We offer a permanent contract, along with a tailored training and career development plan aligned with your goals., • Work-life balance: Enjoy flexible working options, including remote work and shorter working hours for over two months during the summer, as well as on Fridays, days before public holidays, and even the afternoon of your birthday—so you can celebrate it properly., • Great work environment: We love celebrating our achievements together. From our Christmas party and Summer Party to social and sports events, there’s always something happening. We even have our own band and DJ to keep the energy high!, • Flexible compensation: With Ricoh Flex, you can tailor your compensation package to suit your needs. Access benefits such as training, health plans, transport, meals, childcare, and more—plus exclusive discounts through the Ricoh Club.

Tu Talento, Nuestra Tecnología ¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar". Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. , estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. Estamos ampliando nuestro equipo con un/a Service Delivery Manager para liderar los Servicios Gestionados de Infraestructura, con un rol clave en la coordinación de la SMO, el diseño de la estrategia de servicio y la influencia sobre la capa comercial para impulsar el crecimiento del negocio. Responsabilidades principales: Liderar la entrega end‑to‑end de los servicios gestionados de infraestructura, asegurando calidad, eficiencia y satisfacción del cliente. Coordinar y alinear la SMO, garantizando la correcta planificación, seguimiento y gobernanza de los servicios. Diseñar y evolucionar la estrategia de servicios, alineándola con los objetivos del negocio y las necesidades del mercado. Actuar como nexo estratégico entre operaciones, delivery y equipo comercial, influyendo en la definición de propuestas de valor y modelos de servicio. Identificar oportunidades de upselling y cross‑selling, contribuyendo directamente al incremento del negocio. Gestionar stakeholders clave, tanto internos como externos, con una visión consultiva y orientada a resultados. Perfil que buscamos: Experiencia sólida en Service Delivery de servicios gestionados de infraestructura. Capacidad demostrada de liderazgo, visión estratégica e influencia comercial. Experiencia trabajando con modelos de SMO y entornos complejos. Enfoque a cliente, orientación a negocio y mentalidad de crecimiento. Una posición estratégica, con alto impacto en la evolución del servicio y el crecimiento de la compañía. ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo de preventas de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de un sistema híbrido y flexible, además de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!

Change your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia:Tu Talento, Nuestra Tecnología,un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es#Imagine.ChangeImagina un lugar dondetus ideasno solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsanuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor delWorkplace(Communication Services, IT Services, Printing Services) y de laDigitalización de Procesos(IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco deHybrid Infrastructure(Datacenter, Cloud, Storage, Backup)#LetPeopleSucceedNo es solo un trabajo, es una aventura dedescubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es unaoportunidad para aprenderalgo nuevo,colaborar con l@s mejoresy ser parte de algo realmente extraordinario.Además, en nuestra cultura laboral,la diversidad y la inclusiónson pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos .¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos un perfil de soporte IT / técnico de sistemas, con un enfoque generalista y operativo, orientado a la atención a usuarios y a la gestión de infraestructuras tecnológicas.Responsabilidades principales: - Resolución de incidencias, peticiones y problemas técnicos. - Soporte a usuarios (presencial y remoto), incluyendo perfiles VIP. - Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software (PCs,portátiles, impresoras, escáneres, videoconferencia, etc.). - Gestión de herramientas de ticketing (InforCRM). - Monitorización de sistemas y redes (NetCrunch, Azure Analytics). - Participación en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. - Documentación técnica, inventariado y gestión de cambios. - Soporte en eventos (reuniones, conferencias, webinars). - Formación a usuarios y creación de manuales de uso.¿QUÉ NECESITARÁS? - Administración de sistemas Windows Server, Linux, virtualización (VMWare,Hyper-V). - Seguridad informática: antivirus, firewalls, filtrado de correo y navegación. - Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switches, WiFi, telefonía IP y móvil. - Plataformas de colaboración: Zoom, Webex, Microsoft Teams. - Sistemas audiovisuales: Crestron AirMedia, Barco ClickShare. - Herramientas de backup: Symantec Backup Exec, Veeam - dominio nativo de catalán y castellanoCompetencias: - Buen nivel de comunicación. Trabajo en equipo. Orientación al cliente. Planificación y organización. - Basada en buenas prácticas ITIL y estándares ISO/IEC 20000-1. - Trabajo colaborativo con el Service Manager y Coordinador Técnico. - Participación en sesiones de transferencia de conocimiento (ToI) y formación continua.¿QUÉ TE OFRECEMOS?Crecimiento profesional : Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.Excelente clima laboral : Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!Retribución flexible : Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.

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