Trabajos de reservas en MadridCrear alertas

En GLH estamos en la búsqueda de un PROFESIONAL DE RESERVAS. Su labor será garantizar una atención ágil, amable y precisa, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto del cliente. El rol requiere habilidades de comunicación, rapidez en el uso de herramientas digitales y una actitud orientada al servicio y la excelencia operativa. FUNCIONES PRINCIPALES · Atender llamadas, correos y mensajes de clientes interesados en realizar, modificar o cancelar reservas. · Registrar y gestionar reservas en el sistema interno y plataformas externas de gestión (CoverManager) · Confirmar disponibilidad de mesas según turnos, capacidad y requerimientos especiales. · Ofrecer información detallada sobre menús, promociones, horarios, ubicación y condiciones del restaurante. · Aplicar políticas de reservas, tiempos de cortesía y condiciones de cancelación. · Resolver incidencias relacionadas con reservas y escalar casos especiales cuando sea necesario. · Cumplir con los estándares de calidad en atención al cliente establecidos por la empresa. REQUISITOS: · Experiencia previa en atención telefónica, reservas o call center (preferiblemente en hostelería o turismo). · Excelente nivel de comunicación oral y escrita. · Agilidad en el uso de sistemas de reservas y CRM. · Capacidad de organización, multitarea y trabajo bajo presión. · Orientación al cliente, paciencia y actitud proactiva. · Nivel medio/alto de español (obligatorio). Se valorarán otros idiomas como inglés o francés. OFRECEMOS: · Incorporación a una empresa en crecimiento y referente del sector · Buen ambiente de trabajo y formación continua. · Posibilidad de desarrollo profesional. · Salario competitivo según experiencia y responsabilidades. ¡Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión para llevar a la mesa lo mejor de cada uno!

HOSTESS DE RESTAURACIÓN NOCTURNA CON MÚSICA EN VIVO Y DJ´S Buscamos una hostess con excelente presencia, vocación de servicio y habilidades interpersonales para unirse al equipo de recepción de nuestro espacio de restauración nocturna del Edificio Metrópolis. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atencion personalizada a los socios y visitantes, garantizando una experiencia acogedora, fluida y de alto nivel desde su llegado hasta su salida. Responsabilidades principales: La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones: • Recibir y dar la bienvenida a los socios y visitantes, asegurando una atencion amable profesional., • Posicionamiento en el acceso de nuestro restaurante, recibiendo y acompañando a los comensales a sus mesas de forma cordial y personalizada., • Atención telefónica profesional para la gestión de reservas, cambios o dudas de los clientes., • Supervisión en tiempo real de las reservas online, comprobando disponibilidad y haciendo seguimiento continuo., • Confirmación de todas las reservas (tanto telefónicas como online) para verificar asistencia y optimizar el flujo del servicio., • Gestión del listado de espera, coordinación con sala para optimizar doblajes y asegurar un ritmo fluido., • Control visual del ambiente de sala para identificar necesidades de reorganización de mesas o apoyo puntual al equipo., • Experiencia mínima de 1 año en servicio de restauración, adquirida en los últimos 5 años, • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Imprescindible experiencia en programa de gestión de reservas., • Capacidad de organización, atención simultánea a varias tareas y visión espacial de sala. Trabajo en equipo y capacidad para trabajar en entornos de alta de demanda., • Valorable conocimiento de cover manager., • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de protocolo., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad completa para trabajar en horario nocturno., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Proyecto estable y con recorrido: posibilidades reales de promoción dentro del grupo., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Gestfood Hospitality, empresa líder en el sector de la restauración, está en búsqueda de telefonistas (40h) para incorporar a nuestro equipo de Call Center. 🔹 Funciones principales: • Atención telefónica a clientes y gestión de reservas., • Uso de Cover Manager para la organización y administración de reservas., • Resolución de dudas y asistencia en tiempo real., • Coordinación con los diferentes establecimientos del grupo., • Seguimiento y confirmación de reservas. 🔹 Requisitos: • Nivel alto de inglés (imprescindible, se valorarán otros idiomas)., • Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares., • Manejo de Cover Manager o plataformas similares de gestión de reservas., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente. ¿A qué estás esperando?

About the job Localidad: Madrid Provincia: Madrid País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Gran Hotel Conde Duque, donde tus principales funciones serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 3 años como Recepcionista., • Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)., • Conocimientos de PMS Gestión Hotelera (valorable dominio de Opera)., • Conocimientos de otros PMS de Gestión Hotelera., • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato de interinidad a jornada completa para la posición de Recepcionista (40hs/semana)., • Turnos rotativos de mañana, tarde y noche., • Salario según convenio., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reservations Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

¿Te apasiona la gestión de equipos, el trato con el cliente y formar parte de un proyecto desde sus inicios? Estamos buscando un/a Encargado/a para liderar la operativa diaria de nuestro espacio gastronómico en Calle de la Ribera del Loira 28, un centro empresarial de Madrid, edificio de Colonial, que alberga también espacios para eventos. Se trata de una apertura única: un restaurante moderno, con una propuesta actual que incluye desayunos, brunch, menú ejecutivo y una carta internacional y mediterránea, eventos, etc,...., orientado a un público profesional, exigente y cosmopolita. Responsabilidades: Supervisar y coordinar el servicio diario del restaurante (desayunos, comidas, eventos). Gestionar y motivar al equipo de sala, asegurando un ambiente profesional y dinámico. Garantizar una excelente atención al cliente, cuidando cada detalle del servicio. Coordinar con cocina para asegurar una experiencia fluida y de calidad. Gestionar reservas, horarios, aprovisionamiento y necesidades del día a día. Controlar costes, inventario y cumplimiento de los estándares operativos y sanitarios. Requisitos: Experiencia previa como encargado/a o jefe/a de sala en restaurantes de nivel. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Dominio de herramientas de gestión de reservas y TPV. Proactividad, actitud resolutiva y orientación a resultados. Se valorará el conocimiento de inglés y otros idiomas. Ofrecemos: Incorporación a un proyecto en fase inicial, con oportunidad de crecimiento profesional. Participación activa en los procesos del restaurante y gestion de los eventos. Contrato estable, con condiciones competitivas y formación continua. Formar parte de un entorno empresarial moderno, dinámico y en plena expansión

En African Safari Travel organizamos safaris personalizados en Tanzania y Zanzíbar. Somos una agencia joven, en crecimiento y con un enfoque muy humano: ayudamos a nuestros clientes a vivir uno de los viajes más especiales de su vida. Buscamos una persona proactiva, responsable y con ganas de aprender que quiera unirse a nuestro equipo en un rol clave de apoyo al área comercial y de operaciones. Trabajarás directamente con los fundadores y formarás parte del día a día de una empresa que está creciendo muy rápido. Tus funciones: • Ayudar en la gestión de presupuestos y seguimiento de clientes., • Preparar itinerarios personalizados y propuestas de viaje., • Coordinar reservas con nuestros equipos en Tanzania., • Apoyar en la gestión de correos, leads y seguimiento en CRM., • Colaborar en tareas de comunicación y redes sociales si te interesa la parte creativa. Requisitos: • Nivel medio-alto de inglés (B2 o superior)., • Ganas de aprender sobre África, viajes y atención al cliente., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Actitud positiva, energía y buena comunicación escrita., • No es necesario tener experiencia previa en agencias, pero sí interés real por el sector. Ofrecemos: • Puesto estable a jornada completa (presencial o híbrido, según perfil), • Formación constante y posibilidad real de crecer dentro de la empresa., • Entorno joven, dinámico y con visión internacional., • Participación en proyectos inspiradores (vídeos, viajes, campañas, etc.). Condiciones • Tipo de puesto: Jornada completa / Incorporación inmediata, • Ubicación: Arganda del Rey, (Madrid), • Salario: 18.000 € - 20.000€ bruto/anual + comisiones

Desde Cliente Zero estamos seleccionado 1 persona para el puesto de Cocinero/a para un restaurante - taberna en la zona norte de San Sebastián de los Reyes. Condiciones: • Contrato Indefinido, 2 meses de periodo de prueba., • Turnos de servicio: comida, tardeo, cenas (cocina reducida entre servicios de comida y cena)., • 6 semanas de vacaciones., • Festivos: rotativos SALARIO: 19042,41 € BRUTOS / AÑO DISTRIBUIDO EN 12 PAGAS. HORARIOS DE TRABAJO • Turno de mañna : 11:00 - 17:30, • Turno seguido: 14:00- 23:00, • Turno de tarde : 17:30 - 00:00, • Turno partido : 12:00 - 17:00 / 20:00-00:00 ¿Qué buscamos? Con experiencia o formación en hostelería. Experiencia mínima de al menos 2 años en un puesto similar o estudios relacionados con la hostelería. Actitud responsable, ganas de aprender y compromiso con un servicio al cliente excepcional. Se valorará conocimiento en: Servicio de cocina, producción, etiquetado de elaboraciones y mise en place. Misión del puesto: • Gestión de proveedores (recepción y timbres), • Pase: partidas frío y calientes, • Limpieza y orden del espacio de trabajo, • Mise en Place, • APPCC, • Control de mermas., • Inventarios, • Etiquetados y fechados de producciones. Conocimientos / habilidades: • Manejo de cuchillos, • Alergenos, • Presentación de platos (emplatado), • Manejo de producto fresco. ¿Qué dicen sus clientes? Mejor imposible, hemos venido a probar los nuevos platos de la carta y como siempre una comida de alta calidad y platos elaborados al detalle. Muy buena relación calidad precio. Gran experiencia gastronómica debido a sus platos, su servicio y el lugar. Acierto total, recomendación al 100%!Fuimos de casualidad y nos encantó… Era nuestro último día en Madrid y estábamos haciendo las últimas compras antes de irnos en el centro comercial de enfrente, pero como mi hermana es celiaca no había opciones, así que probamos con este restaurante que además tenía MUY buena pinta… fuimos sin reserva y nos hicieron un hueco con muchísima amabilidad.El sitio por dentro es espectacular y la comida riquísima, tienen opciones sin gluten y tanto la cocina como el local tenían una limpieza impecable, cuidan hasta el más mínimo detalle.El trato inmejorable y todos los platos estaban especialmente buenos… por cierto, pedí una caipirinha y hacía mucho tiempo que no probaba una tan rica.Repetiremos cada vez que subamos a Madrid! Da gusto ir a sitios así.

