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  • Bellboy / Botones
    Bellboy / Botones
    2 days ago
    Full-time
    Marbella

    ¡En Boho Club abrimos proceso de selección! Bellboy / Botones Puesto de trabajo: Bellboy / Botones Reporta a: Front of House Manager Responsable de: Desarrollar un servicio excepcional en nuestro resort, siendo el primer punto de contacto y asistencia para nuestros huéspedes. Requisitos del puesto de trabajo: Estudios básicos (se valorará positivamente formación en Turismo o Protocolo). Experiencia: Mínimo 1 año en hotel en posiciones de atención al cliente, conserjería o botones. Idiomas: Español (Nativo/Profesional) e Inglés (Nivel alto fluido imprescindible para la comunicación directa con huéspedes internacionales). Muy valorable otros idiomas (francés / alemán / italiano / ruso). Buena forma física para el manejo y transporte de equipaje. Principal objetivo del puesto: Junto con el equipo, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible. Brindar un servicio sobresaliente y personalizado a nuestros clientes y huéspedes, en línea con la visión y los valores de Boho Club. Brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y huéspedes desde el primer momento en que pisan el resort. Responsable de las funciones que se enumeran a continuación: Equipo y Desarrollo Desarrollar una cultura de excelencia dentro del equipo. Ayudar en la formación y desarrollo de los nuevos miembros del equipo. Ser parte de una filosofía de creación y fomento en nuestro resort para garantizar un gran espíritu de equipo. Cliente/Operativa Dar una cálida, educada y profesional bienvenida a los clientes y huéspedes a su llegada. Asistir con el manejo, transporte, etiquetado y custodia segura del equipaje durante el check-in y check-out. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicando detalladamente las características de la misma y los servicios e instalaciones del resort. Encargarse de la entrega de mensajes, paquetes, amenities o prensa en las habitaciones cuando sea requerido. Mantener el orden, la fluidez y la limpieza en la zona de entrada principal, el lobby y el cuarto de almacenamiento de equipaje. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Recepción para anticiparse a las llegadas y salidas diarias. Conocer a la perfección la oferta de servicios de Boho Club para poder informar, orientar y asistir al huésped de forma precisa. Respetar escrupulosamente la privacidad del cliente y/o huésped. Garantizar que se logre un ambiente de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos en el resort. Mantener las mejores condiciones sanitarias y de higiene. Trato profesional y amable con los compañeros. Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad, seguridad y protección de la salud establecidos por la organización. Asegurar la satisfacción en la experiencia del cliente cumpliendo con los estándares de calidad. Otros Esta descripción del puesto de trabajo sirve de guía y puede modificarse en función de las necesidades cambiantes de la empresa. Las solicitudes se procesan de forma continua y el puesto se designará lo antes posible. Ofrecemos: Plan de formación y desarrollo profesional. Salario emocional alto. Buen ambiente de trabajo. 2 días de descanso. Ventajas por beneficios con terceros.

    No experience
    Easy apply
  • Play Area Supervisor
    Play Area Supervisor
    23 days ago
    €1015.18–€1192.02 monthly
    Part-time
    Nueva Andalucía, Marbella

    Puesto: Supervisor/a de Área de Juegos / Coordinador/a Infantil Ubicación: Marbella, Nueva Andalucía Horario flexible Perfecto para estudiantes o personas creativas y activas Funciones y responsabilidades • Proporcionar un entorno seguro y cómodo para todos los visitantes, especialmente para los niños., • Supervisar el funcionamiento de los equipos de juego, reportar averías y coordinar con técnicos especializados las reparaciones necesarias., • Mantener la limpieza y el orden de los módulos de juego dentro de las instalaciones., • Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad para todos los visitantes del centro., • Informar a los visitantes sobre nuestra propuesta de valor y nuestras políticas para asegurar una experiencia óptima., • Supervisar a los niños y velar por su seguridad durante el horario de funcionamiento del centro., • Responder a las quejas de manera positiva y resolver conflictos de forma constructiva, encontrando un enfoque individual para cada niño y cada padre., • Recoger y organizar los materiales de juego al final de la jornada laboral, manteniendo el orden del espacio., • Capacidad para realizar diversas tareas., • Apoyar el mantenimiento, la limpieza y la presentación general de las instalaciones para garantizar un ambiente acogedor para los visitantes., • Proporcionar un entorno seguro para todos los visitantes, especialmente para los niños., • Cumplir con todas las políticas y procedimientos establecidos., • Asistir a los visitantes en caso de incidentes o situaciones de emergencia., • Participar en formaciones y estar preparado/a para ejecutar procedimientos de emergencia (evacuación por incendio, reporte de accidentes, etc.)., • Requisitos, • Experiencia trabajando con niños pequeños (de 1 a 12 años) y sus familias., • Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar positivamente con niños, adultos y grupos grandes., • Experiencia trabajando en entornos dinámicos y de alto volumen de trabajo., • Nivel de español B2 o superior; otros idiomas serán valorados., • Interés y entusiasmo por trabajar con niños y familias., • Exigencias del puesto, • El puesto requiere esfuerzo físico, y el/la candidato/a debe contar con la capacidad física y emocional necesaria para desempeñar las funciones del cargo., • El horario incluye turnos de día y tarde, así como fines de semana., • Se requiere cumplir con el código de uniforme., • Ofrecemos, • Contrato oficial., • Horario de trabajo:, • Turnos rotativos (2 días de trabajo / 2 días de descanso), • Entre semana: 15:30–21:30, • Fines de semana: 14:30–22:30, • Carga laboral promedio: 92–110 horas al mes., • Los turnos se planifican con antelación., • Salario desde 1.015,18 € brutos/mes (basado en 92 horas de trabajo al mes).

    Easy apply
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