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Trabajos desde casa en Canyelles - Page 4Crear alertas

  • Gestor/a de incidencias (Inglés + 100% Remoto)
    Gestor/a de incidencias (Inglés + 100% Remoto)
    hace 2 meses
    €10 por hora
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    Nuestro cliente es una innovadora empresa multinacional del sector tecnológico, especializada en el desarrollo de soluciones digitales avanzadas. Esta buscando incorporar aproximadamente 15 CS Agents / Gestores de incidencias para un emocionante proyecto de 3 meses, con posibilidad de extensión y una posible incorporación a plantilla. ¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias y buscas un trabajo que te ofrezca flexibilidad y la comodidad de trabajar desde casa? Si además cuentas con un nivel C1 de inglés y español ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Únete a un equipo innovador como Gestor/a de Incidencias (Remoto) y forma parte de un proyecto emocionante en el sector tecnológico. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes ser parte de esta experiencia única! Como Gestor/a de Incidencias, desempeñarás un papel crucial en la experiencia del cliente, llevando a cabo las siguientes funciones: • Gestión de Correos Electrónicos: Manejarás grandes volúmenes de correos electrónicos entrantes, asegurando una respuesta rápida y efectiva a cada consulta., • Identificación de Necesidades: Evaluarás y comprenderás las necesidades de nuestros clientes, trabajando para garantizar su satisfacción y fidelidad., • Proporcionar Información Precisa: Utilizarás las herramientas y métodos adecuados para ofrecer información clara, válida y completa, asegurando que cada cliente reciba lo que necesita., • Gestión de Quejas: Manejarás las quejas de los clientes de manera profesional, ofreciendo soluciones adecuadas y alternativas que se alineen con nuestros plazos establecidos., • Cumplimiento de Procedimientos: Seguirás los procedimientos, directrices y políticas de comunicación para asegurar respuestas coherentes y de calidad a nuestros clientes., • Reportar Mejoras: Identificarás errores y áreas de mejora en nuestro sitio web, informando al equipo correspondiente para optimizar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo. Si cumples con las siguientes cualidades, ¡queremos conocerte! • Experiencia en Atención al Cliente Online (vía mail/chat)., • Dominio de CRM: Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias., • Orientación al cliente: Pasión por ofrecer un excelente servicio., • Habilidades de Comunicación: Claridad en la expresión verbal y escrita., • Bilingüe: Nivel avanzado de inglés y español (escrito y hablado). Disfrutarás de una serie de beneficios diseñados para apoyarte tanto en tu desarrollo profesional como en tu bienestar personal: • Inicio: 01 de Septiembre 2025, • Formación: 2 semanas de formación están pagadas (con un examen final, excluyente). La jornada durante la formacion será de lunes a viernes de 8:30h a 17:00h. Y la asistencia es totalmente obligatoria, no se podrán hacer excepciones., • Salario: 10 euros brutos/hora, incluyendo los días de vacaciones generados., • Horarios y Jornada:, • Martes a Sábado - 8:30h a 17:00h, • Domingo a Jueves - 8:30h a 17:00h, • Todos los grupos son de 40 horas semanales,, • Contrato Inicial: Comenzarás con un contrato de 3 meses, con la posibilidad de extenderlo por otros 3 meses., • Oportunidad de Incorporación Estable: Existe la posibilidad de que te incorpores de manera permanente en la plantilla de la empresa, abriendo la puerta a un futuro profesional sólido.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • ENCARGADO - Sabadell
    ENCARGADO - Sabadell
    hace 2 meses
    Jornada completa
    Sabadell

    En Casa Carmen, un restaurante de prestigio ubicado Malaga estamos en búsqueda de un Encargad@ de Restaurantes que sea apasionad@ y dinámic@. Este rol es fundamental para liderar nuestro equipo y garantizar que cada cliente disfrute de una experiencia memorable. Como Encargado, serás responsable de la gestión integral del restaurante, asegurando un servicio excepcional y un ambiente acogedor para todos nuestros visitantes. Ofrecemos un contrato indefinido y la oportunidad de trabajar en un entorno vibrante y en constante evolución. La modalidad de trabajo es presencial y se requiere disponibilidad para jornada completa. Si tienes experiencia en el sector de la restauración y te entusiasma la idea de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postularte! Funciones del puesto: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante en colaboración con la dirección.Gestionar y formar al equipo de trabajo, garantizando un servicio al cliente de alta calidad.Controlar los inventarios y realizar los pedidos necesarios de suministros.Implementar y mantener los estándares de calidad en la preparación de alimentos y bebidas.Atender de manera efectiva las quejas y sugerencias de los clientes.Elaborar informes sobre el rendimiento del restaurante y proponer mejoras continuas.Colaborar con el departamento de marketing para impulsar eventos y promociones especiales. Requisitos del puesto: Experiencia previa en un puesto similar dentro del sector de la restauración.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y bajo presión.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.Formación mínima: Bachillerato.

    Inscripción fácil
  • Especialista en Soporte y Account Management
    Especialista en Soporte y Account Management
    hace 2 meses
    €24000–€26000 anual
    Jornada completa
    Sant Andreu, Barcelona

    En Comeback, estamos creciendo y buscamos alguien especial... Somos una startup tech ubicada en Barcelona que crea soluciones de fidelización y marketing para todo tipo de negocios haciendo que sus clientes vuelvan! Llevamos más de 2 años desde que nacimos y no hemos parado de crecer, pero ahora sí que sí, necesitamos un Especialista en Soporte para que lidere esta área. ¿Qué puedes esperar trabajando en Comeback? Somos una Startup por lo que todo avanza muy rápido, se prueban diferentes ideas y se implementan en cuestión de dias por lo que estamos siempre en constante aprendizaje. Creemos en nuestro equipo y damos libertad. Sólo tú, tus habilidades y el espacio para brillar. ¿Qué harás en tu día a día? Serás nuestra voz y ojos, el primer contacto con nuestros clientes y un pilar clave para su experiencia. Asimismo, apoyarás el desarrollo y mejora de nuestros productos. Tu misión: Atender a nuestros clientes a través de WhatsApp, chat, correo y teléfono, con agilidad y empatía. Resolver incidencias técnicas del programa o Integraciones Acompañar y guiar a nuestros clientes en el uso de la app. Compartir feedback de calidad con nuestro equipo en España: ¡tus ojos y oídos serán clave para mejorar! Lo que buscamos en ti: 1 año de experiencia en soporte técnico o service desk. Nivel nativo de español e inglés profesional. Atención al detalle y pasión por aprender cosas nuevas. Habilidad para comunicarte con claridad, calidez y profesionalismo. Capacidad para resolver problemas como un crack, de forma independiente. Plus que nos encantan: Si has trabajado en una empresa de software parecido a nosotros, suma muchos puntos. ¿Hablas otros idiomas? Te queremos aún más. Condiciones Horario Flexible Oficina en Barcelona (Zona Metro Navas). Con una soleada ☀️ terraza para relajarse. Snacks y café. Salario (25.000€) 🏡 ¿Dónde y cómo se trabaja? En formato híbrido: parte del tiempo desde tu casa y parte desde la oficina.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
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