Buscamos un/a Hostess para StreetXO, el restaurante más vibrante del universo XO, ubicado en El Corte Inglés de Serrano. Serás la primera impresión del cliente y una pieza clave en la experiencia de servicio. Funciones principales • Recibir y acomodar a los clientes con amabilidad y profesionalidad., • Gestionar reservas y listas de espera., • Coordinar con el equipo de sala para optimizar el flujo del servicio., • Mantener el orden y la imagen de la zona de entrada. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente o restauración., • Nivel medio/alto de inglés., • Excelente presencia, habilidades comunicativas y actitud positiva. Ofrecemos • Contrato indefinido., • Dos días libres rotativos., • Formación y posibilidades de desarrollo en el Grupo XO.

Descripción de puesto Purchase-to-Pay (P2P) Contable / Departamento de Contabilidad (Cobertura Interina / Maternidad) Ubicación: Madrid Contrato: A tiempo completo, interino (sustitución de la baja por maternidad) Contexto del equipo: Papel autónomo en el día a día de apoyo a las operaciones en Francia; estrecha colaboración con colegas y Control Financiero en nuestra sede de los Países Bajos. Objetivo El objetivo principal de este puesto es tramitar el procesamiento de facturas y la captura precisa de datos en todo el ciclo P2P para nuestras operaciones francesas. Te asegurarás de que las facturas se registren de forma correcta y rápida, manteniendo los registros de los proveedores actualizados y los pagos fluyendo. Otras tareas P2P (conciliaciones, previsiones, pagos por lotes, colaboración en el control financiero y mejora de procesos) forman parte del rol, pero son secundarias a la carga de trabajo diaria de captura de facturas/datos. Enfoque principal: procesamiento de facturas y captura de datos (la mayor parte del rol) Entrada de facturas propias, validación e ingreso de datos en el sistema AP/P2P (facturas escaneadas, facturas electrónicas, correo electrónico/PDFs, excepciones de captura). Codificación precisa y asignación de GL y coincidencia de contrato / PO; Control de que la codificación de facturas de los centros de coste sea correcta. Verificar el tratamiento del IVA y los datos fiscales en cada factura; marcar y corregir problemas de IVA. Mantener la precisión de los datos maestros de los proveedores (datos bancarios, información de contacto, reglas de facturación) y registrar los cambios con las aprobaciones adecuadas. Clasificar y resolver rápidamente las excepciones rutinarias (órdenes de compra faltantes, importes incorrectos, facturas duplicadas) para evitar retrasos en los pagos. Supervisar las bandejas de entrada/colas de trabajo: priorizar las facturas urgentes/de alto impacto (por ejemplo, alquileres, servicios públicos, proveedores críticos). Controlar la precisión del procesamiento de facturas corrigiendo capturas automatizadas, retroalimentando patrones para mejorar la automatización. Mantener registros y notas claros y oportunos en el sistema de AP para que las entregas y auditorías sean fluidas. Responsabilidades secundarias Estas tareas son importantes, pero representan una parte más pequeña de su tiempo y se agrupan aquí: Conciliaciones y gestión de efectivo: Conciliaciones periódicas de estados de cuenta de proveedores y colaboración con Tesorería para informar pronósticos de pago. Pagos por lotes y seguimiento de pagos: Coordine los pagos por lotes programados, supervise la ejecución y persiga excepciones con Tesorería y proveedores. Control financiero y cumplimiento: Trabajar con el Control Financiero para garantizar que las prácticas de reserva cumplan con los estándares contables y los controles internos; Auditorías de soporte. Análisis de facturas y resolución de problemas: Investigue las excepciones persistentes y trabaje de manera interdisciplinaria (instalaciones, marketing) para implementar medidas correctivas y mejoras en los procesos. Proyectos Ad-hoc: Participar en mejoras P2P, proyectos de automatización y tareas ad-hoc según sea necesario. Purchase-to-Pay (P2P) Contable / Departamento de Contabilidad (Cobertura Interina / Maternidad) Ubicación: Madrid Contrato: A tiempo completo, interino (sustitución de la baja por maternidad) Contexto del equipo: Papel autónomo en el día a día de apoyo a las operaciones en Francia; estrecha colaboración con colegas y Control Financiero en nuestra sede de los Países Bajos. Objetivo El objetivo principal de este puesto es tramitar el procesamiento de facturas y la captura precisa de datos en todo el ciclo P2P para nuestras operaciones francesas. Te asegurarás de que las facturas se registren de forma correcta y rápida, manteniendo los registros de los proveedores actualizados y los pagos fluyendo. Otras tareas P2P (conciliaciones, previsiones, pagos por lotes, colaboración en el control financiero y mejora de procesos) forman parte del rol, pero son secundarias a la carga de trabajo diaria de captura de facturas/datos. Enfoque principal: procesamiento de facturas y captura de datos (la mayor parte del rol) Entrada de facturas propias, validación e ingreso de datos en el sistema AP/P2P (facturas escaneadas, facturas electrónicas, correo electrónico/PDFs, excepciones de captura). Codificación precisa y asignación de GL y coincidencia de contrato / PO; Control de que la codificación de facturas de los centros de coste sea correcta. Verificar el tratamiento del IVA y los datos fiscales en cada factura; marcar y corregir problemas de IVA. Mantener la precisión de los datos maestros de los proveedores (datos bancarios, información de contacto, reglas de facturación) y registrar los cambios con las aprobaciones adecuadas. Clasificar y resolver rápidamente las excepciones rutinarias (órdenes de compra faltantes, importes incorrectos, facturas duplicadas) para evitar retrasos en los pagos. Supervisar las bandejas de entrada/colas de trabajo: priorizar las facturas urgentes/de alto impacto (por ejemplo, alquileres, servicios públicos, proveedores críticos). Controlar la precisión del procesamiento de facturas corrigiendo capturas automatizadas, retroalimentando patrones para mejorar la automatización. Mantener registros y notas claros y oportunos en el sistema de AP para que las entregas y auditorías sean fluidas. Responsabilidades secundarias Estas tareas son importantes, pero representan una parte más pequeña de su tiempo y se agrupan aquí: Conciliaciones y gestión de efectivo: Conciliaciones periódicas de estados de cuenta de proveedores y colaboración con Tesorería para informar pronósticos de pago. Pagos por lotes y seguimiento de pagos: Coordine los pagos por lotes programados, supervise la ejecución y persiga excepciones con Tesorería y proveedores. Control financiero y cumplimiento: Trabajar con el Control Financiero para garantizar que las prácticas de reserva cumplan con los estándares contables y los controles internos; Auditorías de soporte. Análisis de facturas y resolución de problemas: Investigue las excepciones persistentes y trabaje de manera interdisciplinaria (instalaciones, marketing) para implementar medidas correctivas y mejoras en los procesos. Proyectos Ad-hoc: Participar en mejoras P2P, proyectos de automatización y tareas ad-hoc según sea necesario. Calificaciones y habilidades requeridas Técnico y académico Título o experiencia en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o campo relacionado. Experiencia práctica comprobada en la entrada de datos de gran volumen. Experiencia con sistemas de contabilidad/pago (por ejemplo, SAP); Se valorará la experiencia en mejorar/trabajar con la automatización de facturas. Analítico y operativo Atención excepcional a los detalles y precisión en la captura de datos: se enorgullece de los registros sin errores. Sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver rápidamente las excepciones de facturas de rutina. Manejo cómodo de tareas repetitivas pero de misión crítica con velocidad y calidad. Estilo de trabajo y colaboración Capaz de trabajar de forma autónoma y gestionar la carga de trabajo de forma independiente: será el propietario local para el procesamiento de facturas mientras se mantiene alineado con la sede de los Países Bajos. Buen comunicador con proveedores y partes interesadas internas; Notas escritas y correos electrónicos claros y profesionales. Idiomas y atributos personales Se requiere un buen nivel de inglés. (C1) El francés es muy deseable: el papel apoya principalmente a Francia y el idioma francés es una gran ventaja. Energía, compromiso, discreción y ética profesional. JORNADA: Tiempo completo (híbrida) Salario: 28.000 brutos anuales Calificaciones y habilidades requeridas Técnico y académico Título o experiencia en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o campo relacionado. Experiencia práctica comprobada en la entrada de datos de gran volumen. Experiencia con sistemas de contabilidad/pago (por ejemplo, SAP); Se valorará la experiencia en mejorar/trabajar con la automatización de facturas. Analítico y operativo Atención excepcional a los detalles y precisión en la captura de datos: se enorgullece de los registros sin errores. Sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver rápidamente las excepciones de facturas de rutina. Manejo cómodo de tareas repetitivas pero de misión crítica con velocidad y calidad. Estilo de trabajo y colaboración Capaz de trabajar de forma autónoma y gestionar la carga de trabajo de forma independiente: será el propietario local para el procesamiento de facturas mientras se mantiene alineado con la sede de los Países Bajos. Buen comunicador con proveedores y partes interesadas internas; Notas escritas y correos electrónicos claros y profesionales. Idiomas y atributos personales Se requiere un buen nivel de inglés. (C1) El francés es muy deseable: el papel apoya principalmente a Francia y el idioma francés es una gran ventaja. Energía, compromiso, discreción y ética profesional. JORNADA: Tiempo completo (híbrida) Salario: 28.000 brutos anuales

