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Adopt Parfums es un concepto único en torno al mundo de los perfumes. Una belleza accesible, que se inscribe en un enfoque cualitativo y exigente. Elaboramos nuestros perfumes en Francia con materias primas de calidad, recolectadas en el momento óptimo de su potencial olfativo, con esencias cuidadosamente seleccionadas. Adopt Parfums está en pleno desarrollo y busca nuevos talentos para compartir una rica aventura dentro de un equipo divertido, apasionado y entusiasta. Adopt Parfums continúa su conquista y se desarrolla en España. En el marco de varias aperturas, estamos reclutando varios Responsables de Tienda para Barcelona. Missions Profesional de la venta y apasionado por el universo de la belleza, ¡únete a nosotros para compartir la aventura de una marca en pleno auge! Misión Adjunto(a) a un(a) Director(a) Regional, eres responsable del punto de venta en todos los aspectos y embajador(a) de nuestra marca y nuestros valores. Tu prioridad en todo momento: la satisfacción de nuestros clientes. Decididamente orientado(a) hacia la acogida, el consejo y la fidelización de tus clientes, aseguras una calidad de servicio óptima en tu tienda. Desarrollas el rendimiento comercial de la tienda gracias a la buena gestión de los cobros y al seguimiento de los diferentes indicadores: CA, ticket medio, tasa de conversión, productividad horaria, objetivos colectivos, etc. Animas a tu equipo respetando los valores de la empresa y en una lógica de desarrollo de talentos. Dinamizas las ventas asegurando un servicio al cliente y una imagen de la tienda impecables. Aseguras la gestión administrativa, de RRHH y logística de tu tienda. Garantizas los estándares de calidad en términos de imagen (presentación de productos, merchandising y limpieza de la tienda). Eres responsable del buen funcionamiento del punto de venta respetando los procedimientos mientras adoptas y difundes los valores de la empresa. Perfil Idealmente tienes una formación comercial asociada a una formación estética. Tienes una experiencia confirmada en ventas y gestión de equipo. Tu trayectoria te permite dominar el seguimiento de indicadores comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la gestión de proximidad. Totalmente orientado(a) hacia el cliente, eres dinámico(a), reactivo(a) y sabes ser proactivo(a). Preocupado(a) por ser un(a) ejemplo, comunicas de manera respetuosa y efectiva con tus equipos. Tu interés por el entorno cosmético es un elemento indispensable para tener éxito en esta misión. ¿Quieres participar en el desarrollo de una marca en pleno crecimiento y con múltiples proyectos? ¡Entonces, únete a la French Fragrance Revolution! 🚩 Síguenos en LinkedIn 👋 ___

Actual Talent es la consultora de adquisición de talento que ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Nuestro cliente es un fabricante internacional de mecanismos de alta gama enfocado a los sectores hoteleros de lujo y residencial. Misión del puesto: El Delegado/a Comercial del canal de Prescripción desarrollará sus actividades en Cataluña y Andorra, concentrando la mayor parte de la actividad en la provincia de Barcelona, principalmente. Funciones principales: • Organizar, capacitar y ampliar la red de distribución., • Formación y apoyo a los socios distribuidores., • Formación del producto e identificación de nuevas alianzas., • Desarrollar la prescripción de los productos., • Visitar, convencer y desarrollar una red de prescripción de alto nivel., • Promoción de la marca en España., • Participación en ferias., • Embajador/a de la marca. Responsabilidades: • Gestión de los socios/as distribuidores, independientes y grupos., • Formar, organizar y administrar la red de prescripción y/o distribución., • Promocionar nuestros productos y transmitir los valores de la marca a (distribuidores/as, prescriptores/as, hoteles de lujo, electricistas, constructores/as, etc.), • Desarrollar y recomendar la marca a arquitecturas, oficinas de diseño, decoración, hotelería, restauración y promotores/as., • Hacer seguimiento de los proyectos con todas las partes interesadas (arquitecturas, instaladoras y distribuidoras)., • Desarrollar la facturación en Cataluña y Andorra. Experiencia: • 3 años como mínimo en una empresa que opere en el campo de alta gama., • Experiencia impulsando y aumentando las ventas de productos técnicos y/o artículos de decoración de alta gama., • Valoramos el interés por productos tecnológicos e IOT., • Persona con experiencia en prescripción y venta de productos técnicos y/o productos de alto valor añadido. Perfil: • Formación profesional en ventas., • Idiomas: castellano y catalán bilingüe., • Persona con capacidad de convicción y de alcanzar nuevos mercados para la marca., • Persona organizada con capacidad de estructurar la prospección y los resultados del proyecto., • Gusto por la decoración y diseño de interior.

Empresas: Meliá Hotels International Melià Hotels international está buscando un Front Office Agent para unirse a nuestro equipo en Meliá Barcelona Sky. Buscamos un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes. Cúal será tu misión? Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los cliente. Qué tendrás que hacer? • Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones., • Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios., • Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino., • Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro., • Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática, • Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción., • Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina., • Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling, • Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo., • Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa., • Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente., • Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción., • Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender., • Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes., • Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel., • Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable., • Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento., • Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas., • Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución., • Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento., • Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas., • Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. Qué buscamos? • Experiencia requerida mínima de 1 año en puestos similares., • Alta orientación al cliente y trabajo en equipo., • Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma., • Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio

Empresas: Meliá Hotels International Melià Hotels international está buscando un/una Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes. MISIÓN: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. Cuáles serán tus principales funciones? Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción. Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina. Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line. Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente. Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción. Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender. Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes. Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel. Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable. Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas. Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. Qué buscamos? • Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares, • Alta orientación al cliente y trabajo en equipo, • Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma

En Staff Global Group, estamos buscando un/a.Si disfrutas ayudando a los clientes y sabes cómo captar su atención, ¡te queremos con nosotros!.Horario: de Lunes a jueves de 10h a 14h.Viernes y sábados de 11h a 15h y de 16h a 20h.Ser el/la embajador/a de la marca en el punto de venta.Incentivar la

PUIG está buscando Beauty Advisor para nuestras marcas Niche (Byredo, Penhalligons y L'Artisan Parfumeur), reportando al Regional Sell Through Manager. El/la Beauty Advisor es un embajador/a clave de la marca ante el cliente.

Grupo Crit te abre las puertas a una experiencia inolvidable como embajador/a de marca en tiendas especializadas, colaborando con un cliente líder en la venta y distribución de ropa y calzado deportivo de primer nivel. Te encargarás de promocionar y vender activamente los productos de la marca, p

DERBY HOTELS COLLECTION, un grupo hotelero de renombre nacional e internacional, busca un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Como Recepcionista, serás la cara visible de nuestro hotel, el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y el embajador de nuestra marca.

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