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En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B con más de 17 años de experiencia, líderes en España, Portugal y Bahrain. Trabajamos conectando agencias de viajes y tour operadores con una amplia red de alojamientos y proveedores, ofreciendo servicios personalizados en más de 50 países. Actualmente, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna. ✨ ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del corazón operativo de la empresa, asegurando que cada reserva se gestione de forma eficiente, precisa y con un excelente nivel de servicio. 🧩 Funciones principales • Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento, • Contacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono), • Resolución de incidencias y soporte al equipo operativo, • Revisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservas, • Tareas administrativas propias del departamento 🔎 ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable), • Inglés imprescindible (alto nivel escrito y oral), • Otros idiomas serán un plus, • Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle, • Buenas habilidades comunicativas y trato profesional, • Manejo fluido de herramientas informáticas, • Residencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse) 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Horario de lunes a viernes + guardias rotativas (sábados y tardes), • Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipo, • Formación inicial y acompañamiento continuo, • Condiciones salariales acordes a la experiencia y aportación 📩 ¿Te interesa? Envíanos tu CV y únete al equipo de Guest Incoming.