SE PRECISA PERSONAL PARA DPTO. DE RESERVAS • CONTRATO 40 HORAS SEMANALES, • SALARIO SEGUN VALIA, • IMPRESCINDIBLE INGLES

Grupo Viva Las Vegas, empresa con más de una década de experiencia en el sector de la restauración, ocio nocturno, espectáculo y música en vivo en el centro de Madrid, se encuentra en plena expansión y busca personal para incorporar a su plantilla. Buscamos RESPONSABLE para el departamento de eventos, extrovertido, con ganas de trabajar, responsable y con buen rollo y con actitud muy comercial. FUNCIONES • Promover y gestionar la venta de nuestros espacios.., • Ofrecer atención al cliente tanto telefónica como vía email, gestionando reservas y consultas., • Desarrollar y adaptar menús según las necesidades y preferencias de los clientes., • Planificar y coordinar eventos, asegurando que se cumplan los protocolos establecidos y se mantenga un seguimiento constante de la satisfacción del cliente., • Gestionar el proceso de facturación y pagos asociados., • Gestión de Cover Manager y deseable experiencia con Ágora., • Búsqueda de nuevas líneas comerciales., • Gestión del programa de fidelización. PERFIL QUE BUSCAMOS • Experiencia de al menos un año en gestión de eventos y de los programas mencionados., • Valoramos experiencia previa en trabajos de ocio nocturno., • Don de gentes., • Persona extrovertida y dinámica., • Carácter resolutivo., • Inglés bilingüe. Valorable otros idiomas, preferiblemente francés. ¡Te estamos buscando! ¡Contamos contigo para ampliar nuestra gran familia, te damos la oportunidad de desarrollar al máximo todas tus capacidades y de trabajar en locales únicos y originales en el centro de Madrid!

¡Buscamos Camarero para INCORPORACION INMEDIATA! Manejo de caja registradora, cierres de caja, manejo de sistema de reservas, recepcion de pedidos y atencion al cliente. 🔹 Ubicación: Anton Martin 🔹 Tipo de contrato: Indefinido Jornada Completa 🔹 Horario: Turnos rotativos / a convenir según necesidades del equipo 🔹 Incorporación: Inmediata 🔹 Requisitos: Experiencia previa en sala y/o barra Buena actitud, compromiso y capacidad de trabajo en equipo INDISPENSABLE/EXCLUYENTE: conocimientos básicos de inglés 🎯 Si te interesa formar parte de un equipo con buen rollo y ritmo activo, envíanos tu CV o escríbenos por mensaje directo. ¡Te estamos esperando!

Grupo Viva Las Vegas, empresa con más de una década de experiencia en el sector de la restauración, ocio nocturno, espectáculo y música en vivo en el centro de Madrid, busca HOSTESS para incorporar a su plantilla. Buscamos a una persona que tenga formación y experiencia, positiva, trabajadora, proactiva, con dotes de comunicación y trabajo en equipo. Orientada a dar siempre el mejor servicio al cliente. FUNCIONES • Recibir y acomodar a los clientes, • Uso de CoverManager para gestionar reservas y asignación de mesas, • Ofrecer una bienvenida excepcional y crear una experiencia memorable, • Ser una persona responsable y resolutiva, y orientada al servicio al cliente., • Buena presencia e imagen., • Habilidad para realizar varias tareas al mismo tiempo. Si cumples los requisitos, te gustaría formar parte de nuestro equipo y tienes ilusión por nuestro proyecto; ¡no dudes en contactar con nosotros! Tipo de puesto: jornada parcial 10h semanales.

Grupo Paraguas, referente nacional e internacional en el sector de la restauración, busca incorporar a su equipo un/a Teleoperador/a para la Centralita, con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares dentro del sector. Buscamos una persona proactiva, comunicativa y orientada al servicio, capaz de ofrecer una atención personalizada y de excelencia a nuestros clientes. Funciones principales: • Atender, filtrar y transferir llamadas de manera ágil, profesional y elocuente., • Gestionar reservas con precisión y ofrecer una atención personalizada vía telefónica., • Resolver incidencias con empatía y eficacia, adaptándose al perfil del cliente (modificaciones de horario, mesas, número de comensales, etc.)., • Mostrar una actitud comercial y una alta capacidad de persuasión en cada interacción., • Colaborar con el equipo de reservas y responsables de los restaurantes para garantizar un servicio impecable. REQUISITOS: • Imprescindible conocimiento de CoverManager o programas similares., • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés tanto escrito como oral. Se valorará en la entrevista presencial. Valorables otros idiomas (francés, árabe)., • Persona organizada, detallista y con buena presencia., • Motivación, rapidez y vocación de ofrecer el mejor servicio., • Inteligencia emocional, empatía y trabajo en equipo. Se dará apoyo para conocer todos los planos de los restaurantes. Además de disponer de una agenda con los responsables de cada restaurante para asistir ante situaciones delicadas., Requisitos:, • Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, preferiblemente en restauración o hostelería., • Conocimiento de CoverManager o programas similares de gestión de reservas., • Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito (se valorará durante la entrevista)., • Se valorarán otros idiomas como francés o árabe., • Persona organizada, detallista, con excelente presencia y vocación de servicio., • Habilidades de comunicación, empatía, inteligencia emocional y trabajo en equipo. Condiciones • Jornada de 30 horas semanales. Horario: • Jueves, viernes y sábado: 18:00 – 00:00, • Resto de días: 17:00 – 23:00, • Tres días consecutivos de descanso. Ubicación: C/ Jorge Juan 19, Madrid. Beneficios: • Comida o cena incluida durante la jornada., • Posibilidad de crecimiento y promoción dentro del Grupo., • Salario competitivo según nivel de idiomas y experiencia. Si eres una persona con energía, vocación de servicio y te apasiona ofrecer experiencias únicas al cliente, ¡queremos conocerte! Únete a un equipo en constante crecimiento y forma parte del Grupo Paraguas.

Prepara tu mejor sonrisa y… ¡que empiece el Rock & Roll! 😉 ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona la restauración? 🍸 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 En Lateral tenemos hambre de superación y estamos en busca del mejor equipo 💪 para nuestros restaurantes ubicados en Madrid 📍 👩‍💻Buscamos hostess (recepcionista) que nos ayude a captar y mimar a nuestros clientes, garantizando que disfruten de la #experienciaLateral en cada visita. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo 💰 Descuento de empleado del 25% ⏰ Jornada de 20 horas semanales 💰 Posibilidad de realizar horas complementarias. 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional 📈Formación continua en seguridad alimentaria y PRL, desarrollo y crecimiento profesional. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🙋‍♀️ Captación de clientes 📃 Bienvenida y acogida de clientes 📞 Gestión de reservas 🤵 Coordinación con el equipo de sala 🍽️ Montaje de mesas

Te esperamos con las manos en la masa…¡Buon appetito! 😉 ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona la gastronomía italiana? 🍸 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 Buscamos ayudantes de camarero/a para varios de nuestros restaurantes VEZZO que nos ayude a captar y mimar a nuestros clientes, garantizando que disfruten de la experiencia en cada visita. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo 💰 Descuento de empleado del 25% ⏰ Jornadas de 15, 20 y 25 horas semanales 💰 Posibilidad de realizar horas complementarias. 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional 📈Formación continua en seguridad alimentaria y PRL, desarrollo y crecimiento profesional ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🙋‍♀️ Captación de clientes 📃 Bienvenida y acogida de clientes 📞 Gestión de reservas 🤵 Coordinación con el equipo de sala 🍽️ Montaje de mesas Restaurantes Vezzo Madrid: • CC. Parque Corredor (Diseminado Cm Ventorrillo, 16, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid), • CC. Heron City (C. Camilo José Cela, 2, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid), • CC. Plenilunio (C. de Aracne, s / n, Centro comercial Plenilunio, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid), • CC. Plaza Norte 2 (Pl. del Comercio, 11-12, Plaza Norte, 2, Centro Comercial, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid), • CC Xanadú (C. Puerto de Navacerrada, 1, 28939 Arroyomolinos, Madrid)

Buscamos a una persona con experiencia y actitud para dirigir el día a día del local y garantizar que cada cliente viva una experiencia excelente. Principales responsabilidades: • Coordinar y motivar al equipo de sala y barra, • Apoyar en el servicio, • Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, • Gestionar reservas, • Cierre del local y supervisar la caja Buscamos: • Experiencia como encargado/a o segundo/a encargado/a en restaurante o bar., • Buena presencia y trato con el cliente., • Capacidad de liderazgo, organización y resolución., • Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Desde Cliente Zero estamos buscando una persona para ocupar un puesto de jefatura de sala en un proyecto único y singular por su apuesta, trayectoria y saber hacer. Este restaurante 1 estrella michelín y 1 sol repsol está ubicado en la zona Noroeste de Madrid. ¿Cuales serán las princiapales responsabilidades del puesto? • Dirigir y supervisar el equipo de sala, manteniendo un servicio profesional, ágil y elegante., • Conocimientos en vinos y sumillería, • Coordinar la comunicación entre sala, cocina y sumillería., • Garantizar la correcta secuencia de los pases y la satisfacción del cliente durante toda la experiencia., • Formar, motivar y evaluar al equipo, impulsando su desarrollo profesional., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, protocolo y hospitalidad propios del restaurante., • Gestionar reservas, organización de turnos y control de material y costes., • Participar en la propuesta de mejoras en la experiencia global del cliente. Para este puesto, buscamos los siguientes requisitos: Formación y conocimientos • Formación en hostelería, restauración o dirección de sala., • Conocimiento profundo de protocolo y servicio en alta gastronomía (ritmos de pase, secuencias, emplatado en sala, etc.)., • Conocimientos de enología y maridajes., • Dominio de gestión de reservas, organización de turnos y control de costes., • Capacidad para coordinar eficazmente sala y cocina, manteniendo la fluidez y armonía del servicio. Idiomas • Español nativo o equivalente., • Se valorará conocimiento de inglés, francés u otro idioma adicional. Experiencia profesional • Al menos 2 - 3 años de experiencia en restaurantes gastronómicos o con estrella Michelin., • Experiencia demostrable en liderar equipos de sala y coordinar servicios complejos., • Historial de trabajo en entornos donde la hospitalidad, el detalle y la empatía son tan importantes como la técnica. Competencias personales • Liderazgo natural: capaz de inspirar, motivar y cohesionar al equipo., • Excelente comunicación y trato humano, tanto con clientes como con compañeros., • Visión global del servicio: anticiparse a necesidades, gestionar imprevistos con elegancia y mantener la calma bajo presión., • Orientación a la excelencia sin rigidez; equilibrio entre profesionalidad y calidez., • Capacidad de organización, planificación y formación de equipos., • Pasión auténtica por la gastronomía, el vino y el servicio., • Actitud proactiva, compromiso con la filosofía del restaurante y deseo de crecimiento profesional. Disponibilidad • Flexibilidad horaria para servicios de comida de miércoles a domingo y de cenas de jueves a sábado., • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos., • Residencia en zona cercana o disponibilidad para desplazarse a Valdemorillo (Madrid). ¿Y cuales son las condiciones que se ofrecen para este proyecto? • Contrato Indefinido, con 90 dias de periodo de prueba. Categoría profesional - Jefe de sala., • Descanso semanal: 2 dias, consecutivos., • Vacaciones: 30 dias naturales., • Recuperación de festivos trabajados como día de descanso adicional., • Salario bruto anual a negociar entre 25.000 - 35.000 € brutos anuales que irán en función del perfil, experiencia aportada y capacitación. Existe posibilidad de alojamiento por parte de la propiedad, que sería deducido de la nómina como pago de especie. ¿Quieres conocer más sobre este proyecto tan especial? Inscríbete en la oferta y hablemos.

¿Sabes lo que significa cuidar un detalle sin que nadie lo note, pero todos lo sientan, incluso antes de que llegue el primer plato? ¿Te apasiona recibir, guiar y anticiparte con elegancia a lo que el cliente necesita, en un entorno donde el lujo se respira con naturalidad? En Grupo Gastroportal creemos que la hospitalidad no empieza en la mesa, sino desde el primer “bienvenidos”. Apostamos por un concepto que nos define: casual chic. Un equilibrio entre lo elegante y lo cercano, lo exquisito y lo auténtico. Y ahora buscamos Hosts/Hostess para nuestro restaurante Manero Madrid. Porque en nuestra casa, la primera impresión no se improvisa: se crea, se cuida… y se convierte en experiencia Tareas ¿Qué harás? • Serás el primer gesto de elegancia y calidez que recibe el cliente: hospitalidad en estado puro., • Gestionarás las reservas y el control de ocupación con precisión y estilo, optimizando la experiencia y el ritmo del servicio., • Coordinarás con sala y cocina para que todo fluya como una coreografía perfecta., • Conocerás a nuestros clientes, te anticiparás a sus preferencias y convertirás cada visita en un reencuentro memorable., • Una sonrisa que no se finge, una presencia impecable que no necesita exageración., • Experiencia previa como Hostess o en atención al cliente en entornos premium o de lujo., • Dominio de herramientas de gestión de reservas (como CoverManager, SevenRooms, u otras)., • Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán muy valorados., • Excelente comunicación, organización y capacidad de multitarea en momentos de máxima actividad., • Contrato estable., • Salario competitivo, alineado a tu experiencia y al valor que aportas., • Propinas generosas, como reflejo del trabajo en equipo y el cuidado compartido., • Incentivos por excelencia en servicio, fidelización y ocupación óptima de sala., • Seguro médico privado., • Formación continua en hospitalidad, atención al detalle y experiencia de cliente.

Desde PACTO ETT empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades. Desde PACTO ETT, seleccionamos RECEPCINISTAS con conocimientos en el programa SAP para HOTEL en el centro de Madrid. REQUSITOS: Manejo del programa SAP. FUNCIONES: • Atención al cliente., • Gestión de reservas., • Check-in y check-out., • Coordinación interdepartamental., • Gestión de incidencias y quejas.

Desde Cardamomo Flamenco Madrid y Tablao Flamenco 1911 (Tablao más antiguo del mundo) queremos que formes parte de nuestro equipo en esta TEMPORADA DE NAVIDAD. Buscamos comerciales para trabajar en nuestros puntos de venta en forma presencial, situados en pleno centro de Madrid. Buscamos personas con alto potencial comercial, grandes dotes de cara al público, buena comunicación, ambiciosa, con energía entusiasmo y alegre, con gran determinación y buena actitud. Se necesita buen nivel de inglés, valorándose el dominio de otros idiomas. Imprescindible haber tenido experiencia previa en el ámbito de ventas. Especificaciones del puesto de trabajo: • Reservas y venta activa de entradas al espectáculo, • Información y Atención al cliente personalizada Horarios de mañana y/o tarde, según disponibilidad de horario y cuadrante. Salario + comisiones por ventas. Jornada de 30h semanales. ¿Te animas, quieres trabajar y buscas un reto? ¡Os esperamos!

En Tasquita Los Ochoa, una taberna de cocina tradicional madrileña conocida por su servicio cuidado y ambiente cercano, buscamos incorporar un/a Segundo/a Encargado/a para reforzar nuestro equipo de sala. Buscamos a alguien con experiencia en hostelería, liderazgo positivo y una fuerte vocación de servicio al cliente. Funciones principales: • Apoyar al encargado en la organización diaria del servicio., • Supervisar el trabajo del equipo de sala y barra, asegurando la calidad del servicio., • Gestionar reservas, atención al cliente y resolución de incidencias., • Controlar inventario, pedidos y stock de producto., • Velar por el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden y seguridad alimentaria., • Sustituir al encargado principal en sus días libres o ausencias. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en hostelería., • Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo., • Actitud proactiva y orientación al cliente., • Disponibilidad para turnos partidos y trabajo en fines de semana., • Disponibilidad para desplazarse a la zona de Bernabéu. Se ofrece: • Contrato estable y jornada completa., • Incorporación a un equipo profesional y consolidado., • Salario competitivo., • Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo de la dirección. Si te apasiona la hostelería, disfrutas del trato con el cliente y quieres formar parte de un proyecto sólido con identidad propia, envíanos tu candidatura.

Responsable de restaurante frente al retiro. • Coordinación de equipo, • Gestion de reservas, • Horarios de personal, • Control de stcok, • Atención en mesa

Buscamos un/a Responsable de Eventos y Programación Musical para incorporarse a un nuevo espacio gastronómico y cultural en Madrid, con una propuesta sólida que une restauración, música en vivo y experiencias sociales. La persona ideal deberá gestionar los espacios de música en vivo y llevar la programación semanal de jazz, flamenco y músicos independientes en la organización de conciertos y eventos. Funciones principales Diseñar y coordinar la programación musical semanal (jazz, flamenco y otras propuestas afines). Gestionar la contratación y relación con artistas, estableciendo un calendario equilibrado y atractivo. Coordinar la organización integral de eventos sociales y corporativos, desde la propuesta hasta la ejecución. Realizar acciones de captación y venta directa de eventos a través de hoteles, agencias y colaboraciones institucionales. Controlar la planificación logística y la correcta comunicación interna con los equipos de sala, cocina y dirección. Gestionar sistemas digitales de reservas, control de aforo y listas de espera. Analizar resultados y elaborar reportes digitales de actividad y rendimiento. Requisitos Experiencia mínima de 4 años en gestión de eventos y programación musical en espacios de música en vivo. Conocimiento del panorama de músicos y programadores de jazz y flamenco. Experiencia en captación comercial con hoteles y agencias. Habilidad para comunicarse con clientes nacionales e internacionales. Persona proactiva, resolutiva y comunicativa, con gusto por los conceptos dinámicos y participativos. Manejo de herramientas digitales de gestión y reservas. Condiciones Contrato indefinido, con periodo de prueba inicial. Jornada completa con dos días libres semanales. Incorporación a un proyecto estable, sólido y con proyección de crecimiento. Entorno creativo y colaborativo, con un marcado acento madrileño. Condiciones económicas competitivas, según experiencia y perfil profesional. Salario 40.000 45.000 brutos anuales.

Descripción: Estamos buscando un/a Members Manager para un club exclusivo de miembros. Si te apasiona el mundo del hospitality, el lifestyle y el trato con clientes premium, ¡esta oportunidad es para ti! Tu misión: Serás la persona responsable de que cada socio viva una experiencia única: desde su ingreso al club, hasta la gestión de eventos, beneficios y experiencias exclusivas. Tus tareas: • Atender y cuidar a nuestros miembros con un servicio 5⭐., • Organizar eventos y coordinar colaboraciones con marcas de lujo., • Gestionar reservas, beneficios y experiencias lifestyle., • Mantener actualizada la base de datos y el CRM., • Proponer acciones para fidelizar y sorprender a los socios. Requisitos: ✅ Experiencia previa en clubes privados, hoteles 5⭐ o gestión de clientes VIP. ✅ Inglés y español bilingüe. ✅ Perfil proactivo, organizado y con don de gentes. ✅ Disponibilidad para asistir a eventos y actividades. Ofrecemos: Proyecto exclusivo en el sector lifestyle. Entorno internacional y dinámico. Oportunidades de crecimiento profesional. Salario competitivo

Proyecto gastronómico busca un/a Jefe/a de Hostess para liderar el equipo de recepción y reservas de un nuevo concepto gastronómico en Madrid. El proyecto combina tradición, cultura y hospitalidad, ofreciendo una experiencia única al cliente nacional e internacional. Funciones principales Supervisar y coordinar al equipo de hostess, asegurando la correcta atención al cliente desde la reserva hasta la llegada al restaurante. Gestionar el sistema de reservas, control de aforo y listas de espera, garantizando la máxima ocupación y un flujo equilibrado de servicio. Elaborar órdenes de servicio diarias, reflejando reservas, eventos y necesidades operativas de cada espacio. Mantener una comunicación constante con los responsables de sala y cocina, anticipando ajustes en los turnos o cambios en la ocupación. Actualizar y mantener la base de datos de clientes, incluyendo seguimiento de preferencias y hábitos de visita. Colaborar en la planificación de eventos y experiencias gastronómicas, asegurando la correcta gestión de los tiempos y la acogida de invitados. Asegurar la aplicación de los estándares de imagen, protocolo y atención al cliente definidos por la dirección. Requisitos Experiencia mínima de 3 años en gestión de reservas y atención al cliente en restaurantes o multiespacio. Experiencia en coordinación de equipos de hostess o recepción. Manejo fluido de sistemas digitales de reservas y herramientas de gestión de base de datos. Capacidad de comunicación diaria y efectiva con sala, cocina y dirección. Valoramos el conocimiento de idiomas, especialmente inglés por el perfil internacional del cliente. Persona organizada, con habilidades sociales, orientación al detalle y gusto por la oferta gastronómica tradicional y los entornos culturales. Condiciones Contrato indefinido, con periodo de prueba inicial. Jornada completa, con dos días libres semanales. Incorporación a un proyecto de apertura sólido, con recorrido y proyección profesional. Entorno de trabajo dinámico, orientado al servicio y con identidad madrileña. Retribución competitiva, acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto. Banda salarial 30.000 32.000€ brutos anuales

Grupo de restauración de Madrid, busca incorporar a una Host/hostess para dar servicio en sus restaurantes. Buscamos personas con don de gentes, carisma, proactiva, extrovertida, organizada y con buena presencia, para dar cobertura en los servicios de carta. Sus tareas serán las siguientes: Recepción y bienvenida: Saludar a los clientes con calidez y profesionalismo, gestionar reservas y consultas de manera cortés y eficiente, y asignar mesas según preferencias y disponibilidad. Gestión de grupos y eventos: Liderazgo de eventos y grupos pequeños de principio a fin. Gestión de listas de espera y reservas: Mantener la lista de espera organizada, estimar tiempos precisos e informar a clientes sobre el estado de su mesa, ofreciendo alternativas si es necesario. Coordinación con el Personal: Comunicarse de manera efectiva con el equipo antes y durante el servicio para garantizar una transición fluida entre las mesas. Colaborar para garantizar una experiencia óptima para los clientes y brindar apoyo al personal según sea necesario. Resolución de Problemas: Resolver problemas o quejas de clientes con rapidez y profesionalismo, gestionar situaciones difíciles con calma y cortesía, buscando soluciones que cumplan con las políticas del restaurante y satisfagan las necesidades del cliente. Mantenimiento del área de recepción: Mantener la recepción limpia y ordenada, garantizar la disponibilidad y un buen estado de menús y folletos. INDISPENSABLE CONOCIMIENTO EN COVER MANAGER. Supervisar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Jornada de 20 a 40 horas semanales, según valía de candidato

Se busca Hostess 20H para V-S y D (v y s turno partido) con experiencia cara al público, buena presencia, gran facilidad de palabra, don de gentes, trato exquisito hacia el cliente, y resolutiva. Manejo de motores de reserva, CoverManager, The Fork, Fever etc Mínimo un año de experiencia demostrable e inglés fluido. Se ofrece: contrato indefinido, Incorporación inmediata, empresa seria y solvente, 14 pagas anuales

Buscamos incorporar un/a Maitre de Sala con experiencia en servicio a la carta y sensibilidad por el trato al cliente, para liderar junto a un compañero la operativa diaria de nuestra sala. Nuestra taberna asador combina el sabor de lo tradicional con el apoyo de herramientas digitales actuales, como sistemas de reservas y gestión de cobro. El servicio se basa en una atención cercana, con platos a la vista del cliente y una propuesta centrada en el producto leonés, por lo que se valorará especialmente el conocimiento de este tipo de cocina. La persona seleccionada formará parte del equipo de gestión, trabajando en coordinación con otro encargado/a y el director del establecimiento. Funciones principales: Coordinación y supervisión del servicio de sala. Atención al cliente en servicio a la carta. Gestión de reservas digitales y organización de turnos. Seguimiento de comandas y coordinación con cocina. Control de cobros, arqueos y uso del TPV. Colaboración en la formación y motivación del equipo. Requisitos: Experiencia previa en restaurantes a la carta como encargado/a de sala o similar. Conocimiento de la cocina tradicional leonesa. Buen manejo de herramientas digitales de reservas y cobro. Perfil orientado al cliente, resolutivo y con buena capacidad de organización. Condiciones: Contrato a jornada completa con dos días libres rotativos. Turnos mixtos (comidas y cenas organizados en función de la operativa). Incorporación al equipo de gestión junto a otro Maitre y el director. A partir del primer año, acceso a bonus por objetivos vinculados a la gestión y desempeño del equipo.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de ESTABLE a JORNADA DE 30 HORAS de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en la zona de Chamartín (Madrid) FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas, • Atención y registro de visitas, • Control de accesos de empleados a la empresa cliente, • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional y valija, • Gestión de correo ordinario y certificado, • Reserva de salas de reunión, • Gestión de pedidos de oficina y colocación de los mismos, • Contacto con proveedores REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista., • Valorable residir cerca del lugar de trabajo.

Desde SelectaSur buscamos un/a Director/a de Sala para un nuevo restaurante de alto nivel internacional ubicado en el centro de Madrid. El proyecto pertenece a un grupo de restauración de prestigio con presencia en varios países y reconocido por su excelencia en gastronomía y servicio. Se trata de una oportunidad única para profesionales con visión, liderazgo y pasión por la hospitalidad. Buscamos un líder de servicio con amplia experiencia en la gestión de equipos numerosos y operaciones de alto volumen, que combine capacidad estratégica, atención al detalle y vocación por el cliente. El restaurante cuenta con una estructura sólida y profesional, inspirada en el modelo hotelero pero con la esencia de un restaurante independiente. El candidato ideal será una persona capaz de coordinar un equipo de más de 50 personas en sala, asegurar un servicio impecable y contribuir activamente a la mejora continua del negocio. Funciones: • Dirigir, coordinar y supervisar todas las operaciones de sala, garantizando una experiencia gastronómica de excelencia., • Liderar, formar y motivar a un equipo de más de 50 colaboradores (maîtres, camareros, sommeliers, hostess, baristas, runners…)., • Asegurar los estándares más altos de servicio y atención al cliente en cada turno., • Coordinar con cocina, bar y administración para lograr una operación fluida y coherente., • Gestionar reservas, rotación de mesas y flujo de clientes optimizando tiempos y recursos., • Supervisar estándares de limpieza, orden y cumplimiento sanitario., • Participar activamente en el servicio, siendo un referente visible en sala., • Controlar costes, presupuestos y márgenes de rentabilidad, en coordinación con el equipo de gestión., • Analizar resultados quincenales, identificar oportunidades de mejora y contribuir a la toma de decisiones., • Representar los valores, la imagen y el espíritu del restaurante ante clientes y equipo. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Director/a o Subdirector/a de Sala en restaurantes de alto nivel o con reconocimiento internacional., • Conocimiento del mercado madrileño y de los estándares de servicio en establecimientos de ticket medio/alto (80-100 €)., • Experiencia en gestión de grandes equipos (50+ personas) y en entornos de alta rotación (hasta 500 comensales por día)., • Formación en Hostelería, Gestión Hotelera, Administración Gastronómica o áreas afines., • Idiomas: Español e inglés fluido (otros idiomas serán valorados)., • Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al detalle., • Capacidad organizativa, autonomía y visión estratégica., • Actitud positiva, proactiva y con verdadera vocación por el servicio y la hospitalidad. Beneficios: • Incorporación a un grupo internacional de referencia en alta restauración., • Entorno de trabajo profesional, multicultural y con estructura sólida., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo interno, tanto en España como en otros países del grupo., • Salario competitivo, acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto., • Jornada estructurada: 3 días continuos y 2 partidos, con 2 días de descanso semanal., • Participación activa en los cuadros de resultados y gestión junto al resto de managers., • Posibilidad de formar parte de un proyecto estable y en expansión, con visión de largo plazo., • Incorporación: inmediata, • Salario: a convenir con el/la candidato/a Si estás interesado/a, inscríbete a continuación. ¡Queremos conocerte!

Trabajamos cada día para hacer que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes, con una cocina de excelente calidad, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Queremos que cada miembro de nuestro equipo sea cómplice de momentos que perduren en la memoria de nuestros clientes, por ello, apostamos por gente motivada, entusiasta, alegre, que quiera crecer con nosotros y, sobre todo, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo, para así llegar a consolidarnos como uno de los grupos de restauración de referencia, logrando traspasar fronteras y siendo los creadores/as y prescriptores/as de una nueva forma de hacer y entender la restauración. Funciones: • La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones., • Posicionamiento en la recepción del local, para acompañamiento de los comensales a sus respectivas mesas., • Atención telefónica de todas las llamadas que se reciban en el local, destinadas a la reserva de mesas., • Debe supervisar las reservas online, para poder ir comprobando disponibilidad de mesas a la vez que va atendiendo el teléfono., • Debe confirmar todas las reservas, online y telefónicas, para comprobar la asistencia de los comensales al restaurante., • Dependiendo de las necesidades del restaurante, deberá montar mesas, repasar cubiertos, levantar mesas, cobrar facturas, hacer cierres de caja, etc., con la idea de facilitar el doblaje. Se requiere: • Experiencia mínima de 2 años en el puesto, adquirida en los últimos 5 años, • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Imprescindible experiencia en programa de gestión de reservas, • Valorable conocimiento de cover manager, • Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización., • Nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de protocolo., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor. Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Posibilidades reales de promoción, formación por la empresa., • Remuneración competitiva., • Sistema de propinas semanales., • Comidas y cenas incluidas en el restaurante. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!

Descripción: ¿Quieres formar parte de un concepto exclusivo en el corazón de Madrid, donde el lujo, la hospitalidad de alto nivel y las conexiones auténticas se dan cita en un entorno inigualable? En VEGA, estamos construyendo un equipo apasionado y comprometido para abrir las puertas de nuestro nuevo club privado en plena Milla de Oro. Buscamos personas con vocación de servicio, atención al detalle y ganas de crecer en un entorno único. Sobre VEGA: VEGA no es un espacio más. Es un club privado donde cada rincón está diseñado para ofrecer experiencias memorables a una comunidad selecta que valora la excelencia, el trato personalizado y el desarrollo continuo. Responsabilidades: -Supervisar y garantizar el desarrollo fluido del servicio en sala durante los diferentes turnos manteniendo las secuencias de servicio fijadas por la empresa. -Coordinar y liderar al equipo de camareros/as, jefes/as de rango y runners, asegurando el cumplimiento de los protocolos. -Asignar mesas y gestionar el ritmo del servicio con eficacia, optimizando el uso del espacio y los tiempos de rotación junto con el equipo de recepción. -Realizar la bienvenida al cliente, tomar la comanda y asegurar un servicio atento, personalizado y proactivo. -Asesorar sobre la carta de alimentos y bebidas, realizando sugerencias de maridaje con vinos y potenciando el upselling de forma sutil y profesional. -Asegurarse de que el cliente no tiene ninguna intolerancia o es alérgico a algo. -Resolver con empatía y rapidez cualquier incidencia o queja que pueda surgir durante el servicio. -Supervisar la correcta mise en place antes del servicio y el cierre de sala al finalizar el turno. -Realizar informes diarios sobre el servicio, incidencias, rendimiento del equipo y necesidades operativas. -Controlar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos. -Asegurar la correcta presentación de la sala, mobiliario, utensilios y decoración según las secuencias de servicio. -Coordinarse con cocina, barra y recepción para lograr experiencia óptima del cliente. -Participar en la formación y evaluación del personal de sala, identificando oportunidades de mejora y necesidades formativas. -Apoyar a Dirección en el análisis de KPIs de sala (tiempos de servicio, rotación de mesas, ticket medio, satisfacción del cliente). Competencias Clave: -Liderazgo operativo y capacidad para motivar y guiar equipos en entornos dinámicos. -Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. -Alta orientación al detalle y a la excelencia en el servicio. -Capacidad de organización y gestión de tiempos. -Resolución ágil de problemas y toma de decisiones bajo presión. -Habilidades comerciales y visión estratégica para incrementar el ticket medio. -Imagen profesional y saber estar. Imprescindible: -Formación en Hostelería, Turismo, Restauración o afines (grado, técnico o certificaciones profesionales). -Experiencia mínima de 2 años en supervisión de sala o como Maître en restaurantes de gran volumen y/o alta gastronomía. -Conocimientos avanzados de vinos, destilados, maridajes y protocolo de servicio. -Manejo de sistemas de reservas, gestión de comandas (TPV), y herramientas digitales básicas. -Idiomas: Inglés fluido (mínimo B2), se valoran otros idiomas (francés, italiano, etc.). -Disponibilidad para trabajar en turnos partidos, fines de semana y festivos. Se ofrece: -Incorporación a un proyecto gastronómico y de lifestyle de referencia en Madrid. -Entorno dinámico y en constante crecimiento dentro del grupo. -Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento interno.

Desde Cliente Zero estamos buscando perfiles avanzados para un proyecto singular en Madrid. ¿Qué buscamos? Maîtres - Jefes/as de Sala que aporten: • Experiencia mínima de 4 - 5 años en las funciones de Jefe/a de sala., • Conocimientos de vinos: será necesario aportar conocimientos sobre vinos (tipos de uvas, maridajes, etc). No se exige titulación WSET pero si experiencia en gestión de servicio de vinos y conocimiento técnico demostrable., • Residencia en Madrid capital., • Disponibilidad para trabajar a turnos partidos y a turnos seguidos., • Experiencia en gestión de reservas., • Experiencia en gestión de equipos a cargo., • Experienica en comanda de mesas y gestión de tiempos de pase., • Experiencia con TPV's para cobro y cierres de mesa. Idealmente buscamos a una persona que además de lo anterior quiera seguir creciendo en un proyecto único y singular. • Castellano perfecto hablado y escrito., • Inglés nivel C1 (se hará prueba oral) de hostelería. Si además de todo lo descrito posees: • Título FP medio / superior en servicios de restauración., • Curso de Maestre Sala, • WSET 1 o WSET 2 Esta oferta es para tí. ¿Cuales son las condiciones de la oferta? • Contrato indefinido, con 3 meses de perioro de prueba., • Salario de 28.000 a 36.000 € brutos (el salario será negociable con la empresa cliente)., • Horarios de trabajo partidos y seguidos., • 2 dias de descanso a la semana., • 30 dias de vacaciones., • Recuperación de los festivos trabajados como días de descanso adicional. El centro de trabajo está ubicado en la zona de los metros Sol, Sevilla, Banco de España. ¿Quieres saber más? Inscríbete y lo comentamos.

Descripción: ¿Quieres formar parte de un concepto exclusivo en el corazón de Madrid, donde el lujo, la hospitalidad de alto nivel y las conexiones auténticas se dan cita en un entorno inigualable? En VEGA, estamos construyendo un equipo apasionado y comprometido para abrir las puertas de nuestro nuevo club privado en plena Milla de Oro. Buscamos personas con vocación de servicio, atención al detalle y ganas de crecer en un entorno único. Sobre VEGA: VEGA no es un espacio más. Es un club privado donde cada rincón está diseñado para ofrecer experiencias memorables a una comunidad selecta que valora la excelencia, el trato personalizado y el desarrollo continuo. Responsabilidades: Es esencial para nosotros que la persona que se incorpore tenga un trato exquisito y cercano con el cliente, entienda los gustos del comensal, sepa adaptarse al cambio, sea empática y sepa trabajar en equipo. • Optimizar el plano y el espacio del restaurante., • Crear un plan de reservas optimizando las horas ofrecidas al cliente., • Gestionar las reservas que entren vía telefónica o vía email., • Gestionar las posibles cancelaciones., • Confirmar las reservas con antelación al servicio., • Asignar las mesas en función de los espacios y el tipo de cliente., • Realizar informes de reservas diarios., • Resolver los problemas que puedan surgir con algunos clientes., • Gestionar y asignar tareas a su cargo., • Atender las reservas telefónicas y vía email., • Gestionar las posibles cancelaciones así como las confirmaciones de reservas., • Recibir y acomodar a los clientes en sus sitios., • Dar apoyo al equipo de sala con los doblajes así como acompañando a los clientes y retirando el servicio que sobre si fuera el caso. Se ofrece: -Incorporación a un proyecto gastronómico y de lifestyle de referencia en Madrid. -Entorno dinámico y en constante crecimiento dentro del grupo. -Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento interno.

En Chic by Rosi la Loca, nuestra nueva apertura en Madrid, creemos que la experiencia empieza mucho antes del primer plato. La Hostess o Recepcionista es la primera sonrisa que dará la bienvenida al paraíso de Rosi, la persona que marca el tono de la velada y garantiza que cada visita sea organizada, fluida y memorable. Buscamos una persona dinámica, perfil actoral, con excelente presencia y don de gentes, que disfrute del trato con el público internacional y que se sienta cómoda gestionando reservas y acogiendo a nuestros comensales con estilo, cercanía y una chispa de locura. ¿Qué harás en tu día a día? • Ser la primera impresión de Chic by Rosi la Loca: recibir y despedir a nuestros clientes con hospitalidad y elegancia., • Gestionar el sistema de reservas (CoverManager), organizando las mesas y optimizando la ocupación del restaurante., • Coordinar el flujo de entradas y salidas con el equipo de sala, asegurando que todo funcione con agilidad y precisión., • Responder con simpatía y profesionalidad tanto en persona como al teléfono o correo electrónico., • Atender a clientes internacionales, comunicándote fluidamente en inglés (imprescindible) y, si es posible, en otros idiomas., • Representar la filosofía Chic by Rosi la Loca: hospitalidad, alegría, detalle y un toque loco que nos diferencia. Lo que buscamos en ti • Experiencia previa como hostess, recepcionista o en atención al cliente, idealmente en hostelería de alto volumen., • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito, imprescindible para atender a nuestro público internacional., • Manejo de sistemas de reservas, preferiblemente CoverManager., • Excelente presencia, simpatía y comunicación natural., • Capacidad de organización, multitarea y orientación al detalle., • Actitud positiva, energía y ganas de ser parte de un equipo joven y dinámico. Lo que ofrecemos • Formar parte de la apertura de un proyecto innovador en pleno centro de Madrid., • Un equipo apasionado, donde el compañerismo, la energía positiva y la profesionalidad son esenciales., • Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de un grupo en expansión., • Un entorno donde la autenticidad, la creatividad y la hospitalidad son valores fundamentales. 👉 En Chic by Rosi la Loca no buscamos una simple recepcionista: buscamos a alguien que disfrute recibiendo, organizando y haciendo que todo fluya con una sonrisa, convirtiendo la primera impresión en el inicio de una experiencia inolvidable.

¡Hola! Estamos buscando un Camarero/a de sala a tiempo completo (40h) que pueda incorporarse a nuestro equipo Somos un nuevo restaurante mediterraneo ubicado en el corazón de Madrid que precisa incorporar a su plantilla de sala una Camarero/a de sala con experiencia mínima de 1 año. Buscamos perfiles con experiencia en servicio de restaurantes muy orientados a conseguir la excelencia en el servicio al cliente. • Incorporación inmediata - Excelente trato y presencia. - Jornada completa (combinación de turno partido y seguido), • Con mucha actitud y ganas de seguir creciendo., • Inglés intermedio/alto Las funciones a desempeñar serán: • Atención al cliente, servicio en mesa y barra., • Tomar comandas (TPV, Reservas, Tablet), • Venta., • Montaje de puesto de los comensales - Mantener el orden y la limpieza de las instalaciones. Se ofrece: Contrato indefinido Posibilidad de crecimiento profesional. Jornada completa (combinación de turno partido y seguido). Comida a cargo del restaurante SALARIO: 1500 € BRUTOS/mes + propinas.

¿Te apasiona el trato con el público? ¿Tienes habilidades en atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en un hotel ubicado en C/Bravo Murillo. Si eres una persona proactiva, organizada y que disfruta de la atención al cliente, ¡te estamos esperando Ofrecemos: • Contrato de 26 horas semanales., • Formación online oficial de atención al cliente., • Un ambiente de trabajo profesional y dinámico., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Horario de sábados y domingos de 14:00 a 20:00, y lunes y martes de 14:00 a 21:00 Funciones principales: • Recibir y registrar a los huéspedes a su llegada, gestionando el proceso de check-in y check-out., • Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información sobre reservas, servicios y demás consultas., • Asegurar la satisfacción de los clientes mediante un trato amable y eficiente., • Realizar cobros y gestiones de pagos. Requisitos: • Experiencia previa en puestos similares (preferiblemente en el sector hotelero)., • Buenas habilidades de comunicación y trato con el público., • Dominio de idiomas, especialmente inglés (valorables otros idiomas)., • Actitud positiva, responsabilidad y proactividad. IMPRESCINDIBLE: Encontrarse en situación desempleo Tener de 18 a 29 años Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud!

Buscamos para nuestro restaurante Allegra en MADRID: HOST/HOSTESS - 40HS A LA SEMANA (Por sustitución) ¿Tu misión? • Atención al cliente, • Gestión del sistema de reservas, • Atención de llamadas telefónicas, • Gestión de la guardarropía, • Dar soporte en caso necesario al equipo de sala, • Asegurarse que los clientes se sientan cómodos y bien atendidos desde su llegada hasta su salida., • Brindar apoyo a los camareros en la preparación y montaje de las mesas. ¿Eres tú? • Más de 1 año de experiencia como Hostess, • Manejo del sistema de reservas Covermanager o programa similar, • Posibilidad de incorporación inmediata, • Tu nivel de inglés te ayuda a comunicarte con nuestros invitados y te sientes cómodo., • Disponibilidad de lunes a domingo, • Adaptarse a ritmos elevados de trabajo., • Orientación al cliente, • Habilidades comunicativas, • Buena presencia, • Documentación en regla para trabajar en España, • Disfrutas tu trabajo, trabajas en equipo, tu energía es positiva y tu actitud te empuja siempre a dar un paso más. ¿Qué encontrarás? • Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar., • Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella’s., • Contrato indefinido, • Dietas con nosotros, • Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella’s, • Eventos corporativos.

Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te Ofrecemos: Contrato de SUSTITUCIÓN a jornada COMPLETA, 40 horas semanales 2 días de descanso semanal Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional Arender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso) Juego de uniformes Requisitos del cargo: Permiso de trabajo en vigor Experiencia mínima de 1 año en puestos iguales o similares Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial Manejo de Cover Manager o programas de gestión de reservas. Conocimiento de protocolo de servicio en restaurantes Conocimiento en otras lenguas Ingles avanzado Capacidad de trabajar en equipo y compañerismo Actitud positiva y con ganas de trabajar y de progresar en nuestra familia, con ilusión Tus Funciones: Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobro, ...) Supervisar el servicio y controlas la satisfacción del cliente Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. Si te convencen estas condiciones sube tu candidatura a nuestra oferta de trabajo. Gracias

Somos únicos y diversos. En ILUNION las diferencias suman. ILUNION JOB SOLUTIONS ETT seleccionamos TELEOPERADORES (H/M/D) para una importante empresa situada en SAN BLAS-CANILLEJAS. FUNCIONES • Presupuestos de alquiler de vehículos / furgonetas., • Gestionar reservas, modificaciones de reservas ya gestionadas, cancelaciones o ampliaciones., • Atender consultas y dar información general de la empresa. REQUISITOS • Buenas habilidades de comunicación y habilidades digitales, • Manejo del teclado con agilidad, navegar con agilidad, saber moverse por varias pestañas a la vez, hacer gestiones en las base de datos, etc., • Buena ofimática, • Incorporación inmediata SE OFRECE • Jornada de lunes a domingo, • Horarios: · Turno fijo mañana 08:00-15:00 · Turno fijo tarde 14:00-20:00 · Turno partido 11:00-20:00 • Contrato del 06 octubre hasta el 31 diciembre, • Salario 9.39€ brutos hora, • Zona San Blas-Canillejas, • Formación no remunerada del 24 septiembre al 03 octubre - selectiva

🏠 COMERCIAL ALQUILERES 📍 Madrid | Jornada completa | Incorporación inmediata ¿Eres una persona con energía, don de gentes y talento para cerrar operaciones? 👉 ¡Entonces te queremos en For You Rentals! 🚀 Tu misión Gestionarás el proceso completo de alquiler con los inquilinos hasta el cierre del contrato y el seguimiento del cliente. 🔑 Tus funciones • Gestionar Reservas, negociar condiciones y firmar contratos., • Asesorar a inquilinos en todo el proceso., • Cerrar operaciones de alquiler de temporada. 📋 Requisitos • Experiencia previa en alquileres o gestión inmobiliaria, • Perfil proactivo, comercial y resolutivo., • Buena presencia y comunicación., • Inglés B2-C1 💰 Te ofrecemos • Sueldo fijo., • Desarrollo real dentro de la empresa., • Ambiente dinámico, profesional y con espíritu de equipo. 📅 Incorporación inmediata Si eres ambicioso, te gusta el trato con la gente y quieres crecer en el sector inmobiliario…

Bunji The Place 🤙🤙🦘🦘🐨🐨🤙🤙🦘🦘🐨 dispobilidad total e incorporación inmediata ( 15 horas semanales ). 🤙🏼IMPRESCINCIBLE: permiso de trabajo y vivir majadahonda o población cercana Buscamos Hostees ayudante camarero/a apasionad@ para unirse a nuestro equipo, participando activamente en la atención y servicio al cliente Ofrecemos la oportunidad de crecimiento y desarrollo en un ambiente de trabajo colaborativo. Empresa Joven en constante crecimiento y expansión Responsabilidades: Requisitos cuidada atención al cliente Tpv, Comandero sistema de reservas Manejo de bandeja , servicio en mesa Mantener la limpieza y organización de las estaciones de trabajo. Habilidades para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Condiciones: Salario bruto anual : 6528€ Tipo de contrato: Indefinido Empresa en constante crecimiento y expansión Esperamos tu solicitud para unirte a nuestro equipo de sala

Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en uno de nuestros restaurantes así como de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te ofrecemos: Contrato Indefinido a jornada completa de 40 horas semanales; 2 días de descanso semanal; Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional; Aprender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector; Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo; Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños; Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional; Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso); Juego de uniformes. Requisitos del cargo: Permiso de trabajo en vigor; Experiencia de uno a dos años mínimos en las funciones descritas; Manejo en cartas, conocimiento en control de alergenos y restricciones alimentarias; Habilidades en liderazgo y la gestión de equipos; Se valora la formación en Hostelería. Tus funciones: 1. Gestión del personal • Supervisar y coordinar al personal de sala, incluyendo camareros, hostess y demás empleados., • Capacitar al personal en procedimientos de servicio, protocolo y atención al cliente., • Dar apoyo al personal de sala. 2. Atención al cliente • Dar la bienvenida a los clientes y asegurarse de que tengan una experiencia agradable., • Manejar solicitudes especiales y resolver problemas de los clientes o empleados de manera efectiva., • Toma de comandas en los servicios., • Ayudar con los cobros y cuentas. 3. Planificación y organización • Organizar reservas, asignar de manera eficiente y supervisión de estas con la hostess., • Hacer pedidos y validar albaranes., • Organización de horarios y vacaciones., • Comunicación con la cocina para asegurarse de que los pedidos, albaranes, la gestión de los platos del restaurante y los servicios se den de manera efectiva., • Apoyar al director en todo lo necesario. 4. Control de calidad • Supervisar la presentación de platos y bebidas antes de que se sirva a los clientes., • Mantener altos estándares de calidad en el servicio y la presentación de alimentos. Gracias.

Buscamos un/a Gerente de Restaurante para liderar uno de nuestros espacios más representativos en la zona Bernabéu, donde la gastronomía se expresa con autenticidad y un estilo actual. Nuestra propuesta combina cocina tradicional actualizada, producto de origen y de primera calidad, en un entorno que integra barra, sala y un ambiente cosmopolita. El restaurante ofrece servicios dinámicos, dirigidos a un público residencial que convive con clientela ejecutiva y turista, en un espacio que equilibra cercanía, ritmo y calidad. Buscamos a una persona con visión operativa, sensibilidad hacia la gastronomía actual y experiencia en restauración de marca, capaz de liderar la gestión diaria, potenciar el rendimiento del equipo y garantizar una experiencia de cliente sobresaliente. Funciones principales • Dirigir la operativa diaria del restaurante, asegurando los estándares de calidad en sala, barra y eventos., • Gestionar y motivar equipos de más de 15 personas, incluyendo planificación de turnos, formación y seguimiento del desempeño., • Analizar la cuenta de resultados, controlando costes, márgenes y rentabilidad., • Supervisar compras, inventarios y stock, garantizando trazabilidad y calidad del producto., • Utilizar y promover el uso de herramientas digitales de gestión (reservas, ventas, stock, cuadrantes)., • Impulsar la venta sugerida y la optimización del ticket medio, manteniendo siempre la excelencia en el servicio., • Mantener comunicación fluida con Operaciones, proponiendo mejoras y nuevas iniciativas., • Integrar la Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y garantizar el cumplimiento de los procesos APPCC., • Cuidar la imagen del restaurante y gestionar reseñas en plataformas digitales. Requisitos Experiencia mínima de 5 años como Gerente o Responsable de restaurante a la carta, con ticket medio alto. Experiencia en restauración organizada modelos de trabajo estandarizado y/ o en conceptos de restauración actual. Habituado a liderar equipos de más de 15 personas, promoviendo cohesión, autonomía y resultados. Conocimientos sólidos en gestión operativa y económica, incluyendo análisis de resultados. Experiencia en sistemas de gestión como SAP/ ICG/ Agora/REVO Gestión de cuadrantes horarios en Excel y plataformas digitales como Mapal, Factorial, Skello Conocimiento y aplicación de procesos APPCC y normativas de seguridad alimentaria. Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados, con pasión por la gastronomía y el servicio. Dominio de herramientas digitales de gestión (reservas, ventas, stock, RRHH). Condiciones Proyecto sólido y consolidado, con oportunidades reales de desarrollo dentro de la empresa. Contrato indefinido, con 3 meses de periodo de prueba. Jornada completa mixta. Zona Bernabéu, muy bien comunicada. Salario competitivo + 10% de bonus vinculado al cumplimiento de objetivos.

Profesional con amplia experiencia en la gestión integral de apartamentos turísticos, especializado en optimización de reservas, atención al huésped y rentabilidad operativa. Experiencia en plataformas como Airbnb, Booking, Vrbo y gestión de PMS (Property Management System). Ofrezco conocimientos en: • Comunicación con huéspedes y gestión de incidencias., • Estrategias de pricing dinámico y aumento de ocupación., • Coordinación de limpieza, mantenimiento y check-ins., • Mejora de reseñas y reputación online. Busco colaborar con una empresa de gestión turística que valore la excelencia en el servicio y la optimización de resultados. inglés Disponible para trabajar de forma presencial o remota.

Principales tareas 1. Atención al cliente, 2. • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad., 3. • Realizar el check-in (registro de entrada) y el check-out (salida y facturación)., 4. • Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas., 5. • Brindar información sobre los servicios del hotel y lugares de interés cercanos., 6. Gestión de reservas, 7. • Registrar y confirmar reservas telefónicas, online o presenciales., 8. • Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) para preparar las habitaciones., 9. • Actualizar el sistema de gestión hotelera (PMS) con entradas, salidas y cancelaciones., 10. Tareas administrativas, 11. • Emitir facturas y gestionar cobros (efectivo, tarjeta o transferencias)., 12. • Mantener registros de huéspedes conforme a la normativa (por ejemplo, partes de entrada para policía o Guardia Civil en España)., 13. • Revisar el parte diario de ocupación, ingresos y caja., 14. Comunicación interna, 15. • Coordinarse con pisos, mantenimiento, restauración y dirección para asegurar que todo funcione correctamente., 16. • Transmitir incidencias y peticiones de clientes a los departamentos correspondientes., 17. Atención telefónica y digital, 18. • Contestar llamadas, correos electrónicos y mensajes en plataformas de reservas (Booking, Expedia, etc.)., 19. • Promover servicios adicionales del hotel (up-selling y cross-selling). Habilidades clave 1. • Experiencia mínima de 3 años en la misma función., 2. • Atención al cliente y empatía., 3. • Idiomas (inglés obligatorio y mejor si alguno más)., 4. • Manejo de programas de gestión hotelera., 5. • Capacidad organizativa y multitarea., 6. • Imagen profesional y actitud positiva. condiciones 1. Obligatorio disponibilidad para trabajar algunos fines de semana., 2. Obligatorio Disponibilidad para hacer algún turno de noche